"स्लम" अत्यधिक व्यसनकारी है। किसी मिलन समारोह को वैश्विक प्रोजेक्ट में कैसे बदलें

साउथब्रिज अपने स्लर्म के साथ रूस की एकमात्र कंपनी है केटीपी प्रमाणपत्र (कुबेरनेट्स प्रशिक्षण प्रदाता)।

स्लरम एक साल का है. इस दौरान, 800 लोगों ने हमारे कुबेरनेट्स गहन पाठ्यक्रम पूरे किए। अब अपने संस्मरण लिखना शुरू करने का समय आ गया है।

9-11 सितंबर को सेंट पीटर्सबर्ग में, सेलेक्टेल कॉन्फ्रेंस हॉल में, अगला स्लम, लगातार पाँचवाँ। कुबेरनेट्स का परिचय दिया जाएगा: प्रत्येक प्रतिभागी सेलेक्टेल क्लाउड में एक क्लस्टर बनाएगा और वहां एप्लिकेशन को तैनात करेगा।

कट के नीचे स्लम का इतिहास है, विचार से लेकर आज तक।

स्लम-4 के उद्घाटन पर पावेल सेलिवानोव

और कुबेरनेट्स ने प्रहार किया

2014 में कुबेरनेट्स का पहला संस्करण जारी किया गया था। 2018 में, रूस में प्रचार हुआ: यांडेक्स में, कुबेरनेट्स अनुरोधों की संख्या 1000 प्रति माह से बढ़कर 5000 हो गई, और यह शब्द बातचीत में अधिक से अधिक बार सुना गया। व्यवसायों को अभी तक कुबेरनेट्स पर विश्वास नहीं था, लेकिन वे पहले से ही इसे सक्रिय रूप से देख रहे थे।

2018 में, हमने देखा कि कुबेरनेट्स गति प्राप्त कर रहा था, और कंपनी में केवल कुछ ही लोगों के पास इसका पूर्ण स्वामित्व था। दो लोग किसी से भी बहुत बेहतर नहीं हैं, लेकिन हमारी ज़रूरत से बहुत कम हैं। बाज़ार में कोई भी अच्छा पाठ्यक्रम मौजूद नहीं है। लोगों को भेजने के लिए कहीं नहीं है. और हमने स्पष्ट निर्णय लिया: हम आंतरिक पाठ्यक्रम कर रहे हैं ताकि मास्टर दूसरों को पढ़ा सकें।

इगोर ओलेम्सकोय
साउथब्रिज के सीईओ

लेकिन आप सिर्फ जाकर लोगों को नहीं सिखा सकते। साउथब्रिज में, हर कोई दूर से काम करता है; आप कार्यालय में लोगों को इकट्ठा नहीं कर सकते; उन्हें चेल्याबिंस्क, खाबरोवस्क और कलिनिनग्राद से ले जाना पड़ता है। कुबेरनेट्स एक जटिल विषय है; आप इसे कुछ घंटों में मास्टर नहीं कर सकते हैं, और हर कोई एक सप्ताह के लिए सब कुछ बंद करने में सक्षम नहीं है।

और ज्ञान हस्तांतरित करना इतना आसान नहीं है; आप वेबकैम के सामने बैठकर अपने सहकर्मियों के दिमाग में वह सब कुछ नहीं डाल सकते जो आप स्वयं जानते हैं। आपको सामग्री की संरचना करने, एक व्याख्यान की योजना बनाने, एक प्रस्तुति तैयार करने, एक व्यावहारिक कार्य के साथ आने की आवश्यकता है।

प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए, आपको एक कार्यक्रम तैयार करना होगा, एक होटल किराए पर लेना होगा, सभी को दिनचर्या से बाहर निकालना होगा, उन्हें एक सम्मेलन कक्ष में बैठाना होगा और उनके दिमाग में ज्ञान डाउनलोड करने के लिए एक एक्सप्रेस विधि का उपयोग करना होगा।

और अगर हम अपने लिए एक होटल और एक सम्मेलन कक्ष किराए पर लेते हैं, तो एक दर्जन जगहें क्यों नहीं बेचते? चलो टिकट के लिए कुछ पैसे मिलते हैं।

इस प्रकार स्लम का विचार जन्मा।

"स्लम 1": पहली बार हमेशा दर्द होता है

पहले स्लम की अवधारणा लगातार बदल रही थी। हम इसे किरोव के पास प्रोग्रामर्स विलेज में आयोजित करेंगे। नहीं, हम मॉस्को के पास एक होटल में जा रहे हैं। हम एक सप्ताह का प्रोग्राम बनाते हैं. नहीं, 3 दिन के लिए. हम 30 प्रतिभागियों पर भरोसा कर रहे हैं। नहीं, 50. हम लैपटॉप पर अभ्यास करते हैं। नहीं, क्लाउड क्लस्टर में।

मेरे पास पहले से ही लोगों को कुबेरनेट्स का उपयोग करने का तरीका सिखाने का अनुभव था, इसलिए पहले कार्यक्रम में वही शामिल था जो मैं आमतौर पर साथी प्रशासकों को सिखाता था। और इसे एक सप्ताह के लिए डिज़ाइन किया गया था। फिर यह पता चला कि कोई भी हमारे प्रशिक्षण के लिए अपने जीवन से एक सप्ताह का समय नहीं निकालना चाहता था, और हमने मिलकर कार्यक्रम को 3 दिनों तक कम कर दिया: हमने सारा पानी हटा दिया, जितना संभव हो सके सिद्धांत को व्यावहारिक कार्यों से बदल दिया, और साथ ही प्रोग्राम को पुनर्गठित किया ताकि यह न केवल प्रशासकों के लिए उपयोगी हो, बल्कि उन डेवलपर्स के लिए भी उपयोगी हो जिनके एप्लिकेशन k8s में चलते हैं।

पावेल सेलिवानोव
स्पीकर स्लम

साउथब्रिज के कर्मचारी पहली बार व्यक्तिगत रूप से मिले

साउथब्रिज से 20 लोग स्लम में पढ़ने आए थे। हमने व्यावहारिक रूप से विज्ञापन के बिना 30 रूबल के लिए अन्य 25 टिकट बेचे (जो कि आवास को देखते हुए बहुत सस्ता है), और अन्य 000 लोगों ने प्रतीक्षा पंक्ति में पंजीकरण कराया। यह स्पष्ट हो गया कि ऐसे पाठ्यक्रमों की मांग बहुत अधिक थी।

2 अगस्त, 2018 को, प्रतिभागी होटल पहुँचते हैं, और संगठनात्मक समस्याओं का एक समूह हमारे सिर पर दर्दनाक रूप से हमला करता है।

जिस सम्मेलन कक्ष में स्लरम होना है वह अभी तक तैयार नहीं हुआ है। कोई टेबल नहीं हैं: या तो आइकिया से डिलीवरी में देरी हुई, या होटल उन्हें खरीदने नहीं जा रहा था, और वे हमें बेवकूफ बना रहे थे। एक तिहाई कमरे रहने लायक नहीं हैं। होटल प्रशासन को ऐसा लग रहा है मानो कल ही की बात हो, वे विज्ञापनों में दूध निकाल रहे थे और रिसेप्शन पर लड़कियों को उन्हीं विज्ञापनों की तरह प्रताड़ित किया जाता है।

20 घंटे में इस हॉल में स्लम शुरू हो जाएगा

मेरे पहले स्लर्म के बाद, मुझमें वियतनाम सिंड्रोम विकसित हो गया। मैं व्यक्तिगत रूप से उन कमरों की जांच करता हूं जिन्हें हम किराए पर लेते हैं, टेबल गिनते हैं, स्थानीय कुर्सियों पर बैठते हैं, भोजन का स्वाद लेते हैं, कमरे देखने के लिए कहते हैं।

एंटोन स्कोबिन
वाणिज्यिक निदेशक साउथब्रिडिज

हम व्यावहारिक रूप से एक-दूसरे की गोद में बैठे हैं

हालाँकि, पहले दिन, सभी महत्वपूर्ण मुद्दों का समाधान कर दिया गया: पूरे होटल से टेबलें एकत्र की गईं, रिसेप्शन और डाइनिंग रूम को "लूट" लिया गया, सबसे अधिक प्रभावित मेहमानों को उसी समय पास के सर्पुखोव में "कोरस्टन" में ठहराया गया। उन्होंने टैक्सी के लिए भुगतान किया, पानी की आपूर्ति और भोजन की व्यवस्था की गई।

दूसरे दिन जब मामला शांत हुआ तो हमने तय किया कि हमें मेहमानों से माफी मांगनी है. हम मेट्रो गए और 100 लीटर गिनीज खरीदा। अगर हम हॉल और कमरों में आराम नहीं दे सकते, तो कम से कम हम लोगों की शाम तो रोशन कर देंगे।

इगोर ओलेम्सकोय

दिन भर की कड़ी मेहनत के बाद व्यवस्थापक क्या करते हैं?

तमाम समस्याओं के बावजूद, लोगों को वह पसंद आया जिसके लिए वे आए थे: सामग्री। इसलिए, स्लम के तीसरे दिन हमने इसे पतझड़ में दोहराने का फैसला किया। रास्ते में, हमने रुचि के विषयों पर प्रतिभागियों का साक्षात्कार लिया और एक उन्नत कार्यक्रम के लिए आधार तैयार किया। हमने इसे "मेगास्लम" कहा।

स्लम-2: गलतियों पर काम करना

स्लम को एक उचित होटल की आवश्यकता है। हम पांच सितारा "ज़ारग्रेड" चुनते हैं।

हॉल में क्षमता से अधिक आवेदक हैं, और हर कोई व्यावसायिक यात्रा का खर्च वहन नहीं कर सकता। हम दूरस्थ कक्षाएं आयोजित करते हैं: ऑनलाइन प्रसारण, टेलीग्राम चैनल में संचार, दूरस्थ छात्रों की सहायता के लिए एक सहायता समूह।

वहाँ काफी अधिक छात्र हैं। हम प्रक्रियाओं को व्यवस्थित और स्वचालित करते हैं: क्लस्टर बनाना, पहुंच वितरित करना, दर्शकों से प्रश्न एकत्र करना।

हमने अब जल्दबाजी में संगठनात्मक निर्णय नहीं लिए, बल्कि आयोजन के लिए तकनीक तैयार की।

यहां पहले से ही एक अच्छा हॉल है और सभी के लिए पर्याप्त टेबलें हैं

अब वैचारिक समस्याएं सामने आ गई हैं।

लोग किसी देहाती होटल में नहीं जाना चाहते. हमने सोचा कि यह अच्छा है: दिनचर्या से बाहर निकलने के लिए, ऐसी जगह पर जाएं जहां काम और घर के काम आपका साथ नहीं देंगे, और खुद को कुबेरनेट्स में सिर के बल डुबो दें। यह पता चला कि यह एक अतिरिक्त तनाव था। इसके अलावा, होटल इवेंट बजट को नुकसान पहुंचाता है।

ऑनलाइन सस्ता विकल्प होने पर वित्त विभाग कर्मचारियों को कक्षा में अध्ययन के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं। लेकिन हमने रूस और अन्य देशों के सुदूर कोनों में रहने वाले लोगों के लिए एक उपशामक के रूप में ऑनलाइन की कल्पना की, और स्लम को तीन दिवसीय वेबिनार में बदलने का इरादा नहीं था।

मुझे विशेष रूप से ख़ुशी हुई कि मेगास्लम में 40 लोग आए, हालाँकि हमें शुरू में 15-20 की उम्मीद थी। इनमें प्रथम स्लम के कई प्रतिभागी भी शामिल हैं।

पहली बिक्री मार्केटिंग है. दूसरी बिक्री उत्पाद की गुणवत्ता है। दूसरे स्लम के बाद से, हमने अपने काम को उन लोगों द्वारा मापा है जो हमारे सभी कार्यक्रमों के लिए साइन अप करते हैं और उन कंपनियों द्वारा जो हमें बार-बार कर्मचारी भेजते हैं। हमने पहले ही आधिकारिक तौर पर उनके लिए क्लब छूट की व्यवस्था कर दी है।

एंटोन स्कोबिन

स्लम-3: नमस्ते, पीटर!

हम सेंट पीटर्सबर्ग में स्लम रखते हैं। हम "लाइव" और दूरस्थ भागीदारी के लिए समान कीमत तय करते हैं।

और हम हॉल के आकार को भूल जाते हैं।

हम 50 लोगों के लिए एक छोटा, साफ-सुथरा कमरा चुनते हैं। आवेदन धीरे-धीरे आने लगे और अचानक दिसंबर का अंत आ गया। कंपनियाँ तेजी से 18 के बजट का लाभ उठा रही हैं और सचमुच एक सप्ताह में सभी स्थानों को खरीद रही हैं।

पूरे जनवरी में, लोग लिखते हैं: "हम सेंट पीटर्सबर्ग से हैं, हमें अभी पता चला, हम जिम जाना चाहते हैं, कृपया जगह ढूंढें।" और हम 20 और स्थान जोड़ रहे हैं। गणना के अनुसार, यह पता चला कि हर कोई फिट होगा, लेकिन जब हम तालिकाओं की व्यवस्था करना शुरू करते हैं, तो यह बहुत तंग हो जाता है।

तीसरे स्लम में, हॉल के आकार, लेआउट और उपकरण की आवश्यकताएं स्पष्ट हो जाती हैं।

हमेशा की तरह, समस्याओं की एक नई परत सामने आई है: हमारे वक्ता तकनीकी विशेषज्ञ के रूप में अच्छे हैं, लेकिन शिक्षक के रूप में नहीं। एक अच्छा कार्यक्रम होना ही काफी नहीं है, आपको उसे दर्शकों तक पहुंचाना भी जरूरी है।

तीसरे स्लम के बाद, परियोजना को पद्धतिगत समर्थन प्राप्त होता है।

मेरी बहन शिक्षा के क्षेत्र में काम करती है: वह मास्टर कक्षाएं, सेमिनार और गहन पाठ्यक्रम आयोजित और संचालित करती है। इसमें स्कूल के शिक्षकों और वक्ताओं को प्रशिक्षण देना शामिल है। मैंने उसे मदद के लिए बुलाया.

एंटोन स्कोबिन

मैंने वक्ताओं के साथ काम किया, समझाया कि शैक्षिक प्रक्रिया कैसी दिखती है, मुझे बताया कि एक इंटरैक्टिव व्याख्यान क्या है, और छात्रों का ध्यान कैसे रखा जाए। उदाहरण के लिए, यदि आप लंबे समय तक बिना रुके बात करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि लोग इसका आधा हिस्सा चूक जाएंगे। हमने प्रस्तुतियों और इंटरैक्टिव गतिविधियों पर काम किया। हमने बच्चों के लिए सार्वजनिक भाषण कक्षाएं आयोजित कीं।

साथ ही, हमने बाहरी वक्ताओं को आमंत्रित करने का निर्णय लिया ताकि साउथब्रिज के अनुभव और प्रथाओं में उलझे न रहें।

ओल्गा स्कोबिना
मेथोडिस्ट स्लम

जब मैं तैयारी करता हूं तो सबसे पहले यह समझने की कोशिश करता हूं कि मुझे खुद यह ज्ञान कैसे मिला। मुझे इसकी आवश्यकता क्यों पड़ी और मुझे किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ा? फिर मैं यह सब व्यवस्थित करने का प्रयास करता हूं, दस्तावेज़ीकरण की ओर मुड़ता हूं, अपने लिए कुछ बिंदु स्पष्ट करता हूं जिन पर मैंने पहले ध्यान नहीं दिया था। मैं व्यावहारिक कार्यों के बारे में सोचना सुनिश्चित करता हूं ताकि लोग न केवल सुनें, बल्कि उन्हें अपने हाथों से करें। फिर सबसे जटिल चीजों को स्लाइडों पर देखने की जरूरत है। और वास्तविक लोगों के साथ रिहर्सल करें। आमतौर पर हम अपने किसी सहकर्मी से सामग्री सुनने, व्यावहारिक कार्य करने और यह व्यक्त करने के लिए कहते हैं कि सब कुछ कितना स्पष्ट, कठिन और उपयोगी है।

पावेल सेलिवानोव

स्लम 4: क्रिसलिस तितली में बदल गया

चौथा स्लम एक सफलता थी: हॉल में 120 प्रतिभागी, एक प्रस्तुतकर्ता, एक पद्धतिविज्ञानी, 20 लोगों का एक सहायता समूह, सब कुछ पॉलिश और पूर्वाभ्यास किया गया था।

...मुझे मॉस्को में स्लम-4 याद है। किसी तरह ऐसा हुआ कि यहीं पर पहली बार मैंने यह सोचना शुरू किया कि मैं पाठ का संचालन कैसे करूंगा, क्या मैं पाठ में सब कुछ कहूंगा, क्या मैं कुछ भी भूल जाऊंगा, बल्कि यह सोचना शुरू किया कि श्रोता मुझे कितनी अच्छी तरह समझते हैं। जहाँ तक मैं अपने विचार व्यक्त करने और यह समझाने में सक्षम था कि तकनीक कैसे काम करती है। यह काफी दिलचस्प बदलाव है जो मेरे अंदर हुआ है. मैंने तैयारी प्रक्रिया और हमारे पाठ्यक्रमों को अलग ढंग से देखना शुरू कर दिया।

पावेल सेलिवानोव

हम पहले स्लम से कितनी दूर आ गए हैं...

इसमें थोड़ी शर्मिंदगी भी शामिल थी। "हम व्यवस्थापक हैं, नेटवर्कर हैं, हम अब अपना सुपर वाई-फाई फैलाने जा रहे हैं" शब्दों के साथ, हमने एक्सेस पॉइंट स्थापित किए, फिर किसी ने मिकरोटिक जाने वाले नेटवर्क तार को अपने पैर से छुआ, वह वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट हो गया पड़ोसी बिंदु, और एक वलय बन गया। परिणामस्वरूप, दिन के पहले भाग में, "हमारे फैंसी वाई-फाई" ने मुश्किल से काम किया।

मेरे पूरे जीवन की कहानी: जैसे ही आप दिखावा करना शुरू करते हैं, एक भयंकर फेकअप शुरू हो जाता है। केवल इसलिए कि हमारे पास कूलर उपकरण हैं <…> कार्यशील समाधान को बदलने की कोई आवश्यकता नहीं थी
लेकिन मुझे ख़ुशी है कि लोगों ने बेसिक कोर्स करते हुए एडवांस कोर्स के लिए टिकट खरीदे। यदि कोई व्यक्ति, हमारे वक्ताओं को सुन रहा है, यहीं और अभी अगले 45 दिनों तक उन्हें सुनने के लिए 3 हजार का भुगतान करने के लिए तैयार है, तो इसका कुछ मतलब है।

एंटोन स्कोबिन

सफलता का रहस्य

एक साल पहले हमने कैफेटेरिया से 50 प्रतिभागियों के बैठने के लिए टेबलें चुरा ली थीं।
अब हमें क्लाउड नेटिव कंप्यूटिंग फाउंडेशन द्वारा प्रमाणित किया गया है।
अगला स्लम सितंबर में सेंट पीटर्सबर्ग में होगा, सेलेक्टेल ने हमें अपने सम्मेलन कक्ष में आमंत्रित किया।
पाठ्यक्रमों का एक ऑनलाइन संस्करण रिकॉर्ड किया जाता है और बेचा जाता है।
हम विदेशों पर नजर रख रहे हैं: हम कजाकिस्तान और जर्मनी के साथ बातचीत कर रहे हैं।

यह सफलता का रहस्य उजागर करने का समय है।
लेकिन वह नहीं है।

कोई कह सकता है: आपको बस अपना काम अच्छी तरह से करने की ज़रूरत है। लेकिन मैंने अपने जीवन में बहुत सी चीजें अच्छी तरह से की हैं, और इसका क्या मतलब है? आप कह सकते हैं: टीम निर्णय लेती है। लेकिन मेरे जीवन में ऐसी स्मार्ट टीमें थीं जो नीचे से अलग होने में असमर्थ थीं। हर सफलता की कहानी में, मैं भाग्यशाली परिस्थितियों का संगम देखता हूँ। और हमारे में - सबसे पहले।

एंटोन स्कोबिन

एक ज्वलंत विषय सही समय पर मेरे ध्यान में आया। इसे समझाने के लिए विशेषज्ञ तैयार थे। वे प्रस्तुतकर्ता बनने के लिए सहमत हुए। संगठन के लिए पैसा था. हर बार जब हम शॉट्स में भागते थे, तो सही व्यक्ति क्षितिज पर दिखाई देता था। सब कुछ सबसे अनुकूल तरीके से मेल खाता है.

और सबसे महत्वपूर्ण बात - एक अद्भुत दर्शक वर्ग। जिन लोगों को हम नज़र और नाम से याद करते हैं और संयोगवश मिलने पर नमस्कार करते हैं। यदि थोड़ी अधिक आलोचना और थोड़ी कम कृतज्ञता होती, तो हम पहले स्लम के बाद इसे जारी रखने का जोखिम नहीं उठाते।

लेकिन अभी भी…

दुर्घटनाएं यादृच्छिक नहीं हैं।

ऊग-वे

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स्रोत: www.habr.com