જો પકડી શકો તો પક્ડો. પ્રોફેટની આવૃત્તિ

હું પ્રોફેટ નથી જેના વિશે તમે વિચારી રહ્યા છો. હું તે પ્રબોધક છું જે પોતાના દેશમાં નથી. હું લોકપ્રિય રમત રમતો નથી "જો તમે કરી શકો તો મને પકડો". તમારે મને પકડવાની જરૂર નથી, હું હંમેશા હાથમાં છું. હું હંમેશા વ્યસ્ત રહું છું. હું ફક્ત કામ કરતો નથી, ફરજો નિભાવતો નથી અને દિશાઓનું પાલન કરતો નથી, જેમ કે મોટાભાગના, પરંતુ મારી આસપાસ ઓછામાં ઓછું કંઈક સુધારવાનો પ્રયાસ કરું છું.

કમનસીબે, હું જૂની શાળાનો માણસ છું. હું સાઠ વર્ષનો છું અને હું બુદ્ધિજીવી છું. હવે, છેલ્લા સો વર્ષોની જેમ, આ શબ્દ કાં તો શ્રાપ જેવો લાગે છે, અથવા નિષ્ક્રિયતા, ઇચ્છાની નબળાઇ અને અપરિપક્વતાના બહાના તરીકે. પરંતુ મારી પાસે ન્યાયી ઠેરવવા માટે કંઈ નથી.

હું એવા લોકોમાંથી એક છું કે જેના પર આપણો છોડ ટકેલો છે. પરંતુ, મારી વાર્તાના પ્રથમ વાક્યોમાંથી નીચે મુજબ, કોઈ આ હકીકત વિશે ધ્યાન આપતું નથી. વધુ સ્પષ્ટ રીતે, તે ન હતું. બીજા દિવસે અમારા વિસ્તારમાં એક ચોક્કસ રાજા દેખાયો (તેણે ક્યારેય તેનું નામ આપ્યું ન હતું, અને વાતચીત કરવામાં તે ખૂબ જ અસુવિધાજનક હતું). ગઈકાલે તે મારી પાસે આવ્યો હતો. અમે લાંબા સમય સુધી વાત કરી - પ્રમાણિકપણે, મને અપેક્ષા નહોતી કે આ યુવાન આટલો શિક્ષિત, રસપ્રદ અને ઊંડો વ્યક્તિ બનશે. તેણે મને સમજાવ્યું કે હું પયગંબર છું.

વાર્તાલાપના અંતે, રાજાએ મને જીમ કોલિન્સનું પુસ્તક “ગુડ ટુ ગ્રેટ” વાંચવા માટે છોડી દીધું અને ભલામણ કરી કે હું લેવલ 5 લીડર્સના પ્રકરણ પર વિશેષ ધ્યાન આપું. સાચું કહું તો, વિવિધ રેન્ક, સ્ટેપ્સ, બેલ્ટ અને અન્ય ચિહ્નોની શોધ કરવાના આ આધુનિક વલણોથી હું ખુશ છું, પરંતુ રાજાએ એમ કહીને મને રસ લીધો કે પુસ્તક ગંભીર સંશોધનના પરિણામોના આધારે લખવામાં આવ્યું છે. આ પુસ્તકનો આભાર, મને સમજાયું કે મારે શું બનવું જોઈએ, પરંતુ ક્યારેય નહીં બની શકું - એક બિઝનેસ લીડર.

આ પુસ્તક ઘણી વિદેશી કંપનીઓના ઉદાહરણનો ઉપયોગ કરીને સરળ અને સ્પષ્ટ રીતે જણાવે છે કે કેવી રીતે નિયતિ, અનુભવ અને ખાણ જેવા વિશ્વ દૃષ્ટિકોણ ધરાવતા લોકો એન્ટરપ્રાઇઝના સંચાલનમાં શાનદાર સફળતા પ્રાપ્ત કરે છે. આવું શા માટે થાય છે અને શા માટે વાસ્તવિક લીડર એ એન્ટરપ્રાઇઝની અંદર જ વધવો જોઈએ અને બહારથી લાવવામાં ન આવે તેનું વિગતવાર વર્ણન આપવામાં આવ્યું છે. ફક્ત એક વ્યક્તિ જે કંપનીમાં ઉછર્યો છે, જે તેની સાથે ખૂબ આગળ વધી ગયો છે - પ્રાધાન્ય 15 વર્ષની ઉંમરે - તેને શાબ્દિક અર્થમાં સમજે છે અને અનુભવે છે.

પરંતુ, જેમ તમે અનુમાન કરી શકો છો, આવા ભાગ્ય મારા માટે નિર્ધારિત નથી - અમે તે સમયમાં જીવતા નથી. હવે "અસરકારક" મેનેજરો માટે સમય છે. હું લાંબા સમયથી આ ઘટનાનું નિરીક્ષણ કરી રહ્યો છું, અને હું આ બાબતે થોડા વિચારો શેર કરવા માંગુ છું. અને હું આશા રાખું છું કે તમને ખાતરી થશે કે હવેનો સમય બરાબર એ જ છે જેવો તે હંમેશા હતો.

કારખાનાઓમાં, તમામ સ્તરે હોદ્દા પર, હંમેશા ત્રણ પ્રકારના લોકો રહ્યા છે. વર્ગીકરણ મારું પોતાનું છે, તેથી જો તે હાલના કોઈપણ સાથે સુસંગત હોય અથવા ન હોય તો હું માફી માંગુ છું, સહિત. - તમારી સાથે.

પ્રથમ તે છે જેઓ ફક્ત કામ કરવા આવ્યા હતા, તેઓ બહુમતી છે. કામદારો, સ્ટોરકીપર્સ, ડ્રાઇવરો, એકાઉન્ટન્ટ્સ, અર્થશાસ્ત્રીઓ, સપ્લાયર્સ, ડિઝાઇનર્સ, ટેક્નોલોજિસ્ટ વગેરે. - લગભગ તમામ વિશેષતા. ઘણા મિડલ મેનેજરો કે જેઓ ઘણા વર્ષોની સારી સેવા પછી નિયુક્ત થાય છે તે પણ આ પ્રકારના હોય છે. સારા, સુખદ, પ્રામાણિક લોકો. પરંતુ ત્યાં એક બાદબાકી પણ છે - તેઓ, મોટાભાગે, તેઓ જ્યાં કામ કરે છે તે એન્ટરપ્રાઇઝની કાળજી લેતા નથી. તેઓ ઇચ્છતા નથી કે કંપની તૂટી જાય, અથવા સ્ટાફ કાપે, અથવા કોઈપણ ફેરફારો લાગુ કરવાનું શરૂ કરે, કારણ કે... તેઓ તેમના જીવનની સ્થિરતામાં વિક્ષેપનો સામનો કરશે - તેમના માટે સૌથી અપ્રિય ઘટના.

બીજા તે છે જેઓ બનાવવા, સુધારવા અને આગળ વધવા આવ્યા હતા. તે સર્જન કરવા માટે છે, અને બનાવવા માટે તૈયાર કરવા માટે નહીં, બનાવવા માટે તૈયાર કરવા માટે, ચર્ચા કરવા, યોજના બનાવવા અથવા કોઈ વસ્તુની રચના પર સંમત થવું. શાંતિથી, સતત, આત્મા સાથે, કોઈ પ્રયત્નો અને સમય છોડ્યા વિના. આવા લોકો ઓછા છે. બીજા પ્રકારના લોકો નિષ્ઠાપૂર્વક તેમના એન્ટરપ્રાઇઝને પ્રેમ કરે છે, પરંતુ અહીં રસપ્રદ છે: તેઓ સુધરતા નથી કારણ કે તેઓ પ્રેમ કરે છે, પરંતુ તેઓ પ્રેમ કરે છે કારણ કે તેઓ સુધારે છે. તેમની પાસે એક પ્રતિસાદ પ્રણાલી છે જ્યાં તમે જેની કાળજી લો છો તેને પ્રેમ કરવાનું શરૂ કરો છો. ઉપરાંત, શ્વાન સંવર્ધકો તેમના દરેક પાલતુ સાથે પ્રેમમાં પડે છે, કારણ કે તેને ખરીદતા પહેલા કોઈ પ્રેમ નથી, તે પ્રક્રિયામાં દેખાય છે. બીજા પ્રકારના લોકો દરેક જોબ, દરેક એન્ટરપ્રાઇઝને પ્રેમ કરે છે અને નિષ્ઠાપૂર્વક ઇચ્છે છે કે, પ્રયાસ કરો અને તેને વધુ સારું બનાવો.

વાસ્તવમાં, આ એવા પયગંબરો છે કે જેને કોઈ ધ્યાન આપવા માંગતું નથી. હું તેને ખોટી રીતે મૂકું છું - તેઓ નોંધવામાં આવે છે, જાણીતા છે, પ્રશંસા કરે છે અને પ્રેમ કરે છે. પ્રથમ પ્રકારના લોકો. અને મને લાગે છે કે તે પહેલાથી જ સ્પષ્ટ છે કે શા માટે તેઓ ક્યારેય સુકાન સંભાળતા નથી. કારણ કે ત્યાં નંબર ત્રણ જેવા લોકો છે.

ત્રીજો પ્રકાર એ છે જેઓ રિસીવ કરવા આવ્યા હતા. વાસ્તવમાં, આધુનિક લેક્સિકોનમાંથી બીજો એક શબ્દ ત્યાં બંધબેસે છે, પરંતુ હું તેમના સ્તરે ઝૂકીશ નહીં, અને સંસ્કારી રશિયનમાં મારા વિચારો વ્યક્ત કરવાનો પ્રયાસ કરીશ. હું આશા રાખું છું કે તમે સમજો છો.

ત્રીજા પ્રકારના લોકો હંમેશા એન્ટરપ્રાઇઝમાં હાજર રહેતા હતા, પરંતુ તેઓને અલગ રીતે કહેવામાં આવતું હતું. સોવિયત સમયમાં, આ, એક નિયમ તરીકે, રાજકીય કાર્યકરો અને અન્ય, વધુ વરિષ્ઠ રાજકીય કાર્યકરોના બાળકો હતા. તેમનાથી થોડું નુકસાન થયું હતું, કારણ કે ... તેમને કંઈ કરવાની જરૂર નહોતી... વાંધો નહીં. તેમને કંઈ કરવાનું નહોતું. તેઓ પ્રાપ્ત કરવા આવ્યા - અને તેઓ પ્રાપ્ત થયા. માત્ર એટલા માટે કે તેઓ એક જાતિના છે.

નેતૃત્વની સ્થિતિઓમાં કે જેમાં વાસ્તવિક કાર્ય, નિર્ણય લેવાની અને જવાબદારીનો સમાવેશ થતો હતો, પછી ત્યાં પ્રથમ અથવા બીજા પ્રકારના લોકો હતા. અન્યથા કરવું અશક્ય હતું - આયોજિત અર્થતંત્ર કામ કર્યું. હવે, નબળા સંચાલન સાથે, એન્ટરપ્રાઇઝ ખાલી અદૃશ્ય થઈ શકે છે, સહિત. શારીરિક રીતે, બીજા શોપિંગ સેન્ટરમાં ફેરવાઈ રહ્યું છે. સોવિયત સમયમાં, છોડ ફક્ત ઓર્ડર દ્વારા અદૃશ્ય થઈ શકે છે - જેમ કે, ઉદાહરણ તરીકે, 1941-42 ના ખાલી કરાવવા દરમિયાન. બિનઅસરકારક વ્યવસ્થાપનથી સિસ્ટમનો આ એક પ્રકારનો સ્વ-બચાવ હતો.

90 ના દાયકામાં એક નિષ્ફળતા હતી - ત્રીજા પ્રકારના લોકો વર્કશોપમાંથી વ્યવહારીક રીતે અદૃશ્ય થઈ ગયા. અમે ફક્ત "ભાઈઓ" નો જ ઉલ્લેખ કરી શકીએ છીએ - તેઓ પણ પ્રાપ્ત કરવા આવ્યા હતા. પરંતુ, નિયમ પ્રમાણે, તેમની મુલાકાતો ઉચ્ચ કચેરીઓ સુધી મર્યાદિત હતી. પ્રસંગોપાત તે અમારા સુધી પહોંચે છે જ્યારે બે ધાડપાડુઓએ ટેકઓવર કર્યું હતું. પરંતુ, હું પુનરાવર્તન કરું છું, તેઓએ આ બાબતમાં વધુ દખલ કરી ન હતી, ફક્ત છોડની સામાન્ય કામગીરીના સ્તરે (તે કુદરતી કારણોસર, જપ્તી દરમિયાન ગેરહાજર હતી).
તમે ત્રીજા પ્રકારના લોકો જાણો છો જે હવે લગભગ તમામ સાહસોમાં અસ્તિત્વ ધરાવે છે - આ ખૂબ જ "અસરકારક" મેનેજરો છે. તેઓ ફેક્ટરીમાં રીસીવ કરવા આવે છે. પરંતુ "વિષય" ના માળખામાં પ્રાપ્ત કરવું - પ્રાપ્ત કરવું સરળ નથી. હું માફી માંગુ છું, મને આ "વિષય" માટે યોગ્ય અને સમજી શકાય તેવું સમાનાર્થી મળી શક્યું નથી. શબ્દ, પોતે જ ખરાબ નથી, પરંતુ તેમાં જે અર્થ મૂકવામાં આવે છે તે ટીકાનો સામનો કરી શકતો નથી.

મુદ્દો સરળ છે: એક લોકપ્રિય “વિષય” જુઓ, તેના પરના પુસ્તકોનાં થોડાં (શ્રેષ્ઠ) વાંચો, “વિષય” (જેમ કે ઓસ્ટેપ બેન્ડર ચેસની રમતની પ્રથમ ચાલ જાણતો હતો) ને અમલમાં મૂકવાની પ્રથમ ચાલ યાદ રાખો, અને “ તમારી જાતને સક્ષમ રીતે વેચો. દરેક ઘટક માટે ઇન્ટરનેટ પર ઘણી બધી માહિતી છે, ખાસ કરીને સાર્વત્રિક, ક્રોસ-થીમેટિક પ્રેક્ટિસ તરીકે "વેચાણ" પર.
ત્યાં પુષ્કળ "વિષયો" છે. જ્યાં સુધી મને યાદ છે ત્યાં સુધી અમારી પાસે આવનાર સૌ પ્રથમ, નેવુંના દાયકાના અંતમાં વેબસાઈટ સર્જકો હતા. તે સમયે, આ સેવામાં ઘણા પૈસા ખર્ચાતા હતા, તેથી ડિરેક્ટરે આવું રોકાણ કર્યું ન હતું.
પછી હવે લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મના પ્રારંભિક સંસ્કરણોમાં ઓટોમેશન હતું. આ લોકો પહેલાથી જ અમારી સાથે ફિટ થઈ ગયા છે, અને, સામાન્ય રીતે, ખાસ કરીને એકાઉન્ટિંગના ક્ષેત્રમાં, એક જરૂરિયાત હતી.

આગળ ISO શ્રેણીના આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો અનુસાર પ્રમાણપત્ર આવ્યું. કદાચ મેં મારા જીવનમાં આનાથી વધુ ગેરવાજબી, અને તે જ સમયે તેજસ્વી, ક્યારેય જોયું નથી. જો તમે ધોરણોની સિસ્ટમના હેતુ વિશે વિચારશો તો તમે તરત જ ગેરવાજબીતાને સમજી શકશો: મોટાભાગના સાહસોની પ્રમાણભૂત પ્રક્રિયાઓનું વર્ણન કરવા. આ તમામ ઉદ્યોગો માટે એક જ GOST વિકસાવવા જેવું જ છે.

સૈદ્ધાંતિક રીતે, કંઈપણ અશક્ય નથી - જો તમે ચોક્કસ ઉત્પાદનની વિગતો દૂર કરો છો, તો તમને એક પ્રકારનું સાર્વત્રિક ધોરણ મળશે. પરંતુ જો તમે ચોક્કસ ઉત્પાદનની તે વિગતોને દૂર કરો તો તેમાં શું રહેશે? "સખત મહેનત કરો, સખત પ્રયાસ કરો, તમારા ગ્રાહકોને પ્રેમ કરો, સમયસર તમારા બિલ ચૂકવો અને તમારા ઉત્પાદનની યોજના બનાવો"? તેથી આ ફોર્મ્યુલેશનમાં પણ એવા મુદ્દાઓ છે જે મેં અંગત રીતે જોયેલા કેટલાક નિર્માણ માટે સંબંધિત નથી.

પ્રતિભા શું છે? હકીકત એ છે કે, વિચારની ઉદ્દેશ્ય ગેરવાજબી હોવા છતાં, તે ઉત્તમ રીતે વેચાયું. આ ધોરણ રશિયાના તમામ ઉત્પાદન સાહસો દ્વારા લાગુ કરવામાં આવ્યું હતું. "થીમ" અને ત્રીજા પ્રકારના લોકોની તેને "વેચવાની" ક્ષમતા એટલી મજબૂત છે.

XNUMX ના દાયકાના મધ્યભાગમાં, મારા અવલોકનો અનુસાર, એક આમૂલ પરિવર્તન આવ્યું જેણે આ સૌથી "અસરકારક" સંચાલકોને જન્મ આપ્યો. તમે નોંધ્યું છે કે અત્યાર સુધી "વિષયો" બહારથી પ્લાન્ટમાં આવ્યા હતા - આ શાબ્દિક રીતે બાહ્ય કંપનીઓ હતી, કોન્ટ્રાક્ટરો જેની સાથે અમે કરાર કર્યો હતો, કંઈક પર સાથે કામ કર્યું હતું, અને, એક અથવા બીજી રીતે, અલગ થઈ ગયા હતા. અને XNUMX ના દાયકાના મધ્યમાં, ચોક્કસ લોકો કોન્ટ્રાક્ટરોથી અલગ થવા લાગ્યા.

આ ખાસ લોકોએ "થીમ" પકડી - કોન્ટ્રાક્ટ કરતી કંપનીમાં બેસીને, કોન્ટ્રાક્ટ હેઠળ કામ કરવાનો, નાનો પીસ-રેટ પગાર અથવા રકમની ટકાવારી મેળવવાનો કોઈ અર્થ નથી. અમારે ત્યાં જવું જોઈએ જ્યાં સમગ્ર રકમ રાહ જોઈ રહી છે - ફેક્ટરીમાં.

સૌથી પહેલા 1C અમલકર્તાઓ આવ્યા. અમે રહેતા હતા, બધી ફેક્ટરીઓ કામ કરી રહી હતી, અને અચાનક તે બહાર આવ્યું કે કોઈ પણ ઓટોમેશન વિના જીવી શકતું નથી, અને અલબત્ત - 1C પર. ક્યાંય બહાર, નિષ્ણાતોનો સમૂહ દેખાયો જેઓ વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓને સંપૂર્ણ રીતે સમજતા હતા, યોગ્ય ઉકેલો કેવી રીતે પસંદ કરવા તે જાણતા હતા, પરંતુ, કેટલાક કારણોસર, પ્લાન્ટ માટે ક્યારેય કોઈ નોંધપાત્ર પરિણામો પ્રાપ્ત કર્યા નથી, અને તે જ સમયે, મોટી રકમની માંગણી કરી હતી. તેમના કામ માટે. અત્યારે પણ, એક યોગ્ય 1C પ્રોગ્રામરની કિંમત એક સારા ટેક્નોલોજિસ્ટ, ડિઝાઇનર અને ઘણીવાર ચીફ એન્જિનિયર, ચીફ એકાઉન્ટન્ટ, ફાઇનાન્સિયલ ડિરેક્ટર વગેરે કરતાં વધુ છે.

પછી પ્રોગ્રામરો અચાનક, જાણે જાદુ દ્વારા, CIO માં ફેરવાઈ ગયા. જ્યારે તેઓ તેમના વિકાસના વાતાવરણમાં કમ્પ્યુટર પર બેઠા હતા, ત્યારે તેમના કાર્યની ઉપયોગિતા પર હજી પણ ચર્ચા થઈ શકે છે - પરંતુ ઓછામાં ઓછું તેઓ તેમના હાથથી કંઈક કરી રહ્યા હતા. CIO બન્યા પછી, તેઓએ કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું. સાચું કહું તો, મારો અંગત અભિપ્રાય: સૌથી વધુ "અસરકારક" મેનેજર CIO છે.

ISO અમલીકરણ નિષ્ણાતો આગળ આવ્યા. મેં જાતે જોયું કે અમારા એન્ટરપ્રાઇઝમાં કામ કરતા શિષ્ટ લોકો, એન્જિનિયરોએ એકવાર આ "થીમ" કેવી રીતે અનુભવી. તે શાબ્દિક રીતે એવું હતું. પ્લાન્ટે ISO પ્રમાણપત્ર મેળવવાનું નક્કી કર્યું - વિદેશી કંપનીઓના પ્રતિનિધિ કચેરીઓમાંથી કેટલાક સંપર્કો મેળવવા માટે આ જરૂરી હતું.

અમે એક કન્સલ્ટન્ટ, પ્રમાણિત ઓડિટરને આમંત્રણ આપ્યું છે. તે આવ્યો, ભણાવ્યો, મદદ કરી, તેના પૈસા મેળવ્યા, પણ તેણે દેખાડો કરવાનું નક્કી કર્યું અને એન્જિનિયરોને કહ્યું કે તેણે કેટલી કમાણી કરી. જ્યાં સુધી મને યાદ છે, ઑન-સાઇટ ઑડિટ પર મુખ્ય ઑડિટરના કામ માટે તે લગભગ એક હજાર યુરો હતો. તે 2005 ની આસપાસ હતું, યુરોની કિંમત ચાલીસ રુબેલ્સ હતી. ઇજનેરોની આંખોમાં અગ્નિની કલ્પના કરો કે જેઓ પ્રાપ્ત કરે છે, ભગવાન મનાઈ કરે, મહિનામાં પંદર હજાર રુબેલ્સ.

તમારે ફક્ત ઓડિટર પ્રમાણપત્ર મેળવવાની જરૂર છે. અલબત્ત, ઑન-સાઇટ ઑડિટ દરરોજ થતું નથી, પરંતુ હજી પણ ગ્રાહકોનો કોઈ અંત નથી, અને નિષ્ણાતોની અછત છે - છેવટે, થોડા લોકોને "વિષય" સમજાયું છે. અને એન્જિનિયરો તેની પાછળ ગયા. પાંચ લોકો ચાલ્યા ગયા, બે ખરેખર ઓડિટર બન્યા - મને ખાતરી નથી કે તેઓ મુખ્ય હતા કે કેમ, પરંતુ તેઓ ચોક્કસપણે સામેલ હતા. સાચું, હવે તેઓ QMS અથવા ગુણવત્તા નિયંત્રણ વિભાગમાં ક્યાંક વનસ્પતિ કરે છે.

ISO અમલકર્તાઓ સાથે, 1C પ્રોગ્રામર્સના CIO માં રૂપાંતર જેવી વાર્તા બની - લગભગ દરેક પ્લાન્ટમાં ગુણવત્તાયુક્ત ડિરેક્ટર હતા. અથવા ભૂતપૂર્વ ઓડિટર, અથવા ભૂતપૂર્વ સલાહકાર, અથવા ગ્રાહકની બાજુ પર ISO ના અમલીકરણમાં ભૂતપૂર્વ સહભાગી. કોઈ પણ સંજોગોમાં, એવી વ્યક્તિ કે જેણે "વિષય" અનુભવ્યો.

કોઈપણ "વિષયો", મારા મતે, એકબીજા સાથે ખૂબ સમાન છે. તેમની મુખ્ય વિશેષતા એ છે કે છોડને શા માટે તેમની જરૂર છે તે કોઈ ખરેખર સમજાવી શકતું નથી. સૂત્રોચ્ચાર અને પોતાને વેચવાના પ્રયાસો વિના, પરંતુ ઓછામાં ઓછા અર્થશાસ્ત્ર અથવા પ્રાથમિક તર્કશાસ્ત્રની ભાષામાં. નાણાકીય અથવા આર્થિક સૂચકાંકોમાં સફળ વૃદ્ધિના બહુ ઓછા ઉદાહરણો છે જે સ્પષ્ટપણે ઓટોમેશન અથવા ધોરણની રજૂઆતને કારણે થાય છે. અને, એક નિયમ તરીકે, રશિયન પ્રથામાંથી નહીં, પરંતુ આ પ્રથાઓના સ્થાપકો અથવા ઓછામાં ઓછા તેમના સીધા અનુયાયીઓ પાસેથી.

મેં અવલોકન કર્યું છે કે ફક્ત એન્જિનિયરો અને પ્રોગ્રામરો જ નથી જેઓ "વિષય" પર આકળા બને છે. હું જાણું છું એવા એક પ્રોફેસરને પણ એક સમયે ખ્યાલ આવ્યો કે કંઈક બદલવાની જરૂર છે અને તેઓ સલાહકાર બન્યા. તે ખરેખર સ્માર્ટ માણસ છે અને તમામ લોકપ્રિય વિષયોમાંથી તેણે ગોલ્ડરાટની થિયરી ઓફ કંસ્ટ્રેઈન્ટ્સ ઓફ સિસ્ટમ્સ પસંદ કરી છે. મેં તેનો સંપૂર્ણ અભ્યાસ કર્યો, તમામ સ્રોતોમાંથી, બધી પ્રેક્ટિસનો અભ્યાસ કર્યો, તેનાથી ઊંડો પ્રભાવિત થયો અને મારી જાતને "વેચવાનું" શરૂ કર્યું.

શરૂઆતમાં તે ખૂબ જ સફળ હતું - "થીમ" એ કામ કર્યું અને આવક પેદા કરી. પરંતુ ટૂંક સમયમાં "વિષય" દૂર થઈ ગયો - અને, પ્રોફેસરના જણાવ્યા મુજબ, આ કોઈ પણ રીતે કોઈ ચોક્કસ તકનીકનો ઉપયોગ કરવાની સફળતા પર આધારિત નથી. તે જ "અસરકારક" મેનેજરો દ્વારા બનાવવામાં આવેલી ચોક્કસ ફેશન છે. કાં તો તેઓ TOCની પ્રશંસા કરે છે, પછી તેઓ અટકે છે અને કંઈક બીજું પ્રોત્સાહન આપવાનું શરૂ કરે છે - સમજવા અને અભ્યાસ કરવા માટે સરળ, અમલમાં મૂકવું વધુ મુશ્કેલ (લાંબા સમય સુધી એન્ટરપ્રાઇઝમાં રહેવા માટે), અને વધુ પ્રસરેલા, છુપાયેલા અને અગમ્ય પરિણામો સાથે.

એન્ટરપ્રાઈઝ ફેશન પર પ્રતિક્રિયા આપે છે અને સમાન TOC ઓર્ડર કરવાનું બંધ કરે છે, અને સ્ક્રમ માટે પૂછે છે. પ્રોફેસરે આ ટેકનિક પર સ્વિચ કર્યું. ફરીથી, મેં તેનો સંપૂર્ણ અભ્યાસ કર્યો - જેમ કે એક ગંભીર વૈજ્ઞાનિકને અનુકૂળ છે. બંને પદ્ધતિ પોતે અને તે જેના પર આધારિત છે. હવે તેની પાસે તેના પોર્ટફોલિયોમાં વેચાણ માટેના બે સાધનો હતા.

પરંતુ, આશ્ચર્યજનક રીતે, દરેકને ફક્ત તે જ જોઈએ છે જે તેઓ સાંભળે છે. શાબ્દિક રીતે આના જેવું: એક પ્રોફેસર ડિરેક્ટર પાસે આવે છે, સમસ્યાઓનો અભ્યાસ કરે છે, અને કહે છે - તમારે TOCની જરૂર છે. ના, ડિરેક્ટર જવાબ આપે છે, અમને સ્ક્રમની જરૂર છે. પ્રોફેસર વિગતોમાં, સંખ્યાઓમાં, સમજાવે છે કે TOS સમજી શકાય તેવી ક્રિયાઓને કારણે ચોક્કસ ક્ષેત્રોમાં નફામાં વાસ્તવિક વધારો લાવશે. ના, ડિરેક્ટર કહે છે, અમને સ્ક્રમ જોઈએ છે. કારણ કે ત્યાં અને ત્યાં તેઓએ પહેલેથી જ સ્ક્રમનો અમલ કર્યો છે. પ્રોફેસર તે સહન કરી શકતા નથી અને ઓલ-ઇન જવાની ઑફર કરે છે - મફતમાં પ્રોજેક્ટ કરો, પરંતુ નફામાં વધારાનો એક નાનો હિસ્સો મેળવો. ના, ડિરેક્ટર જવાબ આપે છે, ફક્ત સ્ક્રમ.

પ્રોફેસર પાસે હવે કોઈ વિકલ્પ નથી - તે એવી વસ્તુ વેચી શકશે નહીં જે ગ્રાહકોને મદદ કરશે. ગ્રાહકો શું માંગે છે, ફેશનમાં શું છે, શું લોકપ્રિય છે તે તે વેચે છે. તદુપરાંત, તે સારી રીતે સમજે છે કે સમાન સ્ક્રમનો સાર, તેને હળવાશથી કહીએ તો... એવું નથી કે તે કોઈ સ્રોતમાંથી નકલ કરવામાં આવ્યું હતું. તે સોવિયત યુનિયનમાં અસ્તિત્વમાં રહેલી ઘણી તકનીકોને સંપૂર્ણપણે પુનરાવર્તિત કરે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈને યાદ હોય, તો આવા ઘોડા-ગણતરી બ્રિગેડ હતા. બરાબર એક સ્ક્રમ ટીમ (ઉદાહરણ તરીકે, જેફ સધરલેન્ડના પુસ્તકમાં વર્ણવેલ ક્રાંતિગ્રસ્ત ઇજિપ્તમાં પત્રકારોનું સ્વાયત્ત જૂથ). લગભગ સંપૂર્ણ સ્વાયત્ત ટીમને ઘણા બધા ભાગો બનાવવાનું કામ સોંપવામાં આવે છે. પ્રકાશિત વોલ્યુમ માટે, ફોરમેનને નાણાં પ્રાપ્ત થશે, જે તે ટીમમાં તેના પોતાના વિવેકબુદ્ધિથી વિતરિત કરશે. બ્રિગેડિયર એ ચૂંટાયેલ પદ છે. અંદરથી મેનેજમેન્ટ કેવી રીતે બનાવવામાં આવે છે તે ટીમ માટે જ બાબત છે; બહારથી કોઈ દખલ કરતું નથી. કોઈ પદ્ધતિઓ, પુસ્તકો, પરિસંવાદો, સ્ટેન્ડ-અપ્સ, બોર્ડ અથવા અન્ય ટિન્સેલ નથી - ફક્ત તે જ પદ્ધતિઓ જે તમને ઝડપથી પરિણામો પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરે છે. અને તે દરેક ફેક્ટરીમાં, "અસરકારક" મેનેજરો અને સોશિયલ નેટવર્કના આત્મવિશ્વાસુ યુવાનો વિના, તેજસ્વી ટી-શર્ટમાં, ચહેરા પર દાઢી સાથે અને વિદેશી ભાષાઓના સારા જ્ઞાન સાથે કામ કરતું હતું.

જો તમને રસ હોય, તો પછી એલેક્ઝાન્ડર પેટ્રોવિચ પ્રોખોરોવ દ્વારા "ધ રશિયન મોડલ ઓફ મેનેજમેન્ટ" નામનો ખૂબ જ રસપ્રદ અભ્યાસ વાંચો. આ ચોક્કસ સંશોધન છે - દરેક પૃષ્ઠ પર સ્રોતની ઓછામાં ઓછી એક લિંક છે (વૈજ્ઞાનિક સામયિકોમાંના લેખો, પુસ્તકો, અભ્યાસો, જીવનચરિત્રો, સંસ્મરણો). કમનસીબે, આવા પુસ્તકો હવે લગભગ ક્યારેય લખાતા નથી. વ્યવસ્થાપન પરનું આધુનિક પુસ્તક, જો તેમાં સંદર્ભો હોય, તો તે તે જ લેખકના અગાઉના પુસ્તકો માટે જ છે.

સામાન્ય રીતે, "અસરકારક" મેનેજરને અલગ પાડવું ખૂબ જ સરળ છે. તે ઈલેક્ટ્રોનિક્સ સ્ટોરમાં સેલ્સ આસિસ્ટન્ટ જેવો છે. શું તમારી સાથે ક્યારેય એવું બન્યું છે - તમે ખરીદવા આવો છો, ઉદાહરણ તરીકે, ફોન અથવા લેપટોપ, તમે નજીકથી જુઓ છો, સલાહકાર આવે છે અને મદદ ઓફર કરે છે. તમે પૂછો કે કયા ફોનમાં હાઇ-સ્પીડ હાર્ડ ડ્રાઇવ છે? તે શુ કરી રહ્યો છે? તે સાચું છે, તે તમારી સાથે લેબલ્સ વાંચવાનું શરૂ કરે છે. અથવા તે તેનો ફોન કાઢે છે, વેબસાઇટ ખોલે છે (જરૂરી નથી કે તે તેની કંપનીની હોય), અને ત્યાં શોધ કરે છે.

સરખામણી કરો, ઉદાહરણ તરીકે, બજારમાં પાવર ટૂલ્સના વિક્રેતા સાથે - એવી વ્યક્તિ કે જે ઘણા વર્ષોથી પોતાની જાતે દુકાન ધરાવે છે. અમારા માટે, આ રેડિયો માર્કેટ પર સેરગેઈ ઇવાનોવિચ છે. તે તેના ઉત્પાદનને અંદર અને બહાર જાણે છે. રસીદો અથવા રસીદો વિના, જો કંઈક તૂટી ગયું હોય તો તે હંમેશા તેની બદલી કરશે. તે હંમેશા ખરીદનારના ઘરે આવશે અને ઉપકરણનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે બતાવશે. તે ફોન, ટીવી અને કોમ્પ્યુટર વિશે કંઈ જાણતો નથી, અને તે ડોળ કરતો નથી કે તે કરે છે. મેં પાવર ટૂલ્સનો માર્ગ પસંદ કર્યો, તેનો સંપૂર્ણ અભ્યાસ કર્યો, અને તે કાર્ય કરે છે. રેડિયો માર્કેટ કેટલા વર્ષોથી કાર્યરત છે, સેરગેઈ ઇવાનોવિચની દુકાનની કિંમત એટલી છે. હા, તેની પાસે લેરોય મર્લિન અથવા કેસ્ટોરામા જેવો ટર્નઓવર અને નફો નથી. પરંતુ હું તેની સાથે કામ કરવા માંગુ છું, અને સ્ટોરના સલાહકાર સાથે નહીં. કારણ કે વ્યાવસાયીકરણ હજુ પણ મહત્વનું છે, જો કે તે "અસરકારક" સંચાલકોના વર્ચસ્વ દ્વારા મોટાભાગે તટસ્થ થઈ ગયું છે.

અમારી સંસ્થામાં એક શિક્ષક હતા જેઓ તેમના વિદ્યાર્થીઓ સાથે મજાક કરવાનું પસંદ કરતા હતા. ભલે તે કેટલા વર્ષો કામ કરે છે, તે તેની આસપાસના દરેકને ખાતરી આપે છે: તમે સૌથી સામાન્ય વિદ્યાર્થીઓ છો, અને દર વર્ષે તે વધુ ખરાબ થાય છે. તેનો પ્રિય મજાક: જો તમને, એન્જિનિયરોને, વોલ્ટેજની ડોલ લેવા માટે ફેક્ટરીમાં મોકલવામાં આવે, તો તમે જશો! ફક્ત આનંદ માટે, સ્ટોરમાં સલાહકારને પૂછવાનો પ્રયાસ કરો - આ ફોનનું ડિકોટોમસ મેટ્રિક્સ મેજરાઇઝેશન શું છે? તે શોધવા જશે, તમે શું વિચારો છો? મેં પ્રયત્ન કર્યો - તે ગયો. કારણ કે હું તેને ઇન્ટરનેટ પર શોધી શક્યો નથી.

"વિષયો" બદલાઈ રહ્યા છે, અને વધુ અને વધુ "અસરકારક" મેનેજરો છે. હું મારા શિક્ષક જેવો બનીશ અને કહીશ કે "અસરકારક" મેનેજરો પણ વધુ સારા હતા. દર વર્ષે તેઓ નાના બને છે અને, કમનસીબે, ઓછા પ્રતિભાશાળી. તેઓ વાત પણ ભૂલી ગયા કે કેવી રીતે ચર્ચા કરવી.

હું કોઈ હઠીલો વૃદ્ધ છોકરો નથી જે ફક્ત દલીલ કરવા ખાતર દરેક સાથે દલીલ કરે છે. હું ખરેખર સમજવા માંગુ છું, લાગુ કરવાનો પ્રયાસ કરું છું અને તેઓ જે ઉપદેશ આપે છે તેના પરિણામો મેળવવા માંગુ છું. પરંતુ, અફસોસ, તેઓ પોતે જ સમજી શકતા નથી કે તેઓ શું વેચે છે. તેઓ ઇલેક્ટ્રોનિક્સ સ્ટોરના કન્સલ્ટન્ટ છોકરાઓ છે.

મેં "વિષયો" ની સૂચિમાં સમાવિષ્ટ તમામ તકનીકો પરના પુસ્તકો વાંચ્યા છે. મેં તેમાંથી કેટલાકને ઉત્પાદનમાં અમલમાં મૂક્યા, અને તેઓ પરિણામો લાવ્યા. ઉદાહરણ તરીકે, કાનબાન એ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ મેનેજ કરવા માટે અચાનક એક પદ્ધતિ બની ગઈ નથી, પરંતુ ટોયોટા ફેક્ટરીઓમાં તાઈચી ઓહ્નો દ્વારા શોધ કરવામાં આવી હતી અને ઇન્ટરઓપરેશનલ ઇન્વેન્ટરીઝમાં ઘટાડો કરીને ઉત્પાદનોના જીવન ચક્રને ઝડપી બનાવવા માટે સેવા આપી હતી. તમે શું વિચારો છો, જ્યારે અન્ય "અસરકારક" મેનેજર કાનબનને અમલમાં મૂકવાના હેતુ સાથે અમારી પાસે આવ્યા, ત્યારે અમારી વાતચીત શું હતી?

કે મારા માટે નિવૃત્તિ લેવાનો સમય આવી ગયો છે. હકીકત એ છે કે કાનબાનનો વિકાસ થયો છે અને તે બદલાઈ ગયો છે... અહીં "અસરકારક" મેનેજર થોડો મૂંઝવણમાં પડી ગયો, વિચાર્યું, પરંતુ તે ખરેખર સમજાવી શક્યો નહીં કે સારા જૂના કાનબન શું બની ગયા. વાતચીત ખોટી દિશામાં જઈ રહી છે તે સમજીને મેનેજર આક્રમકતા તરફ વળ્યા. તેણે મારા પર પ્રગતિને અવરોધવાનો અને એન્ટરપ્રાઇઝને પાષાણ યુગમાં ખેંચવાનો આરોપ મૂક્યો. તેણે મારી સાથે વાત કરવાનું બંધ કરી દીધું અને ડિરેક્ટર પાસે ગયો. તમે જાણો છો કે આવી વિચિત્ર વાતચીતો કેવી રીતે થાય છે - વ્યક્તિ તમારા પ્રશ્નનો જવાબ આપે છે તેવું લાગે છે, પરંતુ તમને નહીં, તમારો ઉલ્લેખ કર્યા વિના, અને બીજી વ્યક્તિને જોયા વિના. તેણે હવે મારી તરફ જોયું નહીં - તે ફક્ત ક્યારેક જ જોતો હતો.

આ "અસરકારક" મેનેજરોનું એકદમ લાક્ષણિક લક્ષણ છે. મારા પુત્રએ મને ભલામણ કરી હતી તે ફિલ્મમાં મને એકવાર આ વર્તણૂક માટે સમજૂતી મળી - "તેઓ અહીં ધૂમ્રપાન કરે છે." મુદ્દો સરળ છે: આ એક વિવાદ છે, વેપાર નથી. કાર્ય તેને સમજાવવાનું નથી કે તે સાચો છે, પરંતુ તેને સમજાવવાનું છે કે હું ખોટો છું. તદુપરાંત, હું નહીં, પરંતુ મારી આસપાસના લોકો. પછી તર્ક સરળ છે: જો હું ખોટો છું, તો તે સાચો છે. વિચિત્ર રીતે, તે મહાન કામ કરે છે.

મારા પર અથવા જૂના રક્ષકના અન્ય કોઈ કર્મચારી પર જડતા, રૂઢિચુસ્તતા, પરિવર્તનમાં અવરોધ, અથવા વિગતવાર પર ખૂબ ધ્યાન આપવાનો આરોપ લગાવવા માટે તે પૂરતું છે, કારણ કે નિર્ણય લેનારા તરત જ "અસરકારક" મેનેજરનો પક્ષ લે છે. તે સમજે છે કે અમે, જૂની શાળાના લોકો, બુદ્ધિશાળી અને, કમનસીબે, કંપનીમાં અમારા સ્થાનને પહેલેથી જ ખૂબ મૂલ્યવાન ગણીએ છીએ, ફક્ત તેના સ્તરે ઝૂકીશું નહીં અને દલીલ, આરોપ, બહાનું બનાવીશું અને ઘડાયેલ યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરીશું. અમે ફક્ત એક બાજુએ જઈશું અને તેની રાહ જોઈશું.

કારણ કે અર્થતંત્રના વાસ્તવિક ક્ષેત્રમાં મેન્યુફેક્ચરિંગ એન્ટરપ્રાઇઝમાં કોઈ પણ "અસરકારક" મેનેજર લાંબા સમય સુધી ટકી શકશે નહીં. તેને પોતાની જાતે આની જરૂર નથી - તે ક્રીમ સ્કિમ કરવા આવ્યો હતો અને તેઓને સમજાય તે પહેલા જ તે ભાગી ગયો કે તે અન્ય છેતરપિંડી કરનાર છે. અમે, પ્રબોધકો, કોઈક રીતે "અસરકારક" મેનેજરો વચ્ચેના અંતરાલમાં એન્ટરપ્રાઇઝને ટેકો આપવા અને વિકસાવવાનું મેનેજ કરીએ છીએ. તેમ છતાં, પ્રમાણિકપણે, કેટલીકવાર આપણી પાસે ફક્ત આપણા ઘા ચાટવાનો સમય હોય છે.

તાજેતરમાં આમાંથી અન્ય એક ઉપડ્યું, CIO. સાચું, તે જ રાજાએ સંકેત આપ્યો કે ત્યાં બધું એટલું સરળ નથી. મને મેડ્રિડ કોર્ટના આ રહસ્યો પસંદ નથી, તેથી જ મેં વધુ વિગતમાં રસ લીધો નથી. જો તે ઇચ્છે, તો તે તમને પોતે કહેશે. પરંતુ ના - કંઈ નહીં, અને તેઓ આવા રાજાઓની રાહ જોતા ન હતા.

તે હમણાં જ બીજો "વિષય" લાવ્યો. હા, તે સંભવતઃ અગાઉના લોકો કરતા વધુ સારી છે. કદાચ તેનાથી એન્ટરપ્રાઇઝને ફાયદો થશે. શક્ય છે કે આ “થીમ” આગળ વધશે. પરંતુ તે હજુ પણ માત્ર એક "વિષય" છે. ફેશન, સ્થળાંતર કરનાર પક્ષી, પેરિસ ઉપર પ્લાયવુડ. અને આ બધા રહસ્યો, ઉપનામો, પ્લાન્ટમાં ઘૂસણખોરી માટેની ઘડાયેલું યોજનાઓ, પરિવર્તન માટે ડિરેક્ટરની પ્રેરણા એ ફક્ત એવા લક્ષણો છે જે રાજાને પોતાને "વેચવામાં" મદદ કરે છે.

આજે મારે રાજા અને ડિરેક્ટર સાથે મુલાકાત છે. દેખીતી રીતે, ફરીથી ત્રણ વચ્ચે વિવાદ થશે. હું અગાઉથી થોડી ગોળીઓ લઈશ અને અર્થહીન દલીલોમાં ન આવવાનો પ્રયત્ન કરીશ. સ્વાસ્થ્ય હવે પહેલા જેવું રહ્યું નથી.

સોર્સ: www.habr.com