Sunana Leonid, ni mai haɓaka gidan yanar gizo ne , don haka, saboda ayyukana, ina sha'awar labarun samuwar da bunƙasa kamfanoni daban-daban a fannin sabis na baƙi. A yau ina so in gabatar da hira da Danil da Dmitry, masu kirkiro na hosting . Za su yi magana game da tsarin gine-gine, tsarin aiki da kuma kwarewarsu wajen bunkasa mai ba da sabis na uwar garke a Rasha.
Da fatan za a gaya mana 'yan kalmomi game da kanku. Ta yaya kuka shiga hosting? Me kuke yi kafin wannan?
Har zuwa 2016, ni da Dmitry duka mun yi aiki a sashen Kasuwanci, ciki har da kamfanoni kamar Dell, HP, EMC. Yin nazarin kasuwar girgije a Rasha, mun gane cewa yana girma sosai, kuma mun yanke shawarar cewa za mu iya yin tayin mai ban sha'awa ga kasuwa. Tawagar mutanen da suka riga sun yi aiki tare da juna a kan wasu ayyuka sun taru kuma tare suka fara haɓaka dandamalin haɓaka nasu wanda ke nufin manyan 'yan kasuwa tare da takamaiman bukatunsu. Tun daga 2018, mun ƙaddamar da ƙaddamar da girgije a lokaci guda "ga kowa da kowa" kuma mun ware shi don aikin. tawagar mutane biyar.
Pre-kaddamar ajiya da tashar shirye-shirye
Shin wannan aikin na kasuwanci yana aiki ko kuma yana ci gaba?
Ee, yana aiki a layi daya - an riga an sami ƙungiyar da ta fi girma, kuma muna ƙarin magana game da software da mafita na kayan aikin IT, ba game da ɗaukar hoto ba.
Yanzu kuna da ayyuka daban-daban da yawa. Lokacin da kuka fara, lissafin ya ƙanƙanta ko ɗaya? Bugu da ƙari, duk waɗannan ayyuka a haƙiƙanin sabar sabar ce ta yau da kullun, amma akwai takamaiman rabuwa.
Mun fara da classic IaaS: mun samar da sabar “bare” tare da rufaffiyar tashoshin jiragen ruwa da cibiyoyin sadarwa masu kama-da-wane a gare su, ta yadda mai amfani zai iya ƙirƙirar cikkaken ababen more rayuwa don kansa. Amma bayan ƙaddamarwa, yawancin masu amfani ba su fahimci dalilin da yasa suke buƙatar irin wannan damar ba, kuma mun yanke shawarar gabatar da sabon samfurin don kanmu - daidaitaccen VDS / VPS, wanda kasuwa ya riga ya saba. A gare mu, ainihin samfurin samfurin ne wanda aka cire, amma masu amfani nan da nan suka fahimci abin da yake, kuma mun fara karɓar abokan cinikinmu na farko. A bayyane yake, kwarewarmu tare da manyan kamfanoni sun tilasta mana mu samar da wani tsari mai mahimmanci da kuma daidaitacce nan da nan, yayin da kasuwar taro ke son sauƙi. Kuma a sa'an nan, dangane da VPS, mun fara haɓaka sababbin ayyuka bisa ga abin da abokan ciniki sukan tambayi. Kuma muna ci gaba da bunkasa shi.
A ina kuke sanya kayan aiki? Shin kuna mallake shi ko kuna haya? Ta yaya kuka zaɓi DC don sanyawa? Akwai wasu lokuta na ƙaura?
Duk kayan aikin namu ne, muna hayan sarari ne kawai a cibiyoyin bayanai guda biyu. Mun fara ne da cibiyoyin bayanai guda uku: muna so mu aiwatar da juriya na kuskure ta hanyoyi uku, amma buƙatar hakan a wannan lokacin ya yi ƙasa da saka hannun jari a cikin wannan, don haka muka watsar da cibiyar bayanai ta uku. Muna da motsi ɗaya: muna motsawa daga cibiyar bayanai ta uku zuwa ɗaya daga cikin biyun da suka rage. An zaɓi su bisa ga ka'ida mai zuwa: DCs ya kamata a san su a kasuwa, abin dogara (Tier III), don haka duka biyu za su kasance a cikin yanki a Moscow, a yankunan da ke nesa da juna.
Wadanne DCs kuke a halin yanzu kuma wanne kuka yi watsi da su?
Yanzu muna cikin DataSpace da 3Data. Mun watsar da ɗayan cibiyoyin bayanan 3 Data.
Barin cibiyar bayanai na uku
Kuna haya ko siyan adiresoshin IP?
Muna haya
Kuma da wane dalili kuka zaɓi wannan hanyar maimakon siye?
Gabaɗaya, don girma da sauri. Muna ba abokan ciniki kayan aikin yau da kullun, wanda ba dole ba ne su biya jarin jari nan da nan, kuma ana iya rushe farashi kowane wata. Mu da kanmu muna manne da falsafanci iri ɗaya kamar abokan cinikinmu - muna ƙoƙari don haɓakawa da haɓaka cikin sauri.
Me kuke tunani game da IPv6?
Ya zuwa yanzu ba mu lura da wani muhimmin buƙatu ba, don haka ba mu ƙara ƙarin ba, amma an yi aikin gine-ginen kayan sarrafawa, muna shirye mu “fitar” a cikin ɗan gajeren lokaci, da zaran mun fahimci cewa akwai buƙatun. .
Kuna amfani da KVM kama-da-wane. Me yasa kuka zabe ta? Ta yaya take nuna kanta a wurin aiki?
Haka ne, amma ba ma amfani da "tsirara" KVM, amma cikakken tsari, gyare-gyare na tsarin KVM mai mahimmanci wanda "babban ɗan'uwanmu" ya ɓullo da shi, ciki har da tsarin ajiyar bayanai (SDS) da cibiyar sadarwar da aka ƙayyade (SDN) . Mun zaɓe shi a kan ginin mafi girman samfur mai jurewa ba tare da gazawar maki guda ɗaya ba. Ya nuna kansa da kyau, ya zuwa yanzu babu matsalolin duniya da suka taso a cikin samarwa. A mataki na gwajin alpha a kasuwa, lokacin da muka ba da sabis ga abokan ciniki na farko don maki bonus, mun gwada fasahar kuma mun ci karo da lokuta marasa kyau, amma a cikin shekaru biyu da suka gabata mun sami damar fahimta da warware abubuwa da yawa.
Kuna amfani da overselling? Ta yaya kuke sarrafa kaya akan uwar garken?
Muna amfani da overselling kawai don masu sarrafawa, amma a cikin kowane hali don RAM. Ko da a cikin na'urori masu sarrafawa na zahiri, ba mu ƙyale nauyin su ya wuce 75%. Ta hanyar faifai: muna aiki tare da rarraba iya aiki "bakin ciki". Muna da saka idanu na tsakiya na duk yanayin, wanda ya ba mu damar sarrafa kaya. Injiniyoyin injiniya guda biyu ne ke da alhakin tallafawa duk abubuwan more rayuwa, don haka muna ƙoƙarin yin aiki da kai gwargwadon iko kuma mu tattara duk bayanan da za a iya kan tsarin. Duk wani sabani daga aiki na yau da kullun ana iya gani nan da nan, kuma muna ƙididdigewa lokaci-lokaci tare da daidaita nauyin da ke cikin kayan aikin. Sake daidaitawa koyaushe yana faruwa akan layi, abokan ciniki basu lura dasu ba.
Sabis na zahiri nawa kuke da su a halin yanzu? Sau nawa kuke ƙara sababbi? Wadanne sabobin ka ke amfani da su?
A halin yanzu akwai sabobin 76, muna ƙara sabbi kusan kowane wata huɗu zuwa biyar. Muna amfani da QCT, Intel, Supermicro.
Shin akwai lokuta lokacin da abokin ciniki ya zo ya karɓi duk sauran albarkatun kyauta, kuma dole ne ku ƙara sabar cikin gaggawa?
Babu irin wannan tare da albarkatun. Ya zuwa yanzu muna girma ko kadan daidai. Amma akwai yanayin lokacin da mai amfani ya zo yana son IPs 50, kowanne a cikin wani shinge daban. Tabbas, ba mu da wani abu kamar wannan tukuna :)
Wadanne shahararrun hanyoyin biyan ku ne? Menene mafi ƙarancin amfani?
Mafi shahara sune katin banki da QIWI. Mafi ƙanƙanci shine biyan kuɗi ta hanyar canja wurin banki a ƙarƙashin tayin ga ƙungiyoyin doka, amma irin waɗannan canje-canjen sune mafi girma (kamfanoni, a matsayin mai mulkin, suna biyan kuɗi mai ƙarfi na tsawon watanni). PayPal ma yana baya: a farkon ba mu ƙidaya masu amfani da ƙasashen waje ba, amma sun fara bayyana.
Boodet.online yana da lissafin da ya rubuta kansa. Me yasa kuka yanke shawarar amfani da wannan maganin? Menene riba da rashin amfani? Shin yana da wuyar haɓakawa?
Duk tsarin mu na tsarin mu ne. Hanyoyin da ake da su ba su dace da mu ba dangane da UX, don haka mun yanke shawarar ƙirƙira da haɓaka namu. Biyan kuɗi ɗaya ne kawai daga cikin ƙananan ayyukan da ke cikin tsarin. Ci gaba ya zama mafi wahala fiye da yadda muke tunani a farkon. Ko da a wani lokaci sai da muka dage kaddamar da aikin don samun lokacin shirya kayan aiki wanda ba zai zama abin kunya ga gwajin alfa ba. Bayan haka, sun sami ƙwarewa a cikin hanyoyin haɓaka na dogon lokaci da sarrafa samfur. Yanzu ya fi sauƙi don ƙara sababbin ayyuka da sababbin samfurori zuwa tsarin.
Mutane nawa ne suka ci gaba da wannan duka? Me kuka rubuta?
Muna da mutane biyar don dukan aikin, wanda biyu sune masu haɓakawa (gaba da baya). An rubuta baya a cikin RoR/Python. Gaban JS.
Yaya aka tsara tallafin mai amfani? Shin yana buɗewa XNUMX/XNUMX ko kuma a cikin sa'o'in kasuwanci kawai? Layukan tallafi nawa ne akwai? Menene ake yawan tambayar ku?
Muna da wuraren shigarwa guda uku: taɗi, tarho da tsarin aikace-aikace daga keɓaɓɓen asusun ku. Layukan tallafi guda biyu: idan injiniyan da ke bakin aiki ya kasa magance matsalar, daraktan fasaha ko ƙungiyar haɓakawa sun shiga hannu. Idan matsalar ta kasance a cikin babban dandamali, wanda ya faru da yawa sau da yawa, to, darektan fasaha ya juya zuwa goyon bayan "babban ɗan'uwa". Da dare, muna amsa kira ne kawai daga abokan cinikin da suka sayi sabis na fasaha daban, ko ga gazawar dandamali da aka ruwaito ta hanyar bot na musamman da aka rubuta a cikin Telegram.
Mafi shaharar tambayoyi:
- Ana samun IP ɗin mu a Turkmenistan (wannan shine farkon farin jini - a fili, ƙasar tana da tsauraran manufofin toshewa).
- Yadda ake shigar da wannan ko waccan software.
- Yadda ake samun tushen tushen (akwai ma tunatarwa ta musamman a cikin dubawa lokacin ƙirƙirar injin, amma wannan baya taimakawa koyaushe).
Kuna tabbatar da abokan ciniki? Shin masu saɓo da wasu munanan haruffa sukan bayyana?
Tabbatarwa ta mail da waya (idan mai amfani ya kunna 2FA). Masu ba da labari da sauran masu cin zarafi suna bayyana lokaci-lokaci. An tilasta mana mu mayar da martani ta hanyar toshe sabar da aka yi sulhu na ɗan lokaci, saboda ba ma son a sanya IPs cikin jerin baƙaƙe. Amma koyaushe muna rubuta wa mai amfani a gaba cewa an karɓi ƙarar kansa, kuma mu nemi ya tuntube shi a tattauna matsalar. Idan mai amfani bai amsa ba, ko ƙararraki da aka maimaita sun bayyana, muna toshe gabaɗayan asusun kuma mu share sabar.
Shin harin DDoS akan abokan ciniki yana faruwa sau da yawa? Me kuke yi a irin waɗannan lokuta? Shin an kai hari musamman akan ku, rukunin yanar gizonku ko kayan aikin ku?
Ba kasafai ake kai wa abokan ciniki hari ba. Amma mu kanmu sau da yawa muna da gidan yanar gizo, asusun sirri. Wani lokaci suna haɗa hanyar sadarwar zuwa adiresoshin IP daban-daban. Ba mu ɗauki alhakin yin hukunci ko wanene kuma me yasa, ana iya samun zaɓuɓɓuka da yawa. Har ma ana yunkurin kai mana hari daga ciki. A baya can, lokacin tabbatarwa ta waya, mun ba da kari na ɗari rubles don masu amfani na yau da kullun su iya gwada kowane tsari. Amma wata rana wani mai amfani ya zo da "fakitin katunan SIM" kuma daga ƙarƙashin IP ɗaya ya fara ƙirƙirar asusun da dama, yana karɓar kari akan su. Don haka, dole ne mu cire ƙididdigar ƙididdiga ta atomatik. Yanzu kuna buƙatar ƙaddamar da buƙatun zuwa tallafin fasaha don gwaji, kuma muna la'akari da kowane lamari daban.
Yaya aka tsara aikin, akwai ofis, ko kowa yana aiki daga nesa?
Akwai ofis, amma tare da farkon hani saboda coronavirus, kowa ya tafi aiki daga gida/dacha/gari.
Ofishin mu
Menene tsarin ci gaban ku na kamfanin a halin yanzu?
Muna matsawa zuwa ƙara sabbin ayyuka. Muna da taswirar hanya mai faɗi, ba ma katse ci gaba, kuma kowane mako biyu ana fitar da sabon sakin asusun sirri. Muna ƙara ayyuka da ayyuka waɗanda ake buƙata tsakanin abokan aiki, kuma muna ƙara abin da abokan ciniki ke nema.
Ta yaya kuke samun abokan ciniki? Shin akwai kwararar mutane da yawa a kowace shekara? Menene matsakaicin "tsawon rayuwa" na abokin ciniki?
Tashoshi don jawo hankalin abokan ciniki a cikin filin mu shine abin da duk kasuwancin ya dogara akan, idan akwai samfurin aiki mai kyau. Saboda haka, ba mu shirye mu raba ba.
Ƙimar Churn, LTV da sake zagayowar rayuwa suma mahimman alamomi ne waɗanda muke amfani da su kawai don nazarin ciki, amma ba don bayyanawa ba.
Shin za ku iya ba masu karatu wata shawara kan zabar sabis ɗin baƙi? Menene ya kamata ku kula kafin siye?
Abu mafi mahimmanci shine zaɓin hosting tare da harafin "B" a farkon sunan.
Amma a zahiri, akwai abubuwa da yawa waɗanda kuke buƙatar kula da su:
- Don fahimtar ingancin, zaku iya ɗaukar matsakaicin tsari kuma kuyi ƙoƙarin warware matsalolin aikace-aikacenku akansa. Zaɓi hosting wanda ke da ƙimar sa'a - zaku iya gwada sabobin ba tare da asarar kuɗi mai yawa ba idan ingancin bai gamsar ba.
- Dubi cibiyoyin bayanai inda mai ɗaukar hoto yana da sabobin jiki. Ana iya amfani da su don tantance ingancin sabis.
- Ba mu bayar da shawarar kula da farashin ba: akwai duka mafita masu arha waɗanda ke aiki da kyau, kuma masu tsada waɗanda ba su da wani abu na musamman.
Faɗa mana game da mafi yawan lokutan aikinku waɗanda ba za a manta da su ba.
Fara aikin. A cikin wata na farko da rabi mun yi aiki 24/7: mun kalli yadda rajista ke gudana, ko wani abu ya karye a cikin keɓaɓɓen asusun ajiyar kuɗi, yadda masu amfani suka yi, ko ya dace da su don yin odar ayyuka. Dole ne a yanke shawara da yawa akan tashi, har ma da maye gurbin wasu samfuran tare da wasu. An yi canje-canje nan da nan a cikin samarwa, ketare wuraren gwaji. Lokaci ne mai tada hankali, amma mun sami nasarar tsira kuma ba mu yi kasa a gwiwa ba kan wannan kasuwancin.
Masu amfani waɗanda suka zo neman lahani cikin dabaru. Yana da ban sha'awa don kama su da kuma rufe rashin ƙarfi. Alal misali, lokacin da ba mu yi aiki don kuɗi ba, amma muna ba da kyauta don masu amfani su iya yin odar sabar, an buga hanyar haɗi zuwa gare mu a ɗaya daga cikin dandalin hacker tare da sharhi: "Suna ba da sabobin kyauta wanda ya kai 500 rubles." Tabbas, nan da nan aka cika mu da ma'aikatan hakar ma'adinai da yunwar kyauta.
Za ku iya bayar da taƙaitaccen lokacin tarihin kamfanin?
- Rabin farko na 2017 - mun fara haɓaka dandamali na Boodet.online, gidan yanar gizo da asusun sirri.
- 2018 - shigar da gwajin alpha, yana ba da damar abokan ciniki kyauta kuma sun sami babban ra'ayi da sakamakon gwaji a cikin dawowar.
- Tsakanin 2018 - ƙaddamar da sigar beta tare da kuɗi. Daruruwan abokan ciniki na farko, gwajin tallafin fasaha.
- 2019 - mun fara jawo hankalin ƙungiyoyin doka a matsayin abokan ciniki kuma mun yi aiki kan mafita na al'ada.
- 2020 - kowa ya shiga cikin ware kansa, buƙatun haɓakawa yana haɓaka. Muna jin wannan da kanmu - akwai karuwa a cikin abokan ciniki, wanda ya sa ya yiwu a yi aiki a kan babban adadin ƙarin ayyuka.
source: www.habr.com