Aloha kākou! ʻO Lyudmila Makarova koʻu inoa, he luna hoʻomohala wau ma UBRD a ʻo ka hapakolu o kaʻu hui he "generalists".
E ʻae iā ia: ʻo kēlā me kēia Tech Lead moeʻuhane i ka hana cross-functionality i loko o kā lākou hui. He mea ʻoluʻolu ke hiki i ke kanaka ke hoʻololi i ʻekolu, a hana maikaʻi hoʻi, me ka ʻole o ka hoʻopaneʻe ʻana i nā lā palena. A ʻo ka mea nui, mālama ia i nā kumuwaiwai!
He mea hoʻowalewale loa ia, akā ʻo ia maoli nō? E ho'āʻo kākou e noʻonoʻo.
ʻO wai ʻo ia, ko mākou mea mua o nā manaʻolana?
ʻO ka huaʻōlelo "generalist" e pili ana i nā lālā o ka hui e hoʻohui i nā kuleana ʻoi aku ma mua o hoʻokahi, no ka laʻana, mea hoʻomohala-analyst.
ʻO ka pilina o ka hui a me ka hopena o kāna hana e pili ana i nā ʻano ʻoihana a pilikino o nā mea komo.
Ua maopopo nā mea a pau e pili ana i nā mākau paʻakikī, akā pono nā mākau palupalu i ka nānā kūikawā. Kōkua lākou e ʻimi i kahi hoʻokokoke i kahi limahana a kuhikuhi iā ia i ka hana kahi e pono ai ʻo ia.
Nui nā ʻatikala e pili ana i nā ʻano ʻano pilikino āpau i ka ʻoihana IT. Ma muli o koʻu ʻike, e hoʻokaʻawale wau i nā mea hoʻomohala IT i ʻehā mau ʻāpana:
1. “Universal – Mana Loa”
Aia kēia ma nā wahi a pau. Hoʻoikaika nui lākou, makemake lākou e lilo i kikowaena o ka nānā, e nīnau mau i kā lākou mau hoa hana inā makemake lākou i kā lākou kōkua, a i kekahi manawa hiki iā lākou ke hoʻonāukiuki. Makemake wale lākou i nā hana koʻikoʻi, ʻo ke komo ʻana e hāʻawi i kahi lumi no ka noʻonoʻo a hiki ke hoʻonani i ko lākou haʻaheo.
He aha ka ikaika o lākou:
- hiki iā lākou ke hoʻoponopono i nā pilikia paʻakikī;
- luʻu hohonu i ka pilikia, "eli" a loaʻa nā hopena;
- he manao ninau.
Akā:
- pilile ka manaʻo;
- mālama maikaʻi ʻole ʻia;
- loaʻa i ko lākou manaʻo ponoʻī hiki ʻole ke hoʻololi ʻia;
- He paʻakikī ke hoʻoikaika i kekahi e hana i kahi mea maʻalahi. ʻO nā hana maʻalahi e hōʻeha i ka manaʻo o ka mea mana.
2. "Universal - E noʻonoʻo wau a hana wau"
Pono kēlā mau kānaka i kahi manual a me kahi manawa liʻiliʻi - a na lākou e hoʻoponopono i ka pilikia. Loaʻa iā lākou kahi kūlana ikaika ma DevOps. ʻAʻole pilikia kēlā mau generalists iā lākou iho me ka hoʻolālā a makemake lākou e hoʻohana i kahi ala hoʻomohala e pili ana i kā lākou ʻike. Hiki iā lākou ke kamaʻilio maʻalahi me ke alakaʻi ʻenehana e pili ana i ke koho i koho ʻia no ka hoʻokō ʻana i ka hana.
He aha ka ikaika o lākou:
- kūʻokoʻa;
- kū'ē i ke kaumaha;
- mākaukau i nā pilikia he nui;
- erudite - aia mau kekahi mea e kamaʻilio pū me lākou.
Akā:
- hōʻeha pinepine i nā kuleana;
- e hoʻopilikino i nā mea a pau: hoʻoponopono i ka papa hoʻonui ma ka hoʻohui ʻana i nā ʻāpana;
- haʻahaʻa ka maikaʻi o ka hana, hana nā mea āpau i 2-3 mau manawa;
- Hoʻololi mau lākou i nā palena manawa, no ka mea ʻoiaʻiʻo, ʻaʻole maʻalahi nā mea āpau.
3. "Universal - ʻae, e hana wau, ʻoiai ʻaʻohe mea ʻē aʻe"
ʻIke maikaʻi ka limahana i nā wahi he nui a loaʻa iā ia ka ʻike kūpono. Akā ʻaʻole hiki iā ia ke lilo i ʻoihana i kekahi o lākou, no ka mea, hoʻohana pinepine ʻia ʻo ia ma ke ʻano he ola, e hoʻopili ana i nā lua i nā hana o kēia manawa. Pliable, efficient, manao ia ia iho i ke koi, aole nae.
He limahana kūpono kūpono. ʻO ka mea maʻamau, loaʻa iā ia kahi kuhikuhi āna i makemake nui ai, akā ma muli o ka pōʻino o nā mākaukau, ʻaʻole hiki ke hoʻomohala. ʻO ka hopena, hiki i ke kanaka ke lilo i mea hoʻopiʻi ʻole a hoʻopau i ka naʻau.
He aha ka ikaika o lākou:
- kuleana;
- pili i ka hopena;
- mālie;
- hoomalu loa.
Akā:
- hōʻike i nā hopena maʻamau ma muli o ka haʻahaʻa haʻahaʻa o ka mākaukau;
- ʻaʻole hiki ke hoʻoponopono i nā pilikia paʻakikī a me nā pilikia.
4. ʻO ka mea holo ʻokoʻa he akamai i kāna hana.
ʻO ke kanaka me ke kūlana koʻikoʻi ma ke ʻano he mea hoʻomohala he mau ʻōnaehana ka noʻonoʻo. Pedantic, koi iā ia iho a me kāna hui. Hiki ke ulu a mau loa nā hana e pili ana iā ia inā ʻaʻole wehewehe ʻia nā palena.
Ua kamaʻāina maikaʻi ʻo ia i ka hoʻolālā, koho i ke ʻano o ka hoʻokō ʻenehana, e nānā pono i ka hopena o ka hopena i koho ʻia i ka hale hana o kēia manawa. Haʻahaʻa, ʻaʻole makemake.
He aha ka ikaika o lākou:
- hōʻike i ka maikaʻi o ka hana;
- hiki ke hoʻoponopono i kekahi pilikia;
- pono loa.
Akā:
- hoʻomanawanui ʻole i ka manaʻo o kekahi;
- maximalist. Ho'āʻo lākou e hana pono i nā mea āpau, a hoʻonui kēia i ka manawa hoʻomohala.
He aha kā mākou i ka hoʻomaʻamaʻa?
E ʻike kākou pehea e hui pinepine ʻia ai nā kuleana a me nā mākaukau. E lawe kākou i kahi hui hoʻomohala maʻamau ma ke ʻano he hoʻomaka: PO, luna hoʻomohala (ke alakaʻi ʻenehana), nā loiloi, nā polokalamu polokalamu, nā mea hōʻike. ʻAʻole mākou e noʻonoʻo i ka mea nona ka huahana a me ke alakaʻi ʻenehana. ʻO ka mea mua ma muli o ka nele o nā mākaukau ʻenehana. ʻO ka lua, inā he pilikia i ka hui, pono e hana i nā mea āpau.
ʻO ka koho maʻamau no ka hoʻohui / hoʻohui / hoʻohui ʻana i nā mākaukau ʻo ia ka mea hoʻomohala-analyst. He mea maʻamau ka hoʻāʻo ʻana a me ka "ʻekolu i hoʻokahi".
Ke hoʻohana nei i kaʻu hui ma ke ʻano he laʻana, e hōʻike wau iā ʻoe i nā pono a me nā pōʻino o koʻu mau hoa loea. Aia ka hapakolu o lākou ma kaʻu hui, a aloha nui au iā lākou.
Ua loaʻa iā PO kahi hana koʻikoʻi e hoʻokomo i nā uku hou i loko o kahi huahana e kū nei. He 4 kanaka kālailai koʻu hui. I kēlā manawa, hoʻomaha kekahi, ua maʻi kekahi, a ʻo ke koena i hana i ka hoʻokō ʻana i nā hana hoʻolālā. Inā wau e huki iā lākou i waho, e hoʻopau paha ia i nā palena palena hoʻokō. Hoʻokahi wale nō ala i waho: e hoʻohana i ka "mea kaua huna" - kahi mea hoʻomohala-kaʻi loea i ʻike i ke kumuhana i koi ʻia. E kapa iā ia ʻo Anatoly.
ʻO kona ʻano pilikino "Universal - E noʻonoʻo wau a hana wau". ʻOiaʻiʻo, ua hoʻāʻo ʻo ia no ka manawa lōʻihi e wehewehe ʻo ia "ua loaʻa iā ia kahi backlog piha o kāna mau hana," akā ma kaʻu hoʻoholo ikaika i hoʻouna ʻia ʻo ia e hoʻoponopono i kahi pilikia koʻikoʻi. A ua hana ʻo Anatoly! Ua hoʻokō ʻo ia i ka hana a hoʻopau i ka hoʻokō ʻana i ka manawa, a ua māʻona nā mea kūʻai aku.
I ka nana mua, ua holo pono na mea a pau. Akā ma hope o kekahi mau pule, ua ala hou nā koi no ka hoʻomaikaʻi ʻana no kēia huahana. I kēia manawa ua hoʻokō ʻia ka hoʻokumu ʻana o kēia pilikia e kahi mea loiloi "maʻemaʻe". I ka wā o ka hoʻāʻo ʻana i ka hoʻomohala hou, no ka manawa lōʻihi ʻaʻole hiki iā mākou ke hoʻomaopopo i ke kumu i loaʻa ai iā mākou nā hewa i ka hoʻopili ʻana i nā tariff hou, a laila wale nō, ma hope o ka wehe ʻana i ke kuʻekuʻe holoʻokoʻa, hiki mākou i lalo o ka ʻoiaʻiʻo. Hoʻopau mākou i ka manawa nui a hala i nā manawa palena.
ʻO ka pilikia, ʻo ka nui o nā manawa huna a me nā lua i waiho wale ʻia ma ke poʻo o kā mākou kaʻa kaʻa a ʻaʻole i hoʻoili ʻia i ka pepa. E like me kā Anatoly i wehewehe ai, ua wikiwiki loa ʻo ia. Akā ʻo ka koho ʻoi loa ka loaʻa ʻana o nā pilikia i ka wā o ka hoʻomohala ʻana a kāpae wale iā lākou me ka ʻole o ka noʻonoʻo ʻana i kēia ma nā wahi āpau.
Aia kekahi kūlana. I kēia manawa hoʻokahi wale nō mea hoʻāʻo, no laila pono e hoʻāʻo ʻia kekahi mau hana e nā mea loiloi, me nā generalists. No laila, hāʻawi wau i hoʻokahi hana i ka Fedor kūlana - "universal - ʻae, e hana wau, no ka mea ʻaʻohe mea ʻē aʻe".
ʻO Fedor he "ʻekolu i hoʻokahi", akā ua hoʻokaʻawale ʻia kahi mea hoʻomohala no kēia hana. ʻO kēia ke kumu e hui pū ai ʻo Fedya i kahi mea loiloi a me kahi mea hōʻike.
Ua hōʻiliʻili ʻia nā koi, ua waiho ʻia ka kikoʻī i ka hoʻomohala ʻana, ʻo ia ka manawa e hoʻāʻo ai. Ua ʻike ʻo Fedor i ka hoʻololi ʻana o ka ʻōnaehana "e like me ke kua o kona lima" a ua hana pono i nā koi o kēia manawa. No laila, ʻaʻole ʻo ia i hoʻopilikia iā ia iho me ka kākau ʻana i nā palapala hōʻike hoʻāʻo, akā ua hoʻokō ʻo ia i ka hoʻāʻo ʻana i ka "pehea e hana ai ka ʻōnaehana", a laila hāʻawi ʻia i nā mea hoʻohana.
Ua pau ka hoʻāʻo ʻana, ua hele ka hoʻoponopono i ka hana. Ua ʻike ʻia ma hope mai ʻaʻole i hoʻokuʻu wale ka ʻōnaehana i nā uku i kekahi mau helu koena, akā ua kāohi pū ʻia nā uku mai nā moʻohelu kūloko loa ʻaʻole i manaʻo ʻia e komo i kēia.
Ua hana kēia ma muli o ka nānā ʻole ʻana o Fedor pehea "ʻaʻole e hana ka ʻōnaehana", ʻaʻole i kākau i kahi hoʻolālā hoʻāʻo a i ʻole nā papa inoa. Ua hoʻoholo ʻo ia e mālama i ka manawa a hilinaʻi i kona ʻano ponoʻī.
Pehea mākou e hana ai i nā pilikia?
ʻO nā kūlana e like me kēia hopena i ka hana o ka hui, hoʻokuʻu i ka maikaʻi, a me ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku. No laila, ʻaʻole hiki ke waiho ʻia me ka nānā ʻole a me ka nānā ʻana i nā kumu.
1. No kēlā me kēia hana i pilikia ai, ke noi aku nei au iā ʻoe e hoʻopiha i kahi palapala i hui pū ʻia: kahi palapala kuhi hewa, kahi e hiki ai iā ʻoe ke ʻike i ke kahua i loaʻa ai ka "drawdown":
2. Ma hope o ka ʻike ʻana i nā bottlenecks, mālama ʻia kahi hālāwai kūkākūkā me kēlā me kēia limahana nāna i hoʻoikaika i ka pilikia: "He aha ka mea e hoʻololi ai?" (ʻaʻole mākou e noʻonoʻo i nā hihia kūikawā ma hope), ma muli o ka hānau ʻana o nā hana kikoʻī (kūikawā no kēlā me kēia ʻano pilikino) me nā lā palena.
3. Ua hoʻokomo mākou i nā lula no ka launa pū ʻana i loko o ka hui. No ka laʻana, ua ʻae mākou e hoʻopaʻa pono i nā ʻike āpau e pili ana i ka holomua o kahi hana ma ka ʻōnaehana hoʻokele papahana. Ke hoʻololi a ʻike ʻia nā mea artifact i ka wā o ka hoʻomohala ʻana, pono e hōʻike ʻia kēia ma ka waihona ʻike a me ka mana hope o nā kikoʻī loea.
4. Hoʻomaka ka hoʻokele e hoʻokō ʻia i kēlā me kēia pae (ua uku ʻia ka nānā kūikawā i nā pae pilikia i ka wā ma mua) a hoʻokumu ʻia i nā hopena o ka hana aʻe.
5. Inā ʻaʻole i loli ka hopena o ka hana aʻe, a laila ʻaʻole wau e hoʻokomo i ka generalist i ka nīnau i kāna hana i hoʻokō maikaʻi ʻole ai. Ke hoʻāʻo nei au e loiloi i kona hiki a me kona makemake e hoʻomohala i nā mākaukau ma kēia kuleana. Inā ʻaʻole wau e ʻike i kahi pane, haʻalele wau iā ia i ka hana e pili kokoke ana iā ia.
He aha ka hopena?
Ua ʻoi aku ka maopopo o ka hoʻomohala ʻana. Ua emi ka helu BUS. ʻO nā lālā o ka hui, e hana ana i nā hewa, e hoʻoikaika a hoʻomaikaʻi i kā lākou karma. Ke hoʻomaikaʻi mālie nei mākou i ka maikaʻi o kā mākou hoʻokuʻu.
haʻina
Loaʻa i nā limahana Generalist ko lākou pono a me nā pōʻino.
Nui:
- hiki iā ʻoe ke pani i kahi hana sagging i kēlā me kēia manawa a i ʻole e hoʻoholo i kahi pahu wikiwiki i ka manawa pōkole;
- he ala hoʻohui i ka hoʻoponopono ʻana i kahi pilikia: nānā ka mea hoʻokani iā ia mai ka ʻike o nā kuleana āpau;
- Hiki i nā generalists ke hana i nā mea āpau me ka maikaʻi.
keakea:
- Piʻi ka helu BUS;
- ua hoʻopau ʻia nā mākaukau koʻikoʻi e pili ana i ka hana. Ma muli o kēia, emi ka maikaʻi o ka hana;
- piʻi ka likelihood o ka hoʻololi i nā palena manawa, no ka mea ʻaʻohe mana i kēlā me kēia pae. Aia kekahi mau pilikia o ka ulu ʻana i kahi "hōkū": hilinaʻi ka limahana ua ʻike ʻoi aku ʻo ia he pro;
- piʻi aʻe ka pilikia o ka puhi ʻoihana;
- hiki i ka nui o ka 'ike nui e pili ana i ka papahana ke noho wale "ma ke poʻo" o ka limahana.
E like me kāu e ʻike ai, ʻoi aku ka nui o nā hemahema. No laila, hoʻohana au i nā generalists wale nō inā ʻaʻole lawa nā kumuwaiwai a wikiwiki loa ka hana. A i ʻole he mākaukau ko ke kanaka i nele i nā mea ʻē aʻe, akā pili ka maikaʻi.
Inā mālama ʻia ke kānāwai o ka hāʻawi ʻana i nā kuleana ma ka hana hui ma kahi hana, a laila e piʻi ka maikaʻi o ka hana. Ke nānā nei mākou i nā pilikia mai nā ʻaoʻao like ʻole, ʻaʻole polū ko mākou ʻike, ʻike mau nā manaʻo hou. I ka manawa like, loaʻa i kēlā me kēia lālā o ka hui nā manawa kūpono no ka ulu ʻana o ka ʻoihana a me ka hoʻonui ʻana i kā lākou mākaukau.
Ke manaʻoʻiʻo nei au ʻo ka mea nui ka manaʻo e pili ana i ke kaʻina hana, e hana i kāu hana, e hoʻonui mālie i ka laula o kāu mau mākaukau. Eia nō naʻe, lawe mai ka poʻe generalist i kahi hui i nā pōmaikaʻi: ʻo ka mea nui e hōʻoia i ka hoʻohui pono ʻana i nā kuleana like ʻole.
Makemake au i ka poʻe a pau i hui hoʻonohonoho ponoʻī o "nā haku honua o kā lākou hana"!
Source: www.habr.com