Aloha kākou a pau, ʻo Konstantin Kuznetsov koʻu inoa, ʻo wau ka Luna Nui a me ka mea hoʻokumu o RocketSales. Ma ke kahua IT, aia kahi moʻolelo maʻamau i ka wā e noho ai ka ʻoihana hoʻomohala i kona ao ponoʻī. Ma kēia ao, aia nā ea humidifiers ma kēlā me kēia pākaukau, kahi pūʻulu o nā hāmeʻa a me nā mea hoʻomaʻemaʻe no nā mākaʻikaʻi a me nā kīwī, a, ʻoi aku paha, kāna hana ponoʻī a me ka ʻōnaehana hoʻokele papahana.
He aha ka mea nui?
He mea ʻole paha no kekahi. Akā ua holo mākou i kahi pilikia. Kūkulu mākou a hoʻokaʻawale i nā ʻōnaehana kūʻai, hoʻokō CRM, a hana i nā ʻōnaehana kapua no ka ʻoihana. Ma waho aʻe o ka hoʻomohala ʻana a me nā keʻena hana, hoʻokomo pinepine nā mea kūʻai aku i nā mea kūʻai aku, nā mea kūʻai aku, nā mea helu, a me nā limahana ʻē aʻe. A hoʻomaka mākou e noʻonoʻo e pili ana i ka hoʻonohonoho ʻana i kahi kaʻina hana hoʻokele kūpono.
Inā hoʻonohonoho ʻia ka hoʻomohala ʻana a me ke kaʻina hana i kahi kahua e like me Jira a i ʻole GitLab, a laila ʻAʻohe mea i hoʻomaopopo ʻia he aha ke kūkulu ʻana. No ka hoʻokomo ʻana i kahi limahana ʻaoʻao ʻekolu i kahi papahana, pono ʻoe e hālāwai me ia, wehewehe i ka pōʻaiapili, hoʻopaʻa i ka hana ma kahi, a laila e nānā i ke ʻano o ka mākaukau i nā kamaʻilio hana, loaʻa ka hopena ma o ke kamaʻilio ʻana, a komo i loko o Jira. A pēlā i kēlā me kēia manawa.
Hoʻopau ʻia ka hoʻomohala ʻana mai nā keʻena ʻē aʻe o ka hui, ʻaʻole lākou i ʻike pehea e hoʻopili ai iā mākou, a ʻaʻole maopopo mākou inā pono lākou i kā mākou komo ʻana.
ʻElua mau makahiki i hala aku nei ua ʻike mākou i ka platform Asana. Ma kēia kumuhana makemake wau e haʻi iā ʻoe pehea mākou i hoʻonohonoho ai i ke kaʻina hana hoʻomohala a me ka hoʻokele hana i mea e:
- ua hana ka hui holoʻokoʻa i loko o ka kaiaola hoʻokahi,
- ua lawa nā hana a pau,
- ua hiki ke koho i ke kumukūʻai o kēlā me kēia papahana i nā hola a me ke kālā,
- ʻO ka hana me nā mea kūʻai aku he wā lōʻihi: ʻaʻole i loko o ka hoʻolālā o hoʻokahi hana, akā i loko o ke kahua o kahi papahana holoʻokoʻa me ka backlog mau o nā manaʻo.
He wahi liʻiliʻi e pili ana i ka ʻike iā Asana
Ua hoʻohana au i 10 mau makahiki e ʻimi ana i nā polokalamu kūpono no ka hoʻokele papahana. ʻO Trello, Jira, Planfix, Megaplan, Bitrix24 a me ka nui o nā mea nānā hana ʻē aʻe ʻaʻole i hala i ka hoʻāʻo ikaika. A laila loaʻa iaʻu ʻo Asana. A holo pono nā mea a pau.
I ko mākou manaʻo, ʻo kēia ke kahua ʻoi loa a wikiwiki hoʻi no ka hana a me ka hoʻokele papahana. I kēia lā, ʻo Asana ke alakaʻi honua i ka kaulana a me ka hauʻoli o ka mea hoʻohana. Hōʻike ʻia kēia e ka pakuhi helu g2.
He poʻe pā mākou iā Asana, ua hōʻoia ʻia mākou e hiki ke hoʻokō i kā mākou mea kūʻai.
E wehewehe pōkole wau i ke kaʻina hana mai ke kūʻai aku a hiki i ka hoʻokō ʻana i ka papahana
ʻOiai ke kūʻai aku nei mākou i nā lawelawe IT, lōʻihi loa kā mākou funnel a hiki i ka hopena, komo ia i ka hana a, i kekahi manawa, ʻoihana hoʻomohala.
Hāʻawi ke keʻena kūʻai i nā manipulations maʻamau: loiloi, ʻae ʻia o CP, kau inoa ʻana i kahi ʻaelike, hoʻololi i ka hana i ka hana. ʻAʻole hiki i ka hana ke ʻae i ka ʻaelike: pono e hōʻike i ka waihona kālā, ka lā o ka hoʻoili ʻana i ka hana, a me ka manawa i manaʻo ʻia no ka hoʻokō ʻana i ka papahana.
Mahalo i ka hui amoCRM + Asana, i ka wā e hoʻololi ai i kahi kālepa mai ke keʻena kūʻai aku i ka hana a me ka hoʻi ʻana, ʻaʻole hoʻopau ʻia ka hana ma nā wahi āpau. Hōʻike ka polū i ka ʻāpana o ke kuleana o ke keʻena kūʻai, hōʻike ka ʻalani i ka ʻoihana hana, a ʻo ka ʻulaʻula e hōʻike i ka ʻoihana hoʻomohala.
He mea nui ka ʻoihana hoʻomohala, ʻaʻole like me ka ʻoihana hoʻolālā, ʻaʻole i komo i kēlā me kēia papahana. I kekahi manawa ʻaʻole pono ka hoʻonohonoho ʻana i kahi ʻōnaehana i nā hoʻonā maʻamau.
No laila, i ka manawa i ʻae ai ka luna i ka papahana no ka hana ʻana, hele ka luna kūʻai iā Asana ma 1 kaomi (kiʻi kiʻi). Mai amoCRM, hana ʻia ka papahana ma Asana.
Hana ʻia kahi hana (hana) me ka palapala ʻāina papahana a me nā manaʻo pāʻoihana ma ka papa papahana mea kūʻai maʻamau. Hōʻike ʻia nā mea kūʻai aku a pau e hana nei i kēia manawa. Ma ʻaneʻi ua koho ʻia kahi luna kuleana, ua hoʻonohonoho ʻia nā palena manawa, koho ʻia ke ʻano o ka hana a hoʻololi ʻia nā kūlana hana.
Hiki i ka luna ke hoʻomaka i kekahi o nā kaʻina ʻoihana ʻoihana i manaʻo ʻia ma ka hana:
- Huli/Hana i kahi papahana Client + Hoʻopili i kahi hana ma laila
- E hoʻopiha i ka hana me ka ʻike kālepa
- E hana i kuʻikahi mai ka hana o kēia manawa
Hoʻopiha ʻia ka papahana me nā ʻikepili āpau i kuhikuhi ʻia ma amoCRM. Ma muli o ke ʻano o ka lawelawe, ua hana koke ʻia kahi hoʻonohonoho o nā subtasks e hoʻokō i nā poloka maoli o ka hana. Ke hoʻomau nei ka luna papahana e hoʻopau i nā hana kikoʻī, hāʻawi i nā kuleana a me nā lā palena.
Kōkua kēia papa i ka lawe ʻana i nā papahana hou. Akā ʻaʻole kūpono ka nānā ʻana i nā kūlana o kēia manawa a me ka hele ʻana o nā papahana i ka pilikia.
Pehea mākou e hui pū ai i nā hana a me nā papahana
Mai ka papa nui o nā papahana a pau, hoʻohui ka luna i ka papahana i 3 mau papa hou aʻe:
- papa pilikino o ka mea kūʻai aku;
- kōpili o nā mea kūʻai ikaika;
- waihona o ka luna.
E noʻonoʻo kākou i ke kumu e pono ai i kēlā me kēia hui.
Ma ke kiʻi paʻi kiʻi āu e ʻike ai papa pilikino o ka mea kūʻai aku.
No ke aha kēia papa?
Ma mua, ua noʻonoʻo mākou i nā hana. Ua hoʻopau wau i ka hana a hele wau e hana i kekahi. Ua ʻike ʻia ua hana mākou no ka mea kūʻai aku i ka nui o ka hana āna i noi ai. Akā makemake mākou e kūkulu i nā pilina lōʻihi, no laila ua neʻe mākou mai ka hana ʻana me nā hana i ka hana pū me nā mea kūʻai aku.
Makemake mākou e kākau i nā manaʻo a pau no ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka mea kūʻai aku. ʻOiai he manaʻo i hoʻolei ʻia i ka lewa e ka mea kūʻai aku, hoʻoponopono mākou a hoʻopau. ʻO kēia ke ʻano o ka backlog o nā hana; ʻaʻole pau ka hana me ka mea kūʻai aku.
He aha ka mea ma kēia papa?
Hoʻopili ʻia kā mākou Asana i kekahi mau lawelawe:
- Pūnaehana CRM (no ka launa pū ʻana me ke keʻena kūʻai),
- TimeDoctor (no ka nānā manawa),
- Pūnaehana ERP (no ka hōʻuluʻulu ʻana i nā ʻikepili āpau i hoʻokahi interface).
Ua hoʻolauna mākou i kahi papa hoʻokele waiwai wikiwiki ma Asana. Kuhi ʻoe i ka pā ma luna o ka hana a ʻike i ka mea i hana i ka hana a pehea ka lōʻihi, a he aha ka bonus i loaʻa iā lākou.
Kuhi ʻia ka hana o ka ʻoihana hana e ka hola, no laila he mea nui iā mākou ke nānā pono i ka nui o ka manawa a kēlā me kēia limahana e hoʻoponopono ai i nā pilikia o ka mea kūʻai aku.
He aha nā pōmaikaʻi o ka hoʻohana ʻana i ka papa?
ʻO ka hopena, ʻike mākou i ka ʻōnaehana ERP Hōʻike papahana. ʻO ke kūlana hana, nā mea i komo i ka papahana, ka waihona kālā, ka helu o nā hola hana a me nā lā palena.
Hiki iā mākou ke wānana i ke kumukūʻai o nā papahana hoʻomohala like, ʻike maopopo ʻia nā helu KPI a ʻaʻohe wahi no ka hoʻopunipuni e hoʻomohala i nā hola ʻelua. Inā pono, loaʻa iā mākou kahi interface e hiki ai iā mākou ke hōʻike i ka mea kūʻai aku no ka hōʻike.
ʻO nā pōkole ʻo Asana
Ua hoʻokō ʻia kēia hana ma Asana no ka manawa lōʻihi. Akā ʻaʻole mākou i mahalo koke. I ka wā mua, ua hōʻiliʻili wale mākou i nā papahana āpau o kā mākou mau luna i loko o nā waihona. Ua'ike'ia i kona manawa ma ka hui, ua hana'o Denis Kiselev me 61 mau mea kū'ai.
He ʻoluʻolu ke ʻike, akā ʻaʻole lawa e hōʻoia i ka manawa o ka hōʻiliʻili ʻana. A ua kiʻi mākou ma nā ʻeke pōkole. Ua loli nā mea a pau i ka wā i hoʻohālikelike ai mākou i kahi papahana ma Asana i hoʻokahi kālepa ma ka ʻōnaehana CRM.
Ma mua, ua kākau inoa ka luna i nā papahana āpau a loaʻa nā leka hoʻomaopopo o nā loli āpau i ka Inbox (feed notification). Hōʻike ʻia kēlā me kēia kūlana kūlana a me nā manaʻo hou i ka hānai, e hoʻomaka ana me ka mea hou loa. Ma ka Poakahi, noho iho ka luna a hoopau i na hana mai ka pahu leka uila. ʻAʻohe kamaʻilio e pili ana i nā mea nui, a i kekahi manawa ʻaʻole i hoʻokō ʻia nā hana koʻikoʻi.
I kēia manawa, aia kahi waihona limahana a me kahi waihona ʻoihana papahana. I ka mua, hoʻokele ka luna i kāna mau papahana, hāʻawi ka lua i ka mana mana mana e pili ana i ka hana o kēia manawa o nā limahana a pau.
Ka waihona o ka ʻoihana hoʻolālā
Ma ka screenshot hiki iā ʻoe ke ʻike i nā papahana i hoʻokaʻawale ʻia e ka limahana.
Hoʻokahi manawa i ka pule, hoʻoponopono ka luna papahana i ke kūlana o kēlā me kēia papahana. Kākau i nā mea i hana ʻia i ka pule i hala a me nā mea i hoʻolālā ʻia no ka pule aʻe. Hoʻonohonoho i hoʻokahi o ʻekolu mau hōʻailona: ma lalo o ka mana, pilikia, aia nā pilikia.
Hiki i ka luna hoʻokele ke loiloi wikiwiki:
- ka nui o nā mea kūʻai aku ma ka ʻoihana hoʻolālā,
- ka helu o nā papahana i ka hana no kēlā me kēia luna,
- ka nui o nā hana i hala ma nā papahana,
- ka loaʻa ʻana o nā pilikia a me ka pono e komo i nā papahana,
- nā palena manawa o ka papahana, ka manawa i hoʻopau ʻia, ke kahua hoʻolele a me ka mea nui o ka papahana.
Kōkua pū nā waihona iā mākou i ka hōʻike ʻana. Ma hope o ka hoʻonui ʻana i ke kūlana o ka papahana, hoʻouna ʻia kahi hōʻike e pili ana i ka hana i hoʻopau ʻia a hoʻolālā ʻia i ke kamaʻilio mea kūʻai aku.
Ka waihona o ka limahana
ʻOiai ʻo ke poʻo o ka ʻoihana hoʻolālā i kāna waihona ponoʻī. Inā, pah-pah-pah, e hoʻoneʻe ʻo ia i kona mana, e ʻike ke kanaka hou i nā papahana a pau ma lalo o kona mana, a pono e hoʻomau ʻo ia e nānā.
Ua mahalo pū nā limahana o ka laina i ka ʻoluʻolu o ka hoʻolālā ukana ma ka waihona. Ma ka ʻaoʻao "Load", ʻike ʻo Asana i ka nui o nā hana e noʻonoʻo ana i nā lā palena a ʻōlelo aku inā ua hoʻolālā kahi limahana i ka nui o nā hana. Hiki iā ʻoe ke hoʻololi i nā palena manawa a hoʻoponopono i nā kikoʻī me ka haʻalele ʻole i kēia pā.
ʻO ka hoʻoponopono kino a me ka hoʻomohala maʻamau
He hui kaʻawale kā mākou kuleana no ka hoʻomohala ʻana. Ma ke ʻano he kaʻina hana ʻoihana, loaʻa iā ia nā hana o ʻelua ʻano:
- kino,
- ulu hou.
Nānā ʻia nā pōpoki, loiloi ʻia no ka koʻikoʻi a hoʻoneʻe ʻia i ka hana e ka lawelawe kākoʻo ʻenehana.
Loaʻa nā hana hoʻomohala mai ka backlog huahana kūloko o ka hui a i ʻole mai ka luna papahana inā loaʻa kahi noi kūpono mai ka mea kūʻai aku.
ʻO ke kaʻina hana hoʻomohala, ma keʻano laulā, e like me kēia.
Hāʻule nā hana ma ka papa hoʻomohala ma Asana. Eia ʻo ia.
Koho ka luna hana i ke ʻano "Bug" a i ʻole "Hiʻona", hoʻonohonoho i ke kiʻekiʻe o ka koʻikoʻi, hōʻike i ka mea kūʻai aku, a me nā keʻena kūloko o ka ʻoihana e pili ana i ka hana. Ke hoʻokō ka hana i nā koi āpau o nā hoʻoponopono kūloko, kaomi ka luna i ka uila uila ma ka ʻaoʻao luna ma luna o ka hana a hoʻomaka i ke kaʻina hana ʻoihana "Evaluate in development".
Loaʻa i ke poʻo o ke keʻena hoʻomohala kahi leka e pili ana i kahi hana hou no ka loiloi, a ua hoʻoneʻe ʻia ka hana ponoʻī i kahi papa ʻokoʻa o ka inoa like no ka lōʻihi o ka loiloi.
Ma hope o ka loiloi, hoʻoneʻe ka luna i ka hana i kahi sprint e pili ana i ka mahina o ka hoʻopau ʻana. Aia nā hana ma nā papa he nui i ka manawa like:
- ma ka papa pilikino o ka luna papahana,
- ma ka papa kākoʻo ʻenehana,
- ma ka papa hoʻomohala.
ʻO nā mea komo a me nā limahana e nānā ana i ka hana e ʻike i ka holomua o ka hana, loaʻa nā leka hoʻomaopopo, a alakaʻi pololei i nā kūkākūkā ma nā ʻōlelo i ka hana. Ke hoʻopau ʻia kahi hana, "lawe" ka luna papahana a i ʻole ka loea kākoʻo ʻenehana kuleana i ko lākou ʻaoʻao e hoʻomau i ka hana ma ka papahana.
He aha ka mea i hana i ka wā i hoʻihoʻi mai ai mākou i nā keʻena hoʻomohala a me nā keʻena hana i loko o kahi kaiapuni hoʻokahi me ka hui?
ʻO ka mea mua, ua lilo nā papahana mea kūʻai aku i ka wā lōʻihi. Ma muli o ka backlog hoʻopiha mau ʻia, ua hoʻonui ʻia ka bila maʻamau.
ʻO ka lua, ua hoʻomaikaʻi maikaʻi ka maikaʻi o nā papahana, no ka mea hiki i ka ʻoihana hoʻomohala ke nīnau i nā nīnau i ke kūʻai aku, kūʻai, helu helu, a pēlā aku i kēlā me kēia manawa. Ua hiki iā mākou ke hoʻopili i ka manawa kūpono i nā mākaukau kūpono o ka hui a hāʻawi i nā hoʻonā o kahi pae ʻokoʻa loa.
Ekolu Ua loaʻa i nā limahana, nā luna, a me nā mea kūʻai aku ke ʻike piha i nā hana i hoʻolālā ʻia a hoʻopau ʻia. Ua aʻo mākou pehea e MANAGE i nā papahana a ʻike mākou he hana ʻenehana maoli kēia e hiki ai ke hoʻopau loa ʻia ke kumu kanaka.
ʻO ka hā, ua hui hou ka hui. Ma mua, ʻaʻohe manaʻo o nā limahana i ka hana a nā keʻena hoʻomohala a me nā ʻoihana hana.
I kēia manawa, ke ʻike nei i ke kaʻina hana o ka hoʻomohala ʻana a me ka hoʻonohonoho ʻenehana o nā ʻōnaehana:
- ʻike ka ʻoihana kūʻai i nā manaʻo a me ka hoʻoikaika ʻana i ke kūʻai aku,
- Lawe mau nā mea kūʻai aku i nā ʻike pono no nā pou, nā ʻatikala, ke kūlana a me nā kikokikona hoʻolaha,
- hoʻoponopono nā luna i nā pono a me nā ʻano o ka mea kūʻai aku, hoʻoponopono i ka hoʻolālā.
ʻO ka hopena he hoʻololi win-win-win kahi i pōmaikaʻi ai mākou, nā mea kūʻai aku, a me kā mākou mau hoa. E hauʻoli wau inā kaʻana like ʻoe i kou manaʻo ma nā ʻōlelo: aia kekahi mea pono i kaʻu ʻatikala a he aha nā ʻano hana hoʻokele e hoʻohana ai ʻoe i ka hoʻomohala ʻana!
Source: www.habr.com