सफल आईटी कार्य के लिए आवश्यक तीन घटकों के बारे में

यह संक्षिप्त पोस्ट "अपने नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर पर नियंत्रण कैसे रखें" लेखों की श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण अतिरिक्त है। श्रृंखला के सभी लेखों की सामग्री और लिंक पाए जा सकते हैं यहां.

यह काम क्यों नहीं करता?

यदि आप वर्णित को लागू करने का प्रयास करते हैं इस लेख में आपकी कंपनी में प्रक्रियाएं और निर्णय, तब आपको एहसास होता है कि यह आपके लिए काम नहीं कर सकता है।

उदाहरण के लिए, आइए पहुंच प्रदान करने की प्रक्रिया को लें।
इस प्रक्रिया को "शुरू" करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करना होगा

• सहमत हूँ कि सभी टिकट आपको अन्य तकनीकी विभागों के माध्यम से भेजे जाते हैं
• सुनिश्चित करें कि ये विभाग उनके माध्यम से आने वाले सभी अनुरोधों को लॉग करने के लिए सहमत हों
• गैर-तकनीकी विभागों के प्रमुखों को इन पहुंच सूचियों की प्रासंगिकता की निगरानी करने के लिए बाध्य करें

और इन लोगों को कठिन, ज़िम्मेदार और, कुल मिलाकर, गैर-मुख्य कार्य करने के लिए कैसे मनाया जाए? वैसे, आप उनके बॉस नहीं हैं.

समीचीनता और तर्कसंगतता के तर्क काम नहीं कर सकते क्योंकि यह दूसरों को इतना उचित नहीं लग सकता है। साफ है कि आमतौर पर यह सब व्यवस्थित करना आपकी जिम्मेदारी नहीं है, प्रबंधन को समझाना ही काफी है। लेकिन बात यह है कि अगर यह कर्मचारियों की इच्छा के विरुद्ध किया जाता है, तो इससे टकराव और राजनीतिक खेल हो सकते हैं। और यह, निस्संदेह, प्रभावी कार्य में हस्तक्षेप करेगा।

यह मेरे लिए स्पष्ट प्रतीत होता है कि यदि आपके पास पेशेवरों की एक टीम है, तो ऐसे निर्णय लेना बेहतर है जिसमें एक साथ संयुक्त कार्रवाई शामिल हो और एक साथ सर्वश्रेष्ठ खोजें। लेकिन इसके लिए सिर्फ अच्छा तकनीकी ज्ञान और इसके लिए किस प्रक्रिया की जरूरत है इसकी जानकारी नहीं बल्कि कुछ और भी होना चाहिए।

"अपने नेटवर्क बुनियादी ढांचे का नियंत्रण कैसे लें" लेखों की श्रृंखला में जो कुछ भी वर्णित किया गया है और किया जाएगा वह सिद्ध प्रक्रियाएं और सिद्ध समाधान हैं। वे करते हैं।

कोई चीज आपके लिए क्यों लागू नहीं होती या काम नहीं करती, इसके कारण अलग-अलग हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, तकनीकी विभाग में एक अलग विभाग संरचना या अलग-अलग नेटवर्क आवश्यकताएं और निश्चित रूप से, समाधान पर चर्चा की जानी चाहिए और आपकी स्थिति के अनुसार अनुकूलित किया जाना चाहिए, लेकिन यह यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इसमें यह भी शामिल है कि आपकी कंपनी में किस प्रकार के रिश्ते विकसित होते हैं, प्रबंधन द्वारा संचार की कौन सी शैली निर्धारित की जाती है, वहां कौन सी सामान्य प्रक्रियाएं होती हैं।

तीन घटक

इसके परिणामस्वरूप नेस्टिंग होती है:

• तकनीकी ज्ञान के मामले में आपके पास एक मजबूत टीम हो सकती है, लेकिन अगर कोई सिद्ध और स्पष्ट प्रक्रिया नहीं है, तो आप इस ज्ञान से प्रभावी ढंग से लाभ नहीं उठा पाएंगे।
• आपके पास एक मजबूत तकनीकी टीम और कार्य प्रक्रियाएं बनाने का ज्ञान और क्षमता हो सकती है, लेकिन यदि आपके पास उचित संबंध नहीं हैं तो आप उन्हें किसी कंपनी में पूरी तरह से लागू नहीं कर पाएंगे।

अर्थात्, हमारे पास "ज्ञान" का एक निश्चित पदानुक्रम है। चलिए उन्हें बुलाते हैं

• तकनीकी ज्ञान
• Процессы
• संबंध

सभी तीन घटक महत्वपूर्ण हैं, और कई आधुनिक समाधानों (उदाहरण के लिए, DevOps दृष्टिकोण) को तीनों स्तरों के विकास की आवश्यकता होती है। इसके बिना काम नहीं चलेगा.

स्रोत: www.habr.com