सार्वजनिक सेवा पोर्टल की 10वीं वर्षगांठ: 100 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता और लगभग 30 हजार सेवाएँ

15 दिसंबर, 2019 को लॉन्च के ठीक दस साल पूरे हो गए हैं सार्वजनिक सेवाओं का एकल पोर्टल - एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म जो वर्तमान में दुनिया में सबसे लोकप्रिय सरकारी वेब सिस्टम में से एक है।

यह ध्यान दिया जाता है कि दस साल पहले, 15 दिसंबर, 2009 को, आधिकारिक उद्घाटन के दिन, पोर्टल ने संघीय स्तर पर 110 सेवाओं और क्षेत्रीय और नगरपालिका स्तरों पर 200 से अधिक सेवाओं के बारे में जानकारी पोस्ट की थी।

तब से यह साइट तेजी से विकसित हो रही है। आज, सरकारी सेवा पोर्टल पर 29 हजार से अधिक सेवाएँ इलेक्ट्रॉनिक रूप में उपलब्ध हैं, और हाल ही में पंजीकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि हुई है पर काबू पाने 100 मिलियन लोगों का मील का पत्थर।

पिछले दशक में, रूसी नागरिकों ने सरकारी सेवाओं के लिए 325 मिलियन से अधिक इलेक्ट्रॉनिक आवेदन पोर्टल के माध्यम से भरे और भेजे हैं। यह दिलचस्प है कि 145 मिलियन से अधिक आवेदन (दिसंबर 2019 तक), या संकेतित संख्या का लगभग आधा, पिछले वर्ष में जमा किए गए थे।

अनुरोधों की संख्या के आधार पर शीर्ष पांच सबसे लोकप्रिय सेवाओं में शामिल हैं: डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट लेना (लगभग 60 मिलियन), पेंशन बचत के बारे में जानकारी प्राप्त करना (24 मिलियन से अधिक), वाहनों का पंजीकरण करना (9 मिलियन), किंडरगार्टन के लिए पंजीकरण करना (7 से अधिक) मिलियन), परीक्षा के लिए आवेदन करना और ड्राइवर का लाइसेंस प्राप्त करना (6 मिलियन)।

पोर्टल के विकास के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं द्वारा किए जाने वाले भुगतान की संख्या भी बढ़ती है। दस वर्षों में, 142 अरब रूबल से अधिक की कुल राशि के लिए 150 मिलियन लेनदेन किए गए। इसके अलावा, अकेले इस वर्ष, 56 अरब रूबल से अधिक की कुल राशि के लिए 58 मिलियन से अधिक भुगतान किए गए।

आइए हम जोड़ते हैं कि तथाकथित सुपर सेवाएँ अब प्लेटफ़ॉर्म के ढांचे के भीतर सक्रिय रूप से विकसित हो रही हैं। ये जटिल स्वचालित सरकारी सेवाएँ हैं, जिन्हें विशिष्ट जीवन स्थितियों के अनुसार समूहीकृत किया गया है। 

स्रोत: 3dnews.ru