A cikin 2008, na sami damar ziyartar wani kamfani na IT. Akwai wani irin tashin hankali mara lafiya a kowane ma'aikaci. Dalilin ya zama mai sauƙi: wayoyin hannu suna cikin akwati a ƙofar ofishin, akwai kyamara a bayan baya, 2 manyan ƙarin kyamarori "kallo" a ofishin da software na saka idanu tare da keylogger. Ee, wannan ba shine kamfanin da ya haɓaka tsarin tallafin rayuwa na SORM ko jirgin sama ba, amma kawai mai haɓaka software na aikace-aikacen kasuwanci, wanda yanzu ya nutse, ya murƙushe kuma ba ya wanzu (wanda yake da ma'ana). Idan har yanzu kuna mikewa kuma kuna tunanin cewa a cikin ofishin ku tare da hammocks da M&M a cikin vases wannan ba shakka ba haka bane, zaku iya yin kuskure sosai - kawai sama da shekaru 11 ikon sarrafawa ya koyi zama marar ganuwa kuma daidai, ba tare da nuna bambanci ba. shafukan da aka ziyarta da fina-finai da aka sauke.
Don haka ba zai yiwu ba da gaske idan ba tare da waɗannan duka ba, amma menene game da amana, aminci, bangaskiya ga mutane? Ku yi imani da shi ko a'a, akwai kamfanoni da yawa ba tare da matakan tsaro ba. Amma ma'aikata suna gudanar da rikici a nan da can - kawai saboda yanayin ɗan adam na iya lalata duniya, ba kawai kamfanin ku ba. Don haka, a ina ma'aikatan ku za su iya tashi zuwa barna?
Wannan ba matsayi ba ne mai mahimmanci, wanda ke da ayyuka guda biyu daidai: don haskaka rayuwar yau da kullum kadan kuma don tunatar da ku abubuwan aminci na asali waɗanda galibi ana mantawa da su. Oh, kuma sake tunatar da ku - Shin irin wannan software ba ita ce ƙarshen tsaro ba? 🙂
Mu tafi cikin yanayin bazuwar!
Kalmomin sirri, kalmomin shiga, kalmomin shiga...
Kuna magana game da su kuma akwai kalaman fushi: ta yaya zai kasance, sun gaya wa duniya sau da yawa, amma har yanzu abubuwa suna nan! A cikin kamfanoni na kowane matakai, daga daidaikun 'yan kasuwa zuwa kamfanoni na duniya, wannan wuri ne mai ciwo sosai. Wani lokaci ina ganin idan gobe suka gina Tauraron Mutuwa na gaske, za a sami wani abu kamar admin/admin a cikin admin panel. Don haka menene zamu iya tsammanin daga masu amfani na yau da kullun, waɗanda shafin VKontakte nasu ya fi tsada fiye da asusun kamfani? Ga abubuwan da za a bincika:
- Rubutun kalmomin shiga a kan takarda, a baya na maballin, a kan duba, a kan tebur a ƙarƙashin maballin, a kan sitika a ƙasan linzamin kwamfuta (wayo!) - ma'aikata kada su yi haka. Kuma ba don wani mugun hacker zai shigo ya zazzage duk 1C akan faifan filasha akan abincin rana ba, amma saboda ana iya samun Sasha da aka yi wa laifi a ofis wanda zai bar aiki ya yi wani abu mai datti ko kuma ya kwashe bayanan a karo na ƙarshe. . Me zai hana ku yi haka a abincin rana na gaba?
Wannan menene? Wannan abu yana adana duk kalmomin shiga na
- Saita kalmomi masu sauƙi don shigar da PC da shirye-shiryen aiki. Kwanan haihuwa, qwerty123 har ma da asdf haɗuwa ne waɗanda ke cikin barkwanci da bashorg, kuma ba a cikin tsarin tsaro na kamfanoni ba. Saita buƙatun don kalmomin shiga da tsawonsu, da saita yawan sauyawa.
Kalmar sirri kamar rigar riga ce: ku canza shi akai-akai, kada ku raba shi da abokanka, dogon lokaci ya fi kyau, ku kasance masu ban mamaki, kar ku watsa shi ko'ina.
- Kalmomin shiga na sirri na mai siyarwa ba su da matsala, idan kawai saboda kusan dukkan ma'aikatan dillalan sun san su, kuma idan kuna mu'amala da tsarin yanar gizo a cikin gajimare, ba zai yi wahala kowa ya sami bayanan ba. Musamman idan kuna da tsaro na cibiyar sadarwa a matakin "kada ku ja igiya".
- Bayyana ma'aikata cewa alamar kalmar sirri a cikin tsarin aiki kada ta yi kama da "ranar ranar haihuwata", "sunan 'ya", "Gvoz-dika-78545-ap#1! in English." ko "quarts da daya da sifili."
Katsina yana ba ni manyan kalmomin shiga! Yana tafiya a kan madannai na
Samun damar jiki zuwa lokuta
Ta yaya kamfanin ku ke tsara damar yin amfani da lissafin kuɗi da takaddun ma'aikata (misali, fayilolin sirri na ma'aikata)? Bari in yi la'akari: idan ƙananan kasuwanci ne, to a cikin sashen lissafin kuɗi ko a cikin ofishin maigidan a cikin manyan fayiloli a kan ɗakunan ajiya ko a cikin kabad; idan babban kasuwanci ne, to a cikin sashen HR a kan ɗakunan ajiya. Amma idan yana da girma sosai, to, mafi kusantar duk abin da yake daidai: wani ofishin daban ko toshe tare da maɓallin maganadisu, inda kawai wasu ma'aikata ke samun dama kuma don isa wurin, kuna buƙatar kiran ɗayansu kuma ku shiga cikin wannan kumburi a gabansu. Babu wani abu mai wuyar gaske game da yin irin wannan kariyar a cikin kowane kasuwanci, ko aƙalla koyon kada a rubuta kalmar sirri don ofishin lafiya a cikin alli a kan kofa ko a bango (duk abin dogara ne akan abubuwan da suka faru na gaske, kada ku yi dariya).
Me yasa yake da mahimmanci? Da fari dai, ma'aikata suna da sha'awar gano abubuwan sirri game da juna: matsayin aure, albashi, binciken likita, ilimi, da sauransu. Wannan shi ne irin wannan sulhu a gasar ofis. Kuma kwata-kwata ba ku amfana daga ɓangarorin da za su taso lokacin da mai zane Petya ya gano cewa yana samun 20 dubu ƙasa da mai zane Alice. Abu na biyu, akwai ma'aikata na iya samun damar yin amfani da bayanan kuɗi na kamfanin (balance sheets, rahotannin shekara-shekara, kwangiloli). Na uku, wani abu yana iya zama kawai asara, lalacewa ko sata don a ɓoye abubuwan da ke cikin tarihin aikin mutum.
Gidan ajiya inda wani ya kasance asara, wani taska ce
Idan kana da wani sito, ka yi la'akari da cewa jima ko ba dade kana da tabbacin saduwa da masu laifi - wannan shi ne kawai yadda ilimin halin mutum ke aiki, wanda ya ga babban girma na samfurori kuma ya yi imani da cewa dan kadan ba fashi ba ne, amma rabawa. Kuma kashi ɗaya na kaya daga wannan tudun zai iya kai dubu 200, ko dubu 300, ko miliyan da yawa. Abin baƙin cikin shine, babu abin da zai iya dakatar da sata sai dai pedantic da jimlar sarrafawa da lissafin kuɗi: kyamarori, karɓa da kuma rubutawa ta amfani da barcode, sarrafa kansa na lissafin sito (misali, a cikin mu. An tsara lissafin lissafin sito ta yadda mai sarrafa da mai kulawa za su iya ganin motsin kaya ta cikin sito a ainihin lokacin).
Sabili da haka, sanya ma'ajin ku zuwa hakora, tabbatar da tsaro ta jiki daga maƙiyan waje da cikakken tsaro daga na ciki. Ma'aikata a cikin sufuri, kayan aiki, da ɗakunan ajiya dole ne su fahimci cewa akwai sarrafawa, yana aiki, kuma za su kusan azabtar da kansu.
* Hey, kada ku sanya hannunku cikin abubuwan more rayuwa
Idan labarin game da ɗakin uwar garken da uwargidan mai tsabta ya riga ya wuce kansa kuma ya daɗe ya yi hijira zuwa tatsuniyoyi na wasu masana'antu (alal misali, irin wannan ya faru game da rufewar na'urar iska a cikin unguwa ɗaya), to, sauran sun kasance gaskiya. . Tsaro na cibiyar sadarwa da IT na ƙananan masana'antu da matsakaitan masana'antu suna barin abubuwa da yawa da ake so, kuma wannan sau da yawa baya dogara akan ko kuna da mai sarrafa tsarin ku ko wanda aka gayyata. Na ƙarshe sau da yawa yana jurewa har ma da kyau.
To menene ma'aikata a nan zasu iya?
- Mafi kyawun abin da ba shi da lahani shine zuwa ɗakin uwar garke, ja wayoyi, duba, zubar da shayi, shafa datti, ko ƙoƙarin daidaita wani abu da kanku. Wannan musamman yana rinjayar "masu amfani masu aminci da ci gaba" waɗanda ke koyar da abokan aikinsu da jaruntaka don kashe riga-kafi da ketare kariya akan PC kuma sun tabbata cewa su alloli ne na ɗakin uwar garke. Gabaɗaya, iyakantaccen dama mai izini shine komai na ku.
- Satar kayan aiki da maye gurbin kayan aiki. Shin kuna son kamfanin ku kuma kun shigar da katunan bidiyo masu ƙarfi ga kowa don tsarin lissafin kuɗi, CRM da komai na iya aiki daidai? Mai girma! Mutane kawai masu wayo (kuma wasu lokuta 'yan mata) za su iya maye gurbin su da samfurin gida, kuma a gida za su gudanar da wasanni a kan sabon tsarin ofishin - amma rabin duniya ba za su sani ba. Labari iri ɗaya ne tare da maɓallan madannai, beraye, masu sanyaya, UPSs da duk abin da za a iya maye gurbinsu ko ta yaya a cikin tsarin kayan masarufi. A sakamakon haka, kuna ɗaukar haɗarin lalacewa ga dukiya, cikakkiyar asararta, kuma a lokaci guda ba ku sami saurin da ake so da ingancin aiki tare da tsarin bayanai da aikace-aikace. Abin da ke adanawa shine tsarin sa ido (tsarin ITSM) tare da ingantaccen tsarin sarrafawa), wanda dole ne a ba da shi cikakke tare da mai kula da tsarin mara lalacewa da ƙa'ida.
Wataƙila kuna son neman ingantaccen tsarin tsaro? Ban tabbata ko wannan alamar ta isa ba
- Yin amfani da modem ɗin ku, wuraren samun dama, ko wasu nau'ikan Wi-Fi da aka raba yana sanya damar yin amfani da fayiloli ba su da tsaro kuma a zahiri ba za a iya sarrafa su ba, waɗanda maharan za su iya amfani da su (ciki har da haɗin gwiwa da ma'aikata). To, ban da haka, yuwuwar ma'aikaci "tare da Intanet ɗinsa" zai shafe sa'o'i na aiki akan YouTube, shafukan ban dariya da hanyoyin sadarwar zamantakewa ya fi girma.
- Haɗaɗɗen kalmomin shiga da shiga don shiga yankin gudanarwar rukunin yanar gizon, CMS, software na aikace-aikacen abubuwa ne masu muni waɗanda ke juya ma'aikaci marar kuskure ko ƙeta zuwa mai ramuwar gayya. Idan kuna da mutane 5 daga rukunin yanar gizo iri ɗaya masu shiga / kalmar sirri iri ɗaya sun shigo don sanya banner, bincika hanyoyin talla da awoyi, gyara shimfidar wuri da loda sabuntawa, ba za ku taɓa tunanin wanene a cikinsu ya juya CSS ba da gangan ya zama kabewa. Saboda haka: daban-daban login, kalmomin shiga daban-daban, shiga ayyuka da bambancin haƙƙin shiga.
- Ba lallai ba ne a faɗi game da software mara lasisi wanda ma'aikata ke jan su akan kwamfutocin su don shirya hotuna biyu yayin lokutan aiki ko ƙirƙirar wani abu mai alaƙa da sha'awa. Shin, ba ku ji labarin duba sashen "K" na Cibiyar Harkokin Cikin Gida ta Tsakiya ba? Sai ta zo gare ku!
- Anti-virus yakamata yayi aiki. Ee, wasu daga cikinsu na iya rage PC ɗinku, su fusata ku kuma gabaɗaya suna kama da alamar tsoro, amma yana da kyau a hana shi fiye da biyan kuɗi daga baya ko, mafi muni, bayanan sata.
- Bai kamata a yi watsi da gargaɗin tsarin aiki game da haɗarin shigar aikace-aikacen ba. A yau, zazzage wani abu don aiki abu ne na daƙiƙa da mintuna. Misali, Direct.Commander ko AdWords editan, wasu SEO parser, da sauransu. Idan komai ya fi ko žasa bayyananne tare da samfuran Yandex da Google, to, wani picreizer, mai tsabtace ƙwayar cuta kyauta, editan bidiyo tare da tasirin uku, hotunan kariyar kwamfuta, masu rikodin Skype da sauran “kananan shirye-shiryen” na iya cutar da PC guda ɗaya da duk hanyar sadarwar kamfanin. . Horar da masu amfani da su karanta abin da kwamfutar ke so daga gare su kafin su kira mai kula da tsarin kuma su ce "komai ya mutu." A cikin wasu kamfanoni, ana warware batun kawai: yawancin abubuwan amfani da aka sauke ana adana su akan rabon hanyar sadarwa, kuma ana buga jerin hanyoyin da suka dace akan layi a can.
- Manufar BYOD ko kuma, akasin haka, manufar ba da damar yin amfani da kayan aiki a wajen ofis wani mummunan gefen tsaro ne. A wannan yanayin, dangi, abokai, yara, cibiyoyin sadarwar jama'a marasa tsaro, da sauransu suna samun damar yin amfani da fasahar. Wannan roulette na Rasha ne kawai - zaku iya tafiya tsawon shekaru 5 kuma ku samu, amma kuna iya rasa ko lalata duk takaddun ku da fayiloli masu mahimmanci. To, ban da haka, idan ma'aikaci yana da mugun nufi, yana da sauƙi kamar aika bytes biyu don zubar da bayanai tare da kayan "tafiya". Hakanan kuna buƙatar tunawa cewa ma'aikata galibi suna canja wurin fayiloli tsakanin kwamfutocin su na sirri, wanda kuma zai iya haifar da madogaran tsaro.
- Makulle na'urorin ku yayin da ba ku da wata al'ada ce mai kyau don amfanin kamfanoni da na sirri. Bugu da ƙari, yana kare ku daga abokan aiki masu ban sha'awa, abokai da masu kutse a wuraren jama'a. Yana da wuya a saba da wannan, amma a ɗaya daga cikin wuraren aiki na na sami kwarewa mai ban sha'awa: abokan aiki sun kusanci PC da ba a buɗe ba, kuma an buɗe Paint a duk taga tare da rubutun "Kulle kwamfutar!" kuma wani abu ya canza a cikin aikin, alal misali, taro na ƙarshe da aka rushe an rushe ko kuma an cire bug ɗin da aka gabatar na ƙarshe (wannan ƙungiyar gwaji ce). Yana da zalunci, amma sau 1-2 ya isa ko da mafi yawan katako. Ko da yake, ina zargin, wadanda ba IT ba za su iya fahimtar irin wannan barkwanci.
- Amma mafi munin zunubi, ba shakka, ya ta'allaka ne tare da tsarin gudanarwa da gudanarwa - idan ba su yi amfani da tsarin kula da zirga-zirga ba, kayan aiki, lasisi, da dai sauransu.
Wannan, ba shakka, tushe ne, saboda abubuwan samar da kayan aikin IT shine ainihin wurin da ake ƙara shiga cikin dajin, ƙarin itacen wuta. Kuma kowa ya kamata ya sami wannan tushe, kuma kada a maye gurbinsa da kalmomin "dukkanmu mun amince da juna", "mu dangi ne", "wanda yake bukata" - alas, wannan shine lokacin.
Wannan ita ce Intanet, jariri, za su iya sanin abubuwa da yawa game da ku.
Lokaci ya yi da za a gabatar da amintaccen mu'amalar Intanet cikin tsarin aminci na rayuwa a makaranta - kuma wannan ba komai bane game da matakan da aka nutsar da mu daga waje. Wannan shi ne musamman game da ikon bambance hanyar haɗi daga hanyar haɗin yanar gizo, fahimtar inda ake yin phishing da kuma inda ake zamba, ba bude abubuwan da aka makala ta imel tare da batun "Rahoton Sasantawa" daga adireshin da ba a sani ba ba tare da fahimtar shi ba, da dai sauransu. Kodayake, ga alama, ƴan makaranta sun riga sun ƙware duk wannan, amma ma'aikatan ba su yi ba. Akwai dabaru da kurakurai da yawa waɗanda za su iya kawo cikas ga kamfanin gaba ɗaya.
- Shafukan sada zumunta wani sashe ne na Intanet wanda ba shi da wurin aiki, amma toshe su a matakin kamfani a shekarar 2019 wani mataki ne da ba a yarda da shi ba. Sabili da haka, kawai kuna buƙatar rubuta wa duk ma'aikata yadda za a bincika haramtacciyar hanyar haɗin gwiwa, gaya musu game da nau'ikan zamba kuma ku nemi su yi aiki a wurin aiki.
- Wasiku wuri ne mai ciwo kuma watakila hanyar da ta fi dacewa don satar bayanai, shuka malware, da cutar da PC da duk hanyar sadarwa. Alas, yawancin ma'aikata suna la'akari da abokin ciniki na imel a matsayin kayan aiki na ceton kuɗi kuma suna amfani da sabis na kyauta waɗanda ke karɓar imel ɗin banza 200 a kowace rana wanda ke samun ta hanyar tacewa, da dai sauransu. Kuma wasu mutane marasa alhaki suna buɗe irin waɗannan haruffa da haɗe-haɗe, haɗi, hotuna - a fili, suna fatan cewa baƙar fata ya bar musu gado. Bayan haka mai gudanarwa yana da yawa, aiki mai yawa. Ko an yi nufin haka? Af, wani mummunan labari: a cikin kamfani ɗaya, ga kowane wasiƙar banza ga mai sarrafa tsarin, KPI ya rage. Gabaɗaya, bayan wata ɗaya babu spam - ƙungiyar iyaye ta karɓi aikin, kuma har yanzu babu spam. Mun warware wannan batun cikin ladabi - mun haɓaka abokin cinikin imel ɗin mu kuma mun gina shi cikin namu , don haka duk abokan cinikinmu kuma suna karɓar irin wannan fasalin dacewa.
Lokaci na gaba da ka karɓi bakon imel tare da alamar shirin takarda, kar a danna shi!
- Manzanni kuma sune tushen kowane nau'in hanyoyin haɗin gwiwa, amma wannan ya fi muni fiye da wasiƙa (ba tare da ƙidayar lokacin ɓata lokacin hira ba).
Da alama duk waɗannan ƙananan abubuwa ne. Duk da haka, kowane ɗayan waɗannan ƙananan abubuwa na iya haifar da mummunan sakamako, musamman idan kamfanin ku ne hari na masu gasa. Kuma wannan na iya faruwa ga kowa da kowa.
Ma'aikata masu ban sha'awa
Wannan shi ne ainihin abin da ɗan adam zai yi muku wuya ku rabu da ku. Ma'aikata na iya tattauna aiki a cikin layi, a cikin cafe, a kan titi, a gidan abokin ciniki, magana da karfi game da wani abokin ciniki, magana game da nasarorin aiki da ayyukan a gida. Tabbas, yuwuwar cewa mai yin gasa yana tsaye a bayan ku ba shi da komai (idan ba ku cikin cibiyar kasuwanci ɗaya ba - wannan ya faru), amma yuwuwar cewa mutumin da ke bayyana al'amuran kasuwancinsa a fili za a yi fim ɗin a kan wayar hannu kuma a buga shi. YouTube, abin ban mamaki, ya fi girma. Amma kuma wannan shi ne jajircewa. Ba abin mamaki ba ne lokacin da ma'aikatan ku suka yarda da gabatar da bayanai game da samfur ko kamfani a horo, taro, haduwa, taron kwararru, ko ma akan Habré. Bugu da ƙari, mutane sukan kira abokan hamayyarsu da gangan zuwa irin wannan tattaunawa don gudanar da basirar gasa.
Labari mai bayyanawa. A wani taro na IT mai girman galactic, mai magana da sashin ya shimfida cikakken zane na tsarin tsarin IT na babban kamfani (saman 20). Tsarin ya kasance mai ban sha'awa, a sarari kawai, kusan kowa ya dauki hotonsa, kuma nan take ya yawo a shafukan sada zumunta tare da bita. To, sai mai magana ya kama su ta amfani da geotags, tsaye, kafofin watsa labarun. networks na wadanda suka buga kuma suka nemi a goge su, domin da sauri suka kira shi suka ce ah-ta-ta. Akwatin hira abin allah ne ga ɗan leƙen asiri.
Jahilci... yana 'yantar da ku daga azaba
A cewar rahoton Kaspersky Lab na duniya na 2017 na kasuwancin da ke fuskantar matsalar tsaro ta yanar gizo a cikin watanni 12, daya cikin goma (11%) na nau'ikan abubuwan da suka faru mafi muni sun hada da ma'aikata marasa kulawa da rashin sani.
Kada ku ɗauka cewa ma'aikata sun san komai game da matakan tsaro na kamfanoni, tabbatar da gargadin su, ba da horo, yin labarai masu ban sha'awa na lokaci-lokaci game da al'amurran tsaro, gudanar da tarurruka akan pizza kuma sake bayyana batutuwa. Kuma a, mai sanyi hack rai - yi alama duk bugu da bayanan lantarki tare da launuka, alamu, rubutun: sirrin kasuwanci, sirri, don amfani da hukuma, samun damar gabaɗaya. Wannan da gaske yana aiki.
Duniya ta zamani ta sanya kamfanoni a cikin matsayi mai mahimmanci: wajibi ne a kula da daidaituwa tsakanin sha'awar ma'aikaci ba kawai yin aiki tuƙuru a wurin aiki ba, har ma da karɓar abubuwan nishaɗi a baya / lokacin hutu, da tsauraran dokokin tsaro na kamfanoni. Idan kun kunna hypercontrol da shirye-shiryen bin diddigin moronic (eh, ba typo ba - wannan ba tsaro bane, wannan shine paranoia) da kyamarori a bayan ku, to amanar ma'aikaci a cikin kamfani zata ragu, amma kiyaye amana shima kayan aikin tsaro ne na kamfani.
Saboda haka, san lokacin da za ku daina, girmama ma'aikatan ku, kuma ku yi ajiyar kuɗi. Kuma mafi mahimmanci, ba da fifiko ga aminci, ba son rai ba.
Idan kana bukata kuma kwatanta iyawarsu da manufofin ku da manufofin ku. Idan kuna da wasu tambayoyi ko matsaloli, rubuta ko kira, za mu shirya muku gabatarwar mutum ɗaya ta kan layi - ba tare da ƙima ba ko ƙararrawa da whistles.
, wanda, ba tare da talla ba, ba mu rubuta ba gaba ɗaya abubuwa game da CRM da kasuwanci ba.
source: www.habr.com