Zanen mai: da safe kun shiga cikin sarkar gargajiya ta Malinka don bun ko apple. Da sauri suka kwashi kayan da sauri suka nufi checkout. Minti 10 kafin fara ranar aiki. A gaban ku a wurin biya akwai ƙarin wakilai uku na ofishin plankton. Babu wanda ke da karusa cike da kaya. Matsakaicin abubuwa 5-6 a hannu. Amma suna ɗaukar lokaci mai tsawo don yin hidima cewa akwai layin gaba ɗaya a bayan ku. Haka ne, watakila mai karbar kudi kaza ne wawa. Amma kila ba ita bace. Bari mu bincika abin da zai iya faruwa ba daidai ba?
Fakap No. 1: dillalin da aka ajiye akan kayan aiki
Kowa na son yin tanadi. Gudanar da kantin ba banda. Saboda haka, CIOs ko daraktocin siyayya (idan irin waɗannan mukamai sun kasance a cikin hanyar sadarwa) an sanya su cikin ƙayyadaddun tsari. Ko kuma dillalin ya zaɓi kayan aikin da kansa, bisa ka'idar "Mafi rahusa shine mafi kyau." Kuma ba mu ce ya ɗauki sunan Sinanci gaba ɗaya ba, wanda ke karya da taɓawa ɗaya. A'a, watakila wannan shi ne gaba daya al'ada akwatin ofishin - cheap, amma ba mara kyau. Amma an tsara shi don kantin sayar da inda akwai abokan ciniki 150-200 kowace rana. A Malinka yawan zirga-zirga ya bambanta: kusan mutane 1500-2000 kowace rana. Sabili da haka, rajistan kuɗi ba zai iya jimre wa irin wannan nauyin ba - yana aiki a hankali kuma a hankali. A halin yanzu, ba ku da haƙuri, jefa bun a kan shiryayye na farko da kuka ci karo da gudu zuwa aiki, yayin da kuke aikata lalata.
Ba kawai tashar POS ba ce ke iya yin kuskure tare da aikin na'urar. Wannan ya shafi kayan aikin rijistar kuɗi (CCT), na'urorin sikanin lambar sirri, da ma'aunin kasuwanci.
Takaitawa: Idan kana so ka hana abokan ciniki yin zagi a kantin sayar da ku ba dole ba, lokacin zabar kayan kasuwanci, yi la'akari da ko zai iya tsayayya da nauyin da zai fuskanta.
Fakap No. 2: bari saukar da amincin kayan aiki
Don haka, dillalin ya yi tsalle a kan kayan aiki, kuma ba zai iya ɗaukar nauyin ba. Kamar yadda aikin ya nuna, mafi arha rajistar tsabar kuɗi, ƙananan amincinsa. Kuma mafi girman yiwuwar cewa zai gaza da sauri sosai. Wannan yana nufin rijistar tsabar kuɗi za ta kasance mara amfani. Anan dillalin ya yi hasarar hanya guda uku a lokaci guda:
- farashin sabis;
- rage amincin abokin ciniki;
- asarar kudaden shiga saboda raguwar lokaci.
Na karshe shine mafi bakin ciki. Lissafi mai sauƙi: zirga-zirga na matsakaicin kantin sayar da sarkar a Moscow shine kusan mutane 1500 kowace rana. Idan akwai rajistar tsabar kudi guda 3 a cikin kantin sayar da kayayyaki, to kowane ɗayan yana aiwatar da cak 500 kowace rana. Matsakaicin lissafin, a cewar Romir, a cikin 2018 a Rasha shine 496 rubles. Ya bayyana cewa a kowace rana rajistan kuɗi ya ragu, mai siyar ya rasa 248 rubles. Za'a iya siyan rijistar tsabar kuɗi mara tsada, fiye ko žasa mai kyau tare da kayan aiki akan $000. A halin yanzu farashin musayar (a lokacin rubuta wannan labarin) wannan shine 1000 rubles. A sakamakon haka, ranar raguwar lokaci tana kashe sau 65 fiye da farashin tashar POS.
Tabbas, domin sabis ɗin ya kasance cikin gaggawa, dillali da ɗan kwangila sun sanya hannu kan SLAs masu ƙarfi. Amma da zarar an gano matsalar, ƙarancin kuɗin da kantin zai yi hasarar ƙarshe. Fahimtar wannan matsala, masana'antun tashar tashar POS suna ƙoƙarin yin aikin ƙwararrun sabis cikin sauƙi kamar yadda zai yiwu. Misali, in Samun dama ga duk abubuwan da suka haɗa da motherboard, ana aiwatar da su ba tare da amfani da kayan aikin ba (wanda aka nuna a hotuna da bidiyo).
Takaitawa: Lokacin zabar kayan aikin rajistar kuɗi, tabbatar da gano yadda abin dogaro yake. Nemo abin da ke ba da garantin masana'anta, irin gwaje-gwaje na farko da ya yi (misali, gwajin girgiza, fallasa yanayin zafi da zafi, filin lantarki, cajin lantarki, juriya ga hauhawar wutar lantarki). Kuma, idan mai siyarwar ya ba ku wannan damar, gwada tashar POS a cikin shagon ku.
Fakap No. 3: Wurin da bai dace ba na wurin biya
Ba wai kawai kayan aikin rajistar tsabar kudi da kansu na iya shafar saurin sabis na abokin ciniki ba. Ko da yadda aka tsara shi yana taka muhimmiyar rawa a cikin wannan tsari. Misali mai sauƙi: idan mai kuɗi yana zaune a gefe zuwa rajistar kuɗi da abokin ciniki, yana ciyar da ƙarin lokacin hidima. Ba shi da daɗi ya ɗauki kaya don dubawa; dole ne ya juya kansa ga mai siye. Masananmu sun ƙididdige cewa, a matsakaita, tare da irin wannan wurin zama, mai karɓar kuɗi yana kashe daƙiƙa 2 akan kowane abokin ciniki. Mun ce sama da cewa, a matsakaita, kowane tebur tsabar kudi na Malinka yana karɓar cak 500 a kowace rana. Kusan mintuna 16 kenan ana batawa a rana.
Takaitawa: Kada ku yi sakaci da ƙananan abubuwa. Ko da tsarin tsarin rajistar kuɗi na iya tasiri sosai ga kudaden shiga na kantin. A matsayin misali, za mu iya nuna wuri da sanya kayan aikin rijistar kuɗi a ɗaya daga cikin abokan cinikinmu. Mun rubuta game da matsayi na musamman don rajistar kuɗi .
Fakap No. 4: Interface da daidaita software rajistar tsabar kudi
Idan mai karbar kudi ya kwashe lokaci mai tsawo akan kwamfutar POS yayin duba siyan ku, ba koyaushe yana nufin tana da hankali ko wawa ba. Watakila kawai ta yi rashin sa'a da software na rijistar tsabar kudi da aka saka akan hanyar sadarwa. Misali: a cikin kantin sayar da sarkar, inda ake samun layi akai-akai a wurin biya, software ta sa mai siyarwa ya zaɓi hanyar biyan kuɗi kowane lokaci. Wannan yana da matukar rashin jin daɗi kuma yana sassauta tsarin sabis. Don kwatanta, a cikin mu Ana ba da kuɗin kuɗi ta hanyar tsoho. Wannan yana da ma'ana, saboda , rabon kuɗin da ba tsabar kuɗi ba a cikin Janairu 2019 a Rasha ya karu zuwa 50%. Ya fayyace cewa a cikin Moscow, Tyumen da Ufa, 'yan ƙasa suna amfani da katunan sosai, tsabar kuɗi sun fi kowa a Togliatti, Saratov da Nizhny Novgorod. Kashi 58% na sayayyar da ba tsabar kuɗi ba a Moscow ana yin su ne ta amfani da wayoyin hannu.
Hakanan zaka iya adana lokacin sabis ta hanyar tattara jimillar adadin don yardar mai siye (wannan kuma yana ƙara amincinsa): mai karɓar kuɗi ba dole ba ne ya jira har sai abokin ciniki ya sami canji a cikin walat ɗinsa kuma ya ƙidaya adadin da ake buƙata.
Takaitawa: Software rajistan kuɗi ya kamata ya dace ba kawai ga ma'aikatan da suka zaɓa ba, har ma ga masu kuɗi. Yana da kyau a inganta ayyukan yau da kullun don babban kwararar abokan ciniki da bayanan martaba, da kuma cire duk maɓallan da ba dole ba don kada mai karɓar kuɗi ya danna wani abu da ba dole ba da gangan. Alas, masu amfani da ɗaya daga cikin shirye-shiryen rijistar tsabar kuɗi mafi yaduwa a kasuwar Rasha suna fama da wannan.
Fakap No. 5: Wurin babban mai kuɗi ko mai gudanarwa
Yanzu idanuna za su yi jini. Ka tuna, mai karbar kuɗi yayi kuskuren naushi abu ko mai siye ya nemi ya cire wani abu daga rasidin. A cikin mafi kyawun yanayin, mai siyarwa ya kira ma'aikacin a wayar ya tambaye shi ya shigo don gyara cak (mai kuɗi da kansa zai iya jujjuya abu na ƙarshe da aka shigar a cikin cak ɗin, har ma da tsarin rajistar kuɗi ba a daidaita shi kamar haka ba. duk inda). Mafi muni, muna jin: "WAAAAAAAAL, KIRA LARISA!" Kuma yanzu duka layin, wasu masu haƙuri, wasu ba su da haƙuri, suna jiran Larisa ta bayyana daga zurfin kantin sayar da kayayyaki kuma ta ci gaba da aiwatar da sayan. Abin tsoro! Yana yiwuwa a iya magance irin waɗannan yanayi. Ya isa a ba da wani ɓangare na aikin soke aikin ga manyan masu kuɗi ko masu kula da ke kusa da su koyaushe.
Takaitawa: Ka yi tunani a kan wanene zai sami ikon gyara ayyukan da aka yi da kuma yadda waɗannan mutanen za su iya yin gyare-gyare cikin sauri. Misali, a cikin shahararrun shagunan shagunan, jami'an tsaro ne ke yin sokewa a koyaushe a kusa da masu kudi.
Mataki #6: Yin awo a wurin biya
Duk wani dillali ya yanke shawarar kansa: don auna kaya a wurin biya ko shigar da su a cikin yankin tallace-tallace . Koyaya, gaskiyar ita ce: tare da tsarin farko, lokacin sabis na abokin ciniki yana ƙaruwa. A cewar masananmu, yin la'akari da sikelin na'urar daukar hotan takardu yana ƙara lokacin sabis ga kowane abokin ciniki ta daƙiƙa 10-12, kuma akan ma'auni kaɗai - ta 20-25 seconds.
Takaitawa: Kafin yanke shawarar tsarin aunawa don aiwatarwa a cikin kantin sayar da ku, la'akari da yadda zai shafi lokacin sabis na abokin ciniki.
Sabis na abokin ciniki mai sauri shine mabuɗin don aiki mai riba. Don haka, kar a yi watsi da ko da mafi ƙanƙanta bayanai: zaɓi kayan aiki masu inganci, abin dogaro, sanya shi cikin dacewa a kan teburin mai karɓar kuɗi, shigar da software tare da sauƙi mai sauƙi kuma daidaita shi daidai, da kusanci batutuwan auna kaya cikin hikima. Kuma a wannan yanayin, har ma masu siyan da ke buƙatar siyan wani abu da sauri kafin farkon ranar aiki za su zo wurin ku.
source: www.habr.com