ગોપનીયતા નીતિ

ગોપનીયતા નીતિ

વાસ્તવિક ગોપનીયતા નીતિ (ત્યારબાદ "નીતિ" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે) સાઇટના વપરાશકર્તાઓના વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવા, ઉપયોગ કરવા, સંગ્રહિત કરવા અને સુરક્ષિત કરવા માટેની પ્રક્રિયાનું વર્ણન કરે છે. prohoster.info (ત્યારબાદ "સાઇટ" તરીકે ઓળખવામાં આવશે), તેમજ કંપની દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓના ગ્રાહકો ProHoster, નેધરલેન્ડ્સ, મેપ્પેલ, તુલ્પેનસ્ટ્રેટ, 6 (ત્યારબાદ "કંપની", "અમે" તરીકે ઓળખાશે).

તે મહત્વપૂર્ણ છે: સાઇટ અને કંપનીની સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિની શરતો સાથે સંમત થાઓ છો.

1. સામાન્ય જોગવાઈઓ

1.1. ProHoster વપરાશકર્તાઓના ગોપનીયતા અધિકારોનો આદર કરે છે અને નીચેના નિયમો અનુસાર વ્યક્તિગત ડેટાનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે:

• EU જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (જીડીપી) ના;
• લાગુ રાષ્ટ્રીય કાયદો;
• કાયદેસરતા, પારદર્શિતા અને ડેટા ન્યૂનતમકરણના સિદ્ધાંતો.

૧.૨. આ નીતિ અમને પ્રાપ્ત થતા બધા વ્યક્તિગત ડેટા પર લાગુ પડે છે:

• વેબસાઇટ દ્વારા;
• ક્લાયંટ પેનલ દ્વારા;
• સેવાઓનો ઓર્ડર આપતી વખતે;
• સપોર્ટનો સંપર્ક કરતી વખતે;
• બિલિંગ અને તકનીકી સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે.

2. અમે કયો ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ?

અમે નીચેની શ્રેણીઓનો ડેટા એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

૨.૧. વ્યક્તિગત માહિતી

• પ્રથમ અને છેલ્લું નામ;
• ઈ - મેઈલ સરનામું;
• ફોન નંબર;
• રહેઠાણનો દેશ અને શહેર;
• ગ્રાહક ખાતાનો ડેટા.

૨.૨. ટેકનિકલ ડેટા

• તમારા બ્રાઉઝર, ઉપકરણ અને ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ વિશેની માહિતી.
• ફાઈલો કૂકી.
• સર્વર લોગ (એક્સેસની તારીખ અને સમય).

૨.૩. ચુકવણી અને બિલિંગ ડેટા

• ચુકવણીઓ અને વ્યવહારો વિશેની માહિતી;
• ઓર્ડર અને સેવાઓનો ઇતિહાસ;
• ચુકવણી સિસ્ટમ ઓળખકર્તાઓ.

⚠️ ProHoster બેંક કાર્ડની સંપૂર્ણ વિગતો સંગ્રહિત કરતું નથી. ચુકવણીઓ તૃતીય-પક્ષ ચુકવણી પ્રદાતાઓ દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

૨.૪. સપોર્ટ ડેટા

• ટિકિટ સિસ્ટમ માટે વિનંતીઓ;
• આધાર સાથે પત્રવ્યવહાર;
• સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે વપરાશકર્તા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી તકનીકી માહિતી.

3. ડેટા પ્રોસેસિંગના હેતુઓ

એકત્રિત ડેટાનો ઉપયોગ સેવાઓના સ્થિર સંચાલનને સુનિશ્ચિત કરવા માટે થાય છે:

• જોગવાઈ અને વહીવટ હોસ્ટિંગ સેવાઓ;
• ક્લાયન્ટ એકાઉન્ટ બનાવવું અને તેનું સંચાલન કરવું;
• ચુકવણી પ્રક્રિયા અને ઇન્વોઇસિંગ;
• તકનીકી સહાય અને જાળવણી;
• સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવી અને છેતરપિંડી અટકાવવી;
• કાનૂની જવાબદારીઓની પરિપૂર્ણતા;
• સેવાની ગુણવત્તા અને વપરાશકર્તા અનુભવમાં સુધારો;
• મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો અને સૂચનાઓ વિશે માહિતી આપવી.

૪. કૂકીઝ અને સમાન ટેકનોલોજીઓ

અમારી વેબસાઇટ ઉપયોગ કરે છે કૂકીઝ અને યોગ્ય કામગીરી અને સુધારેલ કાર્યક્ષમતા માટે સમાન તકનીકો.

૪.૧. કૂકીઝના પ્રકારો

આપણે ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ:

• આવશ્યક કૂકીઝ — વેબસાઇટ અને ક્લાયંટ વિસ્તારના સંચાલન માટે જરૂરી;
• ફંક્શનલ કૂકીઝ — વપરાશકર્તા સેટિંગ્સ સાચવો;
• વિશ્લેષણાત્મક કૂકીઝ — વેબસાઇટના ઉપયોગનું વિશ્લેષણ કરવામાં મદદ કરો (અનામી રીતે).

૪.૨. કૂકીઝનું સંચાલન

વપરાશકર્તા પ્રતિબંધિત અથવા અક્ષમ કરી શકે છે કૂકીઝ તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સમાં. જો કે, આ વેબસાઇટની યોગ્ય કામગીરીને અસર કરી શકે છે.

અમારી વેબસાઇટ યોગ્ય રીતે કાર્ય કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે, અમે તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે તમારા ઉપકરણ પર કૂકીઝ મૂકી શકે છે. આ સેવાઓમાં શામેલ છે:
● Google (એનાલિટિક્સ, ટેગ મેનેજર)
● મેટા (ફેસબુક પિક્સેલ)
● LinkedIn (ઇનસાઇટ ટેગ)
આ ફાઇલો કૂકી કામગીરીને ટ્રેક કરવામાં અને વપરાશકર્તા લક્ષ્યીકરણ સુધારવામાં અમારી સહાય કરો.

ફાઇલો વિશે વધુ વિગતવાર માહિતી કૂકીઝ અહીં વાંચી શકાય છે: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

૫. તૃતીય પક્ષોને ડેટા ટ્રાન્સફર

ફર્મ વેચાતું નથી તૃતીય પક્ષોને વ્યક્તિગત ડેટા. ટ્રાન્સફર ફક્ત નીચેના કિસ્સાઓમાં જ શક્ય છે:

1. ચુકવણી સિસ્ટમો — વ્યવહારો કરવા માટે.
2. ટેકનિકલ ભાગીદારો માટે — ફક્ત હોસ્ટિંગના સંચાલનની ખાતરી કરવા માટે.
3. સરકારી એજન્સીઓને — કાનૂની જરૂરિયાતો અનુસાર.

બધા તૃતીય પક્ષો ગુપ્તતા અને ડેટા સુરક્ષા આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

૬. ડેટા સ્ટોરેજ અને સુરક્ષા

૬.૧ અમે તકનીકી અને સંગઠનાત્મક સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• એન્ક્રિપ્શન;
• ઍક્સેસ નિયંત્રણ;
• સુરક્ષા દેખરેખ;
• ડેટાની ઍક્સેસને પ્રતિબંધિત કરવી.

૬.૨. ડેટા સ્ટોરેજ સમયગાળો:

• ખાતાની વિગતો — ખાતાની માન્યતા અવધિ માટે;
• બિલિંગ ડેટા — કાયદાની જરૂરિયાતો અનુસાર;
• ટેકનિકલ લોગ - સલામતી માટે જરૂરી મર્યાદિત સમયગાળો.

7. વપરાશકર્તા અધિકારો

તમને આનો સંપૂર્ણ અધિકાર છે:

• તમારા ડેટાની ઍક્સેસ અથવા તેને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો;
• પ્રક્રિયા માટે સંમતિ રદ કરવી;
• વ્યક્તિગત માહિતીમાં રહેલી અચોક્કસતાઓને સુધારવી.

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો સપોર્ટ સર્વિસ.

૩. વપરાશકર્તાની જવાબદારી

તમે સચોટ માહિતી પૂરી પાડવા અને તમારા એકાઉન્ટ પાસવર્ડ્સની સુરક્ષા જાળવવાની જવાબદારી લો છો.

૧૧. ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે આ નીતિમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. વર્તમાન સંસ્કરણ હંમેશા વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ છે. ProHoster.

૧૨. સંપર્ક માહિતી

વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સંબંધિત પ્રશ્નો માટે, કૃપા કરીને સંપર્ક કરો:

વેબસાઇટ: https://prohoster.info
વ્યક્તિગત ખાતું: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info