ईयू ने ऐप्पल पे और ऐप स्टोर में एक अविश्वास जांच शुरू की है

यूरोपीय आयोग ने ऐप स्टोर और ऐप्पल पे पर ध्यान केंद्रित करते हुए ऐप्पल में दो अलग-अलग एंटीट्रस्ट जांच शुरू की है। यूरोपीय संघ के अधिकारियों ने कहा है कि वे ऐप स्टोर के नियमों की समीक्षा करेंगे जो डेवलपर्स को भुगतान और इन-ऐप खरीदारी के लिए ऐप्पल के सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर करते हैं।

आयोग ने एक साल से अधिक समय पहले Spotify द्वारा दायर एक शिकायत का हवाला दिया। उस समय, बाद के सीईओ और संस्थापक, डैनियल एक ने तर्क दिया कि इन-ऐप खरीदारी सहित सभी लेनदेन पर Apple द्वारा लिया जाने वाला 30% शुल्क, Apple Music की पेशकशों की तुलना में सेवा को कीमतें बढ़ाने के लिए मजबूर कर रहा था। बेशक, Spotify उपयोगकर्ता इंटरनेट सहित किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। लेकिन अगर कंपनी ऐप्पल की भुगतान प्रणाली को बायपास करने की कोशिश करती है, तो ऐप्पल विज्ञापन और ग्राहकों के साथ संचार को सीमित कर देगा। अन्य शिकायतों के अलावा, उन्होंने लिखा, "कुछ मामलों में, हमें अपने उन ग्राहकों को ईमेल भेजने की भी अनुमति नहीं है जो ऐप्पल डिवाइस का उपयोग करते हैं।"

आयोग ने कहा कि उसने प्रारंभिक जांच पूरी कर ली है और इस बात के सबूत मिले हैं कि ऐप्पल अपनी सेवाओं से प्रतिस्पर्धा को रोक रहा था। यूरोपीय संघ के अधिकारियों ने एक प्रेस विज्ञप्ति में बताया, "एप्पल के प्रतिस्पर्धियों ने या तो इन-ऐप सब्सक्रिप्शन को पूरी तरह से अक्षम करने का फैसला किया है या उपयोगकर्ताओं पर बोझ डालते हुए उनकी कीमतें बढ़ा दी हैं।" "दोनों ही मामलों में, उन्हें उपयोगकर्ताओं को ऐप के बाहर वैकल्पिक सदस्यता विकल्पों के बारे में सूचित करने की अनुमति नहीं थी।"

Spotify शिकायत दर्ज करने वाली एकमात्र कंपनी नहीं है। अपनी प्रेस विज्ञप्ति में, आयोग ने बताया कि ई-बुक्स और ऑडियोबुक्स के एक वितरक ने भी 5 मार्च, 2020 को ऐप्पल बुक्स और ऐप स्टोर नियमों के बारे में इसी तरह की शिकायतें दर्ज कीं।

दूसरी एंटीट्रस्ट जांच ऐप्पल पे पर केंद्रित है, जो आईफोन और आईपैड उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध एकमात्र मोबाइल भुगतान विकल्प है। प्रारंभिक जांच के बाद, आयोग को संदेह हुआ कि स्थिति प्रतिस्पर्धा में बाधा डाल रही है और मंच पर उपभोक्ता की पसंद को कम कर रही है। साथ ही, मोबाइल भुगतान प्रणालियों की मांग बढ़ रही है क्योंकि यूरोपीय नागरिक नकदी के साथ शारीरिक संपर्क को कम करना चाहते हैं।

Apple दोहरी जाँच शुरू करने के आयोग के निर्णय से संतुष्ट नहीं है। अपने बयान में, कंपनी ने कहा कि वह कानून का पालन करती है और सभी चरणों में प्रतिस्पर्धा के लिए खुली है। क्यूपर्टिनो के अधिकारियों का कहना है कि यूरोपीय संघ को कुछ ऐसी कंपनियों से निराधार शिकायतें मिल रही हैं जो केवल ऐप्पल की सेवाओं का मुफ्त में उपयोग करना चाहती हैं और बाकी सभी के समान नियमों के अनुसार नहीं चलना चाहती हैं। कंपनी ने निष्कर्ष निकाला: “हमें नहीं लगता कि यह सही है - हम एक समान अवसर बनाए रखना चाहते हैं ताकि दृढ़ संकल्प और महान विचार वाला कोई भी व्यक्ति सफल हो सके। दिन के अंत में, हमारा लक्ष्य सरल है: हमारे ग्राहकों को एक सुरक्षित वातावरण में उनकी पसंद के सर्वश्रेष्ठ ऐप या सेवा तक पहुंच प्राप्त हो।"

स्रोत: 3dnews.ru