इंटरनेट के पहले पक्षाघात की कहानी: व्यस्त सिग्नल का अभिशाप

कई शुरुआती इंटरनेट प्रदाता, विशेष रूप से एओएल, 90 के दशक के मध्य में असीमित पहुंच की पेशकश करने के लिए तैयार नहीं थे। यह स्थिति तब तक बनी रही जब तक एक अप्रत्याशित नियम तोड़ने वाला सामने नहीं आया: एटी एंड टी।

हाल ही में, इंटरनेट के संदर्भ में, इसकी "अड़चनों" पर सक्रिय रूप से चर्चा की गई है। जाहिर है, यह काफी तार्किक है, क्योंकि हर कोई इस समय घर पर बैठकर ज़ूम से जुड़ने की कोशिश कर रहा है 12 साल पुराने केबल मॉडेम से। अब तक, अधिकारियों और समाज के बार-बार संदेह के बावजूद, इंटरनेट काफ़ी अच्छा चल रहा है COVID-19 महामारी के संदर्भ में। हालाँकि, असली समस्या पहुंच की है। ग्रामीण क्षेत्र भयानक इंटरनेट पहुंच के लिए कुख्यात हैं, जहां उपयोगकर्ताओं को कम गति वाले डीएसएल या से जूझना पड़ता है उपग्रह पहुंच कानून को लागू करने में विफलता के कारण इस अंतर को समय पर पूरा नहीं किया जा सका। लेकिन आज मैं थोड़ा पीछे जाकर उस समय के बारे में चर्चा करना चाहूँगा जब इंटरनेट प्रदाताओं की ओर से समस्याओं का सामना कर रहा था। इस लेख में, हम उन चुनौतियों के बारे में बात करेंगे जिनका सामना इंटरनेट को तब करना पड़ा जब डायल-अप पहली बार लोकप्रिय हुआ। "कॉल करते रहिए, देर-सबेर आप कनेक्ट हो पाएंगे।"

आइए इस विज्ञापन के बारे में सोचें: एक आदमी अपने दोस्त के घर यह देखने जाता है कि क्या वह बेसबॉल खेल में जाने के लिए तैयार है, लेकिन वास्तव में स्वीकार करता है कि वह नहीं जा सकता। वह आया ही क्यों? यह विज्ञापन तार्किक भ्रांति पर आधारित है।

जिस दिन एओएल ने इंटरनेट फ्लडगेट खोला

वास्तविक इंटरनेट के उपयोगकर्ता लंबे समय से अमेरिका ऑनलाइन द्वारा बनाए गए मॉडल के कारण उस पर संदेह करते रहे हैं। यह "वास्तविक" इंटरनेट नहीं था - कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को कनेक्शन बनाने के लिए इसका उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं किया ट्रम्पेट विंसॉक जैसा कुछ या टर्मिनल; इसने एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान किया, लेकिन बदले में नियंत्रण आपके हाथ में छोड़ दिया। इंटरनेट बनाने वाली तकनीकी समझ रखने वाली संस्कृति को देखते हुए, ऐसा मॉडल एक आसान लक्ष्य था।

अब से दशकों बाद, प्रमुख सामाजिक नेटवर्क AOL के समान होंगे, लेकिन प्रदाता पूरी तरह से अलग होंगे। और यह काफी हद तक 1 दिसंबर 1996 को एओएल द्वारा लिए गए निर्णायक निर्णय के कारण है। उस दिन पहली बार कंपनी ने एक निश्चित शुल्क पर अपनी सेवा तक असीमित पहुंच की पेशकश की थी।

कंपनी ने पहले कई तरह की योजनाएं पेश की थीं, जिनमें सबसे लोकप्रिय प्रति माह 20 घंटे और प्रत्येक अतिरिक्त घंटे के लिए 3 डॉलर थी।

नई योजना पेश होने से एक महीने पहले, एओएल ने घोषणा की कि प्रति माह $19,99 का भुगतान करके, लोग जब तक चाहें ऑनलाइन रह सकते हैं। इसके अलावा, कंपनी एक्सेस तकनीक में सुधार करेगी ताकि उपयोगकर्ता सेवा के अंतर्निहित वेब ब्राउज़र के बजाय नियमित वेब ब्राउज़र के माध्यम से काम कर सकें। कैसे तब नोट किया गया स्तंभकार शिकागो ट्रिब्यून जेम्स कोट्स के अनुसार, यह परिवर्तन विंडोज 95 के लिए समर्थन भी जोड़ देगा, जिससे कंपनी "32 डॉलर प्रति माह सदस्यता शुल्क के साथ एक पूर्ण विशेषताओं वाली 20-बिट इंटरनेट सेवा प्रदाता बन जाएगी।" (उपयोगकर्ता अंततः विंडोज़ 95 के लिए डिज़ाइन किए गए विंडोज़ 3.1 वेब सर्फिंग प्रोग्राम का उपयोग करने के डर से छुटकारा पा सकते हैं!)

लेकिन यह निर्णय एक पेंडुलम में बदल गया है जो दोनों दिशाओं में घूम रहा है। टैरिफ लागू होने के बाद कई महीनों तक, एओएल नेटवर्क तक पहुंच लगभग असंभव थी - लाइनें लगातार व्यस्त थीं। कुछ लोगों ने एक अलग टेलीफोन लाइन खरीदकर समस्या का समाधान करने का प्रयास किया है ताकि वह हमेशा व्यस्त रहे और उन्हें दोबारा डायल न करना पड़े। बार-बार डायल करना यातना थी। उपयोगकर्ता एक विशाल डिजिटल समुद्र के पास था, लेकिन उस तक पहुंचने की आवश्यकता थी।

समस्या को और भी बदतर बनाने के लिए, AOL ने 1990 के दशक के मध्य में उपयोगकर्ताओं को डिस्क का एक बड़ा ढेर वितरित किया। (तस्वीर: मोनकेरिनो/फ़्लिकर)

उस समय जो बात कम ध्यान देने योग्य थी वह यह थी कि एओएल के बिजनेस मॉडल के लिए यह परिवर्तन कितना महत्वपूर्ण था। एक ही झटके में, दुनिया के सबसे बड़े इंटरनेट सेवा प्रदाता ने संपूर्ण इंटरनेट तक पहुंच खोल दी और अपने व्यवसाय मॉडल को "गाजर" दृष्टिकोण से दूर ले जाया, जिसका तब अधिकांश ऑनलाइन सेवाओं ने पालन किया था।

इस बिंदु तक, AOL जैसी ऑनलाइन सेवाएँ, अपने पूर्ववर्तियों के साथ-साथ पसंद करती थीं कॉम्प्युसर्व и कौतुक, उपयोग की गई सेवाओं की मात्रा के आधार पर मूल्य निर्धारण मॉडल थे; समय के साथ वे बन गये कम, बजाय अधिक महंगे वाले के। विशेष रूप से, कंपनियों को मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ बुलेटिन बोर्ड और डिजिटल एक्सेस प्लेटफ़ॉर्म से विरासत में मिली हैं, जैसे। डॉव जोन्स ऑनलाइन सूचना सेवा से, जिसने आरोप लगाया ऊपर मासिक भुगतान भी प्रति घंटा। यह मॉडल विशेष रूप से उपभोक्ता-अनुकूल नहीं है, और यह आज हमारी इंटरनेट पहुंच के आकर्षक स्तर में बाधा था।

बेशक, अन्य अड़चनें भी थीं। समीकरण के दोनों तरफ मॉडेम धीमे थे - 1990 के दशक के मध्य में, 2400 और 9600 बॉड मॉडेम सबसे आम थे - और गति लाइन के दूसरी तरफ कनेक्शन की गुणवत्ता द्वारा कृत्रिम रूप से सीमित थी। आपके पास 28,8 किलोबिट मॉडेम हो सकता है, लेकिन यदि आपका ऑनलाइन प्रदाता 9600 बॉड से अधिक नहीं प्रदान कर सका, तो आप भाग्य से बाहर हैं।

संभवतः निरंतर पहुंच में सबसे बड़ी बाधा व्यवसाय मॉडल थी। पहले इंटरनेट प्रदाताओं को बस यह नहीं पता था कि क्या हमें अधिक इंटरनेट एक्सेस देने का कोई मतलब है, या क्या प्रति घंटा शुल्क के बिना बिजनेस मॉडल सार्थक होगा। उनके पास बुनियादी ढांचे के मुद्दे भी थे: यदि आप सभी को असीमित इंटरनेट की पेशकश करते हैं, तो बेहतर होगा कि आपके पास इन सभी कॉलों को संभालने के लिए पर्याप्त बुनियादी ढांचा हो।

उनकी 2016 की किताब में इंटरनेट कैसे व्यावसायिक बना: नवाचार, निजीकरण, और एक नए नेटवर्क का जन्म शेन ग्रीनस्टीन बताते हैं कि इंटरनेट एक्सेस की कीमतें एक प्रमुख मुद्दा क्यों रही हैं। कोई नहीं जानता था कि इंटरनेट युग के लिए विजयी तर्क क्या होगा। यहां बताया गया है कि ग्रीनस्टीन प्रदाता दुनिया के दो दार्शनिक शिविरों का वर्णन कैसे करता है:

दो दृष्टिकोण सामने आये हैं. उनमें से एक ने नियंत्रण खोने के बारे में उपयोगकर्ता की शिकायतों पर बहुत ध्यान दिया। उपयोगकर्ताओं ने देखा कि वर्ल्ड वाइड वेब पर सर्फिंग सम्मोहक थी। उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन रहते हुए समय का ध्यान रखना मुश्किल हो गया। इसके अलावा, यदि एक ही घर में कई उपयोगकर्ता हों तो ऑनलाइन बिताए गए समय की निगरानी करना लगभग असंभव था। ऐसी उपयोगकर्ता शिकायतों के प्रति सहानुभूति रखने वाले प्रदाताओं का मानना ​​था कि एक निश्चित मासिक शुल्क के लिए असीमित उपयोग एक स्वीकार्य समाधान होगा। मूल्य वृद्धि असीमित पहुंच की अतिरिक्त लागत को कवर करेगी, लेकिन इस वृद्धि की भयावहता के बारे में सवाल बना हुआ है। ऐसे टैरिफ प्लान को आमतौर पर कहा जाता है "एक निश्चित शुल्क के साथ" (सपाट दर) या "असीमित".

विपरीत दृष्टिकोण पहले के विपरीत था। विशेष रूप से, यह माना जाता था कि उपयोगकर्ता की शिकायतें अस्थायी थीं और नए उपयोगकर्ताओं को अपने समय का ध्यान रखने के लिए "प्रशिक्षित" होने की आवश्यकता थी। इस दृष्टिकोण के समर्थकों ने उदाहरण के तौर पर सेल फोन और इलेक्ट्रॉनिक बुलेटिन बोर्ड का हवाला दिया। उसी समय, सेलुलर टेलीफोनी का विकास शुरू हुआ, और प्रति मिनट बिलिंग ने उपयोगकर्ताओं को इससे दूर नहीं किया। ऐसा लगता है कि एक उद्यमशील बुलेटिन बोर्ड (बीबीएस) कंपनी, एओएल, इस तरह के मूल्य निर्धारण के कारण और भी विकसित हुई है। इस दृष्टिकोण को रखने वाले प्रदाताओं ने विश्वास व्यक्त किया कि वॉल्यूम-आधारित मूल्य निर्धारण जीत जाएगा, और नए संयोजनों की खोज करने का आह्वान किया जो तकनीकी रूप से अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के परिचित सर्फिंग पैटर्न को बेहतर ढंग से फिट करेंगे।

इससे स्थिति काफी दुखद हो गई और यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं था कि कौन सा मॉडल अधिक लाभ प्रदान करेगा। जिस पक्ष ने इस गॉर्डियन गाँठ को काटा उसने सब कुछ बदल दिया। विडंबना यह है कि यह एटी एंड टी था।

एटी एंड टी वर्ल्डनेट के पुराने विज्ञापनों में से एक, एक निश्चित शुल्क के साथ असीमित एक्सेस की पेशकश करने वाला पहला इंटरनेट प्रदाता। (से लिया Newspapers.com)

कैसे एटी एंड टी ने असीमित पहुंच को मुख्यधारा के इंटरनेट के लिए वास्तविक मानक में बदल दिया

एटी एंड टी के इतिहास से परिचित लोग जानते हैं कि कंपनी आम तौर पर बाधाओं को तोड़ने वाली कंपनी नहीं रही है।

बल्कि, इसमें यथास्थिति बनाए रखने की प्रवृत्ति थी। आपको बस टीटीवाई प्रणाली के इतिहास के बारे में सीखना है, जिसमें बहरे हैकर्सदोस्तों के साथ संवाद करने का एक तरीका ढूंढने के लिए, मामा बेल के प्रतिबंध से छुटकारा पाने के लिए अनिवार्य रूप से स्पीकर ट्रांसड्यूसर (एक गैजेट जहां आप अपने फोन को माइक्रोफोन और स्पीकर पर रख सकते हैं) का आविष्कार किया, जो तीसरे पक्ष के उपकरणों को उसकी फोन लाइनों से कनेक्ट होने से रोकता था। .

लेकिन 1996 की शुरुआत में, जब AT&T ने वर्ल्डनेट लॉन्च किया, तो बहुत कुछ बदल गया। RJ11 टेलीफोन जैक, जिसका उपयोग 1990 के दशक की शुरुआत में लगभग सभी मॉडेम में किया जाता था, एक अदालत के फैसले का परिणाम था जिसने AT&T को तीसरे पक्ष के बाह्य उपकरणों के उपयोग को प्रतिबंधित करने से रोक दिया था। इसके लिए धन्यवाद, हमारे पास उत्तर देने वाली मशीनें, ताररहित फोन और... मॉडेम हैं।

1996 तक, कंपनी ने खुद को तत्कालीन नवोदित इंटरनेट उद्योग में नियम तोड़ने वाली कंपनी बनने की अजीब स्थिति में पाया। यह इतना बड़ा था कि जिन लोगों ने कभी प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग नहीं किया था, उन्होंने अंततः उन्हें आज़माने का फैसला किया, और एक फ्लैट भुगतान के विकल्प के लिए धन्यवाद, कंपनी सक्रिय उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने में सक्षम थी - यदि आपने कंपनी की सदस्यता ली है तो असीमित एक्सेस के लिए $19,95 लंबी दूरी की सेवा। और यदि यह वहां नहीं थी तो $24,95। ऑफर को और अधिक आकर्षक बनाने के लिए, कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को पांच मुफ्त घंटे की पेशकश की उपयोग के पहले वर्ष के लिए प्रति माह इंटरनेट का उपयोग। (यह भी उल्लेखनीय है कि इसने 28,8 किलोबाइट की गति की पेशकश की - जो अपने समय के लिए काफी अधिक थी।)

ग्रीनस्टीन के अनुसार, समस्या पैमाने पर ज़ोर देने की थी। इंटरनेट एक्सेस के लिए इतनी कम कीमत के साथ, कंपनी अनिवार्य रूप से लाखों लोगों को वर्ल्डनेट से जोड़ने की उम्मीद कर रही थी - और अगर वह इसकी गारंटी नहीं दे सकती, तो यह काम नहीं करेगी। "एटी एंड टी ने एक ऐसा सेवा मॉडल बनाने का चयन करके जोखिम उठाया जो लाभदायक नहीं हो सकता था जब तक कि इसे कई अमेरिकी शहरों में व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया जाता।"

एटी एंड टी पहली फ्लैट-रेट कंपनी नहीं थी; मैंने व्यक्तिगत रूप से एक इंटरनेट प्रदाता का उपयोग किया था जिसने 1994 में असीमित डायल-अप एक्सेस की पेशकश की थी। मुझे इसका उपयोग करना पड़ा क्योंकि बीबीएस पर लंबी दूरी की कॉल करने के मेरे अति-उत्साह ने मेरे माता-पिता के फोन बिल को प्रभावित किया। लेकिन AT&T इतना बड़ा था कि वह एक राष्ट्रीय, फ्लैट-शुल्क इंटरनेट सेवा प्रदाता लॉन्च करने का काम संभाल सकता था, जो कि उसका छोटा क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धी नहीं कर सकता था।

लेख न्यूयॉर्क टाइम्स प्रसिद्ध तकनीकी लेखक जॉन मार्कोफ़ ऐसा कहा जाता है कि एक निश्चित स्तर पर AT&T अपना स्वयं का "दीवारों वाला बगीचा" बनाना चाहता था, जैसे AOL या Microsoft ने अपने MSN के साथ किया था। लेकिन 1995 के आसपास, कंपनी ने खुले मानकों का उपयोग करके लोगों को इंटरनेट के लिए एक पाइप प्रदान करने का निर्णय लिया।

मार्कऑफ़ ने लिखा: “यदि एटीएंडटी इंटरनेट के लिए एक आकर्षक, कम लागत वाला पोर्टल बनाता है, तो क्या ग्राहक उसका अनुसरण करेंगे? और यदि वे ऐसा करते हैं, तो क्या संचार उद्योग में कुछ भी वैसा ही रहेगा?”

निःसंदेह, दूसरे प्रश्न का उत्तर नकारात्मक था। लेकिन न केवल एटी एंड टी को धन्यवाद, हालांकि इसने असीमित इंटरनेट के लिए एक समान शुल्क लेने का निर्णय लेकर बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता प्राप्त किए। वास्तव में, यह उद्योग हमेशा के लिए बदल गया था प्रतिक्रिया AT&T के बाज़ार में प्रवेश, इंटरनेट एक्सेस के लिए एक नया मानक स्थापित करना।

उम्मीदों का स्तर ऊंचा हो गया है. अब, इसे बनाए रखने के लिए, देश के प्रत्येक प्रदाता को वर्ल्डनेट की कीमत से मेल खाने वाली असीमित एक्सेस सेवाएं प्रदान करनी होंगी।

जैसा कि ग्रीनस्टीन ने नोट किया है उस्की पुस्तक, इसका अभी भी युवा इंटरनेट सेवा उद्योग पर विनाशकारी प्रभाव पड़ा: एओएल और एमएसएन इतनी बड़ी कीमत वसूलने वाली एकमात्र बड़ी सेवा बन गईं। (विशेष रूप से, CompuServe ने जवाब दिया अपनी स्प्राइनेट सेवा लॉन्च कर रहा है वर्ल्डनेट के समान $19,95 की समान कीमत पर।) लेकिन एटी एंड टी यहाँ तक कि बेल के बच्चे भी नाराज़ थे: लगभग एक दर्जन साल पहले, संघीय संचार आयोग ने एक निर्णय लिया जिसने डेटा लाइन कंपनियों को स्थानीय वॉयस कॉल पर लागू मूल्य निर्धारण नियमों को बायपास करने की अनुमति दी।

एओएल, जिसका अपने सिस्टम पर मौजूद सामग्री पर आधारित एक बड़ा व्यवसाय था, ने शुरू में दोनों पक्षों से खेलने की कोशिश की, एक सस्ता संस्करण पेश कर रहा है इसकी सेवा, AT&T कनेक्शन के शीर्ष पर चल रही है।

लेकिन जल्द ही उसे एक नए मानक के साथ भी आना पड़ा - डायल-अप के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस के लिए एक निश्चित भुगतान की आवश्यकता। हालाँकि, यह निर्णय समस्याओं का एक समूह लेकर आया।

60.3% तक

यह AOL कॉल परित्याग दर थी के अनुसार 1997 के वसंत के लिए अनुसंधान, इंटरनेट विश्लेषण फर्म इनवर्स द्वारा संचालित। यह मूल्य समान हारने वालों की सूची में दूसरी कंपनी की तुलना में लगभग दोगुना था, और सबसे अधिक संभावना डायल-अप उपकरण नेटवर्क के खराब अनुकूलन का परिणाम था। तुलनात्मक रूप से, CompuServe (जो अध्ययन में शीर्ष प्रदर्शन करने वाली कंपनी थी) की विफलता दर 6,5 प्रतिशत थी।

28,8 के दशक के मध्य में घरेलू इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा 1990 किलोबिट मॉडेम की अत्यधिक मांग की गई। (लेस ऑर्चर्ड/फ़्लिकर)

व्यस्त सिग्नलों को वश में करना: 1997 में ऑनलाइन होने का प्रयास इतना दुःस्वप्न क्यों बन गया

पिछले कुछ हफ़्तों से, एक सवाल मैं बहुत सुन रहा हूँ कि क्या इंटरनेट बढ़े हुए लोड को संभाल सकता है। यही प्रश्न 1997 की शुरुआत में पूछा गया था, जब अधिक से अधिक लोगों ने ऑनलाइन घंटों बिताना शुरू कर दिया था।

यह पता चला कि उत्तर नहीं था, और इसलिए नहीं कि बढ़ी हुई रुचि ने वेबसाइटों तक पहुंच को कठिन बना दिया था। टेलीफोन लाइनों तक पहुँचना अधिक कठिन था।

(11 सितंबर 2001 की दुखद घटनाओं के कारण चयनित वेबसाइटों को तनाव परीक्षण के अधीन किया गया था, जब इंटरनेट लोड के कारण बंद होने लगा महत्वपूर्ण समाचारों में रुचि के कारण, और दुनिया के सबसे बड़े शहरों में से एक के बुनियादी ढांचे के अधिकांश विनाश के कारण भी।)

एओएल का बुनियादी ढांचा, जो पहले से ही सेवा की लोकप्रियता से तनाव में है, अतिरिक्त भार को संभालने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था। जनवरी 1997 में, असीमित पहुँच प्रदान करने के एक महीने से भी कम समय के बाद, कंपनी पर देश भर के वकीलों का दबाव पड़ने लगा। एओएल को ग्राहकों को रिफंड का वादा करने और बुनियादी ढांचे की समस्या को ठीक करने तक विज्ञापन सीमित करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

पर सूचना बाल्टीमोर सन, एओएल ने ग्राहकों के लिए उपलब्ध मॉडेम की संख्या लगभग दोगुनी कर दी, लेकिन जिसने भी डेटा सेवा तक पहुंचने के लिए फोन सिस्टम का उपयोग किया और व्यस्त सिग्नल प्राप्त किया, उसके लिए यह स्पष्ट था कि समस्या अधिक गंभीर थी: फोन सिस्टम इसके लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था, और यह बिल्कुल स्पष्ट हो रहा था...

लेख रवि ऐसा कहा गया था कि टेलीफोन नेटवर्क की संरचना 24/7 मोड में लाइनों के उपयोग के लिए डिज़ाइन नहीं की गई थी, जिसे डायल-अप मॉडेम ने प्रोत्साहित किया था। और टेलीफोन नेटवर्क पर इस तरह के भार ने बेल किड्स को उपयोग के लिए अतिरिक्त शुल्क लगाने का प्रयास (असफल) करने के लिए मजबूर किया। एफसीसी इससे खुश नहीं थी, इसलिए इस जाम का एकमात्र वास्तविक समाधान नई तकनीक द्वारा इन फोन लाइनों को हाईजैक करना होगा, जो अंततः हुआ।

लेखक माइकल जे. होरोविट्ज़ ने लिखा, "हम नियमित टेलीफोन नेटवर्क का उपयोग करते हैं क्योंकि वे पहले से ही मौजूद हैं।" "वे डेटा संचारित करने में धीमे और अविश्वसनीय हैं, और ऐसा कोई अनिवार्य कारण नहीं है कि इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतें वॉयस कॉल करने वालों के हितों के साथ टकराएं।"

इसका मतलब यह था कि कम से कम कई वर्षों तक हमें पूरी तरह से अस्थिर प्रणाली का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ा, जिसने न केवल एओएल उपयोगकर्ताओं, बल्कि अन्य सभी पर भी नकारात्मक प्रभाव डाला। यह अज्ञात है कि टॉड रंडग्रेन, जिसने इंटरनेट सेवा प्रदाता से नहीं जुड़ पाने वाले किसी व्यक्ति के गुस्से और हताशा के बारे में कुख्यात गीत लिखा था, एओएल या किसी अन्य सेवा का उपयोगकर्ता था: "मुझे अपने आईएसपी से नफरत है".

ग्रीनस्टीन ने कहा कि आईएसपी ने उपयोगकर्ताओं को कम बार ऑनलाइन जाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए वैकल्पिक व्यवसाय मॉडल का आविष्कार करने की कोशिश की है, कम शुल्क लेने की कोशिश की है या विशेष रूप से आक्रामक उपयोगकर्ताओं को असीमित पहुंच की पेशकश न करके दूसरी सेवा चुनने के लिए प्रेरित किया है। हालाँकि, पेंडोरा बॉक्स खोलने के बाद, यह स्पष्ट था कि असीमित पहुंच पहले से ही मानक बन गई थी।

ग्रीनस्टीन लिखते हैं, "एक बार जब पूरा बाज़ार इस मॉडल पर चला गया, तो प्रदाताओं को इसके विकल्पों के अधिक खरीदार नहीं मिल सके।" "प्रतिस्पर्धी ताकतों ने उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं-असीमित पहुंच पर ध्यान केंद्रित किया।"

AT&T का वर्ल्डनेट भी असीमित इंटरनेट सेवा के कारण होने वाली समस्याओं से अछूता नहीं था। मार्च 1998 तक, सेवा शुरू होने के ठीक दो साल बाद, कंपनी ने कहा कि वह उपयोगकर्ताओं से प्रति घंटे 99 सेंट चार्ज करेगी मासिक 150 घंटे से अधिक उपयोग किए गए प्रत्येक घंटे के लिए। 150 घंटे अभी भी एक काफी उचित संख्या है, जिसमें प्रत्येक दिन लगभग पांच घंटे का हिसाब लगाया जाता है। यदि देखने के बजाय उन्हें खर्च किया जा सकता है "दोस्त" आप अपनी सारी शामें इंटरनेट पर बिताएंगे, लेकिन यह निश्चित रूप से "असीमित" इंटरनेट के वादे से कम है।

जहां तक ​​एओएल का सवाल है, ऐसा लगता है कि इस अजीब प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति में यह सबसे अच्छा समाधान है: अपनी वास्तुकला को अद्यतन करने के लिए करोड़ों डॉलर खर्च करने के बाद, कंपनी ने 1997 में CompuServe को खरीद लिया, अनिवार्य रूप से एक ही झटके में इसकी डायल-अप सेवाओं की मात्रा दोगुनी हो गई। ग्रीनस्टीन के अनुसार, लगभग उसी समय, कंपनी ने अपने डायल-अप उपकरण बेच दिए और इसे ठेकेदारों को आउटसोर्स कर दिया, जिससे व्यस्त सिग्नल किसी और के लिए समस्या बन गए।

यदि आप इसके बारे में सोचें, तो समाधान लगभग सरल था।

यह आज स्पष्ट प्रतीत हो रहा हैकि हम किसी तरह इंटरनेट तक असीमित पहुंच पाने के लिए अभिशप्त थे।

आख़िरकार, कोई कल्पना कर सकता है कि जिन कॉलेज छात्रों के छात्रावासों में T1 लाइनें थीं, वे अपने परिसरों के बाहर प्रौद्योगिकी से बेहद निराश थे। असमानता इतनी स्पष्ट थी कि यह किसी भी तरह से हमेशा के लिए नहीं रह सकती थी। समाज के उत्पादक सदस्य बनने के लिए, हमें इन तारों के माध्यम से अप्रतिबंधित पहुंच की आवश्यकता है।

(मेरे शब्दों पर ध्यान दें: यह संभव है कि 90 के दशक और 2000 के दशक की शुरुआत में कॉलेज जाने वाले लोगों की एक बड़ी संख्या ने अपने प्रवास को बढ़ा दिया क्योंकि उन्हें उस समय के दुर्लभ हाई-स्पीड इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता थी। दूसरा मेजर प्राप्त करें? खुशी की बात है, जब तक चूँकि डाउनलोड गति अच्छी है!)

छात्रावासों में इंटरनेट शायद अद्भुत था, लेकिन डायल-अप मॉडेम स्पष्ट रूप से घर पर ऐसी गति प्रदान नहीं कर सकते थे। हालाँकि, डायल-अप एक्सेस की कमियों के कारण समय के साथ और अधिक उन्नत तकनीकों का विकास हुआ है; डीएसएल (जो हाई-स्पीड डेटा ट्रांसमिशन के लिए मौजूदा टेलीफोन लाइनों का उपयोग करता था) और केबल इंटरनेट (जो लाइनों का उपयोग करता था)। इसमें भी समय लगा) ने अधिकांश उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट स्पीड तक पहुंचने में मदद की है जो कभी केवल कॉलेज परिसरों में ही प्राप्त की जा सकती थी।

इस लेख को लिखते समय, मुझे आश्चर्य हुआ कि अगर हम ज्यादातर डायल-अप के माध्यम से ऑनलाइन होते थे, तब अगर COVID-19 जैसा संक्रमण सामने आता तो दुनिया कैसी दिखती, क्योंकि ऐसी बीमारियाँ हर सौ साल में एक बार सामने आती हैं। क्या हम दूर से काम करने में उतने ही सहज होंगे जितने आज हैं? क्या व्यस्त सिग्नल आर्थिक विकास में बाधा नहीं बनेंगे? यदि एओएल अपने उपयोगकर्ताओं से डायल-अप नंबर छिपा रहा होता, जैसा कि उन्हें संदेह था, तो क्या इससे दंगे होते?

क्या हम अपने घर पर भी सामान मंगवा सकेंगे?

मेरे पास इन सवालों के जवाब नहीं हैं, लेकिन मुझे पता है कि जब इंटरनेट की बात आती है, संचार के मामले में, अगर हमें घर पर रहना है, तो आज इसके लिए सही समय है।

मैं कल्पना नहीं कर सकता कि क्या होगा यदि एक व्यस्त सिग्नल को उस सारे तनाव में जोड़ दिया जाए जो हमें अब संगरोध के तहत महसूस करना पड़ रहा है।

स्रोत: www.habr.com