हाय सास | ब्लिसफुली से 2019 के लिए सास रुझान

प्रत्येक वर्ष, ब्लिसफुली SaaS खर्च और उपयोग के रुझानों की पहचान करने के लिए ग्राहक डेटा के एक अज्ञात सेट का विश्लेषण करता है। अंतिम रिपोर्ट 2018 में लगभग एक हजार कंपनियों के डेटा की जांच करती है और 2019 में SaaS के बारे में कैसे सोचा जाए, इसके लिए सिफारिशें करती है।

SaaS खर्च और गोद लेने में वृद्धि जारी है

2018 में, सभी कंपनियों में SaaS खर्च और अपनाने में तेजी से वृद्धि जारी रही। औसत कंपनी ने 2018 में SaaS पर $343 खर्च किए, जो पिछले वर्ष से 000% अधिक है।

कंपनियां लैपटॉप की तुलना में SaaS पर अधिक खर्च करती हैं

एक सॉफ़्टवेयर टूलकिट उस हार्डवेयर से अधिक महंगा होता है जिस पर वह चलता है। 2018 में, प्रति कर्मचारी औसत SaaS सदस्यता लागत ($2) एक नए लैपटॉप की लागत ($884 Apple Macbook Pro) से अधिक थी। और जैसे-जैसे अधिक कंपनियां SaaS की ओर बढ़ती हैं, सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर खर्च के बीच अंतर बढ़ने की संभावना है।

कर्मचारी कम से कम 8 एप्लिकेशन का उपयोग करता है

कंपनी के सभी क्षेत्रों में प्रति कर्मचारी उपयोग किए गए एप्लिकेशन की औसत संख्या लगभग समान थी। हालाँकि, जैसे-जैसे कंपनियाँ बढ़ती हैं, प्रति कंपनी आवेदनों की औसत संख्या में रैखिक रूप से वृद्धि होती है।

इसका मतलब यह है कि पहले से ही उपयोग में आने वाले अनुप्रयोगों में जगह जोड़ने के बजाय, कंपनियां बढ़ते हुए नए अनुप्रयोगों को जोड़ रही हैं। यह आमतौर पर विशेषज्ञता का परिणाम है, लेकिन यह अतिरेक या अक्षमता का संकेत हो सकता है (उदाहरण के लिए, एक ही ऐप के लिए कई सदस्यताएं, या एक ही उद्देश्य को पूरा करने वाले कई ऐप)।

SaaS पूरे संगठन में विकेंद्रीकृत है

अब कोई भी एकल हितधारक आईटी प्रबंधन का "मालिक" नहीं है। दस साल पहले, आईटी ने प्रौद्योगिकी खरीद के सभी प्रमुख निर्णय लिए थे। आज, हजारों SaaS एप्लिकेशन उपलब्ध होने के कारण, आईटी पेशेवर प्रत्येक विभाग की आवश्यकताओं के लिए सही तकनीक का मूल्यांकन नहीं कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, SaaS की प्रकृति का अर्थ है कि IT को नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है। कोई भी, यहां तक ​​कि कम तकनीकी ज्ञान रखने वाले भी, एप्लिकेशन का चयन, खरीद और कार्यान्वयन कर सकते हैं।

इन दो रुझानों-उपलब्ध अनुप्रयोगों की विशाल मात्रा और कार्यान्वयन में आसानी-ने कंपनियों को पूरे संगठन में SaaS के लिए जिम्मेदारी फैलाने के लिए प्रेरित किया है। विभाग प्रमुख अब अपनी टीमों के लिए सर्वोत्तम प्रौद्योगिकी उपकरणों के मूल्यांकन में बहुत बड़ी भूमिका निभा सकते हैं।

SaaS के कई मालिक हैं

SaaS प्रदाता किसी के लिए भी एप्लिकेशन सेट करना और उपयोग करना आसान बनाते हैं। परिणामस्वरूप, किसी संगठन में SaaS मालिकों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है।

औसत मध्यम आकार की कंपनी के SaaS अनुप्रयोगों के लिए 32 अलग-अलग बिलिंग मालिक हैं, जो पूरे संगठन में आईटी बजटिंग कार्य को प्रभावी ढंग से फैलाते हैं।

इतने सारे निर्णय निर्माताओं और इतने सारे अनुप्रयोगों के साथ, संगठन खुद को अराजकता के लिए तैयार कर रहे हैं। आश्चर्यजनक रूप से 71% कंपनियों के पास बिलिंग स्वामी के बिना कम से कम एक SaaS सदस्यता है। इसका आम तौर पर मतलब यह है कि जिस व्यक्ति ने मूल रूप से कंपनी की ओर से एप्लिकेशन खरीदा था, उसने एप्लिकेशन को "अनाथ" बनाकर संगठन छोड़ दिया है।

अनुप्रयोग रोटेशन

आप कह सकते हैं कि SaaS उपयोग के लिए एकमात्र मीट्रिक परिवर्तन है। एप्लिकेशन रोटेशन दर दर्शाती है कि ये परिवर्तन कितनी तेज़ी से होते हैं। सामान्य मध्यम आकार की कंपनी ने 39 और 2017 के बीच अपने 18% SaaS अनुप्रयोगों को बदल दिया। यह टर्नओवर दर तकनीकी मंथन के लिए उद्योग के औसत से अधिक है (लिंक्डइन के अनुसार उच्चतम टर्नओवर दर वाले उद्योगों में से एक)।

सास रणनीतियाँ 2019

2019 में सफल आईटी रणनीतियों में विकेंद्रीकृत प्रकृति और SaaS के परिवर्तन की तीव्र गति शामिल है। सबसे प्रभावी आईटी टीमें SaaS के लिए सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाती हैं और सुरक्षा और जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए अपनी टीमों के लिए फ़ायरवॉल स्थापित करती हैं। यह आईटी को उद्यम-व्यापी पहल, बुनियादी ढांचे और प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, जबकि टीम लीडरों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम व्यक्तिगत अनुप्रयोगों का चयन करने और जल्दी से लागू करने का अधिकार है।

व्यक्तिगत अवलोकन

सेवा के संभावित उपयोगकर्ता डेंटलटैप क्लाउड प्रौद्योगिकियों के बारे में कम प्रश्न पूछने लगे। अगर कुछ साल पहले ऐसे सवालों की हिस्सेदारी लगभग 50% थी, तो अब यह घटकर 10% रह गई है। क्लाउड सेवा चुनने में मदद करने वाले क्लिनिक तकनीशियनों या डॉक्टर मित्रों के साथ संचार का प्रतिशत उल्लेखनीय रूप से कम हो गया है। सेवाओं की डिलीवरी पर चर्चा करते समय, क्लिनिक के मालिक सभी कर्मचारियों (डॉक्टरों सहित) के कार्यस्थलों को स्वचालित करने के लिए प्रतिबद्ध हो गए और पहले, ज्यादातर मामलों में, बातचीत क्लीनिक के फ्रंट ऑफिस के स्वचालन के बारे में थी। तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकरण में रुचि बढ़ी है (हर 5वां अनुरोध) - इंटरनेट टेलीफोनी, सीआरएम, ऑनलाइन कैश रजिस्टर, और हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि क्लीनिकों ने अधिक SaaS अनुप्रयोगों का उपयोग करना शुरू कर दिया है।

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स्रोत: www.habr.com