Azure API के माध्यम से Office 3 के साथ 365CX एकीकरण

PBX 3CX v16 प्रो और एंटरप्राइज़ संस्करण Office 365 अनुप्रयोगों के साथ पूर्ण एकीकरण प्रदान करते हैं। विशेष रूप से, निम्नलिखित लागू किया गया है:

• Office 365 उपयोगकर्ताओं और 3CX एक्सटेंशन (उपयोगकर्ताओं) का सिंक्रनाइज़ेशन।
• Office उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत संपर्कों और 3CX व्यक्तिगत पता पुस्तिका का सिंक्रनाइज़ेशन।
• Office 365 उपयोगकर्ता कैलेंडर (व्यस्त) स्थितियों और 3CX एक्सटेंशन संख्या स्थिति का सिंक्रनाइज़ेशन।   

Office अनुप्रयोगों के वेब इंटरफ़ेस से आउटगोइंग कॉल करने के लिए, 3CX एक्सटेंशन का उपयोग करता है 3सीएक्स कॉल करने के लिए क्लिक करें ब्राउज़रों के लिए Chrome и Firefox. आप इसमें कीबोर्ड शॉर्टकट का भी उपयोग कर सकते हैं विंडोज़ के लिए 3सीएक्स एप्लीकेशन.

आरंभ करने के लिए, आपको "ग्लोबल एडमिनिस्ट्रेटर" विशेषाधिकारों के साथ Office 3CX सदस्यता और Office पोर्टल व्यवस्थापक क्रेडेंशियल की आवश्यकता होगी।

कुछ Office 365 सदस्यताओं का 3CX के साथ सीमित या कोई एकीकरण नहीं है:

• उपयोगकर्ता प्रबंधन के बिना सदस्यता, यानी सभी "होम" सदस्यताएँ।
• एक्सचेंज के बिना सदस्यताएँ संपर्कों और कैलेंडर (Office 365 Business और Office 365 Pro Plus) को सिंक नहीं कर सकती हैं।

वास्तविक समय की स्थिति प्रसारित करने के लिए Office 365 सर्वर का आपके 3CX सर्वर से सीधा संबंध होना चाहिए। यदि लगातार कनेक्शन संभव नहीं है, तो 3CX अभी भी दैनिक सिंक्रनाइज़ेशन निष्पादित करेगा।

कृपया ध्यान दें कि सिंक्रनाइज़ेशन केवल एक दिशा में किया जाता है - Office 365 से 3CX तक। सफल सिंक्रनाइज़ेशन के लिए, Office 365 उपयोगकर्ताओं के पास "UserType" विशेषता "सदस्य" (सक्रिय निर्देशिका में सेट) पर सेट होनी चाहिए। यदि Office 365 से सिंक्रनाइज़ किए गए किसी उपयोगकर्ता को 3CX इंटरफ़ेस के माध्यम से हटा दिया जाता है या संशोधित किया जाता है, तो यह अगले मैन्युअल या स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन के दौरान पिछली स्थिति में वापस आ जाता है।

Microsoft Azure प्रमाणीकरण अनुप्रयोग

पहला कनेक्शन चरण ऑफिस 365 एकीकरण — एकीकरण को अधिकृत करने के लिए आपके खाते में एक व्यक्तिगत एप्लिकेशन का निर्माण।

1. 3CX प्रबंधन इंटरफ़ेस में, सेटिंग्स - Office 365 - सेटिंग्स टैब - चरण 3 अनुभाग पर जाएँ और रीडायरेक्ट URL की प्रतिलिपि बनाएँ।
2. अपने ग्लोबल एडमिनिस्ट्रेटर क्रेडेंशियल्स के साथ Office 365 पोर्टल में साइन इन करें और पर जाएँ Microsoft Azure एप्लिकेशन पंजीकरण.
3. नया पंजीकरण पर क्लिक करें और एप्लिकेशन का नाम निर्दिष्ट करें, उदाहरण के लिए, 3CX PBX Office 365 सिंक ऐप।
4. समर्थित खाता प्रकार अनुभाग में, डिफ़ॉल्ट विकल्प खाते को केवल इस संगठन निर्देशिका में छोड़ दें
5. रीडायरेक्ट यूआरआई अनुभाग (वैकल्पिक) में, वेब प्रकार का चयन करें और 3सीएक्स इंटरफ़ेस अनुभाग से रीडायरेक्ट यूआरआई पेस्ट करें: सेटिंग्स> ऑफिस 365 इंटीग्रेशन> सेटिंग्स टैब> चरण 3. प्लेटफ़ॉर्म और अनुमति अनुभाग, उदाहरण के लिए। कंपनी.3cx.eu:5001/oauth2office2
6. रजिस्टर पर क्लिक करें और एप्लिकेशन बन जाएगा।
7. निर्मित एप्लिकेशन के लिए सेटिंग पृष्ठ खुलता है। ऐप आईडी (क्लाइंट) मान की प्रतिलिपि बनाएँ और इसे 3CX प्रबंधन इंटरफ़ेस, सेटिंग्स> Office 365 एकीकरण> विकल्प टैब> चरण 1 में उपयुक्त फ़ील्ड से पेस्ट करें। ऐप आईडी कॉन्फ़िगर करें।

प्रमाणीकरण कुंजियाँ

अब आपको अपने 3CX v16 सिस्टम और Office 365 पोर्टल में बनाए गए एप्लिकेशन के बीच एक सार्वजनिक कुंजी ट्रस्ट स्थापित करने की आवश्यकता है।

1. 3CX इंटरफ़ेस (सेटिंग्स > Office 365 इंटीग्रेशन > विकल्प टैब) में, एक नई कुंजी जोड़ी जेनरेट करें पर क्लिक करें और public_key.pem कुंजी सहेजें।
2. प्रमाणपत्र और रहस्य अनुभाग में एप्लिकेशन सेटिंग पृष्ठ पर जाएं। प्रमाणपत्र अपलोड करें पर क्लिक करें और जेनरेट की गई कुंजी अपलोड करें।

अनुप्रयोग अनुमतियां

अंतिम सेटअप चरण एपीआई अनुमतियाँ अनुभाग में एपीआई अनुमतियाँ सेट करना है। ये अनुमतियाँ निर्धारित करती हैं कि आपका 3CX सिस्टम आपके Office 365 खाते तक कैसे पहुँच सकता है।

1. API अनुमतियाँ पर जाएँ, अनुमति जोड़ें पर क्लिक करें और Microsoft ग्राफ़ चुनें।
2. एप्लिकेशन अनुमतियाँ के अंतर्गत API अनुमतियाँ जोड़ें: कैलेंडर > कैलेंडर.पढ़ें, संपर्क > संपर्क.पढ़ें, निर्देशिका > निर्देशिका.पढ़ें.सभी और अनुमतियाँ जोड़ें पर क्लिक करें।
3. अनुमतियाँ सक्षम करने के लिए अनुदान सहमति अनुभाग में... के लिए व्यवस्थापक सहमति प्रदान करें पर क्लिक करें।
4. परिवर्तनों के सही ढंग से प्रभावी होने के लिए लगभग 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
5. 3CX इंटरफ़ेस पर स्विच करें और Office 365 के साथ एकीकरण अनुभाग में, Office 365 में साइन इन करें पर क्लिक करें। बनाए गए एप्लिकेशन के लिए अनुमतियों की पुष्टि करें और सिस्टम के बीच कनेक्शन स्थापित हो जाएगा।

तुल्यकालन क्षमताएँ

3CX और Office 365 के बीच सिंक्रनाइज़ेशन तीन टैब में कॉन्फ़िगर किया गया है:

• उपयोगकर्ता सिंक्रनाइज़ेशन - Office 365 उपयोगकर्ता 3CX उपयोगकर्ताओं (एक्सटेंशन) के साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं। 3CX प्रबंधन इंटरफ़ेस में, सिंक्रनाइज़ किए गए उपयोगकर्ताओं को Azure AD संगठन समूह में रखा जाता है।
• संपर्क सिंक्रनाइज़ेशन - Office 365 व्यक्तिगत संपर्क 3CX पता पुस्तिका के साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं। उपयोगकर्ता इन संपर्कों को सभी प्लेटफ़ॉर्म के लिए 3CX एप्लिकेशन में देखता है।
• कैलेंडर सिंक्रनाइज़ेशन - यह Office 3 कैलेंडर में व्यस्त है या नहीं, इसके आधार पर 365CX एक्सटेंशन की स्थिति स्वचालित रूप से बदल जाती है:

Office 365 कैलेंडर में एक ईवेंट पूरा होने के बाद, 3CX उपयोगकर्ता स्थिति भी सिंक्रनाइज़ हो जाती है और अपनी पिछली स्थिति में वापस आ जाती है।

सभी सिंक्रनाइज़ेशन तत्वों को सभी Office 365 उपयोगकर्ताओं और चयनित उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

यह एकीकरण पूरा करता है.

स्रोत: www.habr.com