"સળગેલા" કર્મચારીઓ: કોઈ રસ્તો છે?

તમે સારી કંપનીમાં કામ કરો છો. તમારી આસપાસ મહાન વ્યાવસાયિકો છે, તમને યોગ્ય પગાર મળે છે, તમે દરરોજ મહત્વપૂર્ણ અને જરૂરી વસ્તુઓ કરો છો. એલોન મસ્ક ઉપગ્રહો લોન્ચ કરે છે, સેરગેઈ સેમિનોવિચ પૃથ્વી પર પહેલાથી જ શ્રેષ્ઠ શહેરને સુધારે છે. હવામાન સરસ છે, સૂર્ય ચમકે છે, વૃક્ષો ખીલે છે - જીવો અને ખુશ રહો!

પરંતુ તમારી ટીમમાં સેડ ઇગ્નાટ છે. ઇગ્નાટ હંમેશા અંધકારમય, ભાવનાશૂન્ય અને થાકેલા હોય છે. તે એક ઉત્તમ નિષ્ણાત છે, લાંબા સમયથી કંપનીમાં કામ કરે છે અને જાણે છે કે બધું કેવી રીતે કાર્ય કરે છે. દરેક વ્યક્તિ ઇગ્નેટને મદદ કરવા માંગે છે. ખાસ કરીને તમે, કારણ કે તમે તેના મેનેજર છો. પરંતુ ઇગ્નેટ સાથે વાત કર્યા પછી, તમે પોતે અનુભવો છો કે આજુબાજુ કેટલો અન્યાય છે. અને તમે પણ દુઃખી થવા માંડો છો. પરંતુ તે ખાસ કરીને ડરામણી છે જો ઉદાસી ઇગ્નાટ તમે છો.

શુ કરવુ? Ignat સાથે કેવી રીતે કામ કરવું? બિલાડી પર આપનું સ્વાગત છે!

મારું નામ ઇલ્યા અગીવ છે, હું લગભગ આઠ વર્ષથી Badooમાં કામ કરું છું, હું એક મોટા ગુણવત્તા નિયંત્રણ વિભાગનો વડા છું. હું લગભગ 80 લોકોની દેખરેખ રાખું છું. અને આજે હું તમારી સાથે એક સમસ્યા વિશે ચર્ચા કરવા માંગુ છું જેનો આઇટી ક્ષેત્રમાં લગભગ દરેક જણ વહેલા અથવા પછીથી સામનો કરે છે.

બર્નઆઉટને ઘણીવાર અલગ રીતે કહેવામાં આવે છે: ભાવનાત્મક બર્નઆઉટ, પ્રોફેશનલ બર્નઆઉટ, ક્રોનિક ફેટીગ સિન્ડ્રોમ, વગેરે. મારા લેખમાં હું ફક્ત તે વિશે જ વાત કરીશ જે અમારી વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઓથી સંબંધિત છે, એટલે કે, ખાસ કરીને વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટ વિશે. આ લેખ એક ટ્રાન્સક્રિપ્ટ છે મારો અહેવાલ, જેની સાથે મેં પરફોર્મ કર્યું હતું Badoo Techleads Meetup #4.

માર્ગ દ્વારા, ઇગ્નાટની છબી સામૂહિક છે. જેમ તેઓ કહે છે, વાસ્તવિક લોકો સાથેની કોઈપણ સમાનતા સાંયોગિક છે.

બર્નઆઉટ - તે શું છે?

બળી ગયેલી વ્યક્તિ સામાન્ય રીતે આના જેવી દેખાય છે. આપણે બધાએ આ ઘણી વખત જોયું છે અને આપણે ખરેખર સમજાવવાની જરૂર નથી કે આ બળી ગયેલા લોકો કોણ છે. જો કે, હું વ્યાખ્યા પર થોડો વિલંબ કરીશ.

જો તમે બર્નઆઉટ શું છે તે વિશેના વિચારોનો સારાંશ આપવાનો પ્રયાસ કરશો, તો તમને નીચેની સૂચિ મળશે:

• આ સતત થાક છે; 
• તે ભાવનાત્મક થાક છે; 
• આ કામ પ્રત્યે અણગમો, વિલંબ છે; 
• આ વધેલી ચીડિયાપણું, નિંદાવાદ, નકારાત્મકતા છે; 
• આ ઉત્સાહ અને પ્રવૃત્તિમાં ઘટાડો છે, શ્રેષ્ઠમાં વિશ્વાસનો અભાવ છે; 
• આ બ્લેક એન્ડ વ્હાઇટ વિચારસરણી છે અને એક મોટી નો ફક છે.

આજે, ICD (રોગોનું આંતરરાષ્ટ્રીય વર્ગીકરણ) માં, વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટની વ્યાખ્યા વ્યાપક શ્રેણીના ભાગ રૂપે રજૂ કરવામાં આવી છે - ઓવરવર્ક. 2022 માં, WHO ICD ની નવી આવૃત્તિ, 11મી પર સ્વિચ કરવાની યોજના ધરાવે છે, અને તેમાં વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટ વધુ સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત થયેલ છે. ICD-11 મુજબ, વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટ એ કામ પરના ક્રોનિક તણાવના પરિણામ તરીકે ઓળખાયેલ સિન્ડ્રોમ છે, તણાવ કે જે સફળતાપૂર્વક દૂર કરવામાં આવ્યો નથી.

તે ખાસ કરીને નોંધવું જોઈએ કે આ એક રોગ નથી, પરંતુ એક તબીબી સ્થિતિ છે જે બીમારી તરફ દોરી શકે છે. અને આ સ્થિતિ ત્રણ ચિહ્નો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે:

1. ઓછી ઉર્જા અથવા થાકની લાગણી;
2. કામ પ્રત્યે નકારાત્મક વલણ વધારવું, તેનાથી દૂર રહેવું;
3. શ્રમ કાર્યક્ષમતામાં ઘટાડો.

આગળ વધતા પહેલા, ચાલો ધોરણની વિભાવનાને સ્પષ્ટ કરીએ. વાસ્તવમાં, સતત હસવું અને હકારાત્મક રહેવું એ પણ સામાન્ય વાત નથી. કારણ વગર હસવું એ મૂર્ખતાની નિશાની છે. સમય સમય પર ઉદાસી અનુભવવી સામાન્ય છે. જ્યારે તે લાંબા સમય સુધી રહે છે ત્યારે આ સમસ્યા બની જાય છે.

સામાન્ય રીતે વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટનું કારણ શું છે? તે સ્પષ્ટ છે કે આ આરામનો અભાવ છે, સતત "આગ" અને કટોકટી સ્થિતિમાં તેમની "ઓલવવી" છે. પરંતુ એ સમજવું પણ અગત્યનું છે કે પરિણામોનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરવું, ધ્યેય શું છે, જ્યાં આપણે આગળ વધી રહ્યા છીએ તે સ્પષ્ટ ન હોય તેવા સંજોગોમાં માપેલ કાર્ય પણ વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટમાં ફાળો આપે છે.

તમારે એ પણ યાદ રાખવું જોઈએ કે નકારાત્મકતા ચેપી છે. એવું બને છે કે સમગ્ર વિભાગો અને આખી કંપનીઓ પણ પ્રોફેશનલ બર્નઆઉટના વાયરસથી સંક્રમિત થઈ જાય છે અને ધીમે ધીમે મૃત્યુ પામે છે.

અને વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટના ખતરનાક પરિણામો એ માત્ર ઉત્પાદકતામાં ઘટાડો અને ટીમમાં વાતાવરણમાં બગાડ જ નહીં, પણ વાસ્તવિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ પણ છે. તે માનસિક અને સાયકોસોમેટિક વિકૃતિઓ તરફ દોરી શકે છે. 

મુખ્ય ખતરો એ છે કે તમારા માથા સાથે કામ કરવું ઊર્જાનો વપરાશ કરે છે. વધુ અને વધુ વખત આપણે કોઈ વસ્તુનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, તેટલી વધુ સંભાવના છે કે આ તે છે જ્યાં ભવિષ્યમાં સમસ્યાઓ ઊભી થશે. વ્યવસાયિક રમતવીરો સાંધા અને સ્નાયુઓ, માનસિક કામદારો - તેમના માથા સાથે સમસ્યાઓ અનુભવે છે.

બળી ગયેલા લોકોના મનમાં શું થાય છે? 

માનવ મગજ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે સમજવા માટે, આપણે ઇતિહાસમાં ખૂબ પાછળ જોવાની જરૂર છે અને તે જોવાની જરૂર છે કે તે ઉત્ક્રાંતિના દૃષ્ટિકોણથી કેવી રીતે વિકસિત થયું છે. 

મગજ કોબી અથવા લેયર કેક જેવું છે: નવા સ્તરો જૂના લોકો પર વધવા લાગે છે. આપણે માનવ મગજના ત્રણ મોટા વિભાગોને અલગ પાડી શકીએ છીએ: સરીસૃપ મગજ, જે "ફાઇટ અથવા ફ્લાઇટ" (અંગ્રેજી સાહિત્યમાં લડાઈ અથવા ઉડાન) જેવી મૂળભૂત વૃત્તિ માટે જવાબદાર છે; મિડબ્રેઇન, અથવા પ્રાણી મગજ, લાગણીઓ માટે જવાબદાર; અને નિયોકોર્ટેક્સ - મગજના નવા ભાગો જે તર્કસંગત વિચારસરણી માટે જવાબદાર છે અને આપણને માનવ બનાવે છે.

મગજના વધુ પ્રાચીન ભાગો એટલા લાંબા સમય પહેલા ઉભા થયા હતા કે તેમની પાસે ઉત્ક્રાંતિ "પોલિશિંગ"માંથી પસાર થવાનો સમય હતો. સરિસૃપનું મગજ 100 મિલિયન વર્ષો પહેલા ઉદભવ્યું હતું. સસ્તન મગજ - 50 મિલિયન વર્ષો પહેલા. નિયોકોર્ટેક્સનો વિકાસ માત્ર 1,5-2 મિલિયન વર્ષો પહેલા થયો હતો. અને હોમો સેપિયન્સની પ્રજાતિ સામાન્ય રીતે 100 હજાર વર્ષથી વધુ જૂની નથી.

તેથી, મગજના પ્રાચીન ભાગો તાર્કિક દૃષ્ટિકોણથી "મૂર્ખ" છે, પરંતુ આપણા નિયોકોર્ટેક્સ કરતા વધુ ઝડપી અને મજબૂત છે. મને ખરેખર મોસ્કોથી વ્લાદિવોસ્તોક જતી ટ્રેન વિશે મેક્સિમ ડોરોફીવની સામ્યતા ગમે છે. કલ્પના કરો કે આ ટ્રેન મુસાફરી કરી રહી છે, તે ડિમોબિલાઇઝર્સ અને જિપ્સીઓથી ભરેલી છે. અને ખાબોરોવસ્કની નજીક ક્યાંક એક ચશ્માવાળો બૌદ્ધિક આવે છે અને આખી ભીડને તર્ક તરફ લાવવાનો પ્રયાસ કરે છે. પરિચય આપ્યો? સખત? આ રીતે મગજનો તર્કસંગત ભાગ ઘણીવાર ભાવનાત્મક પ્રતિભાવને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે. બાદમાં ફક્ત મજબૂત છે.

તેથી, આપણી પાસે મગજનો પ્રાચીન ભાગ છે, જે ઝડપી છે, પરંતુ હંમેશા સ્માર્ટ નથી, અને સૌથી નવો ભાગ, જે સ્માર્ટ છે, તે અમૂર્ત રીતે વિચારી શકે છે અને તાર્કિક સાંકળો બનાવી શકે છે, પરંતુ તે ખૂબ જ ધીમું છે અને તેને ઘણી ઊર્જાની જરૂર છે. નોબેલ પુરસ્કાર વિજેતા અને જ્ઞાનાત્મક મનોવિજ્ઞાનના સ્થાપક ડેનિયલ કાહનેમેન, આ બે ભાગોને "સિસ્ટમ 1" અને "સિસ્ટમ 2" કહે છે. કાહનેમેનના મતે, આપણી વિચારસરણી આ રીતે કાર્ય કરે છે: માહિતી સૌપ્રથમ સિસ્ટમ 1 માં આવે છે, જે ઝડપી છે, તે ઉકેલ ઉત્પન્ન કરે છે, જો ત્યાં હોય તો, અથવા આ માહિતીને આગળ પ્રસારિત કરે છે - સિસ્ટમ 2 પર, જો ત્યાં કોઈ ઉકેલ નથી. 

આ સિસ્ટમોના સંચાલનને દર્શાવવાની ઘણી રીતો છે. એક હસતી છોકરીની આ તસવીર પર એક નજર.  

તેણી પર એક ઝડપી નજર એ સમજવા માટે પૂરતી છે કે તેણી હસતી છે: અમે તેના ચહેરાના દરેક ભાગનું અલગથી વિશ્લેષણ કરતા નથી, અમને નથી લાગતું કે તેના હોઠના ખૂણા ઉભા છે, તેની આંખોના ખૂણા નીચા છે, વગેરે. અમે તરત જ સમજીએ છીએ કે છોકરી હસતી છે. આ સિસ્ટમ 1 નું કામ છે.

3255 * 100 = ?

અથવા અહીં એક સરળ ગાણિતિક ઉદાહરણ છે, જેને આપણે માનસિક નિયમનો ઉપયોગ કરીને "સોમાંથી બે શૂન્ય લો અને તેમને પ્રથમ નંબરમાં ઉમેરો" નો ઉપયોગ કરીને આપમેળે ઉકેલી પણ શકીએ છીએ. તમારે ગણતરી કરવાની પણ જરૂર નથી - પરિણામ તરત જ સ્પષ્ટ છે. આ પણ સિસ્ટમ 1 નું કામ છે.

3255 * 7 = ?

પરંતુ અહીં, એ હકીકત હોવા છતાં કે નંબર 7 એ 100 નંબર કરતા ઘણો નાનો છે, અમે હવે ઝડપી જવાબ આપી શકીશું નહીં. આપણે ગણતરી કરવી પડશે. અને દરેક જણ તેની પોતાની રીતે કરશે: કોઈ તેને કૉલમમાં કરશે, કોઈ 3255 ને 10 વડે ગુણાકાર કરશે, પછી 3 વડે અને બીજાને પ્રથમ પરિણામમાંથી બાદબાકી કરશે, કોઈ તરત જ છોડી દેશે અને કેલ્ક્યુલેટર લેશે. આ સિસ્ટમ 2 નું કામ છે. 

કાહનેમેન આ પ્રયોગને બીજી રસપ્રદ વિગત સાથે વર્ણવે છે: જો તમે કોઈ મિત્ર સાથે ચાલતા હોવ અને ચાલતી વખતે તેને આ ઉદાહરણ ઉકેલવા માટે કહો, તો સંભવ છે કે તે ગણતરીઓ કરવાનું બંધ કરશે. આ એટલા માટે છે કારણ કે સિસ્ટમ 2 નું કાર્ય ખૂબ જ ઉર્જા-સઘન છે, અને મગજ આ ક્ષણે અવકાશમાં તમારી હિલચાલ માટેનો પ્રોગ્રામ પણ ચલાવી શકતું નથી.

આમાંથી શું અનુસરે છે? અને હકીકત એ છે કે આ એક ખૂબ જ શક્તિશાળી પદ્ધતિ છે જેના દ્વારા શીખવાનું કાર્ય કરે છે તે સ્વયંસંચાલિતતાનું સંપાદન છે. આ રીતે આપણે કીબોર્ડ પર ટાઈપ કરવાનું, કાર ચલાવવાનું અને સંગીતનાં સાધન વગાડતાં શીખીએ છીએ. સૌપ્રથમ, અમે સિસ્ટમ 2 ની મદદથી દરેક પગલા, દરેક ચળવળ વિશે વિચારીએ છીએ, અને પછી અમે ધીમે ધીમે કાર્યક્ષમતા અને ઝડપી પ્રતિક્રિયા માટે સિસ્ટમ 1 ની જવાબદારીના ક્ષેત્રમાં હસ્તગત કૌશલ્યોને સ્થાનાંતરિત કરીએ છીએ. આ આપણા વિચારના ફાયદા છે.

પરંતુ ગેરફાયદા પણ છે. સ્વયંસંચાલિતતા અને સિસ્ટમ 1 અનુસાર કાર્ય કરવાની ઇચ્છાને લીધે, આપણે ઘણીવાર વિચાર્યા વિના કાર્ય કરીએ છીએ. આ જટિલ સિસ્ટમમાં ભૂલો પણ છે. આને જ્ઞાનાત્મક વિકૃતિ કહેવામાં આવે છે. આ સુંદર વિચિત્રતાઓ હોઈ શકે છે જે ખાસ કરીને જીવનમાં દખલ કરતી નથી, અથવા ત્યાં સ્પષ્ટ અમલીકરણ ભૂલો હોઈ શકે છે.

વિશેષ કેસોનું સામાન્યીકરણ. આ તે છે જ્યારે આપણે નજીવા તથ્યોના આધારે મોટા પાયે તારણો દોરીએ છીએ. અમે નોંધ્યું છે કે કચડી કૂકીઝ ઓફિસમાં લાવવામાં આવી હતી, તેથી અમે નિષ્કર્ષ પર આવીએ છીએ કે કંપની હવે કેક નથી અને અલગ પડી રહી છે.

બાડર-મેઈનહોફ ઘટના, અથવા આવર્તનનો ભ્રમ. અસાધારણ ઘટના એ છે કે કોઈ ઘટના બન્યા પછી, જો આપણે ફરીથી સમાન ઘટનાનો સામનો કરીએ, તો તે અસામાન્ય રીતે વારંવાર માનવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે એક વાદળી કાર ખરીદી છે અને તે જોઈને આશ્ચર્ય થયું કે આસપાસ ઘણી બધી વાદળી કાર છે. અથવા તમે જોયું કે પ્રોડક્ટ મેનેજરો ઘણી વખત ખોટા હતા, અને પછીથી તમે માત્ર જુઓ છો કે તેઓ ખોટા હતા.

પુષ્ટિ પૂર્વગ્રહજ્યારે આપણે ફક્ત તે માહિતી પર ધ્યાન આપીએ છીએ જે આપણા પોતાના મંતવ્યોની પુષ્ટિ કરે છે, અને આ મંતવ્યોનો વિરોધાભાસ કરતી હકીકતોને ધ્યાનમાં લેતા નથી. ઉદાહરણ તરીકે, આપણા માથામાં નકારાત્મક વિચારો સાથે, અમે ફક્ત ખરાબ ઘટનાઓ પર ધ્યાન આપીએ છીએ, અને અમે ફક્ત કંપનીમાં સકારાત્મક ફેરફારોની નોંધ લેતા નથી.

મૂળભૂત એટ્રિબ્યુશન ભૂલ: બધા ગેસકોન્સ છે, અને હું ડી'આર્ટગનન છું. આ ત્યારે થાય છે જ્યારે આપણે અન્યની ભૂલોને તેમના અંગત ગુણો દ્વારા અને સિદ્ધિઓને નસીબ દ્વારા સમજાવવાનું વલણ ધરાવીએ છીએ, અને આપણી જાતના કિસ્સામાં, ઊલટું. ઉદાહરણ: પ્રોડક્શનને નીચે મૂકનાર સાથીદાર ખરાબ વ્યક્તિ છે, પરંતુ જો હું તેને નીચે મૂકું, તો તેનો અર્થ થાય છે "ખરાબ નસીબ, તે થાય છે."

ન્યાયી વિશ્વની ઘટનાજ્યારે આપણે માનીએ છીએ કે કોઈક ઉચ્ચ ન્યાય છે જેના નામે દરેક વ્યક્તિએ કાર્ય કરવું જોઈએ.

કંઈપણ નોટિસ નથી? "હા, આ બળી ગયેલી વ્યક્તિની લાક્ષણિક માનસિકતા છે!" - તું કૈક કે. અને હું તમને વધુ કહીશ: આ આપણામાંના દરેકની લાક્ષણિક વિચારસરણી છે.

તમે આ રીતે જ્ઞાનાત્મક વિકૃતિઓનું કાર્ય સમજાવી શકો છો: આ ચિત્ર જુઓ. અમે એક હસતી છોકરી જોઈ. અમે અભિનેત્રી જેનિફર એનિસ્ટનને પણ ઓળખીએ છીએ. સિસ્ટમ 1 અમને આ બધું કહે છે; આપણે તેના વિશે વિચારવાની જરૂર નથી. 

પરંતુ જો આપણે ચિત્રને ફેરવીએ છીએ, તો આપણને કંઈક ખૂબ જ ડરામણી દેખાય છે. 

જો કે, અમે પ્રથમ ચિત્ર જોઈને દૂરગામી તારણો કાઢ્યા.

આ ક્ષણે જ્યારે આપણે એક વસ્તુ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ ત્યારે વાસ્તવિકતાની ખોટી ધારણાને દર્શાવતું બીજું ઉદાહરણ છે. તેથી, બે ટીમોની કલ્પના કરો: સફેદ અને કાળી. સફેદ ખેલાડીઓ માત્ર સફેદ ખેલાડીઓને જ બોલ ફેંકે છે, કાળા ખેલાડીઓ માત્ર કાળા ખેલાડીઓને જ ફેંકે છે. પ્રયોગમાં ભાગ લેનારાઓને સફેદ ખેલાડીઓએ કરેલા પાસની સંખ્યા ગણવા માટે કહેવામાં આવ્યું હતું. અંતે તેઓને પૂછવામાં આવ્યું કે ત્યાં કેટલા પાસ છે અને બીજો પ્રશ્ન પૂછવામાં આવ્યો: શું તેઓએ ગોરિલા પોશાકમાં એક માણસ જોયો? તે બહાર આવ્યું છે કે રમતની મધ્યમાં ગોરિલા પોશાકમાં એક માણસ કોર્ટ પર આવ્યો અને તેણે નાનો નૃત્ય પણ કર્યું. પરંતુ પ્રયોગમાં મોટાભાગના સહભાગીઓએ તેને જોયો ન હતો, કારણ કે તેઓ પાસની ગણતરી કરવામાં વ્યસ્ત હતા.

તેવી જ રીતે, નકારાત્મકતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરનાર વ્યક્તિ તેની આસપાસ ફક્ત નકારાત્મકતા જ જુએ છે અને સકારાત્મક બાબતોની નોંધ લેતો નથી. 

ત્યાં ઘણી બધી જ્ઞાનાત્મક વિકૃતિઓ છે, તેમના અસ્તિત્વની પુષ્ટિ પ્રાયોગિક પરિણામો દ્વારા થાય છે. અને તેઓ વૈજ્ઞાનિક પદ્ધતિ દ્વારા શોધાયા હતા: જ્યારે કોઈ પૂર્વધારણા રચાય છે અને પ્રયોગ હાથ ધરવામાં આવે છે, જે દરમિયાન તેની પુષ્ટિ અથવા ખંડન કરવામાં આવે છે. 

પરિસ્થિતિ એ હકીકત દ્વારા ખૂબ જ વણસી છે કે આધુનિક માણસનું જીવન આપણા પૂર્વજોના જીવનથી મૂળભૂત રીતે અલગ છે, પરંતુ મગજની રચના નથી. આપણામાંના દરેક પાસે સ્માર્ટફોન છે. દરેક મફત મિનિટે અમે વર્ચ્યુઅલ વિશ્વમાં નવું શું છે તે તપાસીએ છીએ: કોણે Instagram પર શું પોસ્ટ કર્યું, Facebook પર શું રસપ્રદ છે. અમારી પાસે વિશ્વની તમામ પુસ્તકાલયોની ઍક્સેસ છે: ત્યાં એટલી બધી માહિતી છે કે અમે તેને માત્ર પચાવી શકતા નથી, પણ તેને ગ્રહણ પણ કરી શકતા નથી. આ બધામાં નિપુણતા અને આત્મસાત કરવા માટે માનવ જીવન પૂરતું નથી. 

પરિણામ કોયલ વધુ ગરમ થાય છે. 

તેથી, બળી ગયેલી વ્યક્તિ એ વ્યક્તિ છે જે સતત હતાશ રહે છે. તેના માથામાં નકારાત્મક વિચારો ફરતા હોય છે, અને જ્ઞાનાત્મક વિકૃતિઓ તેને નકારાત્મકતાના આ દુષ્ટ વર્તુળમાંથી બહાર નીકળતા અટકાવે છે:

• બળી ગયેલા કર્મચારીનું મગજ દરેક સંભવિત રીતે તેને સંકેત આપે છે કે તેની સામાન્ય જીવનશૈલી બદલવી જરૂરી છે - તેથી વિલંબ અને તેની જવાબદારીઓનો અસ્વીકાર;
• આવી વ્યક્તિ તમને સંપૂર્ણ રીતે સાંભળે છે, પરંતુ સમજી શકતી નથી, કારણ કે તેની પાસે વિવિધ મૂલ્યો છે, તે એક અલગ પ્રિઝમ દ્વારા વિશ્વને જુએ છે; 
• તેના માટે કહેવું નકામું છે: "સ્મિત કરો, સૂર્ય ચમકે છે!" તે હજુ પણ સારું છે, તમે શું વાત કરો છો!" - આવી વાતચીત, તેનાથી વિપરીત, તેને નકારાત્મકતામાં વધુ ઊંડે ડૂબી શકે છે, કારણ કે તેનો તર્ક સારો છે અને તેને યાદ છે કે સૂર્ય અને બીજું બધું તેને ખુશ કરતું હતું, પરંતુ હવે તેઓ નથી કરતા;
• એવું માનવામાં આવે છે કે આવા લોકો વસ્તુઓ પ્રત્યે વધુ શાંત દૃષ્ટિકોણ ધરાવે છે, કારણ કે તેમની પાસે ગુલાબ-રંગીન ચશ્મા નથી, તેઓ તમારી આસપાસની બધી નકારાત્મકતાને સંપૂર્ણ રીતે ધ્યાનમાં લે છે. જ્યારે લોકો હકારાત્મક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે તેઓ આવી બાબતોને ધ્યાનમાં લેતા નથી.

આવો અદ્ભુત જોક છે. એક વ્યક્તિ માનસિક હોસ્પિટલની પાછળથી નવી કાર ચલાવે છે અને તેનું વ્હીલ પડી જાય છે. એક સ્પેર વ્હીલ છે, પરંતુ મુશ્કેલી એ છે કે બોલ્ટ વ્હીલ સાથે ખાઈમાં ઉડી ગયા. માણસ ત્યાં ઉભો છે અને શું કરવું તે જાણતો નથી. કેટલાય બીમાર લોકો વાડ પર બેઠા છે. તેઓ તેને કહે છે: “તમે બીજા ત્રણ પૈડામાંથી બોલ્ટ લો અને સ્પેર વ્હીલ પર સ્ક્રૂ કરો. ઝડપથી નહીં, પણ તમે હજુ પણ નજીકના સર્વિસ સ્ટેશન પર પહોંચી જશો.” માણસ કહે છે: “હા, આ તેજસ્વી છે! તમે બધા અહીં શું કરી રહ્યા છો, કારણ કે તમે ખૂબ સારી રીતે વિચારી શકો છો?" અને તેઓ તેને જવાબ આપે છે: “દોસ્ત, અમે પાગલ છીએ, મૂર્ખ નથી! અમારા તર્ક સાથે બધું બરાબર છે.” તેથી, અમારા બળી ગયેલા લોકો પણ તર્ક સાથે સારા છે, તેના વિશે ભૂલશો નહીં. 

તે ખાસ કરીને નોંધવું જોઈએ કે "ડિપ્રેશન" શબ્દ જે આજે લોકપ્રિય બન્યો છે તે અલગ છે. ડિપ્રેસિવ પર્સનાલિટી ડિસઓર્ડર એ એક તબીબી નિદાન છે જે ફક્ત ડૉક્ટર દ્વારા જ કરી શકાય છે. અને જ્યારે તમે ઉદાસી હો, પરંતુ આઈસ્ક્રીમ અને મીણબત્તીઓ અને ફીણ સાથે સ્નાન કર્યા પછી બધું જ દૂર થઈ જાય છે - આ ડિપ્રેશન નથી. ડિપ્રેશન એ છે કે જ્યારે તમે પલંગ પર આડા પડો છો, ત્યારે તમને ખ્યાલ આવે છે કે તમે ત્રણ દિવસથી કંઈ ખાધું નથી, બાજુના રૂમમાં કંઈક આગ લાગી છે, પણ તમને કોઈ પરવા નથી. જો તમે તમારામાં કંઈક એવું જ જોશો, તો તરત જ ડૉક્ટરની સલાહ લો!

બળી ગયેલા લોકો સાથે યોગ્ય રીતે કેવી રીતે કામ કરવું 

કાર્ય પ્રક્રિયાને કેવી રીતે જાળવી રાખવી અને તે જ સમયે નીચેથી બળી ગયેલા કર્મચારીની પ્રેરણા કેવી રીતે વધારવી? ચાલો તેને આકૃતિ કરીએ.

પ્રથમ, આપણે પોતાને સમજવાની જરૂર છે કે આપણે વ્યાવસાયિક મનોવૈજ્ઞાનિકો નથી અને પુખ્ત વ્યક્તિને શિક્ષિત કરવું અશક્ય છે - તે પહેલેથી જ શિક્ષિત છે. બર્નઆઉટ રાજ્યમાંથી બહાર નીકળવા માટેનું મુખ્ય કાર્ય કર્મચારીએ પોતે જ કરવું જોઈએ. આપણે તેને મદદ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ. 

પ્રથમ, ફક્ત તેને સાંભળો. યાદ રાખો જ્યારે આપણે કહ્યું હતું કે નકારાત્મક વિચારો વ્યક્તિને નકારાત્મક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે? તેથી, બળી ગયેલો કર્મચારી એ તમારી કંપની અથવા વિભાગમાં શ્રેષ્ઠ રીતે શું કામ નથી કરી રહ્યું તે વિશેની માહિતીનો મૂલ્યવાન સ્ત્રોત છે. તમારી પ્રાથમિકતાઓ અને કર્મચારી અલગ-અલગ હોઈ શકે છે, તેમજ પરિસ્થિતિને સુધારવાની રીતો પણ અલગ હોઈ શકે છે. પરંતુ હકીકત એ છે કે એક વ્યક્તિ તમને ચાંદીની થાળી પર બધી ખામીઓ લાવી શકે છે કે જેના પર તમે કામ કરી શકો અને કરવું જોઈએ. તેથી આવા કર્મચારીને ધ્યાનથી સાંભળો.

દૃશ્યાવલિમાં ફેરફારનો વિચાર કરો. આ હંમેશા અને હંમેશા શક્ય નથી હોતું, પરંતુ બળી ગયેલા કર્મચારીને અન્ય પ્રકારની પ્રવૃત્તિમાં સ્થાનાંતરિત કરવાથી ટૂંકી રાહત અને સમય અનામત મળી શકે છે. આ અન્ય વિભાગમાં ટ્રાન્સફર હોઈ શકે છે. અથવા તો બીજી કંપનીમાં પણ આવું થાય છે, અને આ સામાન્ય છે. તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે આ, માર્ગ દ્વારા, સૌથી સરળ પદ્ધતિ છે, પરંતુ હંમેશા અસરકારક નથી, કારણ કે મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં આ ફક્ત દેખીતો ફેરફાર છે. જો, ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ વ્યક્તિ જુમલા પર વેબસાઇટ્સ બનાવે છે, અને નવી કંપનીમાં તે વર્ડપ્રેસ પર વેબસાઇટ્સ બનાવશે, તો તેના જીવનમાં વ્યવહારીક રીતે કંઈપણ બદલાશે નહીં. પરિણામે, તે લગભગ તે જ કરશે, નવીનતાની અસર ઝડપથી અદૃશ્ય થઈ જશે અને ફરીથી બર્નઆઉટ થશે.

હવે બળી ગયેલા કર્મચારીના રોજિંદા કાર્યો સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરવો તે વિશે વાત કરીએ.

આ તે છે જ્યાં હર્સી અને બ્લેન્ચાર્ડનું મારું પ્રિય પરિસ્થિતિલક્ષી નેતૃત્વ મોડેલ, જેનો મેં ઉલ્લેખ કર્યો છે પાછલો લેખ. તે ધારે છે કે ત્યાં કોઈ એક આદર્શ નેતૃત્વ શૈલી નથી કે જે મેનેજરો દૈનિક ધોરણે તમામ કર્મચારીઓ અને તમામ કાર્યોને લાગુ કરી શકે. તેનાથી વિપરિત, ચોક્કસ કાર્ય અને ચોક્કસ પરફોર્મરના આધારે મેનેજમેન્ટ શૈલી પસંદ કરવી જોઈએ.

આ મોડેલ ઓપરેશનલ પરિપક્વતાના સ્તરનો ખ્યાલ રજૂ કરે છે. આવા કુલ ચાર સ્તરો છે. બે પરિમાણો પર આધાર રાખીને - ચોક્કસ કાર્ય પર કર્મચારીની વ્યાવસાયિક કુશળતા અને તેની પ્રેરણા - અમે તેની કાર્યકારી પરિપક્વતાનું સ્તર નક્કી કરીએ છીએ. આ આ બે પરિમાણોનું ન્યૂનતમ મૂલ્ય હશે. 

તદનુસાર, નેતૃત્વ શૈલી કર્મચારીની કાર્યકારી પરિપક્વતાના સ્તર પર આધારિત છે અને તે નિર્દેશક, માર્ગદર્શન, સહાયક અને પ્રતિનિધિ હોઈ શકે છે. 

1. નિર્દેશક શૈલી સાથે, અમે ચોક્કસ સૂચનાઓ, ઓર્ડર આપીએ છીએ અને રજૂઆત કરનારના દરેક પગલાને કાળજીપૂર્વક નિયંત્રિત કરીએ છીએ. 
2. માર્ગદર્શન સાથે, તે જ વસ્તુ થાય છે, ફક્ત અમે એ પણ સમજાવીએ છીએ કે શા માટે કોઈએ એક અથવા બીજી રીતે કરવું જોઈએ, અને લીધેલા નિર્ણયોને વેચીશું.
3. સહાયક નેતૃત્વ શૈલી સાથે, અમે કર્મચારીને નિર્ણય લેવામાં અને તેને કોચ કરવામાં મદદ કરીએ છીએ.
4. પ્રતિનિધિત્વ કરતી વખતે, અમે ઓછામાં ઓછી ભાગીદારી દર્શાવીને, કાર્યને સંપૂર્ણપણે સોંપીએ છીએ.

તે સ્પષ્ટ છે કે બળી ગયેલા કર્મચારીઓ, ભલે તેઓ તેમના કાર્યોના ક્ષેત્રમાં નિષ્ણાત હોય, બીજા કરતા ઉપરની કાર્યકારી પરિપક્વતાના સ્તરે કામ કરી શકતા નથી, કારણ કે તેઓ જવાબદારી લેવા તૈયાર નથી. 

આમ, જવાબદારી મેનેજર પર આવે છે. અને તમારે બળી ગયેલા કર્મચારીઓને શક્ય તેટલી ઝડપથી કામની પરિપક્વતાના ઉચ્ચ સ્તરે લઈ જવાનો પ્રયત્ન કરવો જોઈએ, તેમની પ્રેરણા વધારીને. અમે આ વિશે આગળ વાત કરીશું.

બળી ગયેલા કર્મચારીને પ્રેરણા વધારવામાં મદદ કરવી

ઇમરજન્સી માપન નંબર એક: અમે જરૂરિયાતો ઓછી કરીએ છીએ. પહેલાં તમે હવે એ જ ખુશખુશાલ અને બહાદુર ઇગ્નાટ નથી, જે રાતોરાત આખા પ્રોજેક્ટને નવા ફ્રેમવર્કમાં ફરીથી લખી શકે છે અને રોકાયા વિના કામ કરી શકે છે. તમારી પાસે તેને પાછો મેળવવાની તક છે, પરંતુ અત્યારે તે તે નથી.

કટોકટી માપન નંબર બે: કાર્યોને ભાગોમાં વિભાજીત કરો. એવી રીતે કે તેઓ "નીચા જોરથી" ઉકેલી શકાય. અમે કાર્યોની વ્યાખ્યામાંથી "અભ્યાસ કરો, શોધો, વિશ્લેષણ કરો, સમજાવો, શોધો" અને અન્ય શબ્દો દૂર કરીએ છીએ જે ક્રિયાઓના અનિશ્ચિત સમૂહને સૂચિત કરે છે જે કાર્યને પૂર્ણ કરવા તરફ દોરી જાય છે. અમે નાના કાર્યો સેટ કરીએ છીએ: “ઇન્સ્ટોલ કરો, લોંચ કરો, કૉલ કરો, અસાઇન કરો,” વગેરે. સ્પષ્ટ રીતે તૈયાર કરેલા કાર્યોને પૂર્ણ કરવાની હકીકત ઇગ્નાટને પ્રોત્સાહિત કરશે અને તેને વિલંબમાંથી બહાર કાઢશે. કાર્યોને જાતે તોડી નાખવું અને ઇગ્નાટને તૈયાર સૂચિ લાવવી જરૂરી નથી - તેની કુશળતા અને તેની સાથેના તમારા સંબંધોના આધારે, તમે કાર્યોને એકસાથે ભાગોમાં તોડી શકો છો.

કટોકટી માપન નંબર ત્રણ: અમે કાર્ય પૂર્ણ કરવા અને કાર્યની ગુણવત્તાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે સ્પષ્ટ માપદંડો નિયુક્ત કરીએ છીએ. જ્યારે કાર્ય પૂર્ણ થશે ત્યારે તમે બંને કેવી રીતે જાણશો? તમે તેની સફળતાનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરશો? આ સ્પષ્ટપણે ઘડવું જોઈએ અને અગાઉથી સંમત થવું જોઈએ.

ઇમરજન્સી માપન નંબર ચાર: અમે ગાજર અને લાકડી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. સારી જૂની સ્કિનેરિયન વર્તનવાદ. પરંતુ આપણે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે બળી ગયેલા કર્મચારીના કિસ્સામાં, ગાજર હજી પણ જીતવું જોઈએ, લાકડી નહીં. આને "પોઝિટિવ સ્ટીમ્યુલેશન" કહેવામાં આવે છે અને તેનો ઉપયોગ પશુ તાલીમ અને બાળકોના ઉછેરમાં વ્યાપકપણે થાય છે. હું કેરેન પ્રાયરની પુસ્તક "ડોન્ટ ગ્રોલ એટ ધ ડોગ!" વાંચવાની ખૂબ ભલામણ કરું છું, તે હકારાત્મક ઉત્તેજના વિશે છે, અને તેમાં વર્ણવેલ અભિગમો તમારા જીવનમાં એક કરતા વધુ વખત કામ આવી શકે છે.

કટોકટી માપ નંબર પાંચ: હકારાત્મક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો. મારો મતલબ એ નથી કે તમારે ઉદાસી ઇગ્નાટનો વધુ વખત સંપર્ક કરવો જોઈએ, તેના ખભા પર તાળી પાડવી અને કહેવું: "સ્મિત!" મેં પહેલેથી જ ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ, આ ફક્ત વસ્તુઓને વધુ ખરાબ કરશે. મારો મુદ્દો એ છે કે જ્યારે આપણે પૂર્ણ થયેલા કાર્યોને જોઈએ છીએ, ત્યારે આપણે સમસ્યાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ. અમે બધા તાર્કિક અને વ્યવહારિક છીએ, આ સાચું લાગે છે: અમે ભૂલોની ચર્ચા કરી, ભવિષ્યમાં તેને કેવી રીતે ટાળી શકાય તે વિશે વિચાર્યું, અને અમારા અલગ માર્ગો પર ગયા. પરિણામે, સફળતાઓ અને સિદ્ધિઓની ચર્ચાઓ ઘણીવાર ચૂકી જાય છે. આપણે દરેક ખૂણે તેમના વિશે બૂમો પાડવાની જરૂર છે: તેમની જાહેરાત કરો, દરેકને બતાવો કે આપણે કેટલા સરસ છીએ.

અમે કટોકટીનાં પગલાં ઉકેલી લીધાં છે, ચાલો આગળ વધીએ. 

બર્નઆઉટને રોકવા માટે શું કરવું

જરૂરી:

1. લાંબા ગાળાના અને ટૂંકા ગાળાના ધ્યેયો સ્પષ્ટપણે ઘડી કાઢો.
2. કર્મચારીઓના સમય-સમાપ્તિને પ્રોત્સાહિત કરો: તેમને વેકેશન પર મોકલો, ધસારો કરતી નોકરીઓની સંખ્યા ઘટાડવી, ઓવરટાઇમ વગેરે.
3. કર્મચારીઓના વ્યાવસાયિક વિકાસને ઉત્તેજીત કરો. તેમને એક પડકારની જરૂર છે. અને માપેલા વિકાસની પરિસ્થિતિઓમાં, જ્યારે પ્રક્રિયાઓ બનાવવામાં આવે છે, ત્યારે એવું લાગે છે કે કોઈ પડકાર લેવા માટે ક્યાંય નથી. જો કે, નિયમિત મીટઅપમાં હાજરી આપનાર કર્મચારી પણ ટીમમાં તાજી હવાનો શ્વાસ લાવી શકે છે.
4. બિનજરૂરી સ્પર્ધા ટાળો. અફસોસ એ નેતાને કે જેઓ પોતાના ગૌણ અધિકારીઓને એકબીજા સામે ઉઘાડે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તે બે લોકોને કહે છે કે તેઓ બંને તેમના ડેપ્યુટીના પદ માટે ઉમેદવાર છે. અથવા નવા ફ્રેમવર્કનો પરિચય: જે પોતાને વધુ સારી રીતે બતાવે છે તેને સ્વાદિષ્ટ છીણી મળશે. આ પ્રથા પડદા પાછળની રમતો સિવાય બીજું કંઈ નહીં કરે.
5. અભીપ્રાય આપો. હું ઔપચારિક વન-ઓન-વન મીટિંગ વિશે પણ વાત કરતો નથી જ્યાં તમે તમારા વિચારો એકત્રિત કરો છો અને તમારું ગળું સાફ કરો છો અને કર્મચારીને તે કહેવાનો પ્રયાસ કરો છો કે તેણે શું સારું કર્યું અને તેણે શું ખરાબ કર્યું. ઘણીવાર એક સામાન્ય માનવી પણ આભાર માને છે જે ખૂબ જ ચૂકી જાય છે. અંગત રીતે, હું અનૌપચારિક સેટિંગમાં અનૌપચારિક સંદેશાવ્યવહારને પ્રાધાન્ય આપું છું અને માનું છું કે આ નિયમો અનુસાર ઔપચારિક મીટિંગ્સ કરતાં વધુ અસરકારક છે.

શું કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે:

1. અનૌપચારિક નેતા બનો. મેં પહેલેથી જ કહ્યું છે તેમ, આ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, ઔપચારિક નેતૃત્વ કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ અને ઠંડુ છે. ઘણીવાર અનૌપચારિક નેતા પાસે ઔપચારિક નેતા કરતાં પણ વધુ શક્તિ અને પ્રભાવની પદ્ધતિઓ હોય છે. 
2. તમારા કર્મચારીઓને જાણો: કોને શેમાં રસ છે, કોના શોખ અને કૌટુંબિક સંબંધો છે, તેમનો જન્મદિવસ ક્યારે છે.
3. સકારાત્મક વાતાવરણ બનાવો - આ સર્જનાત્મક કાર્યની ચાવી છે. તમારી જાતને પ્રમોટ કરો, દરેકને બતાવો કે તમે કઈ સરસ વસ્તુઓ કરો છો.
4. ભૂલશો નહીં કે તમારા કર્મચારીઓ પ્રથમ અને અગ્રણી, તેમની પોતાની શક્તિ અને નબળાઈઓ ધરાવતા લોકો છે.

સારું, સલાહનો એક છેલ્લો ભાગ: તમારા કર્મચારીઓ સાથે વાત કરો. પરંતુ યાદ રાખો કે શબ્દોને કાર્યો દ્વારા અનુસરવા જોઈએ. નેતાના સૌથી મહત્વપૂર્ણ ગુણોમાંનું એક એ છે કે કોઈના શબ્દો માટે જવાબદાર બનવાની ક્ષમતા. નેતા બનો!

જો તમે ઉદાસી ઇગ્નેટ છો તો શું કરવું?

એવું થયું કે તમે ઉદાસ થઈ ગયા. તમે જાતે જ આની શંકા કરવાનું શરૂ કર્યું, અથવા તમારા સાથીદારો અને સંબંધીઓએ કહ્યું કે તમે તાજેતરમાં બદલાઈ ગયા છો. આગળ કેવી રીતે જીવવું?

સૌથી સહેલો અને સસ્તો રસ્તો છોડવાનો છે. પરંતુ સૌથી સરળનો અર્થ હંમેશા શ્રેષ્ઠ નથી હોતો. છેવટે, તમે તમારી જાતને છટકી શકતા નથી. અને હકીકત એ છે કે તમારા મગજને ફેરફારોની જરૂર છે તેનો અર્થ એ નથી કે તમારે તમારી નોકરી બદલવાની જરૂર છે, તમારે તમારી જીવનશૈલી બદલવાની જરૂર છે. આ ઉપરાંત, હું એવા ઘણા કિસ્સાઓ જાણું છું કે જ્યાં છોડવાથી વસ્તુઓ ખરાબ થઈ જાય છે. વાજબી બનવા માટે, મારે કહેવું જ જોઇએ કે હું વિપરીત કિસ્સાઓ પણ જાણું છું.

જો તમે કંપની છોડવાનું નક્કી કરો છો, તો તેને પુખ્ત વયની જેમ કરો. ટ્રાન્સફર બાબતો. સારી રીતે તોડી નાખો. એક અભિપ્રાય છે કે કંપનીઓ માટે બર્નઆઉટ સાથે કોઈક રીતે વ્યવહાર કરવા કરતાં બળી ગયેલા કર્મચારીઓ સાથે ભાગ લેવો સરળ છે. મને લાગે છે કે આ યુએસએસઆરના સમયથી આવ્યું છે, જ્યારે બર્નઆઉટ મુખ્યત્વે એવા વ્યવસાયોમાં જોવા મળતું હતું જેમના પ્રતિનિધિઓ લોકો સાથે કામ કરે છે: ડોકટરો, શિક્ષકો, કેશિયર, વગેરે. સંભવતઃ, પછી આ સાથે તે ખરેખર સરળ હતું, કારણ કે ત્યાં કોઈ બદલી ન શકાય તેવું હતું. લોકો પરંતુ હવે, જ્યારે કંપનીઓ પ્રતિભાશાળી કર્મચારીઓ માટે લડત ચલાવી રહી છે અને જો તેઓ તેમની પાસે આવે તો જ લાભોનો સમૂહ આપવા તૈયાર છે, ત્યારે સારા નિષ્ણાતોને ગુમાવવું ગેરવાજબી રીતે ખર્ચાળ છે. તેથી, હું તમને ખાતરી આપું છું, જો તમે ન છોડો તો તે સામાન્ય કંપની માટે ફાયદાકારક છે. અને જો એમ્પ્લોયર માટે તમારી સાથે ભાગ લેવો સરળ છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે કંપનીની "સારા" વિશેની તમારી ચિંતાઓ સાચી છે અને તમારે તેને અફસોસ કર્યા વિના છોડી દેવી જોઈએ.

શું તમે બર્નઆઉટ સામે લડવાનો પ્રયાસ કરવાનું નક્કી કર્યું છે? મારી પાસે તમારા માટે સારા અને ખરાબ બંને સમાચાર છે. ખરાબ બાબત એ છે કે તમારો મુખ્ય દુશ્મન, જેણે તમને આ સ્થિતિમાં પહોંચાડ્યો, તે તમે જ છો. સારી વાત એ છે કે તમારો મુખ્ય મિત્ર જે તમને આ સ્થિતિમાંથી બહાર કાઢવા સક્ષમ છે તે પણ તમે જ છો. શું તમને યાદ છે કે તમારું મગજ સીધું ચીસો પાડી રહ્યું છે કે તમારે તમારું જીવન બદલવાની જરૂર છે? તે અમે શું કરીશું.

1. તમારા મેનેજર સાથે વાત કરો

ખુલ્લા સંવાદ એ કોઈપણ સમસ્યાના ઉકેલની ચાવી છે. જો તમે કંઈ નહીં કરો, તો કંઈપણ બદલાશે નહીં. અને જો તમે તમારા મેનેજરને આ લેખ બતાવો, તો તે વધુ સરળ બનશે.

2. તમને શું આનંદ આપે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો

સૌ પ્રથમ, મારા અંગત જીવનમાં, ઓફિસની બહાર. તમારા સિવાય કોઈ જાણતું નથી કે તમારા માટે શું સારું છે અને શું ખરાબ. વધુ એવી વસ્તુઓ કરો જે તમને ખુશ કરે છે અને એવી વસ્તુઓથી છૂટકારો મેળવો જે તમને દુઃખી કરે છે. સમાચાર ન વાંચો, તમારા જીવનમાંથી રાજકારણ દૂર કરો. તમારી મનપસંદ મૂવી જુઓ, તમારું મનપસંદ સંગીત સાંભળો. તમને ગમતી જગ્યાઓ પર જાઓ: પાર્કમાં, થિયેટરમાં, ક્લબમાં. તમારા કૅલેન્ડરમાં "તમારા પ્રિયજન માટે કંઈક સરસ કરો" કાર્ય ઉમેરો (દરરોજ માટે!).

3. આરામ કરો

રજા પર જવું. દિવસભર નિયમિત વિરામ લેવા માટે તમારા ફોન, સ્માર્ટવોચ અથવા કમ્પ્યુટર પર રિમાઇન્ડર સેટ કરો. ફક્ત બારી પર જાઓ અને કાગડાઓને જુઓ. તમારા મગજ અને આંખોને આરામ આપો. 

• અમારી ક્ષમતાઓને તાલીમ આપવી - શારીરિક અથવા માનસિક - તમે જેટલું કરી શકો તેટલું અને થોડું વધુ કરવાનું છે. પરંતુ પછી તમારે ચોક્કસપણે આરામ કરવાની જરૂર છે - આ એકમાત્ર રસ્તો છે જે પ્રગતિ શક્ય છે. આરામ વિના, તણાવ તમને તાલીમ આપતું નથી, પરંતુ તમને મારી નાખે છે.
• નિયમ ખૂબ જ સારી રીતે કાર્ય કરે છે: ઑફિસ છોડો - કામ વિશે ભૂલી જાઓ!

4. તમારી આદતો બદલો

તાજી હવામાં ચાલો. તમારા ઘર અને ઓફિસના છેલ્લા સ્ટોપ પર ચાલો. તમારી જાતને ઠંડા પાણીથી ભળી દો. ધૂમ્રપાન બંધ કરો. આદતો બદલો જે તમે પહેલેથી જ રચી છે: તમારું મગજ તે ઇચ્છે છે!

5. દિનચર્યા બનાવો

આ પરિવર્તનને નિયંત્રિત અને ઉત્તેજીત કરવાનું સરળ બનાવશે. પૂરતી ઊંઘ લો: બાયોરિધમ્સ મહત્વપૂર્ણ છે. પથારીમાં જાઓ અને તે જ સમયે ઉઠો (તમને એ જાણીને આશ્ચર્ય થશે કે જો તમે સવાર સુધી ક્લબ કરીને પછી કામ પર જાઓ છો તેના કરતાં તમને આ રીતે સારી ઊંઘ આવે છે).

6. વ્યાયામ

બાળપણથી, આપણે "સ્વસ્થ શરીરમાં સ્વસ્થ મન" વાક્યથી પરિચિત છીએ, તેથી જ કદાચ આપણે તેના પર પૂરતું ધ્યાન આપતા નથી. પરંતુ તે સાચું છે: શારીરિક સ્વાસ્થ્ય માનસિક સ્વાસ્થ્ય સાથે ખૂબ જ મજબૂત રીતે જોડાયેલું છે. તેથી, રમતો રમવી મહત્વપૂર્ણ અને જરૂરી છે. નાની શરૂઆત કરો: સવારે પાંચ મિનિટ કસરત કરવામાં વિતાવો. 

1. તમારી જાતને આડી પટ્ટી પર ત્રણ વખત ઉપર ખેંચો, ધીમે ધીમે તમારી રીતે પાંચ વખત સુધી કામ કરો. 
2. સવારે 15 મિનિટ જોગિંગ શરૂ કરો.
3. યોગ અથવા સ્વિમિંગ માટે સાઇન અપ કરો.
4. માત્ર મેરેથોન દોડવાનું કે ઓલિમ્પિક ચેમ્પિયન બનવાનું લક્ષ્ય નક્કી ન કરો. તમે ચોક્કસપણે તેણીને ડૂબી જશો અને તેનો ત્યાગ કરશો. નાની શરૂઆત કરો.

7. કરવા માટેની યાદી બનાવો

આ ઉત્તમ પરિણામો આપે છે - તમે કંઈપણ ભૂલતા નથી તે હકીકતથી લઈને, તમે કંઈપણ કર્યું ન હોવા છતાં, તમે કૂતરા જેવા થાકેલા છો તેવું તમને લાગશે નહીં.

• ચેકબૉક્સિંગ પોતે જ શાંત છે. બર્નઆઉટની સ્થિતિમાં વ્યક્તિ સ્થિરતા માટે પ્રયત્ન કરે છે. તમારી સામે કરવા માટેની વસ્તુઓની યાદી જોવી અને ધીમે ધીમે તેને પૂર્ણ તરીકે ચિહ્નિત કરવું ખૂબ જ પ્રેરણાદાયક છે.
• બસ ફરીથી નાનકડી શરૂઆત કરો: ખૂબ મોટા કાર્યો સાથેની ખૂબ મોટી સૂચિ તમને તમારી પોતાની ક્ષમતાઓ પર શંકા કરવા અને તમે જે શરૂ કર્યું તે છોડી દેશે.

8. એક શોખ શોધો

યાદ રાખો કે તમે બાળપણમાં શું અજમાવવા માંગતા હતા, પરંતુ તમારી પાસે સમય નથી. પેઇન્ટિંગ, સંગીત, લાકડું બર્નિંગ અથવા ક્રોસ ટાંકો લો. રાંધવાનું શીખો. શિકાર અથવા માછીમારી પર જાઓ: કોણ જાણે છે, કદાચ આ પ્રવૃત્તિઓ તમને આકર્ષિત કરશે.

9. તમારા હાથનો ઉપયોગ કરો

તમારા એપાર્ટમેન્ટને સાફ કરો. પ્રવેશદ્વાર સાફ કરો. રમતના મેદાનમાંથી કચરો એકત્રિત કરો. લોકરનો દરવાજો ઠીક કરો જે લાંબા સમયથી ઢીલો લટકતો હોય. તમારા પાડોશીની દાદી માટે લાકડા કાપો, તમારા ડાચામાં બગીચો ખોદવો. તમારા યાર્ડમાં ફ્લાવર બેડ બનાવો. થાક અનુભવો, અને પછી સારી ઊંઘ લો: તમારું માથું ખાલી હશે (કોઈ નકારાત્મક વિચારો નહીં!) અને તમે જોશો કે શારીરિક થાકની સાથે, માનસિક થાક પણ દૂર થઈ ગયો છે.

ગાજર અને લાકડી પદ્ધતિ, જેની મેં મેનેજરોને ભલામણ કરી હતી, તેને અંગ્રેજી સાહિત્યમાં "સ્ટીક અને ગાજર" કહેવામાં આવે છે. અર્થ એ જ છે: યોગ્ય વર્તન માટે પુરસ્કાર અને અયોગ્ય વર્તન માટે સજા. 

આ પદ્ધતિમાં એક મોટી ખામી છે: જ્યારે નજીકમાં કોઈ ટ્રેનર ન હોય ત્યારે તે સારી રીતે કામ કરતું નથી. અને નિયમિત તાલીમની ગેરહાજરીમાં, તમામ હસ્તગત કુશળતા ધીમે ધીમે અદૃશ્ય થઈ જાય છે. પરંતુ સુંદરતા એ છે કે આ પદ્ધતિ તમારા પર લાગુ કરી શકાય છે. તમે તેને આ રીતે સમજી શકો છો: બુદ્ધિશાળી સિસ્ટમ 2 ગેરવાજબી સિસ્ટમ 1 ને તાલીમ આપે છે. તે ખરેખર કામ કરે છે: જે આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું તે કરવા બદલ પોતાને પુરસ્કાર આપો.

ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે મેં જીમમાં જવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે હું ખરેખર સવારે ઉઠીને લોખંડના ટુકડા લઈને જવા માંગતો ન હતો. મને લાગે છે કે આ ઘણા લોકો માટે પરિચિત છે. તેથી, મેં મારા માટે એક શરત સેટ કરી: હું જીમમાં જઈશ, અને પછી હું મારી જાતને બાથહાઉસમાં જવાની મંજૂરી આપીશ. અને મને ખરેખર બાથહાઉસ ગમે છે. તેથી મને તેની આદત પડી ગઈ: હવે હું બાથહાઉસ વિના પણ જીમમાં જવા માટે પ્રેરિત છું.

જો મેં સૂચિબદ્ધ કર્યું છે તે બધું તમને જબરજસ્ત લાગે છે અને તમને ઓછામાં ઓછું પ્રયાસ કરવાની ઇચ્છા નથી, તો તમારે તાત્કાલિક ડૉક્ટરને જોવાની જરૂર છે. તમારી સ્થિતિ કદાચ ખૂબ આગળ વધી ગઈ છે. ફક્ત એટલું ધ્યાનમાં રાખો કે ડૉક્ટર તમને કોઈ જાદુઈ ગોળી નહીં આપે જેનાથી તમને તરત સારું લાગે. આ કિસ્સામાં પણ, તમારે કામ જાતે કરવું પડશે.

ભવિષ્ય માટે: "ના" કહેવાનું શીખો અને અન્ય લોકો શું કહે છે તે સાંભળો. યાદ રાખો કે જ્ઞાનાત્મક વિકૃતિઓ ઘણી વાર આપણને વિશ્વનું વાસ્તવિક ચિત્ર જોવાથી અટકાવે છે, જેમ કે આપણી આસપાસના દરેક લોકો. તમારી અતિ-જવાબદારી અને તમારા સંપૂર્ણતાવાદ વિશે ભૂલી જાઓ. યાદ રાખો કે તમે કોઈના પણ ઋણી નથી. પરંતુ કોઈએ તમારું કંઈપણ લેવું નથી.

કોઈ પણ રીતે હું તમને આગ્રહ કરી રહ્યો નથી કે તમે બધા બહાર જાઓ અને હમણાં જ રમત બનાવવાનું શરૂ કરો. મુદ્દો એ છે કે તમે જે ઇચ્છો છો તે કરવું એ તમે જે નથી ઇચ્છતા તે ન કરવા જેવું નથી. આગલી વખતે જ્યારે તમે એવું કંઈક કરો જે તમને ગમતું નથી, તો વિચારો: તમે પ્રથમ સ્થાને આ પરિસ્થિતિમાં કેવી રીતે આવ્યા? 

કદાચ કોઈ સમયે તમારે "ના" કહેવું જોઈએ? 

કદાચ તમે સમસ્યાને કેટલાક આદર્શ ઉકેલ સુધી લાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો, જે ફક્ત તમારા માટે જ આદર્શ છે, તમે તમારા માટે બનાવેલા કેટલાક આદર્શોના નામે? 

કદાચ તમે તે એટલા માટે કરો છો કારણ કે તમારે "કરવું પડશે" અને કારણ કે બીજા બધા તે કરી રહ્યા છે? સામાન્ય રીતે, "જોઈએ" શબ્દથી સાવચેત રહો. હું કોનો ઋણી છું? શા માટે હું? ઘણી વાર આ શબ્દ પાછળ કોઈની ચાલાકી હોય છે. પ્રાણી આશ્રય પર જાઓ. તમે ફક્ત એ અનુભૂતિથી દંગ રહી જશો કે કોઈ તમને ફક્ત પ્રેમ કરી શકે છે. એટલા માટે નહીં કે તમે શાનદાર પ્રોજેક્ટ કરો છો. એટલા માટે નહીં કે તમે તેને સમયસર કરવાનું મેનેજ કરો છો. પરંતુ ફક્ત એટલા માટે કે તમે તમે છો.

સેડ ઇગ્નાટ લાગે છે તેના કરતાં વધુ નજીક છે

તમને એક પ્રશ્ન હોઈ શકે છે: તમે આ બધું ક્યાંથી મેળવ્યું, તેથી વ્યવસાય જેવું?

અને હું તમને કહીશ: આ મારો અનુભવ છે. આ મારા સાથીદારો, મારા ગૌણ અધિકારીઓ અને મારા મેનેજરોનો અનુભવ છે. આ તે ભૂલો અને સિદ્ધિઓ છે જે મેં મારી જાતે જોઈ છે. અને જે ઉકેલો હું પ્રસ્તાવિત કરું છું તે વાસ્તવમાં કામ કરે છે અને વિવિધ પરિસ્થિતિઓમાં વિવિધ પ્રમાણમાં ઉપયોગમાં લેવાય છે.

કમનસીબે, જ્યારે મને આ સમસ્યા આવી, ત્યારે મારી પાસે તમારી પાસે જેવી વિગતવાર સૂચનાઓ નહોતી. કદાચ જો મારી પાસે તે હોત, તો હું ઘણી ઓછી ભૂલો કરીશ. તેથી, હું ખરેખર આશા રાખું છું કે આ સૂચનાઓ તમને આ રેક પર પગ ન મૂકવા માટે મદદ કરશે.

પ્રિય ઇગ્નાટ! 

અમે વાર્તાના અંતમાં આવ્યા છીએ, અને હું તમને વ્યક્તિગત રીતે સંબોધવા માંગુ છું. 

યાદ રાખો કે આ તમારું જીવન છે. તમે અને માત્ર તમે જ તેને સુધારી શકો છો. તમે તમારી ભાવનાત્મક સ્થિતિના માસ્ટર છો.

આગલી વખતે તેઓ તમને કહેશે: “સ્મિત! તું શું કરે છે? તે હજી પણ સારું છે!", અસ્વસ્થ થશો નહીં અને આનંદ ન કરવા માટે તમારી જાતને દોષ ન આપો.

માત્ર તમે જ નક્કી કરી શકો છો કે ક્યારે ઉદાસ થવું અને ક્યારે હસવું.

કાળજી રાખજો!

લેખમાં મેં ઉલ્લેખિત પુસ્તકો અને લેખકો:

1. કારેન પ્રાયર "કૂતરા પર ગડગડાટ કરશો નહીં!" 
2. ડેનિયલ કાહનેમેન "ધીમા વિચારો... ઝડપથી નિર્ણય કરો."
3. મેક્સિમ ડોરોફીવ "જેડી તકનીકો".

વાંચવા માટે વધુ પુસ્તકો:

1. વી.પી. શેનોવ "મનાવવાની કળા."
2. ડી. ગોલેમેન "ભાવનાત્મક બુદ્ધિ."
3. પી. લેન્સિઓની "નીરસ નોકરીના ત્રણ સંકેતો."
4. E. Schmidt, D. Rosenberg, A. Eagle “How Google Works.”
5. એ. બેક, એ. રશ, બી. શો, જી. એમરી "ડિપ્રેશન માટે જ્ઞાનાત્મક ઉપચાર."
6. એ. બેક, એ. ફ્રીમેન "વ્યક્તિત્વ વિકૃતિઓ માટે જ્ઞાનાત્મક મનોરોગ ચિકિત્સા."

લેખો અને વિડિઓ અહેવાલોની લિંક્સ1. બર્નઆઉટ સિન્ડ્રોમ શું છે?

2. ભાવનાત્મક બર્નઆઉટ - વિકિપીડિયા

3. વ્યવસાયિક બર્નઆઉટ સિન્ડ્રોમ

4. વ્યાવસાયિક બર્નઆઉટના તબક્કા

5. વ્યવસાયિક બર્નઆઉટ સિન્ડ્રોમ: લક્ષણો અને નિવારણ

6. બર્નઆઉટ સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરવો

7. પ્રેરણાના નમૂનાઓ અને સિદ્ધાંતો

8. પરિસ્થિતિલક્ષી નેતૃત્વ - વિકિપીડિયા

9. જ્ઞાનાત્મક વિકૃતિ - વિકિપીડિયા

10. જ્ઞાનાત્મક વિકૃતિઓની સૂચિ - વિકિપીડિયા

11. ધ્યાનનો ભ્રમ: આપણે વિચારીએ છીએ તેટલા સચેત નથી

12. ઇલ્યા યાક્યમસેવ દ્વારા ભાષણ "કાર્યક્ષમતા કામ કરતી નથી"

13. વાદિમ મકિશવિલી: ફ્રન્ટટૉક્સ પર અહેવાલ

14. ત્રણ વંદોના શ્રાપ વિશે મેક્સિમ ડોરોફીવ દ્વારા ભાષણ

15. રોગોનું આંતરરાષ્ટ્રીય વર્ગીકરણ: ભાવનાત્મક બર્નઆઉટનું "વ્યવસાયિક સિન્ડ્રોમ".

16. મૃત્યુ અને મર્બિડિટી સ્ટેટિસ્ટિક્સ માટે આઇસીડી-એક્સએનએમએક્સ

સોર્સ: www.habr.com