हमें इतने सारे दूतों की आवश्यकता क्यों है?

स्लैक, सिग्नल, हैंगआउट्स, वायर, आईमैसेज, टेलीग्राम, फेसबुक मैसेंजर... हमें एक कार्य करने के लिए इतने सारे एप्लिकेशन की आवश्यकता क्यों है?


दशकों पहले, विज्ञान कथा लेखकों ने उड़ने वाली कारों, स्वचालित रूप से खाना पकाने वाली रसोई और ग्रह पर किसी को भी बुलाने की क्षमता की कल्पना की थी। लेकिन उन्हें इस बात का जरा भी अंदाजा नहीं था कि हम मैसेंजर नरक में पहुंच जाएंगे, जहां किसी मित्र को संदेश भेजने के लिए डिज़ाइन किए गए ऐप्स की अंतहीन आपूर्ति होगी।

टेक्स्ट भेजना एक मानसिक जिम्नास्टिक बन गया है: यह मित्र iMessage का उपयोग नहीं करता है, लेकिन अगर मैं व्हाट्सएप पर संदेश भेजूंगा तो वह जवाब देगा। दूसरे के पास व्हाट्सएप है, लेकिन वह वहां जवाब नहीं देता है, इसलिए आपको टेलीग्राम का उपयोग करना होगा। अन्य को सिग्नल, एसएमएस और फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पाया जा सकता है।

जब पहले सब कुछ इतना सरल था तो हम इस मैसेजिंग झमेले में कैसे पड़ गए? हमें संदेश भेजने के लिए एप्लिकेशन की पूरी सूची की आवश्यकता क्यों है जो केवल दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए आवश्यक है?

एसएमएस: पहला संचार ऐप

2005 में, मैं न्यूजीलैंड में एक किशोर था, बेवकूफ फोन लोकप्रिय हो रहे थे, और आपके फोन पर संदेश भेजने का केवल एक ही तरीका था: एसएमएस।

देश में वाहकों ने असीमित संदेशों के लिए $10 की दर की पेशकश की, लेकिन यह पता चलने के बाद कि किशोर उतने ही संदेश भेजेंगे जितनी उन्हें अनुमति है, जल्द ही इसे 10 तक सीमित कर दिया। हमने अपने संदेश शेष की गणना की, एक दिन में हजारों संदेश भेजे, और उन सभी का उपयोग न करने का प्रयास किया। शून्य पर पहुंचने के बाद, आपने खुद को दुनिया से कटा हुआ पाया, या अगले महीने की शुरुआत तक प्रति संदेश 000 डॉलर का भुगतान करना पड़ा। और हर कोई हमेशा उस सीमा को अधिकतम करता है, पाठ के छोटे टुकड़े भेजने के लिए बिल जमा करता है।

तब सब कुछ आसान था. यदि मेरे पास किसी व्यक्ति का फ़ोन नंबर होता, तो मैं उन्हें एक संदेश भेज सकता था। मुझे कई ऐप्स की जाँच करने और सेवाओं के बीच स्विच करने की ज़रूरत नहीं थी। सभी संदेश एक ही स्थान पर रहते थे, और सब कुछ ठीक था। यदि मैं कंप्यूटर पर होता, तो मैं एमएसएन मैसेंजर या एआईएम का उपयोग कर सकता था [आइए आईसीक्यू/लगभग के बारे में गलत तरीके से न भूलें। अनुवाद।], लेकिन केवल कभी-कभार, और जब मैं एएफके था तो सब कुछ हमेशा एसएमएस पर लौट आता था [कीबोर्ड पर नहीं / लगभग। अनुवाद.]

और फिर इंटरनेट ने फोन में प्रवेश किया और मैसेजिंग ऐप्स की एक नई नस्ल सामने आई: हमेशा ऑनलाइन, फोन पर, फोटो, लिंक और अन्य प्रकार की सामग्रियों के साथ। और अगर मैं ऑनलाइन होता तो मुझे ऑपरेटर को प्रति संदेश $0,2 का भुगतान नहीं करना पड़ता।

स्टार्टअप और तकनीकी दिग्गजों ने एक नई अनप्लग्ड दुनिया के लिए लड़ना शुरू कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप आने वाले वर्षों में सैकड़ों मैसेजिंग ऐप सामने आए। iMessage ने अमेरिका में iPhone उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रियता हासिल की, आंशिक रूप से क्योंकि यह एसएमएस पर वापस आ सकता था। व्हाट्सएप, जो तब भी स्वतंत्र था, ने यूरोप पर विजय प्राप्त की क्योंकि उसने गोपनीयता पर ध्यान केंद्रित किया। चीन ने इसमें कदम रखा और वीचैट का प्रसार किया, जहां उपयोगकर्ता अंततः संगीत खरीदने से लेकर टैक्सी ढूंढने तक सब कुछ करने में सक्षम हो गए।

यह आश्चर्य की बात है कि इनमें से लगभग सभी नए इंस्टेंट मैसेंजर के नाम से आप परिचित होंगे: वाइबर, सिग्नल, टेलीग्राम, मैसेंजर, किक, क्यूक्यू, स्नैपचैट, स्काइप, इत्यादि। इससे भी अधिक आश्चर्य की बात यह है कि आपके फ़ोन पर इनमें से कई ऐप्स होंगे—निश्चित रूप से उनमें से केवल एक ही नहीं। अब केवल एक सन्देशवाहक नहीं रहा।

यूरोप में, यह मुझे दैनिक आधार पर परेशान करता है: मैं नीदरलैंड में दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करता हूं, उन लोगों के लिए टेलीग्राम का उपयोग करता हूं जिन्होंने इसे अपना लिया है, न्यूजीलैंड में अपने परिवार के साथ मैसेंजर का उपयोग करता हूं, प्रौद्योगिकी में रुचि रखने वाले लोगों के साथ सिग्नल का उपयोग करता हूं, गेमिंग के साथ मतभेद करता हूं दोस्तों, मेरे माता-पिता के साथ iMessage और ऑनलाइन परिचितों के साथ ट्विटर पर निजी संदेश।

हज़ारों कारणों ने हमें इस स्थिति तक पहुँचाया है, लेकिन संदेशवाहक एक प्रकार का चिड़ियाघर बन गए हैं: कोई भी एक-दूसरे का मित्र नहीं है, और संदेशवाहकों के बीच संदेश प्रसारित नहीं किए जा सकते हैं, क्योंकि उनमें से प्रत्येक मालिकाना तकनीक का उपयोग करता है। पुराने मैसेजिंग ऐप्स इंटरऑपरेबिलिटी को लेकर चिंतित थे - उदाहरण के लिए Google टॉक ने जैबर प्रोटोकॉल का उपयोग कियाउपयोगकर्ताओं को समान प्रोटोकॉल का उपयोग करके अन्य लोगों को संदेश भेजने की अनुमति देना।

ऐसा कुछ भी नहीं है जो Apple को iMessage प्रोटोकॉल को अन्य ऐप्स - या यहां तक ​​​​कि Android उपयोगकर्ताओं के लिए खोलने के लिए प्रोत्साहित कर सके - क्योंकि इससे उपयोगकर्ताओं के लिए iPhones से स्विच करना बहुत आसान हो जाएगा। मैसेंजर बंद सॉफ़्टवेयर के प्रतीक बन गए हैं, जो उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करने के लिए आदर्श उपकरण हैं: जब आपके सभी मित्र उनका उपयोग कर रहे हों तो उन्हें छोड़ना कठिन है।

लघु संदेश सेवा, एसएमएस, अपनी तमाम कमियों के बावजूद, एक खुला मंच था। आज ईमेल की तरह, एसएमएस भी डिवाइस या प्रदाता की परवाह किए बिना हर जगह काम करता है। हो सकता है कि आईएसपी ने अत्यधिक ऊंची कीमत वसूल कर सेवा को खत्म कर दिया हो, लेकिन मुझे इस तथ्य के लिए एसएमएस की याद आती है कि यह "बस काम करता था" और किसी को संदेश भेजने का एक एकल, विश्वसनीय तरीका था।

अभी भी थोड़ी उम्मीद है

यदि फेसबुक सफल होता है, तो यह बदल सकता है: न्यूयॉर्क टाइम्स ने जनवरी में रिपोर्ट दी थी कि कंपनी मैसेंजर, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप को एक बैकएंड में संयोजित करने के लिए काम कर रही थी ताकि उपयोगकर्ता स्विच किए बिना एक-दूसरे को संदेश भेज सकें। हालाँकि यह सतह पर आकर्षक दिखता है, यह वह नहीं है जिसकी मुझे आवश्यकता है: इंस्टाग्राम अच्छा है क्योंकि यह अलग है, बिल्कुल व्हाट्सएप की तरह, और दोनों को मिलाने से फेसबुक को मेरी आदतों का समग्र दृष्टिकोण मिलेगा।

इसके अलावा, ऐसी प्रणाली एक बड़ा लक्ष्य होगी: यदि सभी संदेशवाहक एक ही स्थान पर एकत्र किए जाते हैं, तो हमलावरों को आपके बारे में सब कुछ पता लगाने के लिए उनमें से केवल एक को हैक करना होगा। कुछ सुरक्षा-सचेत उपयोगकर्ता जानबूझकर विभिन्न अनुप्रयोगों के बीच स्विच करते हैं, यह मानते हुए कि यदि उनकी बातचीत कई चैनलों में विभाजित है तो उन्हें ट्रैक करना अधिक कठिन है।

ओपन मैसेजिंग सिस्टम को पुनर्जीवित करने के लिए अन्य परियोजनाएं भी हैं। शिष्टाचार समृद्ध संचार सेवाएं (आरसीएस) एसएमएस की विरासत को जारी रखता है, और हाल ही में इसे दुनिया भर के ऑपरेटरों और डिवाइस निर्माताओं से समर्थन प्राप्त हुआ है। आरसीएस iMessage की सभी पसंदीदा सुविधाओं को एक खुले मंच पर लाता है - कॉलर डायल संकेतक, छवियां, ऑनलाइन स्टेटस - ताकि इसे किसी भी निर्माता या ऑपरेटर द्वारा कार्यान्वित किया जा सके।

हालाँकि Google सक्रिय रूप से इस मानक को बढ़ावा दे रहा है और इसे Android में एकीकृत कर रहा है, RCS गति हासिल करने में धीमा है और इसके व्यापक रूप से अपनाने में देरी के कारण समस्याओं का सामना करना पड़ा है। उदाहरण के लिए, Apple ने इसे iPhone में जोड़ने से इनकार कर दिया। मानक को Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS इत्यादि जैसे प्रमुख खिलाड़ियों से समर्थन प्राप्त हुआ है, लेकिन Apple चुप है - शायद iMessage की अपील के नुकसान के डर से। आरसीएस भी अपने ऑपरेटरों के समर्थन पर निर्भर करता है, लेकिन उनकी गति धीमी हो रही है, क्योंकि इसके लिए बुनियादी ढांचे में महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होगी।

लेकिन असुविधाजनक वास्तविकता यह है कि यह गड़बड़ी जल्द ही ठीक होने की संभावना नहीं है। अधिकांश तकनीकी क्षेत्र के विपरीत, जहां लगभग एकाधिकार वाले खिलाड़ियों ने नियंत्रण ले लिया है - उदाहरण के लिए खोज में Google, और सोशल मीडिया में फेसबुक - मैसेजिंग को अभी तक नियंत्रण में नहीं लाया गया है। ऐतिहासिक रूप से, मैसेजिंग में एकाधिकार हासिल करना बहुत मुश्किल रहा है क्योंकि यह क्षेत्र अत्यधिक खंडित है और सेवाओं के बीच स्विच करना बहुत निराशाजनक है। हालाँकि, इतनी बड़ी मैसेजिंग सेवाओं पर नियंत्रण रखने वाला फेसबुक स्पष्ट रूप से इस स्थान पर कब्ज़ा करने की कोशिश कर रहा है ताकि उपयोगकर्ता इसे बिल्कुल न छोड़ें।

अभी के लिए, जीवन को थोड़ा आसान बनाने के लिए कम से कम एक समाधान है: ऐप्स जैसे फ्रांज़ и RamBox सभी संदेशवाहकों को एक विंडो में रखें ताकि उनके बीच तेजी से स्विच किया जा सके।

लेकिन अंत में, फ़ोन पर सब कुछ वैसा ही रहता है: हमारे पास संदेशवाहकों की एक पूरी सूची है, और हर चीज़ को केवल एक तक सरल बनाने का कोई तरीका नहीं है। इस क्षेत्र में अधिक विकल्प प्रतिस्पर्धा के लिए अच्छा है, लेकिन जब भी मैं अपने फोन को देखता हूं, मुझे एक मानसिक गणना करनी पड़ती है जो मैं लगभग एक दशक से कर रहा हूं: किसी मित्र को संदेश भेजने के लिए मुझे कौन सा ऐप चुनना चाहिए?

स्रोत: www.habr.com