Apple अब एक दिन के भीतर खराब MacBook कीबोर्ड को ठीक करेगा

ऐप्पल ने मैकबुक और मैकबुक प्रो मॉडल पर कीबोर्ड मरम्मत के लिए अपना दृष्टिकोण बदलने का फैसला किया है। अब, इन लैपटॉप के कीबोर्ड की खराबी को ठीक करने में सेवा विभाग द्वारा प्राप्त होने के क्षण से लगभग 24 घंटे लगते हैं।

इसका प्रमाण Apple स्टोर्स के कर्मचारियों को भेजे गए एक मेमो से मिलता है, जिसकी समीक्षा MacRumors संसाधन का एक संवाददाता करने में सक्षम था।

दस्तावेज़ के अनुसार, Apple ने अपनी मरम्मत प्रक्रिया को पुनर्गठित किया है ताकि वह डिवाइस को तीसरे पक्ष के मरम्मत केंद्र में भेजने के बजाय स्टोर में ही कीबोर्ड से संबंधित समस्याओं को ठीक कर सके।

मेमो, जिसका शीर्षक है "इन-स्टोर कीबोर्ड रिपेयर के साथ मैक ग्राहकों का समर्थन कैसे करें", जीनियस बार तकनीशियनों को अगले व्यावसायिक दिन की मरम्मत को प्राथमिकता देने की सलाह भी देता है।

बटरफ्लाई कीबोर्ड की समस्याओं के बारे में कई वर्षों में लैपटॉप मालिकों से कई शिकायतें प्राप्त करने के साथ-साथ तीन मुकदमों के बाद, ऐप्पल ने मैकबुक और मैकबुक प्रो कीबोर्ड की मुफ्त मरम्मत के लिए एक सेवा कार्यक्रम शुरू किया जो वारंटी से बाहर थे।

कंपनी ने उन "कम संख्या में उपयोगकर्ताओं" से भी माफी मांगी, जिन्होंने 2018 लैपटॉप मॉडल पर कीबोर्ड समस्याओं का अनुभव किया था।

अब जबकि मरम्मत का समय 3-5 व्यावसायिक दिनों से घटाकर 24 घंटे कर दिया गया है, इस नवाचार से हतोत्साहित एप्पल ग्राहकों को अपने मैकबुक और मैकबुक प्रो कीबोर्ड मुद्दों को जल्द से जल्द हल करने में मदद मिलेगी।

स्रोत: 3dnews.ru