अपने बच्चों को हमारी ब्लू स्क्रीन से दूर ले जाएं, या आपको एक बच्चे के लिए Yandex.Station क्यों नहीं खरीदना चाहिए

लगभग दो हफ्ते पहले, मैंने बच्चों के मोड में वीडियो फ़िल्टरिंग के संबंध में यैंडेक्स तकनीकी सहायता से संपर्क किया।

सच कहूं तो, बच्चों के लिए अनुपयुक्त सामग्री के बारे में अपील करने की इच्छा पहले उठी थी, लेकिन जैसा कि आमतौर पर होता है, इसे बाद तक के लिए टाल दिया गया।

इसके अलावा, यह यांडेक्स है! वह सबसे अच्छी तरह जानता है कि आप क्या खोजना चाहते थे।

जैसा निकला - बेहतर नहीं।

शीर्ष दाईं ओर स्थित किड मोड आइकन पर ध्यान दें।

यह स्क्रीनसेवर था - अपवित्रता और 18+ के बारे में जो मैंने देखा जब मैंने एमएस से बच्चे के लिए एक सुंदर खिलौने के पारित होने के वीडियो को चालू करने की कोशिश की - एक 6+ खिलौना।

बेशक, चम्मच के लिए अन्य विकल्प थे, लेकिन तलछट बनी रही।

थोड़ी सी पृष्ठभूमि - मैंने अचानक टीपी के लिए आवेदन करने का निर्णय क्यों लिया।

एक बच्चा (7 वर्ष) कंप्यूटर और गैजेट्स के लिए अजनबी नहीं है, लेकिन उनका प्रशंसक भी नहीं है।

वह आकर्षित करना पसंद करता है, और आमतौर पर, ऐलिस की मदद से, मॉनिटर को देखते हुए, मास्टर कक्षाओं में जो सिखाया जाता है उसे दोहराने की कोशिश करता है, संगीत सुनता है, नृत्य करता है और गाता है।

वह हमेशा लोहे के एक टुकड़े को काफी सही तरीके से संभालता है, और यदि कोई सवाल उठता है, तो वह अक्सर अपने दम पर समझ से बाहर होने की कोशिश करता है। बेशक, हम, माता-पिता के रूप में, हमेशा समझाएंगे और बताएंगे, लेकिन बच्चा दूसरे दृष्टिकोण में भी रुचि रखता है, जो आम तौर पर सही होता है। लेकिन जैसा कि यह निकला - इस मामले में नहीं।

एक बच्चे के पास व्यक्तिगत समय और व्यक्तिगत स्थान होना चाहिए, और एक दिन में एक या दो घंटे के लिए एक बंद दरवाजा मुझे बिल्कुल परेशान नहीं करता था - वह कार्टून देखता है, खींचता है - क्या गलत हो सकता है?

जब तक वह ऊपर नहीं आई और कहा "मुझे डर लग रहा है।"

कहीं-कहीं मुझे डरावनी कहानियाँ मिलीं जिन्हें कुछ वयस्कों को भी नहीं देखना चाहिए। हो सकता है कि ऐलिस ने अनुरोध को गलत तरीके से पहचाना हो, हो सकता है कि गर्लफ्रेंड ने कुछ बताया हो - और यहाँ परिणाम है।

यैंडेक्स से सीधे बच्चों के मोड में एक अद्भुत वीडियो - इसकी वीडियो होस्टिंग से, है ना?
कुछ मिनटों के लिए "यह" देखने के बाद, मैंने बिना देर किए टीपी से संपर्क करने का फैसला किया - आखिरकार, बच्चों के मोड में ऐसा इशारा अस्वीकार्य है और उम्मीद है कि लोग "बस फिल्टर को घुमाएंगे।" लेकिन अगर सब कुछ इतना सरल होता तो कोई लेख नहीं होता।

मैं आगे चलूँगा - ताकि आप टीपी के साथ पत्राचार की शीट न पढ़ सकें।
संक्षेप में: कोई फ़िल्टर नहीं है। हम (यांडेक्स) मानते हैं कि सब कुछ ठीक है।

बच्चा वह सब कुछ देखेगा जिसके लिए उम्र सीमा जबरदस्ती नहीं है (मॉडरेटर या वीडियो अपलोड करने वालों द्वारा)। YouTube और Yandex के लिए, जो मुख्य सामग्री को स्टेशन पर भेजते हैं, इसका मतलब है कि लगभग कोई भी वीडियो उपलब्ध है। प्रतिबंधों को सेट करने की परवाह किए बिना किसी भी वीडियो को पुनः अपलोड करें। होस्टिंग पर सभी टीवी समाचार चैनल उपलब्ध हैं (हालांकि समाचार के लिए 16+ सेट करने का समय आ गया है)।

क्वेरी कीवर्ड्स द्वारा फ़िल्टरिंग भी नहीं है।

टीपी के साथ पत्राचार की शीट
2020-04-07 13:37:40, Иван
विषय: एक और सवाल
प्रश्न: किड्स मोड में वीडियो फ़िल्टर करना
आदाबे अर्ज़!
स्टेशन की सेटिंग में, बच्चों का मोड सक्षम है, लेकिन, जहाँ तक मैं समझता हूँ, फ़िल्टरिंग केवल कीवर्ड द्वारा की जाती है।
नतीजतन, स्क्रीन पर अक्सर एक वीडियो होता है, जो सात साल के बच्चे के लिए एक अस्पष्ट "टिन" है। ऐसी सामग्री YouTube और Yandex.video पर नियमित रूप से पाई जाती है।
कृपया मुझे बताएं कि मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं।

मंगल, 7 अप्रैल 2020, 17:03 यैंडेक्स.सपोर्ट
नमस्ते इवान!
सबसे पहले, आइए सुनिश्चित करें कि आपने फ़िल्टरिंग मोड को यैंडेक्स ऐप के संबंधित अनुभाग में कॉन्फ़िगर किया है: मेनू (⊞) -> डिवाइस -> खाता -> खोज मोड।
बिलकुल ठीक
इस मामले में, कृपया बताएं कि वीडियो किस संसाधन पर चलाए जा रहे हैं?
क्या आप कृपया ऐसे वीडियो का उदाहरण प्रदान कर सकते हैं?
मैं आपके उत्तर की प्रतीक्षा करूंगा।

2020-04-07 14:44:36, Иван
नमस्ते
पहली तस्वीर होम स्क्रीन (विफलता) से डॉ. हाउस को चालू करने के प्रयास का परिणाम है। यानी बच्चों का मोड चालू है।
अच्छा और आगे - अन्य सभी अनुरोध।
एक अलग अनुरोध - कृपया टिप्पणी करें कि कीवर्ड 'हत्या (ओं)' वाले वीडियो के लिए अनुरोध आमतौर पर चाइल्ड मोड में क्यों काम करता है।
//टिप्पणी मैंने यहां तस्वीरों का एक गुच्छा संलग्न किया है।

मंगल, 7 अप्रैल 2020 18:32 पर, Yandex.Support
इवान, जाँच और फ़ोटो के लिए धन्यवाद!
इस तरह के अनुरोधों को बाल मोड में क्यों संसाधित किया जाता है, इस सवाल का अधिक विस्तार से अध्ययन करने के लिए, कृपया स्पष्ट करें कि आपने ऐलिस को क्या आदेश दिया था।

2020-04-07 15:56:27, Иван
फ़ाइल का नाम - आदेश (या परिणाम)
01_IMG_20200407_172234 - "ऐलिस, इंटरनेट पर ओरी एंड द ब्लाइंड फॉरेस्ट का एक वीडियो खोजें"
02_IMG_20200407_172219 - पिछले अनुरोध का परिणाम
03_IMG_20200407_172158 - पिछले अनुरोध का वीडियो 1
04_IMG_20200407_172224 - पिछले अनुरोध का वीडियो 1
05_IMG_20200407_172105 - "ऐलिस, डॉ हाउस चालू करें"
06_IMG_20200407_172533 - "ऐलिस, इंटरनेट पर एक वीडियो शरारत टिन खोजें"
07_IMG_20200407_172837 - "ऐलिस, इंटरनेट पर हत्या का एक वीडियो ढूंढें" (अनुरोध)
08_IMG_20200407_172907 - "ऐलिस, इंटरनेट पर हत्या का एक वीडियो ढूंढें" (परिणाम)
09_IMG_20200407_172933 - पिछले अनुरोध का वीडियो 1
10_IMG_20200407_172933 - पिछले अनुरोध का वीडियो 2
11_IMG_20200407_172351 - "ऐलिस, इंटरनेट पर मोमो का एक वीडियो ढूंढें"
12_IMG_20200407_172428 - पिछले अनुरोध से वीडियो 1
13_IMG_20200407_172944 - स्टेशन की जानकारी फोटो
"अनुरोधों" से विभाजित, सुविधा के लिए फाइलों का नाम बदला और फिर से पत्र से जुड़ा।
//टिप्पणी। फोटो के लिंक दिए

मंगल, 7 अप्रैल 2020, 20:33 यैंडेक्स.सपोर्ट
इवान, तस्वीरों का नाम बदलने और टीमों और परिणामों पर हस्ताक्षर करने के लिए धन्यवाद।
जिम्मेदार विशेषज्ञों को सारी जानकारी पास कर दी। हमें इस स्थिति के कारण को समझने के लिए कुछ समय की आवश्यकता होगी और यह अध्ययन करने के लिए कि ऐलिस आदेशों को कैसे संसाधित करता है और ऐसे परिणाम दिखाता है।
जैसे ही मेरे पास खबर होगी, मैं आपसे संपर्क करूंगा!

2020-04-12 15:24:41, Иван
नमस्ते! मेरे मुद्दे पर कोई खबर?

रवि, ​​12 अप्रैल 2020 18:49 पर, Yandex.Support
नमस्ते इवान!
काश, अभी तक कोई खबर नहीं है, हमारे विशेषज्ञ अभी भी आपकी समस्या पर काम कर रहे हैं।
जानकारी होने पर मैं आपको जरूर लिखूंगा!

2020-04-20 17:3:17, Иван
नमस्ते! दो सप्ताह पहले, मैंने उस कार्यक्षमता के बारे में पूछा था जिसे आप बुनियादी घोषित करते हैं, जो कि, डिफ़ॉल्ट रूप से, समावेशन और उपयोग के लिए उपलब्ध है।
आपके पास विज्ञापन में बच्चों की विधा भी है - हाल ही में मुझे आपसे एक प्रोमो मिला, जहाँ शीर्षक में "0+" बड़े अक्षरों में लिखा गया है, जो (जैसा कि यह निकला) सच नहीं है।
मैंने आपके द्वारा अनुरोधित सामग्री प्रदान की (वॉइस कमांड, स्क्रीन शॉट्स, आदि)।
कृपया मुझे समझाएं कि मेरी समस्या को हल करने में इतना समय क्यों लगता है?

सोम, 20 अप्रैल 2020, 20:51 यैंडेक्स.सपोर्ट
नमस्ते इवान!
हमें इस स्थिति के बारे में बताने के लिए धन्यवाद।
वर्तमान में, यह मोड सामग्री को इस तरह से फ़िल्टर करता है कि यह हार्ड वीडियो या यौन सामग्री के वीडियो को प्रदर्शित करने की अनुमति नहीं देता है।
मैंने विशेषज्ञों को आपकी टिप्पणियां भेज दी हैं। हम बच्चों की विधा को बेहतर बनाने पर काम करेंगे।

2020-04-20 18:6:47, Иван
मैंने दो हफ्ते पहले इस स्थिति की सूचना दी थी। अब मैं पूछता हूं कि इतने लंबे समय से इस मुद्दे को क्यों सुलझाया जा रहा है।

सोम, 20 अप्रैल 2020, 21:42 यैंडेक्स.सपोर्ट
इवान, हाँ, तुम सही हो।
अपने संदेश के साथ, मैं इस तथ्य की ओर ध्यान आकर्षित करना चाहता था कि आपकी राय हमारे लिए महत्वपूर्ण है। सभी जानकारी पहले ही जिम्मेदार विशेषज्ञों को स्थानांतरित कर दी गई है।
वर्तमान में चिल्ड्रन मोड इसी तरह काम करता है, लेकिन हमने इस मोड में बेहतर सामग्री फ़िल्टरिंग के आपके अनुरोध पर ध्यान दिया है।
दुर्भाग्य से, मैं यह सुझाव नहीं दे पाऊंगा कि इसे कब लागू किया जाएगा, लेकिन हम सब कुछ रिकॉर्ड कर रहे हैं और भविष्य में इसे लागू करने का प्रयास कर रहे हैं।

2020-04-20 18:46:11, Иван
यह बहुत अच्छा है, लेकिन अगर यह वास्तव में काम नहीं करता है तो मुझे वर्तमान में 0+ लेबल क्यों दिखाई देता है?

2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
इवान, मैं इस मुद्दे पर सहयोगियों के साथ परामर्श करूंगा। जैसे ही मुझे प्रतिक्रिया मिलेगी, मैं आपसे संपर्क करूंगा।
कृपया मेरे पत्र की प्रतीक्षा करें।

मंगल, 21 अप्रैल 2020 15:26 पर, Yandex.Support
इल्या, प्रतीक्षा के लिए धन्यवाद।
आपके द्वारा प्रदान किए गए उदाहरणों के वीडियो वर्तमान में परिवार मोड के लिए मान्य माने जाते हैं।
अभी हम किड्स मोड के लिए कठिन फिल्टर्स पर काम कर रहे हैं।
// यहाँ मैं पहले से ही इल्या 🙂 हूँ

2020-04-21 12:52:12, Иван
मुझे स्पष्ट करने दें - किसके द्वारा उदाहरणों के वीडियो को 0+ के लिए स्वीकार्य माना जाता है?
मुझे अधिक गंभीर प्रतिबंध नहीं मिले (जितना वे अब सेट हैं) - इसलिए, विज्ञापन को देखते हुए, यह 0+ मोड है।
संघीय कानून 436-एफजेड स्पष्ट रूप से आयु वर्गीकरण का वर्णन करता है और 0+ मैट के लिए, हिंसा और डरावनी कहानियां स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित हैं।
मेरी पहली अपील के दो सप्ताह बीत चुके हैं, और अब आप यैंडेक्स की ओर से लिख रहे हैं कि यह स्वीकार्य है?
चूंकि यैंडेक्स खुद को संघीय कानून पर थूकने की अनुमति देता है, इसलिए मैं यह पूछने के लिए नहीं, बल्कि इस मुद्दे से तुरंत निपटने की मांग कर सकता हूं।
मेरे द्वारा दिए गए उदाहरणों के अनुसार चाइल्ड मोड को ठीक करने के लिए मेरे पत्र भेजने के क्षण से यैंडेक्स के पास ठीक एक दिन है।
अगर कोई सुधार, अपील और मेरे द्वारा रोसकोम्नाडज़ोर, स्पोर्टलोटो, पिकाबू, हबर और रेनटीवी चैनल के लिए लेख नहीं हैं।
आपका ध्यान देने के लिए धन्यवाद, समय आ गया है।

मंगल, 21 अप्रैल 2020, 17:49 यैंडेक्स.सपोर्ट
इल्या, मैं तुम्हें समझता हूँ। काश, इतने कम समय में सामग्री फ़िल्टरिंग की जटिल प्रक्रिया में बदलाव करना संभव नहीं होता। लेकिन मैंने आपका पत्र जिम्मेदार लोगों को भेज दिया है। खबर मिलते ही मैं पोस्ट करूँगा!

21 अप्रैल। 2020, 17:55, इवान
सज्जनों, आपके पास दो सप्ताह हैं।
तब आपने मुझसे कहा था कि यह सामग्री स्वीकार्य है। काश, मैं (और संघीय कानून) आपसे असहमत होता।
एक और दो सप्ताह प्रतीक्षा करें?) धन्यवाद, मैंने पहले ही प्रतीक्षा कर ली है।
मैंने समय दिया है, बाकी आप पर निर्भर है।
// मुझे लगता है, इस लेख को पढ़कर, यह आपके लिए पहले ही स्पष्ट हो गया है कि कोई परिणाम नहीं है

और नहीं, यह कोई शिकायत नहीं है। आप व्यक्तिगत समस्याओं के बारे में शिकायत कर सकते हैं, लेकिन यहां कोई भी बच्चा जो Yandex.Station से बात कर सकता है, उसे मानसिक समस्याएं हो सकती हैं।

मुझे आशा है कि समस्या का कवरेज जेएस के फ़िल्टरिंग को बेहतर बनाने में मदद करेगा, और माता-पिता खतरनाक खिलौने से अवगत होंगे।

और हां, मैं आरकेएन को जरूर लिखूंगा।

युपीडी: टिप्पणियों में यांडेक्स जवाब

स्रोत: www.habr.com