एक सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर का खुलासा: मेरा परिवार मेरे काम को कैसे देखता है

सिस्टम प्रशासक दिवस (या बल्कि, उसकी खूबियों की पहचान का दिन) खुद को बाहर से देखने का एक शानदार अवसर है। अपने आप को और अपने काम को अपने प्रियजनों की नज़र से देखें।

"सिस्टम प्रशासक" शीर्षक बहुत अस्पष्ट लगता है। सिस्टम प्रशासक डेस्कटॉप से ​​लेकर सर्वर, प्रिंटर और एयर कंडीशनर तक विभिन्न उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए जिम्मेदार हैं। इसलिए, किसी अन्य आईटी विशेषज्ञ से अपना परिचय कराते समय, आपको कम से कम एक स्पष्टीकरण जोड़ने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, "मैं एक लिनक्स सिस्टम प्रशासक हूं।" लेकिन क्या संभावना है कि गैर-तकनीकी परिवार के सदस्य यह समझ सकें कि हम वास्तव में क्या करते हैं?

मुझे लगा कि अपने परिवार से इस बारे में पूछना मज़ेदार होगा। मैं स्पष्ट कर दूं, बस मामले में: Red Hat में शामिल होने के बाद से, तकनीकी रूप से मैं सिस्टम प्रशासक नहीं रहा हूं। हालाँकि, मैंने अपने जीवन के 15 साल सीधे सिस्टम प्रशासन और नेटवर्क प्रौद्योगिकियों को समर्पित किए। लेकिन परिवार के सदस्यों से यह पूछना कि वे क्या सोचते हैं कि एक तकनीकी खाता प्रबंधक क्या करता है, एक पूरी तरह से अलग कहानी है।

मेरे प्रियजन क्या सोचते हैं?

मैंने अपनी पत्नी से अपने काम के बारे में पूछा। वह मुझे तब से जानती है जब मैंने नब्बे के दशक के अंत में तकनीकी सहायता की पहली पंक्ति पर काम किया था। मैंने अपने माता-पिता, सास-ससुर का साक्षात्कार लिया। मैंने अपनी बहन से बात की. और अंत में, जिज्ञासावश, मुझे बच्चों (किंडरगार्टन और स्कूल की चौथी कक्षा) की राय पता चली। लेख के अंत में मैं आपको बताऊंगा कि मेरे रिश्तेदारों ने क्या वर्णन किया।

शुरुआत करते हैं पत्नी से. हम मेरे करियर के शुरुआती दिनों से ही साथ हैं। उसके पास कोई तकनीकी शिक्षा नहीं है, लेकिन वह अन्य लोगों से बेहतर कंप्यूटर का उपयोग करना जानती है। हम लगभग एक ही उम्र के हैं. यह मानना ​​तर्कसंगत है कि वह समझती है कि मैं वास्तव में क्या करता हूं। मैंने पूछा: "आपको क्या लगता है मैंने एक सिस्टम प्रशासक के रूप में क्या किया?"

"मैं अपनी पैंट बाहर बैठा हुआ था!" - वह चिल्ला उठी। अरे, आराम से करो! मैं अपने डेस्क पर खड़ा होकर काम करता हूं. कुछ सेकंड के लिए अधिक गंभीर उत्तर के बारे में सोचने के बाद, उसने कहा: “आप ईमेल की जांच करते हैं, कंप्यूटर की चीजें खराब होने पर उन्हें ठीक करते हैं। उम्म... ठीक है, ऐसा ही कुछ।

कंप्यूटर? क्या वह भी कोई वास्तविक शब्द है?

इसके बाद, मैंने उसके माता-पिता से बात करने का फैसला किया, जो मेरे बहुत करीबी लोग थे। मेरे पिता एक सेवानिवृत्त ट्रक ड्राइवर हैं, और मेरी माँ ने जीवन भर सेल्स में काम किया। वे दोनों प्रौद्योगिकी से बहुत दूर हैं (और यह बिल्कुल सामान्य है)।

मेरी सास ने मुझे उत्तर दिया: "तुम सारा दिन कंप्यूटर पर काम करती हो।" जब मैंने उनसे थोड़ा विस्तार से बताने के लिए कहा, तो उन्होंने कहा, "मैंने हमेशा सोचा था कि आपने अपना दिन स्कूलों को कंप्यूटर, सिस्टम और सुरक्षा में मदद करने के तरीकों पर काम करने में बिताया है।"

ससुर ने भी ऐसा ही उत्तर दिया: "बाहरी खतरों से बचने के लिए स्कूल में व्यवस्था की सुरक्षा और संरक्षण।"

ख़ैर, बुरे उत्तर नहीं।

इसके बाद मैंने अपने माता-पिता से बात की। मेरी पत्नी, सास और ससुर के विपरीत, वे बहुत दूर रहते हैं, इसलिए मुझे उन्हें ईमेल करना पड़ा। पिताजी एक छोटी टेलीफोन कंपनी चलाते थे। सच कहूँ तो उन्होंने मुझे एक पेशा चुनने के लिए प्रेरित किया। मैंने बचपन में कंप्यूटर के बारे में अपनी अधिकांश जानकारी उन्हीं से सीखी। हो सकता है कि वह कंप्यूटर जीनियस न हो, लेकिन अपने साथियों के बीच वह निश्चित रूप से अच्छा है। उनके जवाब ने मुझे आश्चर्यचकित नहीं किया: "एक सिस्टम एडमिन वह व्यक्ति है जो चिल्लाता है, "नहीं!" यदि कोई उपयोगकर्ता कंप्यूटर या कॉर्पोरेट बुनियादी ढांचे के लिए कुछ बेवकूफी करने वाला है।"

गोरा। सेवानिवृत्ति से पहले भी, उन्हें अपने आईटी लोगों के साथ बहुत अच्छा तालमेल नहीं था। "और हाँ, वह एक शानदार इंजीनियर भी है जो उपयोगकर्ताओं के सब कुछ तोड़ने के प्रयासों के बावजूद कॉर्पोरेट सिस्टम और नेटवर्क को चालू रखता है," उन्होंने अंत में कहा।

बुरा नहीं है, भले ही सिस्टम प्रशासक की भूमिका के बारे में उनकी राय उस निगम के साथ उनके अपने अनुभवों से प्रभावित थी जो उनकी टेलीफोन कंपनी का मालिक था।

अब माँ. वह तकनीक में अच्छी नहीं है. वह उन्हें जितना सोचती है उससे बेहतर समझती है, लेकिन फिर भी, तकनीक कैसे काम करती है यह उसके लिए एक रहस्य है। और वह इसका खुलासा नहीं करने वाली है. संक्षेप में, एक साधारण उपयोगकर्ता।

उसने लिखा: “हम्म. आप कंप्यूटर प्रोग्राम बनाते हैं और उन्हें नियंत्रित करते हैं।

उचित। मैं अक्सर प्रोग्राम नहीं करता, लेकिन अधिकांश अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए, सिस्टम प्रशासक और प्रोग्रामर एक ही लोग हैं।

चलिए मेरी बहन की ओर चलते हैं। हमारी उम्र में करीब डेढ़ साल का अंतर है। हम एक ही छत के नीचे पले-बढ़े, इसलिए एक बच्चे के रूप में वह भी उतना ही तकनीकी ज्ञान हासिल कर सकी जितना मैंने हासिल किया। मेरी बहन ने व्यवसाय में जाने और स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं से निपटने का निर्णय लिया। हमने एक बार तकनीकी सहायता में एक साथ काम किया था, इसलिए वह कंप्यूटर के साथ प्रथम नाम की शर्तों पर है।

यह कहने का तात्पर्य यह है कि उसके उत्तर ने मुझे आश्चर्यचकित कर दिया, कुछ न कहने का अर्थ यह है: “एक सिस्टम प्रशासक के रूप में आप क्या करते हैं? आप गियर में स्नेहक हैं जो सब कुछ सुचारू रूप से चलाता है, चाहे वह नेटवर्क कनेक्टिविटी हो, ईमेल हो, या कंपनी को आवश्यक अन्य कार्य हों। जब कोई संदेश आता है कि कुछ टूट गया है (या उपयोगकर्ता किसी समस्या के बारे में शिकायत करते हैं), तो आप तकनीकी विभाग की आत्मा हैं, जो रहस्यमय तरीके से हमेशा ड्यूटी पर रहती है। आपको कार्यालय में ढीले सॉकेट या क्षतिग्रस्त ड्राइव/सर्वर की तलाश में घूमते हुए चित्रित किया गया है। और आप स्थैतिक से बचने के लिए अपने सुपरहीरो केप को हुक पर लटका देते हैं। और साथ ही, आप वह अगोचर चश्माधारी व्यक्ति हैं जो उस अल्पविराम की तलाश में लॉग और कोड को परिश्रमपूर्वक देखता है जिसके कारण सब कुछ टूट गया।

वाह, बहन! वह बढ़िया था, धन्यवाद!

और अब वह क्षण आ गया है जिसका आप सभी को इंतजार था। मैं अपने बच्चों की नज़र में जीने के लिए क्या करूँ? मैंने अपने कार्यालय में उनसे एक-एक करके बात की, इसलिए उन्हें एक-दूसरे से या अपने बड़ों से कोई संकेत नहीं मिला। यहाँ उन्होंने क्या कहा.

मेरी सबसे छोटी बेटी किंडरगार्टन में है, इसलिए मुझे उम्मीद नहीं थी कि उसे पता होगा कि मैं वास्तव में क्या कर रही थी। "उम्म, आपने वही किया जो बॉस ने कहा था, और माँ और मैं डैडी से मिलने आए।" ("उम्म, तुमने वही किया जो तुम्हारे बॉस ने कहा था, और मैं और माँ मेरे दादा से मिलने आए।" - बच्चों के शब्दों पर एक अनूदित नाटक)।

सबसे बड़ी बेटी चौथी कक्षा में है। अपने पूरे जीवन में मैंने उसी कंपनी में सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में काम किया। वह कई वर्षों से बीसाइड्स सम्मेलन में भाग ले रही है और हमारे स्थानीय DEFCON में तब तक भाग लेती है जब तक कि इससे उसकी दैनिक दिनचर्या बाधित न हो। वह एक स्मार्ट छोटी लड़की है और उसे टेक्नोलॉजी में रुचि है। वह टांका लगाना भी जानती है।

और उसने यही कहा: "आप कंप्यूटर पर काम कर रहे थे, और फिर आपने कुछ गड़बड़ कर दी, और कुछ टूट गया, मुझे याद नहीं है क्या।"

ये सच भी है. उसे याद आया कि कैसे कुछ साल पहले मैंने गलती से हमारे Red Hat वर्चुअलाइजेशन मैनेजर को नष्ट कर दिया था। हमें इसे तीन महीने तक धीरे-धीरे रात में बहाल करना था और इसे सेवा में वापस करना था।

फिर उसने आगे कहा: “आपने, उम्म, वेबसाइटों पर भी काम किया है। किसी चीज़ को हैक करने या, जैसे, किसी चीज़ को ठीक करने की कोशिश करना, और फिर आपको अपनी गलती सुधारनी होगी।"

भगवान, क्या उसे मेरी सारी गलतियाँ याद थीं?!

मैं वास्तव में क्या कर रहा था

तो आख़िर मैंने क्या किया? इन सभी लोगों ने मेरे किस कार्य का इतनी श्रद्धा से वर्णन किया?

मैंने एक छोटे उदार कला महाविद्यालय में काम किया। मैंने एक सिस्टम प्रशासक के रूप में शुरुआत की। फिर मुझे वरिष्ठ सिस्टम प्रशासक के रूप में पदोन्नत किया गया। अंत में, मैं एचपीसी सिस्टम प्रशासक के पद तक पहुंच गया। कॉलेज ने पहले ऑन-प्रिमाइसेस का उपयोग किया था, और मैं वर्चुअलाइजेशन की दुनिया के लिए उनका मार्गदर्शक बन गया। मैंने उनके Red Hat वर्चुअलाइजेशन क्लस्टर को डिजाइन और निर्मित किया, Red Hat सैटेलाइट के साथ काम किया ताकि कई सौ (जब तक मैंने छोड़ा था) RHEL परिनियोजन को प्रबंधित करने में सक्षम हो सकूं।

सबसे पहले मैं केवल उनके ऑन-प्रिमाइसेस ईमेल समाधान के लिए जिम्मेदार था और जब समय आया, तो मैंने उन्हें क्लाउड प्रदाता के पास स्थानांतरित करने में मदद की। मैंने, एक अन्य प्रशासक के साथ, उनके अधिकांश सर्वर बुनियादी ढांचे का प्रबंधन किया। मुझे (अनौपचारिक रूप से) सुरक्षा ज़िम्मेदारियाँ भी दी गईं। और मैंने अपने नियंत्रण वाली प्रणालियों की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास किया, क्योंकि हमारे पास विशेष विशेषज्ञ नहीं थे। मैंने बहुत कुछ स्वचालित और स्क्रिप्ट किया। हमारे कॉलेज की ऑनलाइन उपस्थिति, ईआरपी, डेटाबेस और फ़ाइल सर्वर के बारे में सब कुछ मेरा काम था।

इस कदर। मैंने इस बारे में बात की कि मेरा परिवार मेरे काम के बारे में क्या सोचता है। और आपका क्या हाल है? क्या आपका परिवार और दोस्त समझते हैं कि आप सारा दिन कंप्यूटर के सामने क्या करते हैं? उनसे पूछें - यह बहुत दिलचस्प हो सकता है!

शुभ छुट्टियाँ, मित्रों और सहकर्मियों। हम आपके सज्जन उपयोगकर्ताओं, समझदार अकाउंटेंट और अच्छे सप्ताहांत आराम की कामना करते हैं। क्या आपको याद है कि शुक्रवार की रात को कड़ी मेहनत करना एक अपशकुन है? 🙂

स्रोत: www.habr.com