Yadda ake aiwatar da Rikewa a cikin App a cikin iska

Tsayar da mai amfani a cikin aikace-aikacen wayar hannu cikakken kimiyya ne. Marubucin kwas din ya bayyana abubuwan da ya kamata a cikin labarinmu akan VC.ru Hacking na Ci gaba: nazarin aikace-aikacen hannu Maxim Godzi, Shugaban Koyon Injin a App a cikin iska. Maxim yayi magana game da kayan aikin da aka haɓaka a cikin kamfani ta amfani da misalin aiki akan bincike da haɓaka aikace-aikacen hannu. Wannan tsari na tsari don inganta samfur, wanda aka haɓaka a cikin App a cikin iska, ana kiransa Retentioneering. Kuna iya amfani da waɗannan kayan aikin a cikin samfurin ku: wasu daga cikinsu suna ciki damar samun kyauta ku GitHub.

App a cikin iska aikace-aikace ne tare da masu amfani sama da miliyan 3 masu aiki a duk duniya, waɗanda zaku iya bin diddigin jiragen sama, samun bayanai game da canje-canjen lokacin tashi da saukar jiragen sama, shiga da halayen filin jirgin sama.

Daga mazurari zuwa yanayi

Duk ƙungiyoyin ci gaba suna gina mazurari na kan jirgin (tsari da ke nufin karɓar samfurin mai amfani). Wannan shine mataki na farko da ke taimaka muku duba gabaɗayan tsarin daga sama kuma ku sami matsalolin aikace-aikacen. Amma yayin da samfurin ke haɓaka, zaku ji gazawar wannan hanyar. Yin amfani da mazurari mai sauƙi, ba za ku iya ganin wuraren ci gaban da ba a bayyane ga samfur ba. Manufar mazurari shine don ba da cikakken nazari kan matakan masu amfani a cikin aikace-aikacen, don nuna muku ma'auni na al'ada. Amma mazurari zai ɓoye ɓarna daga al'ada zuwa ga matsaloli na bayyane ko, akasin haka, ayyukan mai amfani na musamman.

A App in the Air, mun gina mazugi na kanmu, amma saboda ƙayyadaddun samfurin, mun ƙare da gilashin sa'a. Sa'an nan kuma muka yanke shawarar fadada tsarin kuma mu yi amfani da wadataccen bayanan da aikace-aikacen da kansa ya ba mu.

Lokacin da ka gina mazurari, za ka rasa mai amfani akan hanyoyin hawa. Hanyoyi sun ƙunshi jerin ayyuka na mai amfani da aikace-aikacen kanta (misali, aika sanarwar turawa).

Yin amfani da tambarin lokaci, zaku iya sake gina yanayin mai amfani cikin sauƙi kuma ku yi jadawali daga ciki ga kowane ɗayansu. Tabbas, akwai jadawali da yawa. Don haka, kuna buƙatar haɗa masu amfani iri ɗaya. Misali, zaku iya tsara duk masu amfani ta layin tebur kuma ku jera sau nawa suke amfani da wani aiki.

Dangane da irin wannan tebur, mun yi matrix kuma mun haɗa masu amfani ta hanyar yawan amfani da ayyuka, wato ta nodes a cikin jadawali. Wannan yawanci shine mataki na farko zuwa ga fahimta: misali, riga a wannan matakin za ku ga cewa wasu masu amfani ba sa amfani da wasu ayyukan kwata-kwata. Lokacin da muka yi nazarin mitar, mun fara nazarin konodes a cikin jadawali sune "mafi girma", wato, waɗanne shafuka masu amfani ke ziyarta sau da yawa. Ƙungiyoyin da suka bambanta bisa ga wasu ma'auni waɗanda ke da mahimmanci a gare ku ana haskaka su nan da nan. Anan, alal misali, akwai gungu na masu amfani guda biyu waɗanda muka raba dangane da shawarar biyan kuɗi (akwai gungu 16 gabaɗaya).

Yadda ake amfani da shi

Ta kallon masu amfani da ku ta wannan hanya, za ku iya ganin abubuwan da kuke amfani da su don riƙe su ko, alal misali, sa su shiga. A zahiri, matrix ɗin kuma zai nuna abubuwan bayyane. Misali, cewa waɗanda suka sayi biyan kuɗi sun ziyarci allon biyan kuɗi. Amma banda wannan, zaku iya samun alamu waɗanda ba za ku taɓa sanin su ba.

Don haka gaba daya mun sami gungun masu amfani da gangan waɗanda ke ƙara jirgin sama, suna bin sa a duk rana sannan su ɓace na dogon lokaci har sai sun sake tashi zuwa wani wuri. Idan muka bincika halayensu ta amfani da kayan aikin al'ada, za mu yi tunanin cewa kawai ba su gamsu da aikin aikace-aikacen ba: ta yaya kuma za mu iya bayyana cewa sun yi amfani da shi har kwana ɗaya kuma ba su dawo ba. Amma tare da taimakon jadawali mun ga cewa suna aiki sosai, kawai duk ayyukansu sun dace da rana ɗaya.

Yanzu babban aikinmu shine ƙarfafa irin wannan mai amfani don haɗawa da shirin aminci na kamfanin jirgin sama yayin da yake amfani da ƙididdigar mu. A wannan yanayin, za mu shigo da duk jiragen da ya saya kuma mu yi ƙoƙarin tura shi ya yi rajista da zarar ya sayi sabon tikiti. Don magance wannan matsala, mun kuma fara aiki tare da Aviasales, Svyaznoy.Travel da sauran aikace-aikace. Lokacin da mai amfani da su ya sayi tikiti, app ɗin yana sa su ƙara jirgin zuwa App a cikin iska, kuma muna ganinsa nan da nan.

Godiya ga jadawali, mun ga cewa 5% na mutanen da suka je allon biyan kuɗi sun soke shi. Mun fara nazarin irin waɗannan lokuta, kuma mun ga cewa akwai mai amfani da ya je shafin farko, ya fara haɗin asusun Google, kuma nan da nan ya soke shi, ya sake shiga shafin farko, da sauransu sau hudu. Da farko mun yi tunani, "Wani abu ba daidai ba ne ga wannan mai amfani." Sannan mun gane cewa, mai yiwuwa, akwai bug a cikin aikace-aikacen. A cikin mazurari, za a fassara wannan kamar haka: mai amfani ba ya son saitin izini da aikace-aikacen ya nema, kuma ya tafi.

Wani rukunin kuma yana da kashi 5% na masu amfani sun ɓace akan allon inda app ɗin ya sa su zaɓi ɗaya daga duk aikace-aikacen kalanda akan wayoyinsu. Masu amfani za su zaɓi kalanda daban-daban akai-akai sannan su fita daga app ɗin kawai. Ya zama akwai batun UX: bayan mutum ya zaɓi kalanda, dole ne su danna Anyi a saman kusurwar dama. Sai dai ba duk masu amfani ne suka gani ba.

Farkon allo na App a cikin iska

A cikin jadawalinmu, mun ga cewa kusan kashi 30% na masu amfani ba su wuce allon farko ba: wannan ya faru ne saboda gaskiyar cewa muna da ƙarfi sosai wajen tura mai amfani don biyan kuɗi. A allon farko, app ɗin yana sa ka yi rajista ta amfani da Google ko Triplt, kuma babu wani bayani game da tsallake rajista. Daga cikin waɗanda suka bar allon farko, 16% na masu amfani danna "Ƙari" kuma su sake dawowa. Mun gano cewa suna neman hanyar yin rajista a ciki a cikin aikace-aikacen kuma za mu sake shi a sabuntawa na gaba. Bugu da ƙari, 2/3 na waɗanda suka tashi nan da nan ba su danna komai ba. Don gano abin da ke faruwa da su, mun gina taswirar zafi. Ya bayyana cewa abokan ciniki suna danna jerin fasalulluka na app waɗanda ba hanyoyin haɗin yanar gizo ba.

Ɗauki ƙaramin lokaci

Sau da yawa za ka ga mutane suna tattake hanyoyi kusa da titin kwalta. Riƙewa ƙoƙari ne na nemo waɗannan hanyoyin kuma, idan zai yiwu, canza hanyoyin.

Tabbas, yana da kyau mu koya daga ainihin masu amfani, amma aƙalla mun fara bin tsarin ta atomatik wanda ke nuna matsalar mai amfani a cikin aikace-aikacen. Yanzu mai sarrafa samfur yana karɓar sanarwar imel idan babban adadin "madaukai" ya faru-lokacin da mai amfani ya dawo kan allo iri ɗaya akai-akai.

Bari mu kalli waɗanne alamu a cikin hanyoyin masu amfani suke da ban sha'awa gabaɗaya don neman bincika matsaloli da wuraren haɓaka aikace-aikacen:

• madaukai da hawan keke. Hannun madaukai da aka ambata a sama sune lokacin da wani abu ya sake maimaitawa a cikin yanayin mai amfani, misali, kalanda-calendar-calendar-calendar. Madauki mai yawan maimaitawa shine bayyanannen alamar matsala ta mu'amala ko rashin isassun alamar taron. Kewaya kuma rufaffiyar yanayin ce, amma ba kamar madauki ba ya haɗa da aukuwa fiye da ɗaya, misali: kallon tarihin jirgin - ƙara tashi - kallon tarihin jirgin.
• Flowstoppers - lokacin da mai amfani, saboda wasu cikas, ba zai iya ci gaba da motsin da yake so ta hanyar aikace-aikacen ba, alal misali, allon tare da dubawa wanda ba a bayyane ga abokin ciniki ba. Irin waɗannan abubuwan suna raguwa kuma suna canza yanayin masu amfani.
• Abubuwan bifurcation sune mahimman abubuwan da suka faru bayan haka an raba hanyoyin abokan ciniki na nau'ikan iri daban-daban. Musamman, waɗannan allo ne waɗanda ba su ƙunshi miƙa mulki kai tsaye ko kira-zuwa-aiki zuwa aikin da aka yi niyya ba, yadda ya kamata ya tura wasu masu amfani zuwa gare shi. Misali, wasu allon da ba su da alaƙa kai tsaye da siyan abun ciki a cikin aikace-aikacen, amma waɗanda abokan ciniki ke da sha'awar siya ko ba su siyan abun ciki, za su kasance daban. Makiyoyin bifurcation na iya zama wuraren tasiri akan ayyukan masu amfani da ku tare da alamar ƙari - za su iya yin tasiri ga shawarar yin siye ko danna, ko alamar ragi - za su iya tantance cewa bayan ƴan matakai mai amfani zai bar aikace-aikacen.
• Makin juyawa da aka zubar sune yuwuwar maki biyu. Kuna iya tunanin su azaman allo wanda zai iya haifar da aikin da aka yi niyya, amma a'a. Wannan kuma na iya zama batu a cikin lokacin da mai amfani yana da buƙatu, amma ba ma gamsar da shi saboda kawai ba mu san game da shi ba. Binciken yanayin ya kamata ya ba da damar gano wannan buƙatar.
• Ma'anar karkatar da hankali - allon fuska/faɗaɗɗen da ba su ba da ƙima ga mai amfani ba, ba sa tasiri juzu'i kuma suna iya “ɓata” yanayin, da karkatar da mai amfani daga ayyukan da aka yi niyya.
• Makafi wuraren ɓoye ne na aikace-aikacen, allon fuska da fasali waɗanda ke da wahalar isa ga mai amfani.
• Magudanar ruwa – wuraren da zirga-zirga ke zubewa

Gabaɗaya, tsarin lissafi ya ba mu damar fahimtar cewa abokin ciniki yana amfani da aikace-aikacen ta wata hanya dabam dabam fiye da yadda manajojin samfur suka saba tunani yayin ƙoƙarin tsara wasu daidaitattun yanayin amfani ga mai amfani. Zaune a cikin ofis da halartar taron mafi kyawun samfurin, har yanzu yana da matukar wahala a yi tunanin duk nau'ikan yanayin filin gaske wanda mai amfani zai magance matsalolinsa ta amfani da aikace-aikacen.

Wannan yana tunatar da ni da babban abin dariya. Mai gwadawa ya shiga cikin mashaya kuma ya ba da umarni: gilashin giya, gilashin giya 2, gilashin giya 0, gilashin giya 999999999 na giya, kadangare a cikin gilashi, -1 gilashin giya, qwertyuip gilashin giya. Babban abokin ciniki na farko ya shiga mashaya ya tambayi inda gidan wanka yake. Wuta ta fashe da wuta kuma kowa ya mutu.

Masu nazarin samfurin, sun nutse cikin wannan matsala, sun fara gabatar da ra'ayi na micromoment. Mai amfani na zamani yana buƙatar mafita nan take ga matsalarsu. Google ya fara magana game da wannan a 'yan shekarun da suka gabata: kamfanin ya kira irin waɗannan ayyukan masu amfani da ƙananan lokuta. Mai amfani ya shagala, ya rufe aikace-aikacen ba da gangan ba, bai fahimci abin da ake bukata daga gare shi ba, sai ya sake shiga kwana daya, ya sake mantawa, sannan ya bi hanyar haɗin da abokinsa ya aiko masa a cikin manzo. Kuma duk waɗannan zaman ba za su iya wuce daƙiƙa 20 ba.

Don haka muka fara ƙoƙarin kafa aikin sabis na tallafi don ma'aikata su fahimci abin da kusan matsalar take a cikin ainihin lokaci. Lokacin da mutum ya zo shafin tallafi kuma ya fara rubuta tambayarsa, za mu iya ƙayyade ainihin matsalar, sanin yanayinsa - abubuwan 100 na ƙarshe. A baya can, mun sarrafa kai tsaye rarraba duk buƙatun tallafi zuwa rukuni ta amfani da nazarin ML na rubutun buƙatun tallafi. Duk da nasarar rarrabawa, lokacin da aka rarraba 87% na duk buƙatun daidai a cikin ɗayan nau'ikan 13, yana aiki tare da hanyoyin da za su iya samun mafita mafi dacewa ta atomatik ga yanayin mai amfani.

Ba za mu iya fitar da sabuntawa da sauri ba, amma muna iya lura da matsalar kuma, idan mai amfani ya bi yanayin da muka riga muka gani, aika masa sanarwar turawa.

Mun ga cewa aikin inganta aikace-aikacen yana buƙatar kayan aiki masu wadata don nazarin hanyoyin masu amfani. Bugu da ari, sanin duk hanyoyin da masu amfani ke bi, zaku iya buɗe hanyoyin da suka dace, kuma tare da taimakon abubuwan da aka keɓance, tura sanarwar da abubuwan UI masu daidaitawa "da hannu" suna jagorantar mai amfani zuwa ayyukan da aka yi niyya waɗanda suka fi dacewa da bukatunsa da kawo kuɗi. , bayanai da sauran darajar kasuwancin ku.

Abin da za a lura

• Nazarin fassarar mai amfani kawai ta amfani da mazurari azaman misali yana nufin rasa wadatattun bayanan da aikace-aikacen kanta ke bamu.

• Binciken dagewa na yanayin mai amfani akan jadawali yana taimaka muku ganin waɗanne fasalolin kuke amfani da su don riƙe masu amfani ko, alal misali, ƙarfafa su yin rajista.
• Kayan aikin riƙewa suna taimakawa ta atomatik, a cikin ainihin lokaci, tsarin waƙa waɗanda ke nuna matsalolin mai amfani a cikin aikace-aikacen, nemo da kuma rufe kwaro inda suke da wahalar ganewa.

• Suna taimakawa wajen nemo sifofin halayen masu amfani da ba a bayyane ba.

• Kayan aikin riƙewa suna ba da damar gina kayan aikin ML na atomatik don tsinkayar mahimman abubuwan masu amfani da ma'auni: asarar mai amfani, LTV da sauran ma'auni masu yawa waɗanda aka ƙayyade cikin sauƙi akan jadawali.

Muna gina al'umma a kusa da Retentioneering don musayar ra'ayi kyauta. Kuna iya tunanin kayan aikin da muke haɓakawa azaman harshe wanda manazarta da samfurori daga aikace-aikacen wayar hannu daban-daban da na yanar gizo zasu iya musayar fahimta, mafi kyawun dabaru da hanyoyin. Kuna iya koyon yadda ake amfani da waɗannan kayan aikin a cikin kwas ɗin Hacking na Ci gaba: nazarin aikace-aikacen hannu Gundumar Binary.

source: www.habr.com