રશિયામાં 8-800 નંબર પર "ફ્રી કૉલ" સેવા લોકપ્રિયતા મેળવી રહી છે

TMT કન્સલ્ટિંગ કંપનીએ "ફ્રી કૉલ" સેવા માટે રશિયન બજારનો અભ્યાસ કર્યો છે: આપણા દેશમાં અનુરૂપ સેવાઓની માંગ વધી રહી છે.

અમે 8-800 નંબરો વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, જેના પર કૉલ્સ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે મફત છે. નિયમ પ્રમાણે, ફ્રી કૉલ સેવાના ગ્રાહકો ફેડરલ સ્તરે કાર્યરત મોટી કંપનીઓ છે. પરંતુ નાના અને મધ્યમ કદના વ્યવસાયોના સેગમેન્ટમાં પણ આ સેવાઓમાં રસ વધી રહ્યો છે.

તેથી, એવું નોંધવામાં આવ્યું છે કે 2019 માં, રશિયામાં "ફ્રી કૉલ" સેવાનું બજાર વોલ્યુમ 8,5 અબજ રુબેલ્સ પર પહોંચ્યું છે. આ 4,1 ના પરિણામ કરતાં 2018% વધુ છે, જ્યારે ખર્ચ 8,2 અબજ રુબેલ્સ હતો.

આવકની દ્રષ્ટિએ અગ્રેસર છે રોસ્ટેલિકોમ માર્કેટના 34% સાથે. આ પછી MTT (23%), VimpelCom (13%), MegaFon (12%) અને MTS (10%) આવે છે.

એ નોંધવું જોઇએ કે Rostelecom પાસે સૌથી મોટો નંબર બેઝ પણ છે - 41-8 કોડમાં ઓપરેટરોને ફાળવેલ કુલ સંખ્યા ક્ષમતાના 800%.

"સેવાની સતત લોકપ્રિયતા એ હકીકત દ્વારા સમજાવવામાં આવે છે કે ફેડરલ મલ્ટિ-ચેનલ નંબર 8800 નો ઉપયોગ ક્લાયંટના કૉલ્સની સંખ્યા અને અવધિમાં વધારો કરે છે, પરંતુ એક પ્રતિષ્ઠિત સંસ્થાની છબી પણ બનાવે છે જેને વિશ્વાસ કરી શકાય છે." TMT કન્સલ્ટિંગ કહે છે.

એ પણ નોંધ્યું છે કે 2020 ની શરૂઆતમાં, રોગચાળાને કારણે, 8-800 ટ્રાફિકમાં અસ્થાયી વધારો થયો હતો: આ મુસાફરી અને ઉડ્ડયન કંપનીઓ, તબીબી સંસ્થાઓ, કન્સલ્ટેશન સેન્ટરોના કેન્દ્રો પર મોટી સંખ્યામાં કૉલ્સને કારણે છે. , તબીબી પ્રયોગશાળાઓ, ખોરાક અને દવા વિતરણ સેવાઓ, બેંકો અને વગેરે. 

સોર્સ: 3dnews.ru