संयुक्त राज्य अमेरिका में रोबोकॉल पर युद्ध - कौन जीत रहा है और क्यों

यूएस फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन (एफसीसी) ने स्पैम कॉल के लिए संगठनों पर जुर्माना लगाना जारी रखा है। पिछले कुछ वर्षों में, जुर्माने की कुल राशि $200 मिलियन से अधिक हो गई, लेकिन उल्लंघनकर्ताओं ने केवल $7 हजार का भुगतान किया। हम चर्चा करते हैं कि ऐसा क्यों हुआ और नियामक क्या करने जा रहे हैं।

/अनस्प्लैश/ पवन त्रिकुटामो

समस्या का पैमाना

पिछले साल अमेरिका में पंजीकृत था 48 बिलियन रोबोकॉल। यह 56% अधिकएक साल पहले की तुलना में. टेलीफोन स्पैम शिकायतें उपभोक्ताओं द्वारा अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) में शिकायत दर्ज कराने का सबसे आम कारण बनती जा रही हैं। 2016 में, संगठन के कर्मचारी हल किया गया पाँच मिलियन हिट. एक साल बाद यह आंकड़ा सात मिलियन था।

2003 से अमेरिका में अधिनियमों विज्ञापन कॉल अस्वीकार करने वाले स्वामियों के टेलीफोन नंबरों का राष्ट्रीय डेटाबेस - कॉल न करें रजिस्ट्री. लेकिन इसकी प्रभावशीलता वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है, क्योंकि यह ऋण संग्रहकर्ताओं, दान और सर्वेक्षण कंपनियों की कॉलों से रक्षा नहीं करती है।

धन उगाही के लिए स्वचालित कॉलिंग सेवाओं का उपयोग तेजी से किया जा रहा है। द्वारा के अनुसार YouMail, पिछले सितंबर में चार अरब रोबोकॉल में से 40% घोटालेबाजों द्वारा किए गए थे।

डू नॉट कॉल रजिस्ट्री से संबंधित उल्लंघनों की निगरानी संघीय संचार आयोग द्वारा की जाती है। संगठन जुर्माना लगाता है और उसे वसूलता है, लेकिन बाद वाला कार्य जितना लगता है उससे कहीं अधिक कठिन है। 2015 और 2019 के बीच एफ.सी.सी जुर्माना जारी किया $208 मिलियन की राशि में। आज तक, हम केवल $7 हजार से कम राशि एकत्र करने में सफल रहे हैं।

यह क्यों होता है

एफसीसी प्रतिनिधि वे कहते हैंकि उनके पास कंपनियों को जुर्माना भरने के लिए मजबूर करने की पर्याप्त शक्ति नहीं है। न्याय मंत्रालय बकाएदारों के सभी मामलों को संभालता है, लेकिन उनके पास लाखों उल्लंघनों को सुलझाने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं। एक अतिरिक्त जटिलता यह तथ्य है कि रोबोकॉल के स्रोत से पहले यह कठिन हो सकता है वहाँ जाओ। आधुनिक प्रौद्योगिकियाँ "डमी" पीबीएक्स स्थापित करना और उनके माध्यम से सभी ऑपरेशन करना संभव बनाती हैं (उदाहरण के लिए, अन्य देशों से)।

अपराधी फर्जी नंबरों का भी इस्तेमाल करते हैं जिन्हें ट्रैक करना मुश्किल होता है। लेकिन अगर अनधिकृत रोबोकॉल के लिए जिम्मेदार लोग पाए भी जाते हैं, तो वे अक्सर छोटी कंपनियां या व्यक्ति होते हैं जिनके पास पूरा जुर्माना भरने के लिए पैसे नहीं होते हैं।

वे क्या करेंगे

पिछले साल, प्रतिनिधि सभा के एक कांग्रेसी एक विधेयक प्रस्तावित किया स्व-व्याख्यात्मक नाम स्टॉपिंग बैड रोबोकॉल्स के साथ, जो जुर्माना के असाइनमेंट और संग्रह से संबंधित मामलों में एफसीसी को अधिक शक्ति देगा। ऐसा ही एक प्रोजेक्ट अमेरिकी कांग्रेस के ऊपरी सदन में तैयार किया जा रहा है. वह कहा जाता है टेलीफोन रोबोकॉल दुर्व्यवहार आपराधिक प्रवर्तन और निवारण अधिनियम (TRACED)।

/अनस्प्लैश/ केल्विन हाँ

वैसे, एफसीसी खुद भी इस समस्या को सुलझाने की कोशिश कर रही है। लेकिन उनकी पहल का मुख्य उद्देश्य स्पैम कॉल से निपटना है। एक उदाहरण हो सकता है मांग टेलीकॉम कंपनियों की ओर से SHAKEN/STIR प्रोटोकॉल लागू करें, जो आपको कॉल करने वालों को सत्यापित करने की अनुमति देता है। सब्सक्राइबर प्रदाता कॉल जानकारी - स्थान, संगठन, डिवाइस जानकारी की जांच करते हैं - और उसके बाद ही कनेक्शन स्थापित करते हैं। हमने इस बारे में अधिक विस्तार से बात की कि प्रोटोकॉल कैसे काम करता है। पिछली सामग्रियों में से एक में.

पहले से ही हिला/हिला हुआ कार्यान्वित ऑपरेटर्स टी-मोबाइल और Verizon. उनके ग्राहकों को अब संदिग्ध नंबरों से कॉल के बारे में सूचनाएं प्राप्त होती हैं। हाल ही में इस दोनों को मैं शामिल कॉमकास्ट। अन्य अमेरिकी ऑपरेटर अभी भी प्रौद्योगिकी का परीक्षण कर रहे हैं। उनसे 2019 के अंत तक परीक्षण पूरा करने की उम्मीद है।

लेकिन हर कोई इस बात से सहमत नहीं है कि नया प्रोटोकॉल अवांछित रोबोकॉल की संख्या को कम करने में मदद करेगा। अप्रैल की तरह बताया टेलीकॉम में से किसी एक के प्रतिनिधि के लिए, प्रभाव डालने के लिए, प्रदाताओं को ऐसी कॉलों को स्वचालित रूप से ब्लॉक करने की अनुमति देना आवश्यक है।

और हम कह सकते हैं कि उनके प्रस्ताव को सुना गया. जून की शुरुआत में, एफ.सी.सी. देने का निर्णय लिया मोबाइल ऑपरेटरों के पास यह अवसर है। आयोग ने नए नियम भी विकसित किए हैं जो इस प्रक्रिया को विनियमित करेंगे।

लेकिन ऐसी संभावना है कि एफसीसी का निर्णय लंबे समय तक नहीं टिकेगा। इसी तरह की स्थिति कई साल पहले हुई थी - तब आयोग ने पहले ही ऑपरेटरों को आने वाली सभी रोबोकॉल को ब्लॉक करने की अनुमति दे दी थी। हालाँकि, कार्यकर्ताओं का एक समूह एसीए इंटरनेशनल - अमेरिकन कलेक्टर्स एसोसिएशन - ने एफसीसी पर मुकदमा दायर किया पिछले साल केस जीता, जिससे आयोग को अपना निर्णय बदलने के लिए मजबूर होना पड़ा।

क्या नए एफसीसी विनियमन को दूरसंचार पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा बनाना संभव होगा, या क्या पिछले साल का इतिहास खुद को दोहराएगा, यह निकट भविष्य में देखा जाना बाकी है।

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स्रोत: www.habr.com