एविटो कैसे घोटालेबाजों की पहचान करता है और धोखाधड़ी से लड़ता है

नमस्ते, हबर। मैं इगोर हूं, उस टीम का नेता जो एविटो पर घोटालेबाजों से लड़ता है। आज हम उन बदमाशों के साथ शाश्वत लड़ाई के बारे में बात करेंगे जो सामानों की डिलीवरी के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारों को धोखा देने की कोशिश करते हैं और यहां तक ​​​​कि कभी-कभी उन्हें धोखा भी देते हैं।

हम लंबे समय से धोखाधड़ी से लड़ रहे हैं। आज के घोटालेबाज ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के इंटरफेस और कार्यों की नकल करके लोगों को धोखा देते हैं। उदाहरण के लिए, वे बाज़ारों पर कूरियर डिलीवरी की योजनाएँ लेकर आते हैं।

जनवरी 2020 में, स्कैमर्स के लिए तैयार निर्देश और सभी आवश्यक उपकरण इंटरनेट पर दिखाई दिए। फिर आत्म-अलगाव ने आग में घी डाला: जिन लोगों ने पहले सड़कों और अपार्टमेंटों में धोखाधड़ी और चोरी की थी, उन्हें ऑनलाइन होने के लिए मजबूर किया गया। शायद ये वही "घोटालेबाज" आपको हाल ही में बहुत कॉल कर रहे हैं, त्वरित दूतों, एसएमएस और पत्रों में लिख रहे हैं। वे अपना परिचय बैंकों और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के कर्मचारियों, दूर के रिश्तेदारों या नोटरी के रूप में देते हैं। टिप्पणियों में लिखें कि पिछली बार आपको किस प्रकार की धोखाधड़ी का सामना करना पड़ा था।

मानक धोखाधड़ी योजनाएं

सामान की डिलीवरी के साथ खरीदार को धोखा देने की सबसे आम योजना इस तरह दिखती है:

1. घोटालेबाज मध्य-मूल्य श्रेणी में एक लोकप्रिय उत्पाद के साथ एक विज्ञापन प्रकाशित करता है। उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रिक स्कूटर की बिक्री के साथ - वे गर्मियों में लोकप्रिय हैं।
2. किसी भी तरह से, वह संभावित खरीदार को डिलीवरी के लिए राजी करता है। बहाने अलग-अलग हो सकते हैं: मैंने महामारी के दौरान शहर छोड़ दिया या मैं बहुत व्यस्त हूं और बैठक में नहीं आ सकता।
3. सहमति प्राप्त करने के बाद, घोटालेबाज एक नकली भुगतान लिंक भेजता है। लिंक किया गया पृष्ठ मानक एविटो फॉर्म के समान है।
4. पीड़ित खरीदारी के लिए भुगतान करता है और पैसे को अलविदा कह देता है।
5. घोटालेबाज भुगतान वापस करने की पेशकश करके अधिक पैसे कमाने की कोशिश कर रहा है। वह खरीदार को रिफंड के लिए एक नया फॉर्म भेजता है, लेकिन वास्तव में वह उनसे फिर से शुल्क लेता है। वापसी पृष्ठ वही भुगतान पृष्ठ है, लेकिन बटन पर टेक्स्ट को "भुगतान" से "वापसी" में बदल दिया गया है।

नीचे एक नकली पृष्ठ का उदाहरण दिया गया है जिसे कोई घोटालेबाज भेज सकता है। डोमेन एविटो की नकल करता है, और साइट स्वयं एक ऑनलाइन स्टोर में चेकआउट पृष्ठ के समान है। नकली पेज अक्सर https प्रोटोकॉल पर होते हैं, और इस सुविधा से उन्हें अलग करना असंभव है। डेटा भरने के बाद, उपयोगकर्ता को ऑर्डर भुगतान पृष्ठ पर ले जाया जाता है, जहां उसे अपने बैंक कार्ड की जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाता है।

नकली उत्पाद भुगतान और धनवापसी पृष्ठ

हम संदिग्ध विक्रेताओं को रोकते हैं. इसलिए, ऐसे ऑपरेशनों को अंजाम देने के लिए, स्कैमर्स को एविटो पर लगातार नए खाते बनाने की आवश्यकता होती है। वे या तो अस्थायी वर्चुअल नंबर पर एसएमएस का उपयोग करके उन्हें स्वयं पंजीकृत करते हैं, या चोरी हुए खाते खरीदते हैं। एक वर्चुअल सिम कार्ड की कीमत 60 कोपेक से होती है, छाया बाजार में किसी और के खाते की कीमत 10 रूबल से होती है। दोनों की लागत उपयोगकर्ताओं को धोखा देने से होने वाली एकमुश्त आय से भी अतुलनीय रूप से कम है।

यह एविटो स्कैम 1.0 था, लेकिन संस्करण 2.0, 3.0 और यहां तक ​​कि 4.0 पहले ही सामने आ चुके हैं। ये हमारे पदनाम नहीं हैं - इनका उपयोग स्वयं घोटालेबाजों द्वारा किया जाता है।

वे न केवल खरीदारों को, बल्कि विक्रेताओं को भी धोखा देते हैं। दूसरा आरेख इस प्रकार दिखता है:

1. कथित तौर पर खरीदार ने सुरक्षित लेनदेन के जरिए पैसे भेजे।
2. वह विक्रेता को एक नकली लिंक भेजता है जहां वह भुगतान प्राप्त कर सकता है।
3. विक्रेता को एक पृष्ठ पर ले जाया जाता है जो उसके कार्ड का विवरण मांगता है, और परिणामस्वरूप, राशि उसके खाते से डेबिट हो जाती है।

स्कैम 3.0 योजना इस प्रकार काम करती है:

1. विक्रेता एविटो के माध्यम से सक्रिय डिलीवरी के साथ विज्ञापन प्रकाशित करता है।
2. जब खरीदार सामान के लिए भुगतान करता है, तो घोटालेबाज उसे एक स्क्रीनशॉट भेजता है जिसमें एविटो कथित तौर पर एक पुष्टिकरण कोड मांगता है।
3. कोड का उपयोग करके, विक्रेता उपयोगकर्ता के खाते में लॉग इन करता है। खरीदार की प्रोफ़ाइल में, घोटालेबाज एक बॉक्स की जांच करता है जो दर्शाता है कि उसे सामान प्राप्त हुआ है। खरीदार बिना पैसे और खरीदारी के रह जाता है।

और 4.0 योजना को इस प्रकार व्यवस्थित किया गया है:

1. खरीदार माल के लिए भुगतान करने का दिखावा करता है और एक नकली रसीद भेजता है। रसीदें कहीं भी भेजी जाती हैं: ईमेल द्वारा या किसी तृतीय-पक्ष मैसेंजर के माध्यम से। यह इस पर निर्भर करता है कि विक्रेता ने घोटालेबाज को क्या संपर्क दिया।
2. विक्रेता को एक एसएमएस प्राप्त होता है जो बैंक से स्थानांतरण की नकल करता है।
3. कुछ मिनट बाद, खरीदार लिखता है कि किसी अन्य विक्रेता का उत्पाद उसके लिए बेहतर होगा और धनवापसी मांगता है। यह तर्क अक्सर प्रयोग किया जाता है कि "इसे वापस कर दो, तुम धोखेबाज नहीं हो"। विक्रेता खरीदार को राशि भेजता है, लेकिन अपनी जेब से, क्योंकि कोई भुगतान नहीं हुआ था।

घोटालेबाज किसलिए दबाव बना रहे हैं?

पांच सबसे लोकप्रिय संदर्भ जिनमें लोग धोखेबाजों के चंगुल में फंसते हैं:

1. अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव। कीमत या उत्पाद अन्य ऑफ़र के साथ अनुकूल तुलना करता है।
2. उत्तेजना। विक्रेता के पास उत्पाद खरीदने के इच्छुक कई लोग होते हैं, इसलिए वह अग्रिम भुगतान के लिए बाध्य करता है।
3. अत्यावश्यकता. खरीदार किसी भी पैसे के लिए तत्काल सामान खरीदने की पेशकश करता है और पैसे स्थानांतरित करने के लिए सभी बैंक कार्ड की जानकारी मांगता है।
4. नेकदिली. घोटालेबाज किसी उत्पाद को खरीदने में मदद मांगता है: उदाहरण के लिए, खरीदार को स्वास्थ्य समस्याएं हैं या वह व्यक्तिगत रूप से उत्पाद लेने में असमर्थ है। जालसाज पैसे ट्रांसफर करने के लिए कार्ड विवरण मांगता है, और माना जाता है कि सामान एक कूरियर द्वारा उठाया जाएगा।
5. विभिन्न इलाके और शहर। इस मामले में, पूर्व भुगतान लेनदेन की एक अनिवार्य शर्त है, और यह धोखेबाजों के लिए गतिविधि का एक बड़ा क्षेत्र खोलता है।

घोटालेबाजों के "कार्य" की योजना

धोखाधड़ी योजना में लोगों के तीन समूह शामिल हैं: श्रमिक, सहायता, टीएस।

श्रमिक, श्रमिक शब्द से, लोगों का सबसे बड़ा समूह है, मुख्यतः स्कूली बच्चे और छात्र। वे स्वतंत्र रूप से एविटो पर खाते बनाते हैं और पीड़ितों की तलाश करते हैं, जिन्हें मैमथ कहा जाता है। फिर, सोशल इंजीनियरिंग कौशल का उपयोग करके, वे पीड़ितों को किसी चीज़ के लिए भुगतान करने के लिए मनाते हैं और उन्हें एक नकली लिंक भेजते हैं। यदि पीड़ित "माल" के लिए भुगतान करता है, तो श्रमिकों का कार्य, समर्थन की सहायता से, किसी प्रकार की तकनीकी त्रुटि का हवाला देते हुए, पीड़ित को धनवापसी में स्थानांतरित करना है।

समर्थन वे लोग हैं जो एक निश्चित आय के लिए नौसिखिया श्रमिकों को उपयोगकर्ताओं को धोखा देने में मदद करते हैं। वे सलाह देते हैं, "लाभदायक" उत्पादों की अनुशंसा करते हैं, और अक्सर धोखाधड़ी वाले लेनदेन के एक निश्चित प्रतिशत के लिए अन्य सेवाएं प्रदान करने के इच्छुक होते हैं, उदाहरण के लिए, फ़ोटोशॉप में पासपोर्ट तैयार करना, पीड़ित को कॉल करना, तकनीकी सहायता की ओर से उसे लिखना।

छाया मंचों पर टॉपिक स्टार्टर से टीएस, जहां श्रमिकों को शुरू में काम पर रखा गया था, अनिवार्य रूप से आयोजक हैं। वे सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करते हैं या खरीदते हैं, जिसके दो भाग होते हैं:

1. टेलीग्राम बॉट, जो स्कैमर्स का मुख्य उपकरण है। इसमें आप किसी उत्पाद का नकली लिंक प्राप्त कर सकते हैं, क्लिक या भुगतान के बारे में सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं।
2. वेब संस्करण, जो भुगतान/रिटर्न/रसीद पृष्ठ प्रदर्शित करने के लिए जिम्मेदार है। भुगतान स्वीकार करने के लिए एक भुगतान प्रणाली भी इससे जुड़ी है।

आयोजक प्रत्येक पीड़ित के स्थानांतरण के एक प्रतिशत से पैसा कमाते हैं, जिसे लाभ कहा जाता है। इसलिए, वे अपने प्रोजेक्ट का विज्ञापन करने और नवागंतुकों को प्रशिक्षित करने के लिए सहायता देने का प्रयास करते हैं। वे नए डोमेन और कार्ड की खरीद से जुड़ी सभी लागतें भी वहन करते हैं जिसके लिए पैसा आता है।

धोखाधड़ी वाली स्क्रिप्ट के कई प्रकारों के स्रोत कोड को देखने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि उनमें से अधिकांश PHP में लिखे गए थे, लेकिन बहुत खराब स्तर पर। लगभग सभी स्क्रिप्ट्स श्रमिकों सहित अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करती हैं। वे ऐसा क्यों करते हैं, इसकी एक धारणा यह है कि जब कानून प्रवर्तन एजेंसियां ​​आयोजक से संपर्क करेंगी, तो वह जांच में सहयोग करेगा और श्रमिकों का खुलासा करके सजा को यथासंभव कम करने का प्रयास करेगा।

स्क्रिप्ट के अलावा, स्कैमर्स बॉम्बर्स का उपयोग करते हैं। ये बॉट हैं जो आपके फोन को एसएमएस और कॉल के साथ स्पैम करने का अवसर प्रदान करते हैं। बमवर्षक इस तरह काम करते हैं: वे विभिन्न साइटों पर जाते हैं और एक फ़ोन नंबर का उपयोग करके पंजीकरण या पासवर्ड पुनर्प्राप्ति का अनुरोध करते हैं। आमतौर पर स्कैमर्स उन्हें 2-72 घंटों के लिए पीड़ितों से जोड़ते हैं। और यह इंटरनेट पर अपना फ़ोन नंबर न दिखाने का एक महत्वपूर्ण कारण है।

कुछ टीएस ऐसे डेवलपर्स को भी नियुक्त करते हैं जो बॉट या वेबसाइट के लिए सुधार करते हैं। उदाहरण के लिए, वे वर्कर रेटिंग में सुधार करते हैं या स्क्रिप्ट को मुफ़्त संस्करणों में पाई जाने वाली कमजोरियों से बचाते हैं। हालाँकि, त्वरित लाभ की चाह में, वाहन अपने कर्मचारियों को धोखा देकर, सारी आय अपने लिए ले सकता है। साथ ही, ऐसे लोगों का एक समूह भी है जो घोटालेबाजों को विभिन्न सेवाओं में फंसाकर उनसे पैसा कमाते हैं।

एक धोखेबाज-निष्पादक की औसत दैनिक आय 20 रूबल है, और एक धोखेबाज-आयोजक की औसत दैनिक आय 000 रूबल है। याद रखने वाली मुख्य बात: "व्यवसाय" की स्पष्ट दण्डमुक्ति और लाभों के बावजूद, यह सारी गतिविधि इसके अंतर्गत आती है रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 159 के तहत. धोखेबाजों को हिरासत में लिया जाता है और वास्तविक सजा दी जाती है, यहां तक ​​​​कि उन मामलों में भी जहां धोखे से होने वाली क्षति 5-7 हजार रूबल तक होती है।

हम धोखाधड़ी के बारे में हमारे पास मौजूद सभी जानकारी कानून प्रवर्तन एजेंसियों को हस्तांतरित करते हैं। हम आश्वस्त हैं कि योजना की स्पष्ट लाभप्रदता और सहजता के बावजूद, हमारे पाठक समझते हैं कि केवल संकीर्ण सोच वाले लोग ही धोखाधड़ी में संलग्न होते हैं, जिन्हें सभी जोखिमों का एहसास नहीं होता है।

धोखाधड़ी विरोधी और घोटालेबाजों के बीच एक महाकाव्य लड़ाई

हम आपको बताएंगे कि हमने अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए 2020 के पहले महीनों में क्या कदम उठाए और घोटालेबाजों ने कैसे प्रतिक्रिया दी।

अपने काम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए हमने जिस मुख्य मीट्रिक पर भरोसा किया वह घोटालेबाज द्वारा भुगतान की गई डिलीवरी के साथ समर्थन कॉल की संख्या थी। हम अधिकांश धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों को साइट पर पहुंचने से पहले ही ब्लॉक कर देते हैं। लेकिन जब लगभग सारा व्यापार ऑनलाइन हो गया, तो हमने अनुरोधों में वृद्धि दर्ज की। इस जानकारी की पुष्टि बैंकों द्वारा भी की जाती है: अप्रैल और मई में उन्होंने ऑनलाइन खरीदारी में धोखाधड़ी की वृद्धि के बारे में बड़े पैमाने पर चेतावनियाँ भेजीं।

नए टूल पर त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए, हमारी टीम के एक व्यक्ति ने घोटालेबाजों के दर्जनों बंद समूहों में घुसपैठ की। उनमें से एक में, उन्होंने एक डेवलपर के रूप में एक साक्षात्कार पास किया और स्कैम बॉट्स के स्रोत कोड तक पहुंच प्राप्त की, और आयोजकों के समूह में भी शामिल हो गए। इसके लिए धन्यवाद, हमारे पास हमेशा ताज़ा, प्रत्यक्ष जानकारी होती थी।

आत्म-अलगाव की शुरुआत के कारण होने वाले जोखिमों को समझते हुए, हमने अनुरोधों में सक्रिय वृद्धि से पहले ही काम शुरू कर दिया। पहले तकनीकी उपायों में से एक था हमलावरों के चंगुल से उपयोगकर्ता खातों को छीनने के लिए एंटी-हैक का कार्यान्वयन। ऐसा करने के लिए, यदि लॉगिन और पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया गया था, लेकिन जियोलोकेशन संदिग्ध था, तो हमने एक एसएमएस से एक कोड का अनुरोध किया जो खाता मालिक को भेजा गया था। जवाब में, घोटालेबाजों ने अधिक स्वतंत्र खाते पंजीकृत करना शुरू कर दिया। यह हमारे लाभ के लिए काम करता है - नए विक्रेता खाते हर किसी में कम आत्मविश्वास जगाते हैं।

इसके बाद, हमने मैसेंजर में संदिग्ध लिंक के बारे में उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देना शुरू किया। इसलिए हमने क्लिकों की संख्या एक तिहाई कम कर दी, लेकिन इसका हमारे मुख्य मीट्रिक पर लगभग कोई प्रभाव नहीं पड़ा: जो लोग धोखेबाजों द्वारा धोखा खा गए थे, उन्हें किसी भी चेतावनी से नहीं रोका गया।

इसके बाद हमने लिंक की एक श्वेत सूची प्रस्तुत की। हमने एविटो मैसेंजर में अज्ञात लिंक को हाइलाइट करना बंद कर दिया है; अब आप एक क्लिक में उनका अनुसरण नहीं कर सकते। किसी संदिग्ध लिंक को कॉपी करते समय एक चेतावनी भी दिखाई गई. इस निर्णय का पहली बार हमारे मेट्रिक्स पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा।

हमने एविटो मैसेंजर में संदिग्ध लिंक के प्रसारण के लिए सक्रिय रूप से दंडित करना शुरू कर दिया: विक्रेता के विज्ञापनों को ब्लॉक या अस्वीकार कर दिया। जवाब में, स्कैमर्स ने उपयोगकर्ताओं को हमारी चैट से हटाकर तीसरे पक्ष के त्वरित दूतों की ओर भेजना शुरू कर दिया। फिर हमने चेतावनी जारी की कि यदि आप चैट में इसका उल्लेख देखते हैं तो किसी अन्य मैसेंजर पर स्विच न करें। यह फ़ंक्शन रेगुलर एक्सप्रेशन खोज के साथ शुरू हुआ, फिर हमने इसे एमएल मॉडल से बदल दिया।

फिर स्कैमर्स ने उपयोगकर्ताओं को ईमेल के ज़रिए धोखा देना शुरू कर दिया। ऐसा करने के लिए, उन्हें उसी चीज़ की ज़रूरत थी जिसकी हम सभी को ज़रूरत है: विश्वास। उन्होंने संभावित पीड़ितों की तस्वीरें भेजना शुरू कर दिया जहां एविटो ने कथित तौर पर खरीदार के ईमेल का अनुरोध किया था। यह एक घोटाला है - हमें खरीदारों के ईमेल की आवश्यकता नहीं है।

यहां हमारा समर्थन कथित तौर पर उत्तर देता है कि डिलीवरी के लिए खरीदार का ईमेल आवश्यक है

और यहां हमारे इंटरफ़ेस में ईमेल दर्ज करने के लिए एक नया क्षेत्र प्रतीत होता है

यदि कोई अन्य व्यक्ति नकली लिंक को पहचान सकता है, तो पत्र आसानी से नकली हो सकता है और अधिक विश्वसनीय होता है। हमने ईमेल संदेश को हटाना शुरू कर दिया और उपयोगकर्ता को ऐसी कार्रवाई के खतरों के बारे में चेतावनी दिखानी शुरू कर दी। यदि चेतावनी के बाद उपयोगकर्ता दोबारा ईमेल भेजता है, तो हम उसे नहीं हटाते हैं।

स्कैमर्स ने ग्राहकों से अपने ईमेल पते को कई संदेशों में या @ प्रतीक के स्थान पर किसी और चीज़ के साथ भेजने के लिए कहना शुरू कर दिया है। फिर हमने मेल का अनुरोध करते समय भी एक चेतावनी प्रदर्शित करना शुरू कर दिया। इन उपायों की जटिलता ने उपयोगकर्ताओं को मेल के लिए एविटो मैसेंजर छोड़ने से लगभग पूरी तरह से रोकना संभव बना दिया।

हमारे वर्तमान तंत्र काफी प्रभावी हैं, लेकिन उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं हैं। ईमेल संदेश पूरी तरह से हटा दिया जाता है, और अक्सर इसमें अन्य पाठ भी शामिल होता है। लेकिन यह विकसित होने वाला सबसे तेज़ और सस्ता समाधान था। हम इस बारे में सोच रहे हैं कि इसका रीमेक कैसे बनाया जाए और इसमें सुधार कैसे किया जाए।

हमारी नवीनतम पहलों में से एक नंबर डायल करना है। आमतौर पर, घोटालेबाज खातों को पंजीकृत करने के लिए जिन नंबरों का उपयोग करते हैं वे लंबे समय तक नहीं टिकते हैं। एविटो पर विज्ञापन सबमिट करने के बाद हम विक्रेता के नंबर पर कॉल करते हैं। यदि आप फ़ोन से संपर्क नहीं कर पाते हैं, तो मॉडरेशन विज्ञापन को अस्वीकार कर देगा। घोटालेबाजों ने प्रकाशन से ठीक पहले फ़ोन नंबर बदलना शुरू कर दिया ताकि हम उपलब्ध रहते हुए भी कॉल कर सकें।

और यहां घोटालेबाज की प्रतिक्रिया है

संदिग्ध मामलों में, हम खोज परिणामों में विज्ञापन की प्राथमिकता कम कर देते हैं और उसे अनुशंसाओं से हटा देते हैं। साथ ही, हम हर चीज की सावधानीपूर्वक जांच करने के लिए समय की गारंटी देने और घोटालेबाजों को थोड़ी अधिक असुविधा पैदा करने के लिए जारी करने में 48 घंटे तक की देरी निर्धारित करते हैं।

यह तो बस हिमशैल का टिप है, धोखाधड़ी के और भी कई प्रकार हैं।

दुर्भाग्य से, एक लेख में सभी प्रकार की धोखाधड़ी का वर्णन करना असंभव है। जब हमें आत्म-अलगाव व्यवस्था की शुरूआत के बारे में पता चला, तो यह तुरंत स्पष्ट हो गया कि ऑफ़लाइन पैसा कमाने वाले घोटालेबाज ऑनलाइन भी चलेंगे। वे कुछ महीनों तक अपने व्यवहार के पैटर्न को बदलना और अच्छे नागरिक नहीं बनना चाहेंगे। इससे सभी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और फ़ोन पर धोखाधड़ी में वास्तविक उछाल आया है।

धोखाधड़ी के प्रकारों में दुर्लभ और यहां तक ​​कि मज़ेदार भी हैं। उदाहरण के लिए, यहां घोटालेबाज संचार लागत कम करने के लिए रोबोट होने का दिखावा करता है:

इस तथ्य के बावजूद कि एविटो पर हर दिन कम से कम घोटालेबाज होते जा रहे हैं, और पूरे देश में छापे पड़ रहे हैं जहां कानून प्रवर्तन अधिकारी प्रॉक्सी और वीपीएन के बावजूद उन्हें ढूंढते हैं, उन्हें हिरासत में लेते हैं और 2 साल तक की जेल की वास्तविक सजा देते हैं। 2500 -5000 रूबल के धोखे, धोखाधड़ी से पूरी तरह छुटकारा पाना असंभव है।

हम सार्वजनिक रूप से अन्य विचारों और नवाचारों के बारे में बात नहीं करेंगे, ताकि घोटालेबाजों का काम आसान न हो जाए। हम समझते हैं कि यह लड़ाई जारी रहेगी. हमारा काम स्कैमर्स के लिए जीवन को यथासंभव कठिन बनाना है, हमारे संसाधन पर इस प्रकार की गतिविधि को केवल लाभहीन और बहुत खतरनाक बनाना है, जबकि अच्छे उपयोगकर्ताओं को कम से कम नुकसान पहुंचाना है।

परिणाम

डिलीवरी धोखाधड़ी सहायता कॉल के लिए समय-सीमा यहां दी गई है। हाल के सप्ताहों में यह लगातार निम्न स्तर पर बना हुआ है:

किसी घोटालेबाज का शिकार बनने से कैसे बचें?

जालसाज़ लाभदायक प्रस्तावों की आड़ में धोखा खा रहे हैं। हमेशा सुरक्षित रहने के लिए, बस इन नियमों का पालन करें:

1. संवेदनशील डेटा साझा न करें. कोई नहीं: पूरा नाम, फोन नंबर, पता, ईमेल, तिथि और जन्म स्थान, परिवार और आय के बारे में जानकारी, कार्ड विवरण, अन्य दूतों में संपर्क। एसएमएस और पुश नोटिफिकेशन से आए कोड कभी न बताएं।
2. सभी संचार केवल हमारे संदेशवाहक के भीतर ही करें, तभी हम खतरे की स्थिति में आपको सचेत कर सकेंगे।
3. विक्रेता की रेटिंग और प्रोफ़ाइल आयु की जाँच करें। कम कीमतों, साइट पर पंजीकरण की हालिया तारीख और नकारात्मक समीक्षाओं से संदेह पैदा होता है।
4. यदि "डिलीवरी के साथ खरीदें" बटन निष्क्रिय है, तो विश्वसनीय एविटो भागीदारों के माध्यम से माल की कोई डिलीवरी नहीं होती है। डिलीवरी के अन्य तरीके हमेशा जोखिम भरे होते हैं।
5. लिंक पर क्लिक न करें. पैसे का भुगतान करने या प्राप्त करने का लिंक एक सिस्टम संदेश के माध्यम से अंतर्निहित एविटो मैसेंजर पर भेजा जाना चाहिए। एक वास्तविक लिंक हमेशा डोमेन www.avito.ru से शुरू होता है। शब्दों और प्रतीकों का कोई अन्य संयोजन धोखाधड़ी है।
6. अपना समय लें और सभी खरीदारी सोच-समझकर करें। हर छोटी-छोटी बात पर ध्यान रखें. जालसाज़ अक्सर संभावित खरीदारों पर दबाव डालते हैं और उत्पाद को किसी और को बेचने की धमकी देते हैं। ईमानदार विक्रेता वफादार होते हैं और अतिरिक्त प्रश्नों के लिए तैयार रहते हैं।
7. जब तक आपको विक्रेता पर भरोसा न हो तब तक किसी भी सेवा के लिए अग्रिम भुगतान न करें।
8. कोई भी तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन या प्रोग्राम इंस्टॉल न करें.
9. यदि आपको कोई संदिग्ध प्रोफ़ाइल या विज्ञापन दिखाई देता है, तो उसके बारे में लिखें हमारे समर्थन में. हम विक्रेता की जांच करेंगे. इंटरनेट पर बेहतर है कि किसी पर भरोसा न करें और अतिरिक्त जांच न करें।

स्रोत: www.habr.com