होस्टिंग बाज़ार की ताकत और कमज़ोरियाँ क्या हैं?

उपयोगकर्ता बदलते हैं, लेकिन होस्टिंग और क्लाउड प्रदाता नहीं बदलते। यह भारतीय उद्यमी और अरबपति भाविन तुराखिया की रिपोर्ट का मुख्य विचार है, जो उन्होंने क्लाउड सेवाओं और होस्टिंग क्लाउडफेस्ट की अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनी में दिया था।

हम भी वहां थे, प्रदाताओं और विक्रेताओं के साथ काफी बातचीत की और तुराखिया के भाषण के कुछ विचारों को सामान्य भावनाओं के अनुरूप माना गया। हमने विशेष रूप से रूसी बाज़ार के लिए उनकी रिपोर्ट का अनुवाद किया।

स्पीकर के बारे में. 1997 में, 17 साल की उम्र में, भाविन तुराखिया ने अपने भाई के साथ होस्टिंग कंपनी Directi की स्थापना की। 2014 में, एंड्योरेंस इंटरनेशनल ग्रुप ने Directi को $160 मिलियन में खरीदा। अब तुराखिया फ्लॉक मैसेंजर और अन्य सेवाएं विकसित कर रहा है, जो रूस में कम ज्ञात हैं: रेडिक्स, कोडशेफ, रिंगो, मीडिया.नेट और ज़ेटा। वह खुद को एक स्टार्टअप प्रचारक और सीरियल उद्यमी कहते हैं।

क्लाउडफेस्ट में, तुराखिया ने होस्टिंग और क्लाउड बाजार का एक SWOT विश्लेषण प्रस्तुत किया। उन्होंने उद्योग की ताकत और कमजोरियों, अवसरों और खतरों के बारे में बात की। यहां हम कुछ संक्षेपों के साथ उनके भाषण की प्रतिलेख प्रदान कर रहे हैं।

भाषण की पूरी रिकॉर्डिंग उपलब्ध है यूट्यूब पर देखें, और अंग्रेजी में एक संक्षिप्त सारांश क्लाउडफेस्ट रिपोर्ट पढ़ें.

भाविन तुराखिया, फोटो क्लाउडफेस्ट

ताकत: विशाल दर्शक वर्ग

जरा सोचिए, क्लाउडफेस्ट में मौजूद लोग दुनिया के 90% इंटरनेट पर नियंत्रण रखते हैं। अब 200 मिलियन से अधिक डोमेन नाम और वेबसाइटें पंजीकृत हैं (संपादक का नोट: पहले से ही 300 मिलियन), उनमें से 60 मिलियन केवल एक वर्ष में बनाए गए थे! इन साइटों के अधिकांश मालिक प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से यहां एकत्रित कंपनियों के माध्यम से काम करते हैं। यह हम सभी के लिए एक अविश्वसनीय ताकत है!

अवसर: नए व्यवसायों तक पहुंच

जैसे ही एक उद्यमी के पास कोई विचार आता है, वह एक डोमेन चुनता है, एक वेबसाइट लॉन्च करता है, होस्टिंग खरीदता है और इस बात का ध्यान रखता है कि उसका व्यवसाय इंटरनेट पर कैसे प्रस्तुत किया जाएगा। वह अपने पहले कर्मचारी को काम पर रखने और ट्रेडमार्क पंजीकृत करने से पहले प्रदाता के पास जाता है। वह उपलब्ध डोमेन पर ध्यान केंद्रित करते हुए कंपनी का नाम बदलता है। हममें से प्रत्येक किसी न किसी रूप में अपने व्यवसाय के मार्ग को प्रभावित करता है। हम वस्तुतः प्रत्येक व्यावसायिक विचार के मूल में हैं।

Google, Microsoft या Amazon रातों-रात बहुत बड़े नहीं बन गए, इनकी शुरुआत सर्गेई और लैरी, पॉल और बिल आदि से हुई। हर चीज़ के केंद्र में एक या दो लोगों का विचार होता है, और हम, होस्टिंग या क्लाउड प्रदाता, ऐसा कर सकते हैं क्रिसलिस से तितली तक, एक छोटी कंपनी से 500, 5 और 000 लोगों वाले निगम तक इसके विकास में भाग लें। हम उद्यमी के साथ शुरुआत कर सकते हैं और उसकी मदद कर सकते हैं: मार्केटिंग, लीड संग्रह, ग्राहक प्राप्त करना, साथ ही संचार और सहयोग के लिए उपकरण।

ख़तरा: उपयोगकर्ता बदल गए हैं

पिछले दस वर्षों में, उपभोक्ता व्यवहार में नाटकीय रूप से बदलाव आया है: बेबी बूम पीढ़ी को सहस्राब्दी और पीढ़ी जेड द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था। स्मार्टफोन, सेल्फ-ड्राइविंग कारें, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बहुत कुछ दिखाई दिया जिसने व्यवहार पैटर्न को नाटकीय रूप से बदल दिया। मैं उद्योग के लिए कई महत्वपूर्ण रुझानों के बारे में बात करूंगा। अब उपयोगकर्ता:

किराए पर लें, खरीदें नहीं

यदि पहले चीज़ों का स्वामित्व महत्वपूर्ण होता था, तो अब हम उन्हें किराये पर देते हैं। इसके अलावा, हम किसी संपत्ति को किराये पर नहीं ले रहे हैं, बल्कि उसे कुछ समय के लिए उपयोग करने का अवसर दे रहे हैं - उदाहरण के लिए उबर या एयरबीएनबी को लें। हम स्वामित्व मॉडल से एक्सेस मॉडल की ओर बढ़ गए हैं।

कई साल पहले इस सम्मेलन में हमने डेटा सेंटर में होस्टिंग, सर्वर, रैक या जगह बेचने पर चर्चा की थी। आज हम क्लाउड में कंप्यूटिंग पावर किराए पर लेने के बारे में बात कर रहे हैं। वर्ल्ड होस्टिंग डे (WHD) एक क्लाउड फेस्टिवल - क्लाउडफेस्ट में बदल गया है।

वे एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस चाहते हैं

एक समय था जब उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस से केवल कार्यक्षमता की अपेक्षा करते थे: मुझे एक बटन की आवश्यकता है जिसके साथ मैं अपनी समस्या का समाधान करूंगा। अब अनुरोध बदल गया है.

सॉफ्टवेयर न केवल उपयोगी होना चाहिए, बल्कि सुंदर और सुरुचिपूर्ण भी होना चाहिए। उसके पास एक आत्मा होनी चाहिए! अजीब ग्रे आयत फैशन से बाहर हैं। उपयोगकर्ता अब उम्मीद करते हैं कि यूएक्स और इंटरफेस सुंदर, उपयोगकर्ता के अनुकूल और मजेदार होंगे।

वे स्वयं चुनते हैं

पहले, इलेक्ट्रीशियन की तलाश करते समय, एक व्यक्ति पड़ोसी से परामर्श करता था, दोस्तों की सिफारिश के आधार पर एक रेस्तरां चुनता था, और एक ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से छुट्टी की योजना बनाता था। यह सब येल्प, ट्रिपएडवाइजर, उबरईट्स और अन्य अनुशंसा सेवाओं के आगमन से पहले था। उपयोगकर्ता अब स्वयं शोध करके निर्णय लेते हैं।

यह बात हमारी इंडस्ट्री पर भी लागू होती है. एक समय था जब सॉफ़्टवेयर ख़रीदना किसी ऐसे व्यक्ति से बात किए बिना पूरा नहीं होता था जो कह सकता था, “अरे, अगर आपको सीआरएम की ज़रूरत है, तो इसका उपयोग करें; और कार्मिक प्रबंधन के लिए, इसे लें। उपयोगकर्ताओं को अब सलाहकारों की आवश्यकता नहीं है; वे G2 क्राउड, कैप्टेरा या यहां तक ​​कि ट्विटर के माध्यम से उत्तर ढूंढते हैं।

इसलिए, कंटेंट मार्केटिंग अब विकसित हो रही है। उसका काम ग्राहक को यह बताना है कि कंपनी का उत्पाद किन स्थितियों में उसके लिए उपयोगी हो सकता है, और इस तरह उसे उसकी खोज में मदद मिलेगी।

त्वरित समाधान ढूंढ रहे हैं

पहले, कंपनियाँ स्वयं प्रोग्राम विकसित करती थीं या विक्रेता सॉफ़्टवेयर स्थापित करती थीं और आईटी पेशेवरों को आकर्षित करते हुए इसे अपने लिए अनुकूलित करती थीं। लेकिन विशाल निगमों का समय चला गया है, जिसमें उनका अपना विकास संभव है। अब सब कुछ छोटी कंपनियों या बड़े संगठनों के भीतर छोटी टीमों के आसपास बनाया गया है। वे एक मिनट में एक सीआरएम प्रणाली, एक कार्य प्रबंधक और संचार और सहयोग के लिए उपकरण पा सकते हैं। उन्हें तुरंत इंस्टॉल करें और उनका उपयोग शुरू करें।

यदि आप हमारे उद्योग को देखें, तो उपयोगकर्ता अब वेबसाइट डिजाइन करने के लिए वेब डिजाइनरों को हजारों डॉलर का भुगतान नहीं करते हैं। वे स्वयं एक वेबसाइट बना और इंस्टॉल कर सकते हैं, साथ ही कई अन्य काम भी कर सकते हैं। यह प्रवृत्ति लगातार विकसित हो रही है और हमें प्रभावित कर रही है।

कमजोरी: प्रदाता नहीं बदलते

न केवल उपयोगकर्ता बदल गए हैं, बल्कि प्रतिस्पर्धा भी बदल गई है।

दो दशक पहले, जब मैं इस उद्योग का हिस्सा था और एक होस्टिंग कंपनी शुरू की थी, हम सभी एक ही तरह से एक ही उत्पाद (साझा होस्टिंग, वीपीएस या समर्पित सर्वर) बेच रहे थे (एक्स एमबी डिस्क स्थान के साथ तीन या चार योजनाएं, एक्स) एमबी रैम, एक्स मेल खाते)। यह अब भी जारी है 20 वर्षों से हम सब एक ही चीज़ बेच रहे हैं!

भाविन तुराखिया, फोटो क्लाउडफेस्ट

हमारे प्रस्तावों में कोई नवीनता, कोई रचनात्मकता नहीं थी। हमने केवल अतिरिक्त सेवाओं (जैसे डोमेन) पर कीमत और छूट पर प्रतिस्पर्धा की, और प्रदाता समर्थन भाषा और भौतिक सर्वर स्थान में भिन्न थे।

लेकिन सब कुछ नाटकीय रूप से बदल गया। केवल तीन साल पहले, अमेरिका में 1% वेबसाइटें विक्स के साथ बनाई गई थीं (मुझे लगता है कि सिर्फ एक कंपनी जो एक बेहतरीन उत्पाद बना रही है)। 2018 में यह संख्या पहले से ही 6% तक पहुंच गई है। केवल एक बाज़ार में छह गुना वृद्धि!

यह एक और पुष्टि है कि उपयोगकर्ता अब तैयार समाधान पसंद करते हैं, और इंटरफ़ेस असाधारण महत्व प्राप्त कर रहा है। "मेरा cPanel बनाम आपका, या मेरा होस्टिंग पैकेज बनाम आपका" अब उस तरह से काम नहीं करता है। अब क्लाइंट के लिए लड़ाई उपयोगकर्ता अनुभव के स्तर पर है। विजेता वह है जो सर्वोत्तम इंटरफ़ेस, सर्वोत्तम सेवा और सर्वोत्तम सुविधाएँ प्रदान करता है।

Запомнить

बाज़ार में अविश्वसनीय शक्ति है: विशाल दर्शकों तक पहुंच और हर नए व्यवसाय की शुरुआत। प्रदाताओं पर भरोसा किया जाता है. लेकिन उपयोगकर्ता और प्रतिस्पर्धा बदल गई है, और हम वही उत्पाद बेचना जारी रखते हैं। हम वास्तव में अलग नहीं हैं! मेरे लिए, यह एक ऐसी समस्या है जिसे मौजूदा अवसरों का मुद्रीकरण करने के लिए हल करने की आवश्यकता है।

प्रेरणा का एक क्षण

भाषण के बाद, तुराखिया ने i2Coalition's के क्रिश्चियन डॉसन को एक संक्षिप्त साक्षात्कार दिया, जिसमें उन्होंने उद्यमियों को कुछ सलाह दी। वे बहुत मौलिक नहीं हैं, लेकिन उन्हें यहां शामिल न करना बेईमानी होगी।

• पैसों पर नहीं, मूल्यों पर ध्यान दें।
• टीम से अधिक महत्वपूर्ण कुछ भी नहीं है! तुराखिया अभी भी अपना 30% समय भर्ती में बिताते हैं।
• असफलता केवल परिकल्पनाओं की भ्रांति को समझने और आगे बढ़ने के लिए एक नया रास्ता चुनने का एक तरीका है। बार-बार प्रयास करें. कभी हार न मानना!

स्रोत: www.habr.com