ʻO Malaki 31st ka International Backup Day, a ʻo ka pule ma mua e piha mau i nā moʻolelo pili i ka palekana. Ma ka Pōʻakahi, ua aʻo mua mākou e pili ana i ka Asus compromised a me "ʻekolu mau mea hana inoa ʻole." Noho nā ʻoihana hoʻomana kiʻekiʻe ma luna o nā pine a me nā nila i kēlā me kēia pule, e hana ana i nā backup. A ʻo nā mea a pau, no ka mea, he mea mālama ʻole mākou a pau i ka ʻōlelo o ka palekana: poina kekahi e hoʻopaʻa i kā lākou kāʻei noho ma ka noho hope, ʻaʻole ʻike kekahi i ka lā pau o nā huahana, mālama kekahi i kā lākou login a me ka ʻōlelo huna ma lalo o ka keyboard, a ʻoi aku ka maikaʻi, kākau i lalo. nā ʻōlelo huna a pau i loko o kahi puke. Hiki i kekahi poʻe ke hoʻopau i nā antiviruses "i ʻole e hoʻolōʻihi i ka kamepiula" a ʻaʻole hoʻohana i ka hoʻokaʻawale ʻana i nā kuleana komo i nā ʻōnaehana hui (he aha nā mea huna i kahi hui o 50 poʻe!). Malia paha, ʻaʻole i hoʻomohala ke kanaka i ke ʻano o ka mālama ʻana i ka cyber-self-preservation, a ma ke kumu, hiki ke lilo i kumu kumu hou.
ʻAʻole i hoʻomohala ka ʻoihana i nā ʻano like ʻole. ʻO kahi nīnau maʻalahi: he ʻōnaehana CRM kahi hoʻoweliweli palekana ʻike a i ʻole kahi mea hana palekana? ʻAʻole paha e hāʻawi koke kekahi i ka pane pololei. Maanei pono mākou e hoʻomaka, e like me kā mākou i aʻo ʻia ai i nā haʻawina ʻōlelo Pelekania: hilinaʻi ia ... Aia i nā hoʻonohonoho, ke ʻano o ka hāʻawi ʻana i ka CRM, nā maʻamau a me nā manaʻoʻiʻo o ka mea kūʻai aku, ke kiʻekiʻe o ka mālama ʻole ʻana i nā limahana, ke akamai o nā mea hoʻouka. . Ma hope o nā mea a pau, hiki ke hacked nā mea a pau. No laila pehea e ola ai?
ʻO kēia ka palekana ʻike i nā ʻoihana liʻiliʻi a me nā ʻoihana liʻiliʻi
ʻO ka ʻōnaehana CRM ma ke ʻano he pale
ʻO ka pale ʻana i ka ʻikepili pāʻoihana a me ka hana a me ka mālama paʻa ʻana i kāu waihona mea kūʻai aku kekahi o nā hana nui o kahi ʻōnaehana CRM, a ma kēia ke poʻo a me nā poʻohiwi ma mua o nā polokalamu noi ʻē aʻe a pau i ka hui.
ʻOiaʻiʻo ua hoʻomaka ʻoe i ka heluhelu ʻana i kēia ʻatikala a ʻakaʻaka i lalo, me ka ʻōlelo ʻana, ʻo wai ka mea e pono ai kāu ʻike. Inā pēlā, a laila ʻaʻole paha ʻoe i hana i nā kūʻai aku a ʻaʻole ʻike i ke ʻano o ka noi "ola" a me nā kumu kūʻai kiʻekiʻe kiʻekiʻe a me ka ʻike e pili ana i nā ʻano hana me kēia waihona. ʻO nā mea o ka ʻōnaehana CRM he mea hoihoi ʻaʻole wale i ka hoʻokele o ka ʻoihana, akā i:
- Attackers (emi pinepine) - loaʻa iā lākou kahi pahuhopu e pili ana i kāu hui a e hoʻohana lākou i nā kumuwaiwai āpau e loaʻa ai ka ʻikepili: kipi o nā limahana, hacking, kūʻai ʻana i kāu ʻikepili mai nā mana, nīnauele me nā mana, etc.
- ʻO nā limahana (ʻoi aku ka pinepine) hiki ke hana ma ke ʻano he mea hoʻokūkū no kāu mau mea hoʻokūkū. Mākaukau wale lākou e lawe a kūʻai aku i kā lākou kumu kūʻai no kā lākou loaʻa kālā.
- No ka poʻe hackers (kakaʻikahi loa) - hiki iā ʻoe ke hacked i loko o ke ao kahi i loaʻa ai kāu ʻikepili a i ʻole ka pūnaewele i hacked, a i ʻole makemake paha kekahi e "huki" i kāu ʻikepili no ka leʻaleʻa (no ka laʻana, ka ʻikepili ma ka lāʻau lapaʻau a i ʻole nā mea kūʻai nui waiʻona - hoihoi wale ke ike).
Inā komo kekahi i kāu CRM, hiki iā lākou ke komo i kāu mau hana hana, ʻo ia hoʻi, i ka nui o ka ʻikepili āu e loaʻa ai ka hapa nui o kāu mau waiwai. A mai ka manawa i loaʻa ai ka hewa hewa i ka ʻōnaehana CRM, hoʻomaka ka waiwai e ʻakaʻaka i ka mea i hoʻopau ʻia ka waihona mea kūʻai aku. ʻAe, a i ʻole kāna mau hoa a me nā mea kūʻai aku (heluhelu - nā mea hana hou).
Maikaʻi, hilinaʻi hiki iā ia ke uhi i kēia mau pilikia a hāʻawi i kahi pūʻulu o nā bonus maikaʻi ma ke kahua o ka palekana.
No laila, he aha ka mea e hiki ai i kahi ʻōnaehana CRM ke hana ma ke ʻano o ka palekana?
(e haʻi mākou iā ʻoe me kahi laʻana, no ka mea ʻAʻole hiki iā mākou ke kuleana no nā poʻe ʻē aʻe)
- ʻO ka hōʻoia ʻelua ʻelua me ka hoʻohana ʻana i kahi kī USB a me ka ʻōlelo huna. kākoʻo i ke ʻano ʻae ʻelua kumu hoʻohana i ka wā e komo ai i ka ʻōnaehana. I kēia hihia, i ka wā e komo ai i loko o ka ʻōnaehana, i ka hoʻohui ʻana i ka ʻōlelo huna, pono ʻoe e hoʻokomo i kahi kī USB i hoʻomaka mua ʻia i loko o ke awa USB o ka kamepiula. ʻO ke ʻano ʻae ʻelua kumu e kōkua i ka pale ʻana i ka ʻaihue ʻōlelo huna a i ʻole ka hōʻike ʻana.
Hiki ke kaomi
- Holo mai nā helu IP hilinaʻi a me nā helu MAC. No ka palekana i hoʻonui ʻia, hiki iā ʻoe ke kaohi i nā mea hoʻohana mai ka hoʻopaʻa inoa wale ʻana mai nā helu IP i hoʻopaʻa ʻia a me nā helu MAC. Hiki ke hoʻohana ʻia nā helu IP ʻelua ma ka pūnaewele kūloko a me nā helu waho e like me IP address inā pili ka mea hoʻohana i kahi mamao (ma o ka Pūnaewele).
- ʻO ka ʻae ʻāina (ka mana ʻo Windows). Hiki ke hoʻonohonoho ʻia ka hoʻomaka ʻana o ka ʻōnaehana i ʻole koi ʻia ka ʻōlelo huna mea hoʻohana i ka wā e komo ai. I kēia hihia, loaʻa ka mana Windows, kahi e ʻike ai i ka mea hoʻohana e hoʻohana ana iā WinAPI. E hoʻokuʻu ʻia ka ʻōnaehana ma lalo o ka mea hoʻohana ma lalo o kāna ʻaoʻao e holo nei ke kamepiula i ka manawa e hoʻomaka ai ka ʻōnaehana.
- ʻO kekahi mīkini ʻē aʻe nā mea kūʻai pilikino. ʻO nā mea kūʻai pilikino he mau mea kūʻai aku e ʻike wale ʻia e ko lākou luna. ʻAʻole ʻike ʻia kēia mau mea kūʻai ma nā papa inoa o nā mea hoʻohana ʻē aʻe, ʻoiai inā loaʻa i nā mea hoʻohana ʻē aʻe nā ʻae piha, me nā kuleana luna. Ma kēia ala, hiki iā ʻoe ke pale, no ka laʻana, kahi wai o nā mea kūʻai aku koʻikoʻi a i ʻole kahi hui no kekahi kumu ʻē aʻe, e hāʻawi ʻia i kahi luna hilinaʻi.
- Mechanism no ka mahele ʻana i nā pono komo - he ana maʻamau a me ka palekana mua ma CRM. No ka maʻalahi i ke kaʻina hana o ka lawelawe ʻana i nā pono mea hoʻohana, ma ʻAʻole i hāʻawi ʻia nā kuleana i nā mea hoʻohana kikoʻī, akā i nā templates. A ua hāʻawi ʻia ka mea hoʻohana iā ia iho i hoʻokahi a i ʻole kekahi laʻana, nona kekahi mau kuleana. Hāʻawi kēia i kēlā me kēia limahana - mai nā limahana hou a i nā interns i nā alakaʻi - e hāʻawi i nā ʻae a me nā kuleana e ʻae ai / pale iā lākou mai ke komo ʻana i ka ʻikepili koʻikoʻi a me ka ʻike pili ʻoihana.
- Pūnaehana hoʻihoʻi ʻikepili ʻakomi (nā hoʻihoʻi)hiki ke hoʻonohonoho ʻia ma o ke kikowaena palapala .
ʻO kēia ka hoʻokō ʻana i ka palekana me ka hoʻohana ʻana i kahi ʻōnaehana hoʻokahi ma ke ʻano he laʻana, aia kēlā me kēia mea kūʻai aku i kāna mau kulekele ponoʻī. Eia naʻe, mālama maoli ka ʻōnaehana CRM i kāu ʻike: hiki iā ʻoe ke ʻike i ka mea nāna i lawe i kēia a i kēlā hōʻike a i ka manawa hea, ʻo wai ka mea nāna i ʻike i ka ʻikepili, ka mea nāna i hoʻoiho, a ʻoi aku ka nui. ʻOiai inā ʻike ʻoe e pili ana i ka nāwaliwali ma hope o ka ʻoiaʻiʻo, ʻaʻole ʻoe e haʻalele i ka hana me ka hoʻopaʻi ʻole ʻia a hiki ke hoʻomaopopo maʻalahi i ka limahana nāna i hōʻino i ka hilinaʻi a me ka kūpaʻa o ka hui.
Ua hoʻomaha ʻoe? Mamua! Hiki i kēia palekana ke hana iā ʻoe inā mālama ʻole ʻoe a nānā ʻole i nā pilikia pale ʻikepili.
ʻO ka ʻōnaehana CRM he mea hoʻoweliweli
Inā loaʻa i kāu hui ma kahi o hoʻokahi PC, he kumu kēia o ka hoʻoweliweli cyber. No laila, piʻi ka pae hoʻoweliweli me ka nui o nā keʻena hana (a me nā limahana) a me nā ʻano polokalamu i hoʻokomo ʻia a hoʻohana ʻia. A ʻaʻole maʻalahi nā mea me nā ʻōnaehana CRM - ma hope o nā mea a pau, he polokalamu kēia i hoʻolālā ʻia e mālama a hoʻoponopono i ka waiwai nui a me ke kumukūʻai: kahi kumu kūʻai aku a me ka ʻike kalepa, a eia mākou e haʻi nei i nā moʻolelo weliweli e pili ana i kona palekana. ʻO ka ʻoiaʻiʻo, ʻaʻole pōʻino nā mea āpau ma kahi kokoke, a inā e lawelawe pololei ʻia, ʻaʻole e loaʻa iā ʻoe ka pōmaikaʻi a me ka palekana mai ka ʻōnaehana CRM.
He aha nā hōʻailona o kahi ʻōnaehana CRM pōʻino?
E hoʻomaka kākou me kahi mākaʻikaʻi pōkole i nā kumu. Hele mai nā CRM i nā ʻano kapua a me nā ʻano papa. ʻO nā kapuaʻi ka poʻe nona ka DBMS (database) ʻaʻole i loaʻa i kāu hui, akā i kahi ao pilikino a lehulehu paha i kekahi kikowaena data (no ka laʻana, ke noho nei ʻoe ma Chelyabinsk, a ke holo nei kāu waihona i kahi kikowaena data super cool ma Moscow. , no ka mea, ua hoʻoholo ka mea kūʻai CRM a loaʻa iā ia kahi ʻaelike me kēia mea hoʻolako kikoʻī). Papakaukau (aka ma ka hale, server - ʻaʻole ia he ʻoiaʻiʻo hou) e hoʻokumu i kā lākou DBMS ma kāu mau kikowaena ponoʻī (ʻaʻole, ʻaʻole, mai kiʻi i kahi lumi kikowaena nui me nā pahu pipiʻi, ʻo ka pinepine i nā ʻoihana liʻiliʻi a me ka nui. kahi kikowaena hoʻokahi a i ʻole PC maʻamau o ka hoʻonohonoho hou ʻana), ʻo ia hoʻi, ma ke kino i kāu keʻena.
Hiki ke loaʻa ka ʻae ʻole i nā ʻano CRM ʻelua, akā ʻokoʻa ka wikiwiki a me ka maʻalahi o ke komo ʻana, ʻoiai inā mākou e kamaʻilio e pili ana i nā SMB ʻaʻole mālama nui i ka palekana ʻike.
Hōʻailona pōʻino #1
ʻO ke kumu o ka nui aʻe o nā pilikia me ka ʻikepili i loko o kahi ʻōnaehana kapuaʻi ka pilina i hoʻopili ʻia e kekahi mau loulou: ʻo ʻoe (CRM hoʻolimalima) - mea kūʻai aku - mea hoʻolako (aia kahi ʻano lōʻihi: ʻoe - mea kūʻai aku - IT outsourcer o ka mea kūʻai aku - mea hoʻolako) . ʻO nā loulou 3-4 i loko o kahi pilina i ʻoi aku ka nui o nā pilikia ma mua o 1-2: hiki ke pilikia ma ka ʻaoʻao o ka mea kūʻai aku (hoʻololi o ka ʻaelike, uku ʻole i nā lawelawe lawelawe), ma ka ʻaoʻao o ka mea hoʻolako (force majeure, hacking, pilikia ʻenehana), ma ka ʻaoʻao o ka mea hoʻopukapuka (hoʻololi o ka luna a i ʻole ka ʻenekinia), etc. ʻOiaʻiʻo, hoʻāʻo nā mea kūʻai nui e loaʻa i nā kikowaena data backup, hoʻokele i nā pilikia a mālama i kā lākou ʻoihana DevOps, akā ʻaʻole kēia e kāpae i nā pilikia.
ʻAʻole hoʻolimalima ʻia ka CRM Desktop, akā kūʻai ʻia e ka hui; no laila, ʻoi aku ka maʻalahi o ka pilina: i ka wā o ka hoʻokō ʻana i ka CRM, hoʻonohonoho ka mea kūʻai aku i nā pae palekana e pono ai (mai ka hoʻokaʻawale ʻana i nā kuleana komo a me kahi kī USB kino e hoʻopili ai i ka CRM. server i loko o ka pā pōhaku, etc.) a hoʻoili i ka mana i ka hui nona ka CRM, hiki ke hoʻonui i ka palekana, hoʻolimalima i kahi luna hoʻonohonoho, a i ʻole e hoʻopili i kāna mea hoʻolako lako polokalamu inā pono. Ke hele mai nei nā pilikia i ka hana pū me nā limahana, ka pale ʻana i ka pūnaewele a me ka mālama kino ʻana i ka ʻike. Inā hoʻohana ʻoe i ka CRM desktop, ʻaʻole e pau ka hana ʻana o ka Pūnaewele, ʻoiai aia ka waihona ma kāu keʻena "home".
ʻO kekahi o kā mākou limahana, i hana i loko o kahi hui i hoʻomohala i nā ʻōnaehana keʻena i hoʻohui ʻia i ke ao, me CRM, e kamaʻilio e pili ana i nā ʻenehana kapua. "Ma kekahi o kaʻu mau hana, ke hana nei ka hui i kahi mea like loa me kahi CRM maʻamau, a pili ia i nā palapala pūnaewele a pēlā aku. I kekahi lā ma GA ua ʻike mākou i ka hana ʻino mai kekahi o kā mākou mea kūʻai inoa. E noʻonoʻo i ka pīhoihoi o mākou, nā mea loiloi, ʻaʻole mākou he mea hoʻomohala, akā he kiʻekiʻe kiʻekiʻe o ke komo ʻana, hiki iā mākou ke wehe i ka interface i hoʻohana ʻia e ka mea kūʻai ma o kahi loulou a ʻike i ke ʻano o ka hōʻailona kaulana i loaʻa iā ia. Ma ke ala, ʻaʻole makemake ka mea kūʻai aku i kekahi e ʻike i kēia ʻikepili kalepa. ʻAe, he bug ia, a ʻaʻole i hoʻopaʻa ʻia no kekahi mau makahiki - i koʻu manaʻo, aia nō nā mea. Mai ia manawa, ua lilo wau i mea leʻaleʻa pākaukau a ʻaʻole hilinaʻi nui i nā ao, ʻoiai, ʻoiaʻiʻo, hoʻohana mākou iā lākou i ka hana a i ko mākou ola pilikino, kahi i loaʻa ai iā mākou nā fakaps leʻaleʻa.
Mai kā mākou noiʻi ʻana iā Habré, a he mau limahana kēia o nā ʻoihana holomua
ʻO ka nalowale o ka ʻikepili mai kahi ʻōnaehana CRM kapuaʻi ma muli paha o ka nalowale ʻana o ka ʻikepili ma muli o ka hemahema o ka server, ka loaʻa ʻole o nā kikowaena, force majeure, hoʻopau i nā hana mea kūʻai aku, etc. ʻO ke ao ke ʻano o ka loaʻa mau ʻana i ka Pūnaewele, a pono ʻole ka palekana: ma ke kiʻekiʻe o ke code, nā kuleana komo, nā ana cybersecurity hou (no ka laʻana, ʻelua-factor authentication).
Hōʻailona pōʻino #2
ʻAʻole mākou e kamaʻilio e pili ana i hoʻokahi hiʻohiʻona, akā e pili ana i kahi hui o nā hiʻohiʻona e pili ana i ka mea kūʻai aku a me kāna mau kulekele. E papa inoa i kekahi mau hiʻohiʻona koʻikoʻi a mākou a me kā mākou limahana i hālāwai ai.
- Hiki i ka mea kūʻai ke koho i kahi kikowaena data hilinaʻi ʻole kahi e "hoʻohuli ai" ka DBMS o nā mea kūʻai aku. E mālama ʻo ia i ke kālā, ʻaʻole e hoʻomalu i ka SLA, ʻaʻole e helu i ka ukana, a e make ka hopena iā ʻoe.
- Hiki i ka mea kūʻai aku ke hōʻole i ke kuleana e hoʻoili i ka lawelawe i ke kikowaena data āu e koho ai. He palena maʻamau kēia no SaaS.
- Hiki i ka mea kūʻai ke kū'ē i ke kānāwai a i ʻole ka hoʻokele waiwai me ka mea hāʻawi kapua, a laila i ka wā o ka "showdown," nā hana hoʻihoʻi a i ʻole, no ka laʻana, hiki ke kaupalena ʻia ka wikiwiki.
- Hiki ke hāʻawi ʻia ka lawelawe o ka hana ʻana i nā waihona no kahi kumukūʻai hou. ʻO kahi hana maʻamau e hiki i ka mea kūʻai aku o kahi ʻōnaehana CRM ke aʻo wale i ka manawa e pono ai kahi waihona, ʻo ia hoʻi, i ka manawa koʻikoʻi a nāwaliwali.
- Hiki i nā limahana kūʻai ke loaʻa i ka ʻikepili o ka mea kūʻai aku me ka ʻole.
- Hiki ke loaʻa nā leaks ʻikepili o kēlā me kēia ʻano (hewa kanaka, hoʻopunipuni, hackers, etc.).
ʻO ka maʻamau, pili kēia mau pilikia me nā mea kūʻai liʻiliʻi a ʻōpio paha, akā naʻe, ua loaʻa pinepine nā pilikia nui (google it). No laila, pono e loaʻa iā ʻoe nā ala e pale ai i ka ʻike ma kou ʻaoʻao + kūkākūkā i nā pilikia palekana me ka mea hoʻolako pūnaewele CRM i koho ʻia ma mua. ʻOiai ʻo ka ʻoiaʻiʻo o kou makemake i ka pilikia e koi mua i ka mea hoʻolako e mālama i ka hoʻokō e like me ke kuleana (he mea koʻikoʻi loa ia e hana i kēia inā ʻaʻole ʻoe e kamaʻilio me ke keʻena o ka mea kūʻai aku, akā me kāna hoa pili, nona ia mea. mea nui e hoʻopau i kahi ʻaelike a loaʻa i ke komisina, ʻaʻole kēia mau kumu ʻelua ... ua maopopo ʻoe).
Hōʻailona pōʻino #3
Hoʻonohonoho i nā hana palekana i kāu hui. I hoʻokahi makahiki i hala aku nei, ua kākau maʻamau mākou e pili ana i ka palekana ma Habré a hana i kahi noiʻi. ʻAʻole nui ka laʻana, akā ʻike ʻia nā pane:
Ma ka hopena o ka ʻatikala, e hāʻawi mākou i nā loulou i kā mākou mau puke, kahi i nānā pono ai mākou i ka pilina ma ka ʻōnaehana "company-employee-security", a ma aneʻi mākou e hāʻawi i kahi papa inoa o nā nīnau i nā pane e loaʻa i loko. kāu hui (ʻoiai inā ʻaʻole pono ʻoe iā CRM).
- Ma hea kahi e mālama ai nā limahana i nā ʻōlelo huna?
- Pehea e hoʻonohonoho ʻia ai ka loaʻa ʻana o ka waihona ma nā kikowaena o ka hui?
- Pehea e pale ʻia ai ka lako polokalamu i loaʻa ka ʻike kalepa a me ka hana?
- Loaʻa i nā limahana a pau ka polokalamu antivirus?
- ʻEhia mau limahana i loaʻa i ka ʻikepili o ka mea kūʻai aku, a he aha ka pae o ka loaʻa i kēia?
- ʻEhia mau limahana hou i loaʻa iā ʻoe a ehia mau limahana e haʻalele ana?
- Pehea ka lōʻihi o kāu kamaʻilio ʻana me nā limahana koʻikoʻi a hoʻolohe i kā lākou noi a me nā hoʻopiʻi?
- Ua nānā ʻia nā mea paʻi?
- Pehea i hoʻonohonoho ʻia ai ke kulekele no ka hoʻopili ʻana i kāu mau hāmeʻa ponoʻī i kāu PC, a me ka hoʻohana ʻana i ka Wi-Fi hana?
ʻO ka ʻoiaʻiʻo, he mau nīnau maʻamau kēia - e hoʻohui ʻia paha ka hardcore i nā ʻōlelo, akā ʻo ia nā kumu, nā kumu e ʻike ai ka mea ʻoihana hoʻokahi me nā limahana ʻelua.
No laila pehea e pale ai iā ʻoe iho?
- ʻO nā hoʻihoʻi ka mea nui i poina a mālama ʻole ʻia. Inā loaʻa iā ʻoe kahi ʻōnaehana desktop, hoʻonohonoho i kahi ʻōnaehana hoʻihoʻi ʻikepili me kahi alapine i hāʻawi ʻia (no ka laʻana, no RegionSoft CRM hiki ke hana ʻia me ka hoʻohana ʻana ) a hoʻonohonoho pono i ka waiho ʻana i nā kope. Inā loaʻa iā ʻoe kahi kapua CRM, e ʻike pono ma mua o ka hoʻopau ʻana i kahi ʻaelike pehea e hoʻonohonoho ʻia ai ka hana me nā backup: pono ʻoe i ka ʻike e pili ana i ka hohonu a me ke alapine, kahi e waiho ai, ke kumu kūʻai o ka hoʻihoʻi (pinepine wale nā backups o ka "ʻikepili hou no ka manawa. ” noa, a hāʻawi ʻia kahi kope kope paʻa paʻa ma ke ʻano he lawelawe uku). Ma keʻano laulā, ʻaʻole kēia ka wahi no ka mālama ʻana a me ka mālama ʻole. A ʻae, mai poina e nānā i ka mea i hoʻihoʻi ʻia mai nā backup.
- ʻO ka hoʻokaʻawale ʻana i nā kuleana komo ma ka hana a me nā pae ʻikepili.
- Ka palekana ma ka pae pūnaewele - pono ʻoe e ʻae i ka hoʻohana ʻana i ka CRM i loko o ka subnet keʻena, e kaupalena i ke komo ʻana no nā polokalamu kelepona, pāpā i ka hana ʻana me ka ʻōnaehana CRM mai ka home a i ʻole, ʻoi aku ka maikaʻi, mai nā pūnaewele lehulehu (nā wahi hana, nā hale ʻai, nā keʻena o nā mea kūʻai aku. , etc.). E makaʻala loa me ka mana paʻa lima - e ʻoki wale ia no ka hana.
- Pono ka antivirus me ka nānā ʻana i ka manawa maoli i kēlā me kēia hihia, akā ʻoi loa i ka hihia o ka palekana ʻikepili hui. Ma ka pae kulekele, pāpā ʻoe iā ʻoe iho.
- ʻO ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i nā limahana e pili ana i ka hoʻomaʻemaʻe cyber ʻaʻole ia he hoʻopau manawa, akā he koi wikiwiki. Pono e haʻi aku i nā hoa hana a pau he mea nui iā lākou ʻaʻole e ʻōlelo wale aku, akā e pane pololei hoʻi i ka hoʻoweliweli i loaʻa. ʻO ka pāpā ʻana i ka hoʻohana ʻana i ka Pūnaewele a i ʻole kāu leka uila ma ke keʻena he mea ia o ka wā i hala a he kumu o ka negativity nui, no laila pono ʻoe e hana i ka pale ʻana.
ʻOiaʻiʻo, me ka hoʻohana ʻana i kahi ʻōnaehana kapuaʻi, hiki iā ʻoe ke hoʻokō i kahi pae kūpono o ka palekana: hoʻohana i nā kikowaena i hoʻolaʻa ʻia, hoʻonohonoho i nā mea ala a hoʻokaʻawale i nā kaʻa ma ka pae noi a me ka pae waihona, hoʻohana i nā subnets pilikino, hoʻolauna i nā lula palekana koʻikoʻi no nā luna hoʻomalu, e hōʻoia i ka hana pau ʻole ma o nā backup. me ka nui o ka pono a me ka hoʻopiha piha, e nānā i ka pūnaewele a puni ka uaki ... Ināʻoe e noʻonoʻo e pili ana,ʻaʻole ia he paʻakikī, akā he pipiʻi. Akā, e like me ka hōʻike ʻana o ka hoʻomaʻamaʻa, ʻo kekahi mau ʻoihana wale nō, ʻo ka hapa nui o nā mea nui, e hana i kēlā mau hana. No laila, ʻaʻole mākou e kānalua i ka ʻōlelo hou ʻana: ʻaʻole pono ke ao a me ka pākaukau e noho iā lākou iho; pale i kāu ʻikepili.
He mau ʻōlelo aʻoaʻo liʻiliʻi akā koʻikoʻi no nā hihia āpau o ka hoʻokō ʻana i kahi ʻōnaehana CRM
- E nānā i ka mea kūʻai aku no nā nāwaliwali - e ʻimi i ka ʻike me ka hoʻohana ʻana i nā hui ʻana o nā huaʻōlelo "Vendor Name vulnerability", "Vendor Name hacked", "Vendor Name data leak". ʻAʻole ʻo ia wale nō ka mea hoʻohālikelike i ka ʻimi ʻana i kahi ʻōnaehana CRM hou, akā pono wale nō e hoʻopaʻa i ka subcortex, a he mea nui ia e hoʻomaopopo i nā kumu o nā hanana i hana ʻia.
- Расспросите вендора о центре обработки данных: доступность, сколько их, как организовано аварийное переключение.
- E hoʻonohonoho i nā hōʻailona palekana i kāu CRM, e nānā i ka hana i loko o ka ʻōnaehana a me nā spike maʻamau.
- Hoʻopau i ka lawe ʻana aku i nā hōʻike a me ke komo ʻana ma o ka API no nā limahana hana ʻole - ʻo ia hoʻi, ka poʻe pono ʻole i kēia mau hana no kā lākou mau hana maʻamau.
- E hōʻoia ua hoʻonohonoho ʻia kāu ʻōnaehana CRM e hoʻopaʻa inoa i nā kaʻina hana a hoʻopaʻa inoa i nā hana mea hoʻohana.
He mau mea liʻiliʻi kēia, akā hoʻokō pono lākou i ke kiʻi holoʻokoʻa. A, ʻoiaʻiʻo, ʻaʻohe mea liʻiliʻi e palekana.
Ma ka hoʻokō ʻana i kahi ʻōnaehana CRM, e hōʻoiaʻiʻo ʻoe i ka palekana o kāu ʻikepili - akā inā wale nō ke hoʻokō pono ʻia ka hoʻokō ʻana, a ʻaʻole hoʻihoʻi ʻia nā pilikia palekana ʻike i ke kua. ʻAe, he mea lapuwale ke kūʻai aku i kaʻa a ʻaʻole e nānā i nā kaʻa, ABS, airbags, nā kāʻei noho, EDS. Ma hope o nā mea a pau, ʻo ka mea nui ʻaʻole i ka hele wale ʻana, akā e hele me ka palekana a hiki i laila me ka maluhia. Ua like ia me ka ʻoihana.
A e hoʻomanaʻo: inā kākau ʻia nā lula palekana hana i ke koko, kākau ʻia nā lula cybersecurity ʻoihana i ke kālā.
Ma ke kumuhana o ka cybersecurity a me kahi o ka ʻōnaehana CRM i loko, hiki iā ʻoe ke heluhelu i kā mākou ʻatikala kikoʻī:
- - he hiʻohiʻona o nā mea hoʻoweliweli palekana i ka ʻoihana hui a me kahi hoʻolālā ʻike pili.
- - kahi kikoʻī kikoʻī o ka hiki ʻana o nā limahana ke hōʻeha i kāu ʻoihana a pehea lākou e hana ai i kēia ma ka pāʻoihana.
Inā ʻoe e ʻimi nei i kahi ʻōnaehana CRM, a laila . Inā makemake ʻoe iā CRM a i ʻole ERP, e noʻonoʻo pono i kā mākou huahana a hoʻohālikelike i ko lākou hiki me kāu mau pahuhopu a me kāu mau pahuhopu. Inā he mau nīnau a pilikia paha kāu, e kākau a kelepona paha, e hoʻonohonoho mākou i kahi hōʻike pūnaewele hoʻokahi no ʻoe - me ka ʻole o nā loiloi a i ʻole nā bele a me nā kī.
, i loko o ia mea, me ka ʻole o ka hoʻolaha ʻana, kākau mākou ʻaʻole i nā mea maʻamau e pili ana i ka CRM a me ka ʻoihana.
Source: www.habr.com