Sannu kowa da kowa, sunana Igor Tyukachev kuma ni mai ba da shawara ne kan ci gaban kasuwanci. A cikin sakon yau za mu yi doguwar tattaunawa mai ban sha'awa game da gaskiyar gama gari Ina so in raba gwaninta kuma in yi magana game da manyan kurakuran da kamfanoni ke yi yayin haɓaka shirin ci gaba da kasuwanci.
1. RTO da RPO a bazuwar
Babban kuskuren da na gani shine cewa lokacin dawowa (RTO) ana fitar da shi daga bakin iska. To, daga cikin iska - alal misali, akwai wasu lambobi daga shekaru biyu da suka gabata daga SLA wanda wani ya kawo daga wurin aikinsu na baya. Me yasa suke yin haka? Bayan haka, bisa ga dukkan hanyoyin, dole ne ku fara nazarin sakamakon sakamakon ayyukan kasuwanci, kuma bisa ga wannan bincike, ƙididdige lokacin dawo da manufa da asarar bayanai mai karɓa. Amma yin irin wannan bincike wani lokaci yana ɗaukar lokaci mai tsawo, wani lokaci yana da tsada, wani lokacin ba a bayyana yadda ya kamata ba - jaddada abin da ya kamata a yi. Kuma abin da ya fara zuwa a zuciya ga mutane da yawa shi ne: “Dukkanmu manya ne kuma mun fahimci yadda kasuwanci ke aiki. Kada mu bata lokaci da kudi! Mu dauki ƙari ko ragi kamar yadda ya kamata. Fita daga kan ku, ta yin amfani da dabarar proletarian! Bari RTO ya kasance awa biyu."
Menene wannan ke haifarwa? Lokacin da kuka zo wurin gudanarwa don kuɗi don ayyuka don tabbatar da RTO/RPO da ake buƙata tare da wasu lambobi, koyaushe yana buƙatar hujja. Idan babu hujja, to tambaya ta taso: daga ina kuka samo shi? Kuma babu abin da za a amsa. A sakamakon haka, amincewa da aikinku ya ɓace.
Bayan haka, wani lokaci waɗannan sa'o'i biyu na farfadowa sun kai dala miliyan ɗaya. Kuma tabbatar da tsawon lokacin RTO lamari ne na kudi, kuma masu yawa a haka.
Kuma a ƙarshe, lokacin da kuka kawo shirin ku na BCP da/ko DR ga masu wasan kwaikwayo (waɗanda za su yi gudu da kuma ɗaga hannuwansu a lokacin hatsarin), za su yi irin wannan tambaya: daga ina waɗannan sa'o'i biyu suka fito? Kuma idan ba za ku iya bayyana wannan a sarari ba, to ba za su sami kwarin gwiwa a kan ku ko takardar ku ba.
Ya juya ya zama takarda don kare takarda, cire rajista. Af, wasu suna yin hakan da gangan, don kawai biyan bukatun mai gudanarwa.
To ka gane
2.Maganin komai
Wasu mutane sun yi imanin cewa an ɓullo da shirin BCP don kare duk hanyoyin kasuwanci daga kowace barazana. Kwanan nan, tambayar "Me muke so mu kare kanmu daga?" Na ji amsar: "Komai da ƙari."
Amma gaskiyar ita ce an yi nufin shirin don kare kawai takamaiman key harkokin kasuwanci na kamfanin daga takamaiman barazana. Sabili da haka, kafin haɓaka shirin, ya zama dole don tantance abubuwan da suka faru na haɗari da kuma nazarin sakamakon su ga kasuwancin. Ana buƙatar kimanta haɗarin haɗari don fahimtar irin barazanar da kamfanin ke tsoro. Idan aka lalata ginin za a yi wani shiri na ci gaba, idan aka matsa masa takunkumi - wani, idan aka yi ambaliya - na uku. Ko da shafuka guda biyu iri ɗaya a cikin garuruwa daban-daban na iya samun mabanbanta tsare-tsare.
Ba shi yiwuwa a kare dukan kamfani tare da BCP guda ɗaya, musamman ma babba. Misali, babbar ƙungiyar Retail ta X5 ta fara tabbatar da ci gaba tare da mahimman hanyoyin kasuwanci guda biyu (mun rubuta game da wannan ). Kuma ba daidai ba ne kawai a rufe dukkan kamfani tare da tsari ɗaya; wannan yana daga nau'in "alhakin haɗin gwiwa", lokacin da kowa ke da alhakin kuma babu wanda ke da alhakin.
Matsayin ISO 22301 ya ƙunshi manufar manufa, wanda, a zahiri, ci gaba da ci gaba a cikin kamfanin ya fara. Ya bayyana abin da za mu kare da kuma daga abin da. Idan mutane suka zo da gudu suka nemi a kara wannan da wancan, misali:
- Bari mu ƙara zuwa BCP haɗarin cewa za a yi mana kutse?
Ko
— Kwanan nan, a lokacin damina, benenmu na sama ya cika da ruwa - bari mu ƙara wani labari na abin da za mu yi idan akwai ambaliya?
Sa'an nan kuma mayar da su nan da nan zuwa ga wannan manufar kuma ka ce muna kare takamaiman kadarorin kamfani kuma kawai daga takamaiman barazanar da aka riga aka yi yarjejeniya, saboda su ne fifiko a yanzu.
Kuma ko da shawarwarin canje-canje sun dace, to, ku ba da la'akari da su a cikin sigar gaba ta gaba. Domin kare kamfani yana kashe kuɗi da yawa. Don haka duk canje-canje ga shirin BCP dole ne su bi ta kwamitin kasafin kuɗi da tsarawa. Muna ba da shawarar yin bitar manufofin ci gaban kasuwancin kamfanin sau ɗaya a shekara ko kuma nan da nan bayan manyan canje-canje a tsarin kamfani ko yanayin waje (mai yiwuwa masu karatu su gafarta mini don faɗin haka).
3. Fantasies da gaskiya
Sau da yawa yakan faru cewa lokacin zana shirin BCP, marubutan sun bayyana wani kyakkyawan hoto na duniya. Misali, "ba mu da cibiyar bayanai ta biyu, amma za mu rubuta shiri kamar muna yi." Ko har yanzu kasuwancin ba shi da wani ɓangare na abubuwan more rayuwa, amma har yanzu ma'aikata za su ƙara shi cikin shirin da fatan zai bayyana a nan gaba. Kuma a sa'an nan kamfanin zai shimfiɗa gaskiya a kan shirin: gina cibiyar bayanai na biyu, kwatanta wasu canje-canje.
A hagu akwai kayan aikin da suka dace da BCP, a dama shine ainihin kayan aikin
Wannan duk kuskure ne. Rubuta shirin BCP yana nufin kashe kuɗi. Idan ka rubuta tsarin da ba ya aiki a yanzu, za ku biya takarda mai tsada sosai. Ba shi yiwuwa a warke daga gare ta, ba shi yiwuwa a gwada shi. Ya zama aiki don neman aiki.
Kuna iya rubuta tsari da sauri, amma gina kayan aikin ajiya da kashe kuɗi akan duk hanyoyin kariya yana da tsayi da tsada. Wannan na iya ɗaukar fiye da shekara ɗaya. Kuma yana iya zama cewa kun riga kuna da shiri, kuma kayan aikin da za su iya bayyana a cikin shekaru biyu. Me yasa ake buƙatar irin wannan shirin? Me zai kare ka?
Har ila yau, abin mamaki ne lokacin da ƙungiyar ci gaban BCP ta fara gano wa masana abin da ya kamata su yi da kuma a wane lokaci. Ya zo daga nau'in: "Lokacin da kuka ga bear a cikin taiga, kuna buƙatar juya ta gaba ta gaba daga beyar kuma ku yi gudu da sauri fiye da gudun bear. A cikin watanni na hunturu, kuna buƙatar rufe waƙoƙinku. "
4. Sama da Tushen
Kuskure na huɗu mafi mahimmanci shine yin shirin ko dai na zahiri ko kuma dalla-dalla. Muna buƙatar ma'anar zinariya. Bai kamata shirin ya kasance dalla-dalla ga wawaye ba, amma bai kamata ya zama gama gari ba don wani abu kamar wannan ya ƙare:
A sauki a gaba ɗaya
5. Zuwa Kaisar - menene na Kaisar, ga makaniki - menene na makaniki.
Kuskure na gaba ya samo asali ne daga na baya: tsari ɗaya ba zai iya ɗaukar duk ayyuka don duk matakan gudanarwa ba. Yawancin tsare-tsaren BCP ana haɓakawa don manyan kamfanoni masu yawan kuɗin kuɗi (a hanya, a cewar mu , a matsakaita, 48% na manyan kamfanoni na Rasha sun fuskanci yanayi na gaggawa wanda ke haifar da asarar kudi mai yawa) da tsarin gudanarwa mai yawa. Ga irin waɗannan kamfanoni, ba shi da daraja ƙoƙarin gwada duk abin da ke cikin takarda ɗaya. Idan kamfani yana da girma kuma an tsara shi, to shirin ya kamata ya sami matakai daban-daban guda uku:
- matakin dabarun - don babban gudanarwa;
- matakin dabara - don masu gudanarwa na tsakiya;
- da matakin aiki - ga waɗanda ke da hannu kai tsaye a fagen.
Misali, idan muna magana ne game da maido da kayan aikin da bai gaza ba, to a matakin dabarun an yanke shawarar kunna shirin dawo da shi, a matakin dabara ana iya bayyana hanyoyin aiwatarwa, kuma a matakin aiki akwai umarni don ƙaddamar da takamaiman aiki. guda na kayan aiki.
BCP ba tare da kasafin kuɗi ba
Kowa yana ganin yanki na alhakin da alaƙa da sauran ma'aikata. A lokacin da hatsari ya faru, kowa ya buɗe shirin, da sauri ya sami sashinsa ya bi shi. Da kyau, kuna buƙatar tunawa da zuciya waɗanda shafukan da za ku buɗe, saboda wani lokacin mintuna suna ƙidaya.
6. Wasan kwaikwayo
Wani kuskure yayin zana shirin BCP: babu buƙatar haɗa takamaiman sunaye, adiresoshin imel da sauran bayanan tuntuɓar a cikin shirin. A cikin rubutun daftarin kanta, aikin da ba na mutum ba ne kawai ya kamata a nuna, kuma a sanya waɗannan ayyukan sunayen waɗanda ke da alhakin takamaiman ayyuka kuma a jera abokan hulɗarsu a cikin haɗe da shirin.
Me ya sa?
A yau, yawancin mutane suna canza ayyuka kowace shekara biyu zuwa uku. Kuma idan kun rubuta duk waɗanda ke da alhakin da abokan hulɗar su a cikin rubutun shirin, to dole ne a canza shi akai-akai. Kuma a cikin manyan kamfanoni, musamman na gwamnati, kowane canji ga kowace takarda yana buƙatar ton na yarda.
Ba tare da ambaton cewa idan gaggawa ta faru ba kuma dole ne ku bi ta cikin shirin kuma ku nemi madaidaicin lamba, za ku rasa lokaci mai daraja.
Hack Life: lokacin da kuka canza aikace-aikacen, galibi ba kwa buƙatar amincewa da shi. Wani tukwici: zaka iya amfani da tsarin sabunta tsarin sarrafa kansa.
7. Rashin siga
Yawancin lokaci suna ƙirƙirar sigar shirin 1.0, sannan suna yin duk canje-canje ba tare da yanayin gyara ba, kuma ba tare da canza sunan fayil ba. A lokaci guda, sau da yawa ba a san abin da ya canza ba idan aka kwatanta da sigar da ta gabata. Idan babu sigina, shirin yana rayuwa na kansa, wanda ba a bi shi ta kowace hanya ba. Shafi na biyu na kowane shirin BCP yakamata ya nuna sigar, marubucin canje-canje, da jerin canje-canjen da kansu.
Babu wanda zai iya gane shi kuma
8. Wa zan tambaya?
Sau da yawa kamfanoni ba su da mutumin da ke da alhakin shirin BCP kuma babu wani sashe daban da ke da alhakin ci gaban kasuwanci. An ba da wannan alhakin mai daraja ga CIO, mataimakinsa, ko bisa ga ka'idar "kuna hulɗa da tsaro na bayanai, don haka ga BCP ƙari." A sakamakon haka, an tsara shirin, an amince da shi kuma an amince da shi, daga sama zuwa kasa.
Wanene ke da alhakin adana shirin, sabuntawa, da sake duba bayanan da ke cikinsa? Wannan ƙila ba za a rubuta shi ba. Daukar ma’aikaci na daban don wannan almubazzaranci ne, amma dora daya daga cikin wadanda ake da su tare da karin ayyuka abu ne mai yiyuwa, ba shakka, domin kowa a yanzu yana kokarin ganin ya dace: “Bari mu rataya masa fitila domin ya yi yanka da daddare,” amma. ya zama dole?
Muna neman waɗanda ke da alhakin BCP shekaru biyu bayan ƙirƙirar ta
Sabili da haka, sau da yawa yana faruwa kamar haka: an tsara wani shiri kuma an sanya shi a cikin akwati mai tsawo don ya zama turɓaya. Babu wanda ya gwada shi ko kiyaye dacewarsa. Mafi yawan kalmar da nake ji idan na zo wurin abokin ciniki ita ce: "Akwai tsari, amma an tsara shi tuntuni, ko an gwada shi ba a sani ba, akwai zargin cewa ba ya aiki."
9. Yawan ruwa
Akwai tsare-tsare wanda gabatarwar yana da shafuka biyar, gami da bayanin abubuwan da ake buƙata da godiya ga duk mahalarta aikin, tare da bayani game da abin da kamfani ke yi. A lokacin da kuka gangara zuwa shafi na goma, inda akwai bayanai masu amfani, cibiyar bayananku ta riga ta cika ambaliya.
Lokacin da kuke ƙoƙarin karantawa har zuwa yanzu, menene ya kamata ku yi idan cibiyar bayananku ta cika ambaliya?
Sanya duk "ruwa" na kamfani a cikin wani takaddar daban. Dole ne shirin da kansa ya kasance na musamman: wanda ke da alhakin wannan aikin yana yin wannan, da sauransu.
10. Da kudin wa ake yin liyafa?
Sau da yawa, masu ƙirƙira shirin ba su da tallafi daga babban jami'in gudanarwa na kamfanin. Amma akwai tallafi daga masu gudanarwa na tsakiya waɗanda ba sa sarrafawa ko ba su da isasshen kasafin kuɗi da albarkatu don gudanar da ci gaban kasuwanci. Misali, sashen IT yana ƙirƙirar tsarin sa na BCP a cikin kasafin kuɗin sa, amma CIO ba ta ganin hoton kamfanin gabaɗaya. Misali na fi so shine taron bidiyo. Lokacin da taron bidiyo na Shugaba ba ya aiki, wa zai kori? CIO wanda "bai bayar ba." Saboda haka, daga ra'ayi na CIO, menene mafi mahimmanci a cikin kamfanin? Abin da mutane koyaushe suke "ƙaunar" shi: taron tattaunawa na bidiyo, wanda nan da nan ya juya zuwa tsarin kasuwanci mai mahimmanci. Kuma daga ra'ayi na kasuwanci - da kyau, babu VKS, kawai kuyi tunani, zamu yi magana akan wayar, kamar karkashin Brezhnev ...
Bugu da ƙari, sashen IT yawanci yana tunanin cewa babban aikinsa a yayin da wani bala'i ya faru shi ne mayar da aikin tsarin IT na kamfanoni. Amma wani lokacin ba kwa buƙatar yin wannan! Idan akwai tsarin kasuwanci ta hanyar buga takarda akan firinta mai tsadar gaske, to bai kamata ku sayi na biyu irin wannan firinta ba a matsayin abin da ya dace kuma ku sanya shi kusa da shi idan akwai matsala. Yana iya isa a ɗan ɗan lokaci canza launin takarda da hannu.
Idan muna gina ci gaba da kariya a cikin IT, dole ne mu nemi goyon bayan manyan gudanarwa da wakilan kasuwanci. In ba haka ba, tun lokacin da kuka shiga cikin sashen IT, zaku iya magance wasu matsaloli daban-daban, amma ba duk waɗanda ake buƙata ba.
Wannan shine abin da yanayin yayi kama lokacin da sashen IT kawai ke da shirye-shiryen DR
10. Babu gwaji
Idan akwai tsari, yana buƙatar gwadawa. Ga waɗanda ba su saba da ƙa'idodin ba, wannan ba a bayyane yake ba. Misali, kuna da alamun “fitar gaggawa” da ke rataye a ko’ina. Amma gaya mani, ina bokitin wuta, ƙugiya, da shebur ɗinku? Ina ruwan wuta? A ina ya kamata a samo na'urar kashe gobara? Amma ya kamata kowa ya san wannan. Ba ya da ma'ana ko kadan a gare mu mu nemo na'urar kashe gobara lokacin shiga ofis.
Wataƙila buƙatar gwada shirin ya kamata a ambata a cikin shirin kanta, amma wannan yanke shawara ce mai rikitarwa. A kowane hali, ana iya ɗaukar shirin yin aiki kawai idan an gwada shi aƙalla sau ɗaya. Kamar yadda aka ambata a sama, na ji sau da yawa: “Akwai wani shiri, an shirya duk abubuwan more rayuwa, amma ba gaskiya ba ne cewa komai zai yi aiki kamar yadda aka rubuta a cikin shirin. Domin ba su gwada shi ba. Taba".
A ƙarshe
Wasu kamfanoni na iya bincika tarihin su don fahimtar irin matsalolin da za su iya faruwa da kuma yiwuwar su. Bincike da gogewa sun nuna cewa ba za mu iya kare kanmu daga komai ba. Shit, ba dade ko ba dade, yana faruwa ga kowane kamfani. Wani abu kuma shine yadda zaku kasance cikin shiri don wannan ko makamancin haka da kuma ko zaku iya dawo da kasuwancin ku cikin lokaci.
Wasu mutane suna tunanin cewa ci gaba shine yadda za a kawar da kowane irin haɗari don kada su kasance. A'a, ma'anar ita ce haɗari za su faru, kuma za mu kasance a shirye don wannan. An horar da sojoji kada su yi tunani a cikin yaƙi, amma su yi aiki. Haka yake tare da shirin BCP: zai ba ku damar dawo da kasuwancin ku da sauri.
Kayan aiki kawai wanda baya buƙatar BCP
Igor Tyukachev
Mashawarcin Ci Gaban Kasuwanci
Cibiyar Tsare-tsaren Tsare-tsaren Kwamfuta
"Jet Infosystems"
source: www.habr.com