Hello, Habr! Sunana Lesha, Ni ƙwararren masanin tsarin ne na ɗaya daga cikin rukunin samfuran Alfa-Bank. Yanzu ina haɓaka sabon banki na kan layi don ƙungiyoyin doka da daidaikun 'yan kasuwa.
Kuma idan kun kasance mai sharhi, musamman a irin wannan tashar, ba za ku iya zuwa ko'ina ba tare da takaddun shaida ba kuma ku yi aiki tare da shi. Kuma takardun wani abu ne da ke haifar da tambayoyi da yawa. Me yasa ba a bayyana aikace-aikacen yanar gizon ba? Me yasa ƙayyadaddun ya nuna yadda sabis ɗin ya kamata yayi aiki, amma ba ya aiki kamar haka kwata-kwata? Me ya sa mutane biyu ne kawai, ɗaya daga cikinsu ya rubuta, zai iya fahimtar ƙayyadaddun bayanai?
Duk da haka, ba za a iya yin watsi da takardun ba saboda dalilai na fili. Kuma don sauƙaƙa rayuwarmu, mun yanke shawarar kimanta ingancin takaddun. Ta yaya daidai muka yi wannan da kuma abin da muka kawo a kasa yanke.
ingancin takardun
Domin kar a maimaita "New Internet Bank" sau goma sha biyu a cikin rubutun, zan rubuta NIB. Yanzu muna da ƙungiyoyi fiye da dozin da ke aiki kan haɓaka NIB don 'yan kasuwa da ƙungiyoyin doka. Bugu da ƙari, kowannensu ko dai ya ƙirƙiri takaddun kansa don sabon sabis ko aikace-aikacen gidan yanar gizo daga karce, ko yin canje-canje ga na yanzu. Tare da wannan hanyar, shin takaddun a ka'ida na iya zama masu inganci?
Kuma don ƙayyade ingancin takardun, mun gano manyan halaye guda uku.
- Dole ne ya zama cikakke. Wannan yana kama da kyaftin, amma yana da mahimmanci a lura. Ya kamata ya bayyana dalla-dalla duk abubuwan da aka aiwatar.
- Dole ne ya dace. Wato, daidai da aiwatar da aiwatar da maganin kanta a halin yanzu.
- Ya kamata a fahimta. Ta yadda mai amfani da ita ya fahimci ainihin yadda ake aiwatar da maganin.
Don taƙaitawa - cikakke, na yau da kullun da takaddun fahimta.
Kasa
Don tantance ingancin takardun, mun yanke shawarar yin hira da waɗanda ke aiki kai tsaye tare da su: Masu nazarin NIB. An tambayi masu amsa don tantance bayanai 10 bisa ga tsarin "A kan ma'auni daga 1 zuwa 5 (gaba daya ba su yarda ba - gaba daya sun yarda)."
Bayanan sun yi nuni da halayen takardun ƙwararru da ra'ayin masu tara binciken game da takaddun NIB.
- Takardun don aikace-aikacen NIB na zamani kuma sun yi daidai da aiwatar da su.
- Ana aiwatar da aikace-aikacen NIB cikakke.
- Ana buƙatar takaddun don aikace-aikacen NIB don tallafi na aiki kawai.
- Takaddun don aikace-aikacen NIB na yanzu a lokacin ƙaddamar da su don tallafin aiki.
- Masu haɓaka aikace-aikacen NIB suna amfani da takardu don fahimtar abin da suke buƙatar aiwatarwa.
- Akwai isassun takardu don aikace-aikacen NIB don fahimtar yadda ake aiwatar da su.
- Nan da nan na sabunta takardu akan ayyukan NIB idan sun kammala (ta ƙungiyar ta).
- Masu haɓaka aikace-aikacen NIB sun sake duba takaddun.
- Ina da cikakkiyar fahimtar yadda ake shirya takardu don ayyukan NIB.
- Na fahimci lokacin rubuta/sabuntawa da takaddun ayyukan NIB.
A bayyane yake cewa kawai amsa "Daga 1 zuwa 5" bazai bayyana cikakkun bayanai masu mahimmanci ba, don haka mutum zai iya barin sharhi akan kowane abu.
Mun yi duk wannan ta hanyar Slack na kamfani - kawai mun aika da gayyata zuwa manazarta tsarin don yin bincike. Akwai manazarta 15 (9 daga Moscow da 6 daga St. Petersburg). Bayan kammala binciken, mun samar da matsakaicin maki ga kowane daga cikin maganganun 10, wanda muka daidaita.
Abin da ya faru ke nan.
Binciken ya nuna cewa duk da cewa manazarta sun yi imanin cewa aiwatar da aikace-aikacen NIB yana da cikakkun rubuce-rubuce, ba su ba da yarjejeniya maras tabbas ba (0.2). A matsayin misali na musamman, sun nuna cewa adadin bayanai da layukan bayanai daga hanyoyin da ake da su ba a rufe su ta hanyar takardu. Mai haɓakawa zai iya gaya wa manazarta cewa ba duk abin da aka rubuta ba. Amma rubutun da masu haɓaka ke bitar takaddun kuma ba su sami goyan bayan da babu shakka ba (0.33). Wato, haɗarin rashin cika bayanin hanyoyin da aka aiwatar ya rage.
Mahimmanci ya fi sauƙi - ko da yake ba a sake samun cikakkiyar yarjejeniya ba (0,13), manazarta har yanzu suna son yin la'akari da takaddun da suka dace. Bayanan sun ba mu damar fahimtar cewa matsaloli tare da dacewa sun fi sau da yawa a gaba fiye da tsakiyar. Duk da haka, ba su rubuta mana komai game da goyan baya ba.
Dangane da ko masu sharhi da kansu sun fahimci lokacin da ya zama dole don rubutawa da sabunta takardu, yarjejeniyar ta kasance iri ɗaya (1,33), gami da ƙirarta (1.07). Abin da aka lura a nan a matsayin rashin jin daɗi shine rashin ƙayyadaddun ƙa'idodi don kiyaye takardu. Sabili da haka, don kada a kunna yanayin "Wane ne yake zuwa gandun daji, wanda ke samun itace", dole ne su yi aiki bisa misalan takardun da ake ciki. Don haka, buri mai fa'ida shine ƙirƙirar ma'auni don sarrafa takardu da haɓaka samfuri don sassansu.
Takaddun don aikace-aikacen NIB na yanzu a lokacin ƙaddamarwa don tallafin aiki (0.73). Wannan abu ne mai fahimta, saboda ɗaya daga cikin ma'auni don ƙaddamar da aikin don tallafin aiki shine takardun zamani. Hakanan ya isa ya fahimci aiwatarwa (0.67), kodayake wasu lokuta tambayoyi sun kasance.
Amma abin da masu amsa ba su yarda da shi ba (gaba ɗaya) shi ne cewa takaddun aikace-aikacen NIB, bisa ƙa'ida, ana buƙata ne kawai don tallafin aiki (-1.53). An ambaci manazarta galibi a matsayin masu amfani da takardu. Sauran ƙungiyar (masu haɓakawa) - sau da yawa ƙasa. Bugu da ƙari, manazarta sun yi imanin cewa masu haɓaka ba sa amfani da takaddun shaida don fahimtar abin da suke buƙatar aiwatarwa, kodayake ba tare da haɗin kai ba (-0.06). Wannan, ta hanya, ana kuma sa ran a cikin yanayin da ci gaban lamba da rubuta takardu ke ci gaba a layi daya.
Menene layin ƙasa kuma me yasa muke buƙatar waɗannan lambobin?
Don inganta ingancin takardu, mun yanke shawarar yin haka:
- Tambayi mai haɓakawa don duba rubutattun takardu.
- Idan zai yiwu, sabunta takaddun a kan lokaci, gaba da farko.
- Ƙirƙiri da ɗaukar ma'auni don rubuta ayyukan NIB ta yadda kowa zai iya fahimtar abubuwan tsarin da kuma yadda ya kamata a bayyana daidai. To, haɓaka samfuran da suka dace.
Duk wannan ya kamata ya taimaka haɓaka ingancin takardu zuwa sabon matakin.
Aƙalla ina fata haka.
source: www.habr.com