Ƙananan kasuwanci: don sarrafa kansa ko a'a?

Mata biyu suna zaune a gidaje makwabta akan titi daya. Ba su san juna ba, amma suna da abu ɗaya mai daɗi a gama gari: su biyun suna dafa waina. Dukansu sun fara ƙoƙarin dafa abinci don yin oda a cikin 2007. Daya na da nata sana'a, ba ta da lokacin da za a rarraba oda, ta bude kwasa-kwasan da kuma neman dindindin bita, ko da yake ta kek na da dadi, amma maimakon misali, kamar a cikin wani talakawan cafe. Na biyu dafa wani abu mai ban sha'awa mai daɗi da na gida, amma a lokaci guda ta yi tallace-tallace 4 kawai a cikin shekaru 12 kuma a ƙarshe tana dafa abinci ga danginta kawai. Ba batun shekaru ba ne, lamiri da ziyara daga SES. Gaskiyar ita ce, na farko ya jimre da sarrafa sarrafa kansa gabaɗaya na samarwa da tallace-tallace, yayin da na biyu bai yi ba. Wannan ya zama abin yanke hukunci. Da gaske, misalin yau da kullun mai sauƙi? Kuma ana iya daidaita shi zuwa kowane girman: daga kamfanin talla na uku zuwa babban kamfani. Shin da gaske aikin sarrafa kansa yana da mahimmanci haka? Mu tattauna.

PS: ga masu karatun hardcore, akwai madadin gabatarwa a ƙarƙashin yanke :)

Ƙananan kasuwanci: don sarrafa kansa ko a'a?
Oh a'a. Ku zo. Kada ku damu!

Madadin gabatarwa ga waɗanda ba sa son 'yan mata (bin sharhi)Abokai biyu sun yanke shawarar fara kasuwanci - da kyau, kasuwanci a matsayin kasuwanci - sake cika harsashi da gyaran firinta. Mun fara kowane kasuwancin mu a lokaci guda, kuma a cikin watanni 2 na farko mun sami nasarar kulla kwangiloli 20 tare da abokan cinikin kamfanoni. Mutum na farko ya yi duk abin da kansa, ya kasance mai aiki tukuru, ya yi tafiya zuwa abokan ciniki, ya yi aiki. Amma ga matsalar. A kwantiragin na 22, ya fara jinkiri a ko'ina, ya manta game da tarurruka da abokan ciniki, ba shi da lokacin gyara kayan aiki a kan lokaci, kuma sau ɗaya ma ya haɗu da abokan ciniki ya ba su kullun da ba daidai ba.

Na biyu ya kasance malalaci, ba ya so ya gudu da kansa kuma ya kira kifin zinariya. Kifin ya dube shi, ya yaba masa, kuma ya ba da damar yin aikin ta atomatik. Don talla don samar da jagora, suna zuwa gidan yanar gizon, cika fom a cikin asusunsu na sirri kuma su zama abokan ciniki. Kuma daga shafin, don haka bayanin da kansa ya shiga cikin CRM - tsarin da ke ba da ayyuka ta atomatik ga direba don isar da kayan aikin ofis, har ma mafi kyau, shi da kansa ya zana takardar hanya, ya buga kwangilar, har ma. yana lura da bin ƙa'idodin ƙa'ida, kuma lokacin da kayan aiki ya zo, yana ba da oda ga sashin garanti. To, tatsuniya tatsuniya ce!!! Don haka, kifin zinarensa ya aiwatar da RegionSoft CRM. Na aiwatar da shi, na aiwatar da shi. Nan da nan komai sai yawo, yana jujjuya, dan kasuwa, ka san yana zaune akan murhu, yana rarraba ayyuka ga kowa, yana kula da yadda ake aiwatar da su. Kuma yana son yin kasuwanci sosai, kuma komai ya fara yi masa kyau har ya yanke shawarar haɓaka kasuwancinsa, ya buɗe rassa a garuruwa daban-daban, ya haɗa dukkan gudanarwa zuwa tsari guda ɗaya. Tatsuniya ka ce? Eh, akwai alama a ciki... darasi ga ƴan uwa masu hankali!

Abubuwa 7 a zuciyar rayuwar kamfani

Muna bunkasa namu Universal RegionSoft CRM 13 shekaru, sun tara kwarewa da yawa kuma sun riga sun rubuta akai-akai game da nau'o'i daban-daban na aiki da kai, amma ba su taba zama cikakke ba - menene ya ba kowane tsari a cikin kamfanin, ga ƙungiyoyin ma'aikata? Wato, menene asusun tallace-tallacen da aka fi so "ƙara cikin inganci, yawan aiki da haɓakar kudaden shiga"? Kuma idan ba haka ba, kuna buƙatar gyara shi. Kada mu jinkirta - bari mu yi magana game da komai a cikin tsari.

Don haka, menene "kayan aikin" a cikin ƙananan kamfanoni masu mahimmanci da mahimmanci ga wanzuwar kamfanin?

  1. Ma'aikata sune mafi mahimmancin kashi, wanda ba tare da wanda kamfanin da kansa ba zai wanzu ba. Suna bukatar a sarrafa su, aikinsu na bukatar a saukaka yadda ya kamata ta yadda za su iya sake rarraba kokarinsu kan ayyukan da suka shafi abokan hulda, ci gaba, da sauransu, kuma kada su shiga cikin ayyukan yau da kullun.
  2. Gudanarwa kuma ma'aikata ne, amma tare da buƙatu na musamman: yana da mahimmanci a gare su don ganin sakamakon da dabarun su ya haifar, menene ma'anar ma'anar, yadda ma'aikata suke da tasiri (KPI). Gudanarwa yana buƙatar kayan aiki wanda zai ba su damar yin nazari da sauri da taƙaitaccen bayani da sauƙi warware matsaloli (misali, raba jagora ko sauraron kira mai matsala lokacin gunaguni daga abokan ciniki).
  3. Abokan ciniki - da gangan mun sanya su sama da samarwa, saboda komai kyawun samfuran ku da mega-sophisticated, idan ba ku da wanda za ku siyar da shi, ba za ku sami komai daga gare ta ba (sai dai na musamman jin daɗin yin la'akari da aikin hannuwanku/kwakwalwa, amma kun koshi da wannan kayan ado na musamman ba za ku ba). Suna buƙatar babban, gaggawa, kuma yanzu kuma na keɓaɓɓen sabis.
  4. Samfura shine mafi mahimmancin tsari na ƙirƙirar samfuri, aiki ko sabis don musanya shi duka don kuɗi daga abokin ciniki. Yana da mahimmanci don samun damar haɗa duk matakai don samar da shi ne kawai a cikin lokaci, daidai da bukatun abokin ciniki.
  5. Bayanai ba kawai "sabon mai" ba ne, amma abu ne mai mahimmanci wanda bai kamata ya yi kwance ba: yana da mahimmanci don tattarawa, sarrafawa da fassara bayanan da suka dace da kuma dacewa don kada yunkurin kamfanin ya harba sparrows daga cikin igwa, amma ya buga. manufa daidai.  
  6. Samfurin gudanarwa shine tsarin kafaffen alaƙa da haɗin kai tsakanin kamfani, ko, idan kuna so, gidan yanar gizo na hanyoyin kasuwancin ku. Yana buƙatar ci gaba da ɗaukakawa kuma dole ne ya zama bayyananne kuma a sarari.
  7. Dukiya da albarkatu duk sauran kayan aiki ne, hanyoyin samarwa da sauran jarin da kasuwanci ba zai wanzu ba tare da su ba. Wannan na iya haɗawa da kaddarorin da za a iya gani a ma'anar tattalin arziƙinsu, haƙƙin mallaka, sani, software, Intanet har ma da lokaci. Gabaɗaya, duk yanayin da ke cikin kamfanin.

Jerin abubuwan ban sha'awa na abubuwa 7, kowannensu babban tsari ne daban. Kuma duk da haka, duk abubuwan 7 suna nan a cikin kowane kamfani, har ma da ƙarami. Suna buƙatar sarrafa kansa. Bari mu dube shi ta amfani da misali na yin amfani da CRM (a nan, tsammanin sharhi, za mu yi ajiyar cewa muna magana game da CRM daga matsayinmu, wato, a matsayin duniya, m samfurin da ke rufe ayyuka na atomatik ga dukan kamfanin, kuma ba a matsayin "shirin tallace-tallace") ba.

Don haka, zuwa ga ma'ana.

Ta yaya sarrafa kansa ke taimakawa da hana duk waɗannan mutane da bayanai?

Ma'aikata

Ta yaya yake taimakawa?

  • Yana tsarawa da haɓaka aiki. Mun sha karantawa kuma mun ji ra'ayin cewa shigar da bayanai cikin CRM/ERP ƙarin aiki ne wanda ke ɗaukar lokacin ma'aikata. Wannan, ba shakka, tsantsar sophistry ne. Haka ne, ma'aikaci yana ciyar da lokaci don shigar da bayanai game da abokin ciniki da kamfaninsa, amma sai ya ci gaba da adana shi: a kan samuwar shawarwarin kasuwanci, shawarwarin fasaha, duk takardun farko, takardun shaida, neman lambobin sadarwa, lambobin bugawa, aika haruffa, da dai sauransu. Kuma wannan babban ceto ne, ga misali mai sauƙi: don samar da ƙaramin aiki + daftari da hannu ta hanyar cike fom, yana ɗaukar minti 10, don samar da su a ciki. RegionSoft CRM - Minti 1-3 ya danganta da adadin kayayyaki ko ayyuka. Hanzarta yana faruwa a zahiri daga kwanakin farko na tsarin aiki.
  • Sauƙaƙa sadarwa tare da abokan ciniki: duk bayanan suna kusa, yana da sauƙin duba tarihin, tuntuɓi abokin ciniki da suna har shekaru 10 bayan tuntuɓar farko. Kuma menene wannan? Haka ne - kalmar tallace-tallace "aminci", wanda ke samar da kalmar da kowa ya fi so "samun kudin shiga".
  • Yana sanya kowane ma'aikaci ya zama mutum mai wajibci kuma mai kiyaye lokaci - godiya ga tsarawa, sanarwa da tunatarwa, babu wani aiki ko kira daya da zai wuce hankalin ko da ma'aikacin da ba ya nan. Kuma idan ba zato ba tsammani mai sarrafa yana dagewa sosai a cikin laxity, za ku iya kama shi, toshe hanci a kalandar kuma ku tambaye shi dalilin da yasa ba ya karɓar sanarwa (kada ku yi haka, kada ku kasance mugu).
  • Yana taimaka muku da sauri, daidai kuma daidai yin aikin mafi banƙyama - ƙirƙira da shirya takaddun bugu. Ba a cikin su duka ba, ba shakka, amma a cikin manyan CRMs za ku iya samar da dukkanin nau'i na farko da sauƙi kuma ku shirya kyawawan siffofin da aka buga a cikin 'yan dannawa bisa ga bayanan da aka shigar a baya. A cikin ƙananan tsarin, yana yiwuwa a samar da kwangila da shawarwari na kasuwanci. Muna karkashin ci gaba RegionSoft CRM Bari mu tafi gabaɗaya: tare da mu zaku iya ƙididdigewa da ƙirƙirar ko da TCP (shawarar fasaha da kasuwanci) - ƙayyadaddun takaddun amma dole ne sosai.
  • Taimakawa rarraba nauyin aiki a cikin ƙungiyar - godiya ga kayan aikin tsarawa. Wannan yana sa aikinku ya fi sauƙi lokacin da za ku iya zuwa kalandar, duba yadda dukan kamfani ko sashen ke aiki, kuma ku ba da ayyuka ko tsara taro a cikin dannawa uku. Babu kira, tarurruka ko sauran sadarwar gefe da ke ɗaukar lokaci da gaske.

Kuna iya lissafa ƙarin ayyuka guda goma sha biyu, amma mun ba da sunayen mafi mahimmanci - waɗanda ko da babban abokin adawar aiki da kai zai yaba.

Me ya hana ku?

Duk wani aikin sarrafa kansa yana hana ma'aikata aiki a wurin aiki, yin aiki a wurin aiki - wato yin nasu aikin, tsara kusan kasuwancinsu mai zaman kansa: abokan cinikin su, mu'amalarsu, yarjejeniyarsu. CRM guda ɗaya ya sa abokin ciniki ya zama kadari na kamfani, kuma ba dukiyar ma'aikata ɗaya ba - kun yarda, wannan gaskiya ne, ganin cewa ma'aikaci yana karɓar albashi da kari daga kamfanin. In ba haka ba sai ya zama kamar a cikin barkwanci inda dan sandan ya dauka sun ba shi bindiga su juya yadda kake so.

Gudanarwa

Ta yaya yake taimakawa?

Baya ga abubuwan da ke sama don duk ma'aikata, akwai fa'idodi daban-daban ga manajoji.

  • Nazari mai ƙarfi don yanke shawara - ko da kuna da software na matsakaici, bayanai har yanzu suna tara waɗanda za a iya tattarawa, bincika da amfani da su. Gudanar da bayanan bayanai hanya ce ta ƙwararru; gudanarwa ta wahayi shine Tsakanin Tsakiya. Bugu da ƙari, idan maigidan yana da kyakkyawar fahimta, mai yiwuwa yana da tsarin nazari ko wasu nau'in kasida ta allunan asiri.
  • Kuna iya kimanta ma'aikata bisa ga ainihin aikin su - ko da kawai ta kallon ayyukan aiki da rajistar ma'aikata a cikin tsarin. Kuma mu, alal misali, mun ƙirƙiri maginin KPI mai sanyi - kuma a cikin RegionSoft CRM za ku iya saita tsarin mafi rikitarwa da rikitarwa na mahimman alamomi ga duk wanda za a iya amfani da shi.
  • Sauƙi zuwa kowane bayanin aiki.
  • Tushen ilimi don saurin daidaitawa da horar da masu farawa.
  • Kuna iya bincika aikin cikin sauƙi kuma ku kimanta ingancinsa idan an sami gunaguni ko yanayin rikici.

Me ya hana ku?

Duk wani kayan aiki na atomatik yana tsoma baki tare da gudanarwa a cikin akwati ɗaya: idan yana buƙatar biya (ko kuma an riga an biya shi sau ɗaya), kuma a lokaci guda yana zaune ba shi da aiki, ma'aikata sun kauracewa, ko ma akwai don nunawa. An yi asarar kuɗi, saka hannun jari a cikin software ko tsarin sarrafa kayan aiki na zahiri ba ya biya. Tabbas, irin wannan kadari yana buƙatar zubar da shi. Ko fahimtar abin da kuke yi ba daidai ba kuma ku gyara lamarin da wuri-wuri.

Abokan ciniki

Ta yaya yake taimakawa?

Abokin ciniki bai taba tunanin ko kuna da CRM ba ko a'a - kawai yana jin shi a cikin fatar kansa bisa ga matakin sabis kuma, bisa ga wannan, ya yanke shawarar ko zai biya ku ko mai fafatawa, wanda ke sarrafa kansa zuwa hakora.

  • Automation yana ƙara saurin sabis na abokin ciniki: ya kira kamfanin ku, kuma ba kwa buƙatar gaya masa cewa wannan shine Ivan Ivanovich daga Vologda, shekara guda da ta gabata ya sayi mai girbi daga gare ku, sannan ya sayi mai shuka kuma yanzu yana buƙata. tarakta. Manajan yana ganin dukkanin bayanan kuma nan da nan ya bayyana, yana cewa, menene ku, Ivan Ivanovich, bukata, kun gamsu da haɗuwa da seeder. Abokin ciniki ya yi farin ciki, an adana lokaci, + 1 zuwa yuwuwar yin sabon ciniki.
  • Keɓancewa ta atomatik - godiya ga CRM, ERP har ma da tsarin aikawasiku ta atomatik, zaku iya tuntuɓar kowane abokin ciniki dangane da takamaiman bukatunsu, kashe kuɗi, tarihi, da sauransu. Kuma idan kun kasance na musamman, kai aboki ne, me zai hana ka saya daga abokai? An ƙara gishiri kaɗan kuma an sauƙaƙe, amma wannan shine aƙalla yadda yake aiki.
  • Abokin ciniki yana son shi lokacin da komai ya faru akan lokaci: isar da aiki, kira, tarurruka, jigilar kaya, da sauransu. Ta hanyar sarrafa ayyukan aiki a cikin CRM ko BPM, zaku iya tabbatar da ayyuka masu santsi.

Me ya hana ku?

Yin aiki ta atomatik yana tsoma baki tare da abokan ciniki kawai lokacin da babu shi ko kuma ba cikakken sarrafa kansa ba. Misali mai sauƙi: Kun ba da umarnin pizza akan gidan yanar gizon, lura cewa zaku biya ta kati kuma kuna buƙatar bayarwa ta 17:00. Kuma lokacin da manajan pizzeria ya kira ku, sai ya zama cewa tsabar kuɗi kawai suna karɓar, kuma manajan bai ga cewa kun nuna lokacin bayarwa ba, tunda “ba sa canja wurin wannan bayanin zuwa aikace-aikacen.” Sakamakon shi ne cewa lokaci na gaba za ku iya yin odar pizza akan layi daga pizzeria inda duk abin da ke aiki a hankali, sai dai idan, a cikin pizzeria na farko, pizza kanta ba ta da dadi sosai har za ku iya watsi da sauran ƙananan abubuwa!

Production da sito

Ta yaya yake taimakawa?

  • Sarrafa albarkatu - tare da ingantacciyar sarrafa kayan aiki da sarrafa kayan ajiya, ana cika hannun jari akan lokaci, kuma aiki yana faruwa ba tare da bata lokaci ba.
  • Automation na Warehouse yana taimakawa sarrafa motsin kaya, rubuta-kashe, nau'ikan, tantance mahimmancin kaya da buƙatun su, don haka rage girman matsaloli biyu mafi muni na kamfani tare da sito: sata da wuce gona da iri.
  • Tsayar da kundayen adireshi na masu kaya, ƙididdiga da lissafin farashi yana taimakawa cikin sauri da daidai lissafin farashi da ƙimar samfuran, da tsara shawarwarin fasaha da kasuwanci don abokan ciniki.

Me ya hana ku?

Wani lokaci karo na tasowa lokacin haɗa tsarin sarrafa kayan aikin gargajiya da software na kasuwanci - a irin waɗannan lokuta, wani lokacin yana da kyau a rubuta masu haɗin kai kuma har yanzu ke haye bushiya tare da maciji, amma sau da yawa yana da kyau a yi amfani da tsarin guda biyu kawai: ɗaya azaman sarrafawa ta atomatik. tsarin, ɗayan don aikin aiki (umarni, takardu, lissafin sito, da sauransu). Koyaya, irin wannan karon ba safai ba ne a cikin ƙananan kasuwancin; a mafi yawan lokuta, cikakken tsarin gudanarwa, samarwa da nau'in sito. RegionSoft CRM Enterprise.

data

Ta yaya yake taimakawa?

Dole ne tsarin atomatik ya tattara bayanai - idan bai yi wannan ba, ya riga ya zama wani abu dabam, tare da suna mara kyau.

  • Bayanai a cikin CRM, ERP, BPM, a matsayin mai mulkin, an haɗa su, an share su daga kwafi, kuma an daidaita su don sarrafawa da bincike (dangane da magana, idan mai sarrafa ya cika aiki kuma ya shiga 12% a cikin filin "farashin" maimakon 900 rubles, da tsarin zai la'anci kuma ba zai bari a yi kuskure ba). Ta wannan hanyar, ba ku ɓata lokaci akan duk wannan mahaukaciyar rarrabuwa da tsarawa a cikin Excel, misali.
  • Ana adana bayanai tare da zurfin zurfin kuma godiya ga rahotannin da aka shirya (wanda RegionSoft CRM sama da ɗari) kuma ana samun masu tacewa na kowane lokaci kuma a kowane yanayi.
  • Bayanai daga software yana da wahalar sata ko daidaitawa ba tare da an lura da su ba, don haka software kuma muhimmin bangare ne na tsaro na bayanai.  

Me ya hana ku?

Idan software da kanta ba ta da hanyoyin sarrafa bayanai (misali, abin rufe fuska ko dubawa ta amfani da maganganu na yau da kullun), to bayanan na iya zama hargitsi kuma ba su dace da bincike ba. Kada ku yi tsammanin fa'ida da yawa daga irin wannan software.

Samfurin gudanarwa

Ta yaya yake taimakawa?

  • Idan software ɗin ku na iya sarrafa matakai, la'akari da cewa kun bugi jackpot kuma kuna da abu ɗaya da za ku yi: fahimtar hanyoyin, cire duk abin da ba dole ba kuma, tare da mai siyarwa, fara sarrafa kansa a hankali. Sa'an nan kowane tsari na yau da kullum a cikin kamfani zai kasance yana da nasa mutanen da ke da alhakinsa, kwanakin ƙarshe, matakai, da dai sauransu. Yana da matukar dacewa don yin aiki tare da - babu dalilin da yasa ƙananan 'yan kasuwa ke tsoron masu ƙirƙira tsari (a cikin RegionSoft CRM, alal misali, ba mu da wata sanarwa - editan tsari na asali na ɗan adam mai sauƙin fahimta da mai sarrafa tsari).
  • Lokacin da aka tsara shi daidai, tsarin sarrafa kansa kamar CRM ko ERP yana kwafin tsarin gudanarwar ku kuma yana ba ku damar kawar da duk wani abu mai ban mamaki, mara amfani, da tsoho daga tafiyar matakai. Yana da kyau a kalli kamfanin ku daga waje, koda kuwa kuna kallon tsarin CRM ɗin ku ne kawai.

Me ya hana ku?

Idan ka sarrafa rikici, zaka sami rikici mai sarrafa kansa. Wannan shine mantra mai tsarki na duk masu haɓaka CRM.

Yaushe ba a buƙata ta atomatik?

Ee, akwai lokuta lokacin da ba a buƙatar sarrafa kansa ko bai kamata a aiwatar da shi ba.

  • Idan sarrafa kansa ya fi tsada fiye da yuwuwar samun kudin shiga: har sai kun fahimci yadda kasuwancin ku ke da fa'ida da kuma ko yana shirye don saka hannun jari a sarrafa kansa, bai kamata ku aiwatar da aiwatarwa ba.
  • Idan kuna da ƴan abokan ciniki kaɗan kuma ƙayyadaddun kasuwancin ku suna buƙatar ƙaramin adadin ma'amaloli (masu haɗaɗɗiyar masana'antar fasaha, kamfanoni mallakar jihohi tare da dogon zangon aiki, da sauransu).
  • Idan ba za ku iya samar da ingantacciyar sarrafa kansa ba: ba kawai lasisin siyan ba, har ma da aiwatarwa, gyare-gyare, horo, da sauransu.
  • Idan kasuwancin ku yana shirin sake fasalin.
  • Idan ba ku da fahimtar yadda matakai ke aiki, dangantaka mai kyau kuma kuna farin ciki da komai a cikin wannan hargitsi na kamfani. Idan kuna son canza halin da ake ciki, sarrafa kansa zai zama fa'idar ku.

Gabaɗaya, sarrafa kansa na kamfani koyaushe yana da fa'ida, amma a ƙarƙashin yanayi ɗaya - kuna buƙatar yin aiki akan sarrafa kansa; ba sihirin sihiri bane ko maɓallin "Samu mafi kyau".

Yadda ake sarrafa kansa: shawarwari masu sauri

A cikin kasan labarin za mu samar da jerin labarai masu zurfi da cikakkun bayanai game da bangarori daban-daban na aiwatar da tsarin CRM, wanda za ku iya koyan bayanai masu yawa masu amfani don aiki da kai bisa manufa. Kuma a nan mun samar da ɗan gajeren jerin abubuwan da suka dace na ƙa'idodin sarrafa kansa. Bari dokoki goma su kasance.

  1. Kuna buƙatar shirya don aiki da kai: sake duba hanyoyin da ke cikin kamfani, tattara buƙatun ma'aikata da sassan, ƙirƙirar ƙungiyar aiki, duba kayan aikin IT, zaɓi ƙwararrun cikin gida, zakulo abubuwan kasuwa.
  2. Kuna buƙatar yin aiki da kai tare da mai siyarwa - amince da kamfanonin haɓakawa, saurare su: suna da gogewa mai yawa kuma wani lokacin suna iya yin watsi da abin da kuke ganin bala'i ne na kamfani.
  3. Babu buƙatar gaggawa - sarrafa atomatik a hankali.
  4. Ba za ku iya ajiyewa akan horo ba: wannan ba shine sabis mafi tsada ba a cikin jerin farashin mai siyarwa, kuma yana da wahala a ƙima shi. Ma'aikaci mai horarwa = ma'aikaci mara tsoro da sauri.
  5. Kada ku yi aiki ba tare da ƙayyadaddun fasaha ba (TOR) - wannan garanti ne cewa ku da mai siyarwar ku fahimci juna daidai kuma kuna magana da yare ɗaya. Wagon lodin jijiyoyi sun sami ceto - 100%.
  6. Kula da tsaro: duba hanyar isar da tsarin, tambayi mai siyarwa game da hanyoyin tsaro, duba ko mafi ƙarancin matakin shine rabuwa da matakan samun damar ma'aikata zuwa sassan tsarin.
  7. Daidaita ayyukan ku kafin aiwatarwa - za ku ga yadda aikin zai kasance cikin sauri da fahimi.
  8. Yi ci gaba da aiki da kai: sabunta software da aka shigar, yi duk canje-canje da suka faru a cikin kamfani, oda gyare-gyare idan kuna da takamaiman buƙatun kasuwanci.
  9. Kada ku yi tsalle akan ashana. Idan kun fara aikin aiwatarwa, yi amfani da duk fasalulluka da kuke buƙata-fahimtar buƙatun ku a makare na iya zama mai tsada.
  10. Yi madadin. Wani lokaci wannan yana ceton rayuwar kamfanin gaba ɗaya.

Duk wani kasuwanci yana buƙatar sarrafa kansa, musamman ƙanana da matsakaita - ba kawai software na ciki ba, fa'ida ce mai fa'ida saboda ci gaba mai ƙarfi a cikin aiki tare da abokan ciniki. Bayan haka, da doki da karusa sun gamsar da kowa, da wuya a ƙirƙira motar. Al'amura suna cikin juyin halitta.

Muna gudanar da gabatarwa daga Yuni 10 zuwa Yuni 23 «Shekaru 13 RegionSoft CRM. Manta camfi - na gode don amincewar ku! tare da kyawawan yanayin siye da rangwame.

Labaran mu masu amfani

Game da yankin mu CRM

CRM++
Abu mai kyau a cikin samarwa kuma. Mun saki RegionSoft CRM 7.0

Aiwatar da CRM

Tsarin CRM: cikakken aiwatar da algorithm
Yadda za a kasa aiwatar da tsarin CRM?
CRM don ƙananan kasuwancin: asirin aiwatar da nasara
Ba sa son tsarin CRM? Ba ku san yadda ake dafa su ba
Kuna aiwatar da tsarin CRM? Cire tabarau masu launin fure
Kar a sarrafa ta: munanan shawarwarin kasuwanci
Labarin gaskiya na kamfanin talla daga waje: sama, ƙasa da aiwatar da CRM

Game da KPIs a cikin harka

Tsarin KPI a cikin kamfani: yadda ba za a je haruffa uku ba
KPI - haruffa uku na toshe

Daban-daban masu ban sha'awa

Tsarin CRM: kariya ko barazana?
CRM don ƙananan kasuwanci. Kuna buƙatar shi?
Tsarin CRM: kayan aiki don kasuwanci 80 lvl
Tambayoyi 40 "wauta" game da CRM

source: www.habr.com

Add a comment