અમે કંપનીમાં ડિઝાઇનર્સને અપગ્રેડ કરીએ છીએ: જુનિયરથી આર્ટ ડિરેક્ટર સુધી

વ્યાખ્યાનનું મફત રીટેલીંગ એલેક્ઝાંડર કોવલ્સ્કી ડિઝાઇનર્સ માટે અમારા ભૂતકાળના QIWI કિચન સાથે

ક્લાસિક ડિઝાઇન સ્ટુડિયોનું જીવન લગભગ સમાન રીતે શરૂ થાય છે: ઘણા ડિઝાઇનર્સ લગભગ સમાન પ્રોજેક્ટ્સ પર કામ કરે છે, જેનો અર્થ છે કે તેમની વિશેષતા લગભગ સમાન છે. અહીં બધું સરળ છે - એક બીજા પાસેથી શીખવાનું શરૂ કરે છે, તેઓ અનુભવ અને જ્ઞાનની આપલે કરે છે, વિવિધ પ્રોજેક્ટ્સ પર સાથે કામ કરે છે અને સમાન માહિતી ક્ષેત્રમાં હોય છે.

જ્યારે નવા વ્યવસાયિક એકમો દેખાય છે ત્યારે મુશ્કેલીઓ શરૂ થાય છે, સ્ટુડિયો મોડેલ એજન્સી અથવા ઉત્પાદન ટીમના મોડેલમાં બદલાય છે. નિષ્ણાતોની સંખ્યા વધી રહી છે, અને તેમની કુશળતા એટલી ભળી છે કે તેમનો ટ્રેક રાખવો લગભગ અશક્ય બની જાય છે. અમને આ સમસ્યા ત્યારે આવી જ્યારે, પરંપરાગત વેબ ડિઝાઇન ઉપરાંત, અમે સર્વિસ ડિઝાઇન અને બ્રાન્ડિંગ ટીમો હસ્તગત કરી, અને વિદેશી UX ટીમની રચના શરૂ થઈ. તેમના જ્ઞાનને કેવી રીતે ડિજિટાઇઝ કરવું, તેને એકીકૃત સિસ્ટમમાં કેવી રીતે લાવવું અને દરેક માટે કૌશલ્યોને અપગ્રેડ કરવા માટે વ્યક્તિગત યોજના કેવી રીતે બનાવવી તે પ્રશ્ન ઊભો થયો.

મેં ડિઝાઇનર, ક્રિએટિવ અને આર્ટ ડિરેક્ટર તરીકે કામ કર્યું છે, પરંતુ હવે ડિઝાઇન ડિરેક્ટર તરીકે સર્જનાત્મક લોકો હું એજન્સીની અંદર અને ક્લાયન્ટની બાજુએ સર્જનાત્મક ટીમોને એસેમ્બલ કરવામાં, તેમને પમ્પ કરવામાં અને કાર્યક્ષમતાના નવા સ્તરે લાવવામાં વ્યસ્ત છું. આ લેખમાં, હું અમારો અનુભવ શેર કરીશ અને વ્યક્તિગત કર્મચારીઓ અને સમગ્ર ટીમ બંનેનો વિકાસ કરવાની સફળ રીતો વિશે વાત કરીશ.

આજે, ક્રિએટિવપીપલની મોસ્કો ઓફિસમાં 65 લોકો કામ કરે છે. અન્ય 11 પ્રાગ ટીમના છે અને લગભગ 30 પ્રોજેક્ટ પર કામ કરી રહ્યા છે. અમારી ટીમનો નોંધપાત્ર હિસ્સો ડિઝાઇનર્સ છે, અને તેમાંથી દરેકનો ટ્રૅક રાખવો, તેને સમયસર વિકસાવવો અને ગોઠવવું કેટલું મુશ્કેલ છે તેની કલ્પના કરવી સરળ છે.

ડિઝાઇનર લેવલિંગ સિસ્ટમનો આધાર તેની વર્તમાન કુશળતાનું ડિજિટાઇઝેશન છે. એક ઉદ્દેશ્ય ચિત્ર મેળવવા માટે, અમે અમારા ડિઝાઇનર્સનું સર્વેક્ષણ કર્યું કે તેઓ ખરેખર તેમની સ્થિતિ કેવી રીતે સમજે છે અને તેઓ ભવિષ્યના વિકાસને કેવી રીતે જુએ છે, અને અમારા ગ્રાહકોની પ્રોડક્ટ ટીમના વિભાગોના વડાઓ સાથે પણ વાત કરી હતી. અભિપ્રાયો વિભાજિત કરવામાં આવ્યા હતા: ડિઝાઇનરોએ કારકિર્દી વૃદ્ધિ માટે મૂળભૂત કૌશલ્યો તરીકે હાર્ડ-કૌશલ્યો સૂચવ્યા હતા, અને વિભાગના વડાઓએ નોંધ્યું હતું કે તેઓને વધુને વધુ સોફ્ટ-કૌશલ્યની જરૂર છે જેથી વ્યક્તિનો ફાયદો વધુ થાય. સમસ્યા એ છે કે બજારના નમૂનામાં, મોટાભાગે ડિઝાઇન લીડ/આર્ટ ડાયરેક્ટર સામાન્ય રીતે કૌશલ્યોના સંદર્ભમાં સૌથી શાનદાર ડિઝાઇનર હોય છે જેમની પાસે શ્રેષ્ઠ સોફ્ટવેર કુશળતા હોય છે. તે જ સમયે, ઘણા લોકો નરમ કૌશલ્યો વિશે ભૂલી જાય છે, જો કે વ્યવસાયોને તેમની સૌથી વધુ જરૂર હોય છે. અને ડ્રોઇંગ કૌશલ્ય સૌથી મહત્વપૂર્ણથી દૂર છે.

અને અમારા મતે, અને તે એજન્સીઓના મતે કે જેની સાથે અમે વિદેશમાં કામ કરીએ છીએ, જુનિયર એ વ્યક્તિ છે જેને ફક્ત તાલીમ લેવાની જરૂર છે. મિડલ એ છે જે શીખ્યો છે, હું સવારે તેના પર એક કાર્ય છોડી શકું છું, સાંજે પાછો આવી શકું છું, તેને ઉપાડી શકું છું અને તેની તપાસ કર્યા વિના ક્લાયન્ટને મોકલી શકું છું. અને વરિષ્ઠ એવી વ્યક્તિ છે જે અન્યને શીખવી શકે છે અને વિવિધ નિષ્ણાતોનો ઉપયોગ કરીને પ્રોજેક્ટનો અમલ કરી શકે છે.

અમે હંમેશા એ સુનિશ્ચિત કરવાનો પ્રયત્ન કર્યો છે કે ડિઝાઇનર્સ કંપનીમાં વૃદ્ધિ પામે, તેથી અમે કર્મચારીઓની ક્ષમતાઓનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે અમારી પોતાની સિસ્ટમ વિકસાવી છે. અમે તેને ડીઈએમપી કહીએ છીએ: ડિઝાઇન, શિક્ષણ, પૈસા, પ્રક્રિયા - ડિઝાઇનરમાં વિકસાવી શકાય તેવી યોગ્યતાઓના મુખ્ય બ્લોક્સ.

ડિઝાઇનમાં, અમે તર્ક અને વિઝ્યુઅલને પમ્પ અપ કરીએ છીએ. શિક્ષણમાં, મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે તે પોતે કેવી રીતે શીખે છે અને અન્યને શીખવી શકે છે. પૈસા એ પ્રોજેક્ટ, ટીમ અને તમારી પોતાની નાણાકીય બાબતોની ધારણા વિશે છે. પ્રક્રિયાઓ દર્શાવે છે કે શું ડિઝાઇનર સર્જનાત્મક ઉત્પાદનની રચના અને તેને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાની શક્યતાઓ વિશે જાણકાર છે.

દરેક બ્લોક ત્રણ સ્તરોમાં વહેંચાયેલું છે. પ્રથમ, મૂળભૂત એ ડિઝાઇનરનો વ્યક્તિગત અનુભવ અને જવાબદારીનું વ્યક્તિગત ક્ષેત્ર છે. આગલા સ્તરે, તે પ્રોજેક્ટ્સના સંદર્ભમાં વિચારવાનું શરૂ કરે છે. અને છેલ્લા સ્તરે વિભાગ/કંપની કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેની સમજણ આવે છે. ડિઝાઇનના સંબંધમાં, તે આના જેવું લાગે છે: હું મારી જાતને દોરું છું, હું સહયોગમાં દોરું છું, હું અન્ય લોકોની મદદથી દોરું છું (એક ટીમને ભેગી કરીને અને તેમને પ્રોજેક્ટ વિશેની મારી દ્રષ્ટિ પહોંચાડીને).

એક તબક્કો 3 સબસ્ટેજમાં વહેંચાયેલો છે અને સબસ્ટેજ પૂર્ણ કરવા માટે ડિઝાઇનર માટે સૌથી ઝડપી સમય આશરે 3-4 મહિનાનો છે.

પરંતુ, સ્વાભાવિક રીતે, એવું બનતું નથી કે નિષ્ણાત પાસે દરેક બ્લોક મહત્તમ ભરવામાં આવે. અને અહીં પ્રશ્ન ઉભો થાય છે. શું એવી વ્યક્તિ જેની ડિઝાઇન પ્રથમ સ્તર પર છે, પરંતુ બાકીનું બધું નથી, તે એક સારો આર્ટ ડિરેક્ટર છે કે ખરાબ?

આ મેટ્રિક્સ મુજબ, અમને જાણવા મળ્યું કે ઘણા એવા છોકરાઓ છે જેમની દ્રશ્ય કુશળતા એટલી વિકસિત નથી, પરંતુ બીજી ઘણી વસ્તુઓ છે જે ટીમમાં ખૂબ ઉપયોગી થઈ શકે છે. તદુપરાંત, જો તમે નીચેનાં બે આલેખ જુઓ, તો એક જોડીમાં બે વ્યક્તિઓ કૌશલ્યની દ્રષ્ટિએ ખૂબ જ સરસ સહયોગ બનાવે છે. પ્રક્રિયાઓનું સારું જ્ઞાન, પૈસા સાથે કામ કેવી રીતે થાય છે તેની પ્રોજેક્ટ સ્તરે સમજ, શીખવાની ક્ષમતા, ટીમનો કૌશલ્ય વિકાસ, તાલીમ, ખૂબ જ મજબૂત ડિઝાઇનવાળા વ્યક્તિ સાથે મળીને ખૂબ જ સરસ સંયોજન બનાવે છે. અને ડિજિટાઈઝેશન માટે આભાર, અમે એવી વ્યક્તિને પસંદ કરી શક્યા જે ટીમને તેમની શક્તિઓ સાથે પૂરક બનાવે.

અને પછી કર્મચારી વિકાસ યોજના અમલમાં આવે છે. આ તે જેવો દેખાય છે.

સ્ટેજ 1. નવો કર્મચારી

અમારા ક્ષેત્રમાં ઝડપી ફેરફારોનું પરિણામ એ છે કે ઇન્ટરવ્યુના તબક્કે નિષ્ણાત તેના પોતાના મૂલ્યાંકનમાં કેટલી વાર ભૂલ કરે છે. કોઈ વ્યક્તિ અમારી પાસે ઇન્ટરવ્યુ માટે આવે અને પોતાને વરિષ્ઠ અથવા ઓછામાં ઓછા મધ્યમ સ્તરે રેટ કરે તે અસામાન્ય નથી. પરંતુ સંદેશાવ્યવહાર દરમિયાન, અમે સમજીએ છીએ કે તેને જુનિયર સિવાય અન્ય કંઈપણ તરીકે સમજી શકાતો નથી, કારણ કે તેની પાસે અડધી આવશ્યક કુશળતા નથી. અને આ કોઈની પોતાની શક્તિઓનો અતિરેક નથી, પરંતુ ફક્ત ડિઝાઇન વિકાસની ગતિશીલતાનું પરિણામ છે. આ ફક્ત નવા નિશાળીયા માટે જ નહીં, જેમને અભ્યાસક્રમો દરમિયાન ખાતરી થઈ હતી કે તેઓ હવે 100 હજારની કિંમતના છે, પણ વ્યાપક અનુભવ ધરાવતા લોકો માટે પણ સાચું છે. જો પાંચ વર્ષ પહેલાં તેઓ નાની કંપનીમાં આર્ટ ડિરેક્ટરના પદ માટે અરજી કરી શકતા હતા, તો હવે તેઓ પ્રોડક્ટ ટીમમાં સંપૂર્ણપણે બિનઅસરકારક રહેશે.

આ તબક્કે, આપણે નિષ્ણાતના "તળિયે પહોંચવા"ની જરૂર છે: તેના વાસ્તવિક સ્તરને સમજો અને અમે તેને અસરકારક રીતે અપગ્રેડ કરી શકીએ કે કેમ તેની સાથે તેને સંબંધ બાંધવો. આ કરવા માટે, અમે તેની કુશળતાનો નકશો બનાવીએ છીએ.

ફિગ્મા ટીમમાં કૌશલ્ય સમૂહ કેવી રીતે સમાન રીતે રચાયેલ છે તે જુઓ. માત્ર ગ્રેડ જ અલગ નથી, પરંતુ તમારે જાણવાની જરૂર છે તે કુશળતાની સંખ્યા પણ છે. સંપૂર્ણ રીતે વિકસિત કૌશલ્ય માત્ર કારકિર્દીના વિકાસ માટે પૂરતું નથી. તેઓ આપણા જેવા મોટા બ્લોક્સમાં વિભાજિત થતા નથી, પરંતુ તેઓ સમાન તર્કમાં કામ કરે છે.

સ્ટેજ 2. ટીમ સાથે સુમેળ

એક નિયમ તરીકે, વ્યક્તિને કામમાં નિમજ્જન કરવા, અમારી પ્રક્રિયાઓ સાથે સુમેળ કરવા અને સંચિત જ્ઞાનને સ્થાનાંતરિત કરવા માટે અમારી પાસે માત્ર ત્રણ મહિના છે. કેટલીકવાર આ તબક્કામાં હાર્ડ-કૌશલ્યોના ઓપરેશનલ અપગ્રેડનો પણ સમાવેશ થાય છે, જ્યારે તમારે ચોક્કસ સોફ્ટવેર વિશેના તમારા જ્ઞાનને સુધારવાની જરૂર હોય છે.

આ તબક્કે, માત્ર તમામ કલાકૃતિઓને સ્થાનાંતરિત કરવા અને ઉપયોગી લેખો મોકલવા માટે જ નહીં, પણ ડિઝાઇનરને પ્રક્રિયાઓમાં નિમજ્જન કરવા અને ટીમમાં આરામદાયક કાર્ય સ્થાપિત કરવા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. અને ત્રણ મહિના પછી, અમે સામાન્ય કાર્ય વાતાવરણમાં કર્મચારીની શક્તિઓનો અભ્યાસ કરવાનું શરૂ કરી શકીએ છીએ.

સ્ટેજ 3: શક્તિઓને ઓળખવી

અમે શરતી રીતે બધા ડિઝાઇનર્સને "વિશ્વાસના ત્રણ વર્તુળો" માં વિભાજિત કરીએ છીએ. પ્રથમ વર્તુળમાં તે દરેક છે જેઓ સતત કામ કરે છે, બીજામાં એવા લોકો છે જેઓ અમારી સાથે પ્રોજેક્ટના આધારે કામ કરે છે અને અનુમાનિત પરિણામ આપે છે, અને ત્રીજા વર્તુળમાં એવા લોકો છે જેમની સાથે અમે ઓછામાં ઓછું એકવાર કામ કર્યું છે અને સ્તર તપાસ્યું છે. ક્રિએટિવપીપલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર એવી રીતે બનાવવામાં આવ્યું છે કે ડિઝાઇનર્સ એક વર્તુળમાંથી બીજા વર્તુળમાં વહે છે અને કાયમી નોકરી મેળવવાનો સૌથી સરળ રસ્તો ફક્ત "ત્રીજા વર્તુળ" માં પ્રવેશવાનો છે, શરૂઆતમાં અમારી સાથે ઓછામાં ઓછો એક પ્રોજેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. બજારમાં નવી વ્યક્તિની સ્વયંભૂ શોધ કરતાં આ ખૂબ ઝડપી અને વધુ અસરકારક છે. બીજા અને ત્રીજા વર્તુળના લોકો પૃષ્ઠભૂમિમાં સમન્વયિત થાય છે - આ પ્રથમ વર્તુળમાં જતી વખતે સમય બચાવવામાં મદદ કરે છે.

સ્ટેજ 4. નેચરલ પંમ્પિંગ

જો સિંક્રનાઇઝેશનમાં કોઈ ખાસ સમસ્યાઓ ન હતી, તો કુદરતી વૃદ્ધિનો તબક્કો મુશ્કેલીઓ સાથે સંકળાયેલ હતો. ડિઝાઇનર્સ હંમેશા સમજી શકતા નથી કે નિષ્ણાત કેવી રીતે વધે છે અને કારકિર્દી કેવી રીતે વિકાસ કરી શકે છે.

અને આ સામાન્ય છે, કારણ કે 5 વર્ષ પહેલા બજારમાં કેટલાક નિયમો હતા, હવે તે અલગ છે, અને 5 વર્ષમાં તે મોટા ભાગે બદલાઈ જશે. મોટો પ્રશ્ન એ છે: લાંબા અંતર પર શક્ય તેટલું અસરકારક બનવા માટે હવે શું કરવું અને કેવી રીતે સ્વિંગ કરવું.

સ્ટેજ 5. વિકાસ કાર્યક્રમ

અલબત્ત, માસ્ટર અને એપ્રેન્ટિસના સંયોજન કરતાં ડિઝાઇનરને સ્તર આપવા માટે બીજું કંઈ નથી. મેનેજમેન્ટમાં, તેને શેડોઇંગ કહેવામાં આવે છે - એક પદ્ધતિ જ્યારે કોઈ વધુ અનુભવી નિષ્ણાતના "પડછાયાને અનુસરે છે" અને તેનું પુનરાવર્તન કરીને શીખે છે. વધુમાં, ત્યાં માર્ગદર્શન છે, ત્યાં કોચિંગ છે, માર્ગદર્શન છે, અને આ બધી બાબતો જવાબદારીના સ્તરમાં એકબીજાથી અલગ છે: ઉદાહરણ તરીકે, એક માર્ગદર્શક જે શીખવે છે તેના માટે જવાબદાર છે, અને માર્ગદર્શક ફક્ત જ્ઞાન સ્થાનાંતરિત કરે છે. એજન્સીની અંદર, અમે આ બધા વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, અમે કેવી રીતે અને કઈ ડિઝાઇનર્સની કુશળતા પર કામ કરવા માંગીએ છીએ તેના આધારે. પરંતુ તમારી ટીમને કેવી રીતે અપગ્રેડ કરવી તે માટે અન્ય ઘણા વિકલ્પો છે, મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે દરેક વ્યક્તિના પ્રદર્શનને સમયસર રીતે ટ્રૅક કરવું અને તેમની સાથે કામ કરવું.

અમારા કૌશલ્ય સમૂહમાં, અમે આકારણીને નોંધીએ છીએ કે જે ડિઝાઇનરે પોતાને આપેલ છે અને અન્ય વ્યક્તિ (મેનેજર અથવા સાથીદાર) નું મૂલ્યાંકન.

પરિણામે, સિસ્ટમ તમને પમ્પિંગને એવા સ્તરે લાવવાની મંજૂરી આપે છે કે તમે વ્યવહારીક રીતે બાહ્ય શ્રમ બજાર પર નિર્ભર રહેવાનું બંધ કરી દેશો. છેલ્લા 6-7 વર્ષોમાં, ક્રિએટિવપીપલના તમામ આર્ટ ડિરેક્ટર્સ આંતરિક રીતે ઉછેરવામાં આવ્યા છે.

ચાલો સારાંશ કરીએ

સૌથી મહત્વની બાબત, જ્યારે કોઈ ડિઝાઇનર તમારી ટીમમાં આવે છે, ત્યારે તરત જ કિનારે સંમત થવું છે કે તમારી પાસે ચોક્કસ સિંક્રનાઇઝેશન સ્ટેજ હશે. આ સમય દરમિયાન, તમે સમજી શકશો કે તમે નિયમો અને શરતોના સંદર્ભમાં કેવી રીતે કાર્ય કરશો.

આગળ, તમે સક્ષમતા મેટ્રિક્સનો ઉપયોગ કરીને શક્તિઓને ઓળખવાનું શરૂ કરો છો. લાઇફ હેક: વ્યક્તિને તે દિશામાં અપગ્રેડ કરવું વધુ સારું છે જ્યાં તે પહેલેથી જ સારો છે. એટલે કે, જો તે "શિક્ષણ" બ્લોકમાં સફળ થાય છે, તો પછી આ ક્ષમતાને વધુ મજબૂત બનાવવી અને તેને એક સારા વક્તા તરીકે વિકસાવવું વધુ સારું છે. અને તે અહીં મહત્તમ સ્તરે પહોંચ્યા પછી, આગામી બ્લોક વિકસાવો.

પરંતુ આ પહેલેથી જ કુદરતી વૃદ્ધિનો એક તબક્કો હશે, જ્યાં કર્મચારી, ટીમ સાથે મળીને, નવા જ્ઞાનને ગ્રહણ કરશે અને મજબૂત બનશે.

તમે ભાષણનું વિડિઓ સંસ્કરણ જોઈ શકો છો અહીં.

સોર્સ: www.habr.com