એમેઝોનના કર્મચારીઓ ઇકો સ્માર્ટ સ્પીકર વપરાશકર્તાઓની વાતચીત સાંભળી શકે છે

ડેટા સુરક્ષા સમસ્યાઓ દરરોજ વધુ મહત્વપૂર્ણ બની રહી છે. જો કે, ઘણી કંપનીઓ, એક અથવા બીજી રીતે, આ દિશામાં પરિસ્થિતિને વધુ ખરાબ કરે છે. બ્લૂમબર્ગ આવૃત્તિ તેઓ લખે છેકે એમેઝોન વિશ્વભરમાં હજારો લોકોને રોજગારી આપે છે. તેમનું કાર્ય એલેક્ઝા સહાયક સાથે એમેઝોન ઇકો સ્માર્ટ સ્પીકર્સ દ્વારા રેકોર્ડ કરાયેલી વાતચીતના ટુકડાઓ સાંભળવાનું છે. સંસાધન પ્રોગ્રામમાં કામ કરતા સાત લોકોના શબ્દોનો સંદર્ભ આપે છે.

બોસ્ટન (યુએસએ), કોસ્ટા રિકા, ભારત અને રોમાનિયામાં લોકોની ભરતી કરવામાં આવી રહી છે. આમાં કંપનીના પૂર્ણ-સમયના કર્મચારીઓ તેમજ કોન્ટ્રાક્ટ કામદારોનો સમાવેશ થાય છે. કાર્ય રેકોર્ડિંગ્સને સમજવાનું, ટિપ્પણીઓ ઉમેરવાનું અને તેમને સિસ્ટમમાં પાછું લોડ કરવાનું છે.

“તમને નથી લાગતું કે તમારા ઘરની ગોપનીયતામાં તમે સ્માર્ટ સ્પીકરને જે કહો છો તે બીજી વ્યક્તિ સાંભળી રહી છે. અમે મશીનોને જાદુઈ મશીન લર્નિંગ તરીકે વિચારીએ છીએ. પરંતુ હકીકતમાં, આ પ્રક્રિયામાં હજી પણ એક મેન્યુઅલ ઘટક છે, ”મિશિગન યુનિવર્સિટીના પ્રોફેસર ફ્લોરિયન શૌબે જણાવ્યું હતું. તેણે એકવાર "સ્માર્ટ" ગેજેટ્સનો ઉપયોગ કરતી વખતે ગોપનીયતા સમસ્યાઓ પર સંશોધન કર્યું હતું.

અને બ્લૂમબર્ગે નોંધ્યું છે કે, માર્કેટિંગ સામગ્રી અનુસાર, એલેક્સા "ક્લાઉડમાં રહે છે અને સતત સ્માર્ટ બની રહી છે." જો કે, તે હજી પણ લોકો વિના કરી શકતું નથી. એ પણ નોંધ્યું છે કે એલેક્સા વૉઇસ સહાયકે "એલેક્સા", "ઇકો" અથવા અન્ય શબ્દનો પ્રતિસાદ આપવો જોઈએ. આ કરવા માટે, સિસ્ટમ વાતચીતના ટુકડાઓ રેકોર્ડ કરે છે. જો કે, ઘણીવાર સ્પીકર સમાન શબ્દોના પ્રતિભાવમાં અથવા ફક્ત અવાજના જવાબમાં ચાલુ કરે છે.

તે જ સમયે, જો રેકોર્ડિંગ ભૂલભરેલું હતું, તો પણ તેને ડિસિફર કરવાની જરૂર છે. દરેક કર્મચારી દરરોજ આવા સેંકડો રેકોર્ડ્સ પ્રાપ્ત કરી શકે છે. કુલ મળીને, તમારે 1000-કલાકની શિફ્ટ દરમિયાન દરરોજ 9 જેટલા ઑડિયો સંદેશાઓ સાંભળવા પડશે. આ કિસ્સામાં, તમારે કલાકારો, બ્રાન્ડ્સ અને તેથી વધુના ઉલ્લેખો જોવાની જરૂર છે.

પૃષ્ઠભૂમિ અવાજો પણ સમજી શકાય છે, જેમાં મદદ માટે બૂમો, ગાવાનું અથવા બીજું કંઈપણ સામેલ છે. જો કર્મચારીઓ વ્યક્તિગત માહિતી રેકોર્ડ કરે છે, જેમ કે બેંક ખાતાની વિગતો, તો તેઓ ફાઇલને "જટિલ ડેટા" ધરાવતી તરીકે ચિહ્નિત કરે છે.

"અમે અમારા ગ્રાહકોની અંગત માહિતીની સુરક્ષા અને ગોપનીયતાનું નજીકથી નિરીક્ષણ કરીએ છીએ," એમેઝોનના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું. ઉપરાંત, તેમણે જણાવ્યું હતું કે, કંપની ન્યુરલ નેટવર્કને તાલીમ આપવા અને વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવા માટે આ ડેટાનો ઉપયોગ કરીને એલેક્સા ઓડિયો રેકોર્ડિંગ્સની "અત્યંત નાની" સંખ્યામાં ટ્રાંસ્ક્રાઇબ કરે છે.

ચાલો યાદ કરીએ કે અગાઉની માહિતી સામે આવી હતી કે એમેઝોન વપરાયેલ સ્માર્ટ હોમ સિસ્ટમને નિયંત્રિત કરવા માટે AI ને બદલે યુક્રેનિયન ઓપરેટરો. કંપનીએ ટિપ્પણી કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. 

સોર્સ: 3dnews.ru