कैसे लिसा श्वेत्स ने माइक्रोसॉफ्ट छोड़ दिया और सभी को आश्वस्त किया कि एक पिज़्ज़ेरिया एक आईटी कंपनी हो सकती है

फोटो: लिसा श्वेत्स/फेसबुक

लिसा श्वेत्स ने अपना करियर एक केबल फैक्ट्री से शुरू किया, ओरेल में एक छोटे से स्टोर में सेल्सपर्सन के रूप में काम किया और कुछ साल बाद माइक्रोसॉफ्ट में काम करना समाप्त कर दिया। वह वर्तमान में आईटी ब्रांड डोडो पिज्जा पर काम कर रही हैं। उसके सामने एक महत्वाकांक्षी कार्य है - यह साबित करना कि डोडो पिज्जा केवल भोजन के बारे में नहीं है, बल्कि विकास और प्रौद्योगिकी के बारे में है। अगले सप्ताह लिसा 30 साल की हो जाएगी और हमने उसके साथ मिलकर उसके करियर पथ का जायजा लेने और आपको यह कहानी बताने का फैसला किया।

"आपको अपने करियर की शुरुआत में जितना संभव हो उतना प्रयोग करने की ज़रूरत है"

मैं ओरेल से आता हूं, जो लगभग 300-400 हजार की आबादी वाला एक छोटा शहर है। मैंने बाज़ारिया बनने के लिए एक स्थानीय संस्थान में अध्ययन किया, लेकिन मेरा ऐसा बनने का कोई इरादा नहीं था। यह 2007 था, और फिर संकट शुरू हो गया। मैं संकट प्रबंधन में जाना चाहता था, लेकिन सभी बजट स्थान ले लिए गए, और मार्केटिंग सबसे निकटतम उपलब्ध साबित हुई (मेरी मां ने इसकी सिफारिश की थी)। उस समय मुझे नहीं पता था कि मैं क्या चाहता हूँ या मैं कौन बनना चाहता हूँ।

स्कूल में, मैंने सचिव-सहायक में विशेषज्ञता वाला कैरियर मार्गदर्शन पाठ्यक्रम लिया और पाँच उंगलियों से तेज़ी से टाइप करना सीखा, हालाँकि मैं अभी भी एक से टाइप करता हूँ क्योंकि यह सुविधाजनक है। लोग बहुत हैरान हैं.

रिश्तेदारों की ओर से गलतफहमी हो गई थी। उन्होंने कहा कि तुम्हें या तो वकील बनना चाहिए या अर्थशास्त्री।

मैं अपना पहला काम कहीं भी सूचीबद्ध नहीं करता क्योंकि यह एक बेहद अप्रासंगिक और बेहद अजीब कहानी है। मैं अपने दूसरे या तीसरे वर्ष में था और मैंने एक केबल फैक्ट्री में काम करने का फैसला किया। मैंने सोचा - मैं एक बाज़ारिया हूँ, अब मैं आऊँगा और आपकी मदद करूँगा! मैंने अपनी पढ़ाई के साथ-साथ काम करना भी शुरू कर दिया। मैं सुबह 7 बजे शहर के दूसरे छोर पर काम करने के लिए गाड़ी चला रहा था, जहाँ मेरे देर से आने पर हर 10 मिनट के लिए मुझसे पैसे भी लिए जाते थे। मेरा पहला वेतन लगभग 2000 रूबल था। मैंने कई महीनों तक काम किया और महसूस किया कि अर्थव्यवस्था में बढ़ोतरी नहीं हो रही थी: मैं जितना प्राप्त कर रहा था उससे अधिक पैसा यात्रा पर खर्च कर रहा था। साथ ही, वे मार्केटिंग में विश्वास नहीं करते थे, लेकिन वे बिक्री में विश्वास करते थे और उन्होंने मुझे बिक्री प्रबंधक बनाने की कोशिश की। मुझे यह महाकाव्य याद है: मैं अपने बॉस के पास आता हूं और कहता हूं कि मैं अब और काम नहीं कर सकता, मुझे क्षमा करें। और वह मुझे उत्तर देती है: ठीक है, लेकिन पहले आप 100 कंपनियों को कॉल करें और पता करें कि वे हमारे साथ काम क्यों नहीं करना चाहतीं। मैंने अपना मग लिया, घूमा और चला गया।

और उसके बाद मैंने महिलाओं के कपड़ों की दुकान "टेम्पटेशन" में एक विक्रेता के रूप में काम किया। इससे मुझे लोगों के साथ बातचीत करने का अद्भुत अनुभव मिला। और इसने एक अच्छा सिद्धांत विकसित किया: जब आप एक छोटे शहर में काम करते हैं, तो आपको बस लोगों की मदद करनी होती है, अन्यथा ग्राहक वापस नहीं लौटेंगे, और उनमें से कुछ ही हैं।

पांच साल के अध्ययन के बाद, मैं मॉस्को चला गया, और फिर संयोग से मैं स्टार्टअप ITMozg में पहुंच गया, जो उस समय हेडहंटर का प्रतिस्पर्धी था - इससे कंपनियों को डेवलपर्स ढूंढने में मदद मिली और इसके विपरीत। मैं तब 22 साल का था. उसी समय, मैंने दूसरी मास्टर डिग्री प्राप्त की और एक स्टार्टअप में अपने काम के उदाहरण का उपयोग करके मार्केटिंग पर वैज्ञानिक लेख लिखे।

रूस में, डेवलपर्स के साथ कहानी अभी शुरू हुई थी। स्टार्टअप के संस्थापक, आर्टेम कुम्पेल, कुछ समय के लिए अमेरिका में रहे, आईटी में एचआर के साथ रुझान को समझा और इस विचार के साथ घर आए। उस समय, हेडहंटर का आईटी पर कोई ध्यान नहीं था, और हमारी जानकारी आईटी दर्शकों के लिए संसाधन की संकीर्ण विशेषज्ञता में थी। उदाहरण के लिए, उस समय कार्य संसाधनों पर प्रोग्रामिंग भाषा का चयन करना असंभव था, और हम इसे लेकर आने वाले पहले व्यक्ति थे।

इसलिए मैंने खुद को आईटी बाजार में डुबोना शुरू कर दिया, हालांकि ओरेल में मेरे कुछ दोस्त थे जिन्होंने लिनक्स पर अपने कार्यक्रमों को फिर से लिखा और हैबर पढ़ा। हमने सम्मेलनों में भाग लेने के माध्यम से बाजार में प्रवेश किया, अपना ब्लॉग बनाया और कुछ बिंदु पर हैबे पर भी काम किया। हम एक अच्छी विज्ञापन एजेंसी बन सकते हैं।

यह एक महत्वपूर्ण स्थान है जिसने मुझे बहुत कुछ दिया है। और मैं इस बात के लिए छात्रों की सराहना करता हूं कि आपको अपने करियर की शुरुआत में जितना संभव हो उतना प्रयोग करने की आवश्यकता है, क्योंकि जब आप अध्ययन करते हैं, तो आप यह नहीं समझते हैं कि आप क्या चाहते हैं, और समझ केवल काम की प्रक्रिया में आती है। वैसे, हाल ही में राज्यों के एक मित्र ने मुझे बताया कि वहां शिक्षा में एक प्रवृत्ति विकसित हो रही है - बच्चों को पढ़ना सिखाना। ज्ञान - आयेगा, मुख्य बात यह है कि लक्ष्य हो।

स्टार्टअप में, मैं खुद को पूरी तरह से अलग भूमिकाओं में आज़माने में सक्षम था, मुझे अलग-अलग कार्य दिए गए थे। कॉलेज के बाद, मेरे पास मार्केटिंग पृष्ठभूमि थी, लेकिन कोई अभ्यास नहीं था। और वहां, छह महीने के दौरान, मुझे क्या पसंद है और क्या नहीं, इसकी समझ विकसित हुई। और मैं चॉकलेट कैंडी के सिद्धांत के साथ जीवन गुजारता हूं। लोगों को दो प्रकारों में विभाजित किया गया है: एक वे हैं जो जानते हैं कि इन कैंडीज को कैसे बनाया जाता है, और एक वे हैं जो जानते हैं कि उन्हें अद्भुत तरीके से कैसे लपेटना है! इसलिए मुझे पता है कि रैपर कैसे बनाया जाता है, और यह बिल्कुल मार्केटिंग के अनुरूप है।

"निगम संरचित सोच का अनुभव प्रदान करते हैं"

स्टार्टअप के बाद, मैंने कई नौकरियाँ बदलीं, एक अच्छी डिजिटल एजेंसी में काम किया और सह-कार्य क्षेत्र में अपना हाथ आज़माया। सामान्य तौर पर, स्टार्टअप छोड़ते समय, मुझे यकीन था कि मैं एक पीआर विशेषज्ञ था, लेकिन यह पता चला कि वास्तविक दुनिया में मैं एक बाज़ारिया हूं। मैं भव्य योजनाएँ चाहता था। मैंने फैसला किया कि मुझे फिर से एक स्टार्टअप ढूंढना होगा। एक ई-कॉमर्स परियोजना थी जो विपणक के लिए उपकरण बनाती थी। वहां मैं एक ऊंचे पद पर पहुंचा, विकास रणनीति निर्धारित की और डेवलपर्स के लिए कार्य निर्धारित किए।

उस समय, हम सूचना साझेदारी के मामले में माइक्रोसॉफ्ट के मित्र थे। और वहां से लड़की ने SMM मीटिंग में जाने का सुझाव दिया। मैं एक साक्षात्कार के लिए गया, बात की और फिर सन्नाटा छा गया। तब मेरी अंग्रेजी "आप कैसे हैं?" स्तर पर थी। ऐसे विचार भी थे - उस स्थान को छोड़कर जहां आप शासक हैं, एक एसएमएम विशेषज्ञ की स्थिति के लिए, एक निगम में एक अति न्यूनतम स्थिति। मुश्किल विकल्प।

मैं भाग्यशाली था कि मैं ऐसे प्रभाग में था जो माइक्रोसॉफ्ट के भीतर एक मिनी-स्टार्टअप था। इसे डीएक्स कहा जाता था. यह वह प्रभाग है जो बाज़ार में आने वाली सभी नई रणनीतिक तकनीकों के लिए ज़िम्मेदार है। वे हमारे पास आए, और हमारा काम यह पता लगाना था कि यह क्या था। माइक्रोसॉफ्ट के प्रचारक, तकनीकी विशेषज्ञ जो हर चीज के बारे में बात करते थे, इस विभाग में काम करते थे। दो या तीन साल पहले हमने बैठकर सोचा था कि डेवलपर्स तक कैसे पहुंचा जाए। फिर समुदायों और प्रभावशाली लोगों का विचार सामने आया। अब यह केवल गति पकड़ रहा है, और हम मूल में थे।

हमने व्यक्तिगत विकास के लिए एक योजना बनाई। लक्ष्य सहकर्मियों के साथ संवाद करने के लिए अंग्रेजी सीखना था, साथ ही मुझे लेखों का अनुवाद करना और कंपनी समाचार पढ़ना था। और आप व्याकरण की पेचीदगियों में बहुत अधिक डूबे बिना खुद को डुबाना और आत्मसात करना शुरू कर देते हैं। और समय के साथ आप समझ जाएंगे - ऐसा लगता है कि मैं पोलैंड के एक सहकर्मी से बात कर सकता हूं।

मेरा सपना वहां सच हो गया - मैं पहली पोस्ट लिखी हेबेरे पर. ITMozg के दिनों से यह एक सपना रहा है। यह बहुत डरावना था, लेकिन पहली पोस्ट ने धूम मचा दी, यह अद्भुत था।

फोटो: लिसा श्वेत्स/फेसबुक

मैं हर किसी को निगम में काम करने की सलाह दूंगा। यह वैश्विक सोच सहित संरचित सोच में अनुभव प्रदान करता है। वहां जो प्रक्रियाएं बनाई जाती हैं, वे बहुत मूल्यवान चीज हैं, इससे 30% सफलता मिलती है।

यदि आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जो सबसे पहले कंपनी के मूल्यों के अनुरूप है, और निश्चित रूप से एक अच्छा विशेषज्ञ है, तो Microsoft में प्रवेश करना काफी संभव है। यह कठिन नहीं है, बल्कि समय लेने वाला है। साक्षात्कार में कुछ भी होने का दिखावा करने की आवश्यकता नहीं है।

मुझे ऐसा लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट में प्रमुख मूल्य, जिन्हें स्वीकार करके आप वहां सहज महसूस करेंगे, विकास करने और जिम्मेदारी लेने की इच्छा है। यहां तक ​​कि एक छोटा सा प्रोजेक्ट भी आपकी योग्यता है। कार्यस्थल पर हम सभी के अपने-अपने स्वार्थी लक्ष्य होते हैं। मुझे अभी भी इस तथ्य से प्रेरणा मिलती है कि मैंने मार्केटिंग टूल पर शोध करने के लिए वहां कुछ काम किया था। और माइक्रोसॉफ्ट में आपको न केवल कुछ बढ़िया, बल्कि बहुत बढ़िया कुछ करने की ज़रूरत है, शुरुआत में आवश्यकताएँ बहुत अधिक हैं।

साथ ही, आपको प्रतिक्रिया और आलोचना को सही ढंग से समझना होगा और इसे अपने विकास के लिए उपयोग करना होगा।

"मैं इधर-उधर घूमता रहा और हर किसी को कोसा जिसने पिज़्ज़ा के बारे में एक शब्द भी लिखने की कोशिश की।"

मैं समझ गया कि मुझे समुदायों के विकास के साथ इतिहास दोहराना होगा, लेकिन अन्य देशों में। और मैंने सोचा कि मुझे फिर से स्टार्टअप पर जाने की जरूरत है।

डोडो उस समय माइक्रोसॉफ्ट का भागीदार था और कंपनी के क्लाउड का उपयोग करता था। मैंने डोडो को डेवलपर समुदाय के साथ काम करने की सलाह दी। और उन्होंने मुझे आमंत्रित किया - आइए हमारे साथ जुड़ें। इससे पहले, मैं उनकी पार्टी में शामिल हुआ था और कार्यालय के माहौल से बहुत उत्साहित था।

सीईओ के साथ इंटरव्यू पास करना जरूरी था. नई नौकरी की पेशकश स्वीकार करने से पहले मैंने नहीं सोचा था कि यह काम करेगा। लेकिन आख़िर में सब कुछ ठीक हो गया. साथ ही, एक आईटी कंपनी के रूप में पिज़्ज़ेरिया के बारे में बात करना बहुत ऊर्जावान था। मुझे हैबे पर हमारा पहला लेख याद है। और इस पर टिप्पणियाँ जैसे - मेरा मतलब है, कैसे डेवलपर्स, आप सीखेंगे कि पिज़्ज़ा कैसे वितरित किया जाता है!

उद्योग से अफवाहें थीं: उस व्यक्ति के साथ सब कुछ खराब था, उसने कुछ पिज़्ज़ेरिया के लिए निगम छोड़ दिया।

फोटो: लिसा श्वेत्स/फेसबुक

ईमानदारी से कहूँ तो, पिछले पूरे साल मैं हर उस व्यक्ति को कोसता रहा जिसने पिज़्ज़ा के बारे में एक शब्द भी लिखने की कोशिश की। इसके बारे में लिखना बहुत लुभावना है, लेकिन नहीं। हालांकि मैं समझता हूं कि यह कंपनी वास्तव में पिज्जा के बारे में है, मैं इस पैमाने पर कूदता हूं कि हम एक आईटी कंपनी हैं।

मैं स्थिति का गंभीरता से आकलन करता हूं। मेरी अपनी ताकतें हैं और विकास की अपनी ताकतें हैं। मैं उन्हें यह बताने की कोशिश नहीं कर रहा हूं कि मैं वही हूं, बल्कि मैं यह कह रहा हूं कि वे बहुत अच्छे लोग हैं, क्योंकि मैं वास्तव में सोचता हूं कि ये वे लोग हैं जो भविष्य बनाते हैं। मेरे पास कोड की गहराई तक जाने का काम नहीं है, लेकिन मेरा काम शीर्ष-स्तरीय रुझानों को समझना और उन्हें कहानियां पेश करने में मदद करना है। जब चीजें तकनीकी हो जाती हैं, तो मैं सही प्रश्न पूछने की कोशिश करता हूं और जानकारी को एक अच्छे पैकेज में डालने में मदद करता हूं (कैंडी सिद्धांत के बारे में बात करते हुए)। आपको डेवलपर बनने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, आपको सहयोग करने और प्रेरणा पर ध्यान देने की ज़रूरत है, और अच्छे शब्दों पर कंजूसी न करें। कार्यों के प्रवाह में, यह महत्वपूर्ण है कि कोई ऐसा व्यक्ति हो जो कहे कि आपने कुछ अच्छा किया। और मैं उन चीज़ों के बारे में बात न करने का प्रयास करता हूं जिनके बारे में मैं निश्चित नहीं हूं, मैं तथ्य-जांच का उपयोग करता हूं। ऐसा होता है कि आप डेवलपर के सामने ऐसी स्थिति में होते हैं कि आप अपनी अज्ञानता स्वीकार नहीं कर सकते, लेकिन फिर आप दौड़ते हैं और ईमानदारी से जानकारी को गूगल पर खोजते हैं।

मैंने इसे पूरे एक साल तक अपनी परियोजनाओं में रखा है विकास स्थल, और मुझे लगा कि यह मेरी सुपर असफलता थी। बाज़ार में प्रवेश करते समय कवरेज पर काम करने के लिए हमने एक अरब अलग-अलग प्रयोग किए। अंत में, हमने फैसला किया कि साइट को वास्तव में शानदार बनाने की जरूरत है, हमने छह महीने तक विचारों की खोज की, डेवलपर्स का साक्षात्कार लिया, एक अग्रणी डिजाइनर और पूरी टीम को आम तौर पर बुलाया। और उन्होंने इसे लॉन्च किया.

सबसे महत्वपूर्ण बात जो मैंने सीखी वह है "कोई बेवकूफ नहीं होता" का सिद्धांत, जो जीवन में बहुत मदद करता है। अगर आप सभी के साथ दयालुता से पेश आएंगे तो लोग खुल जाएंगे। बहुत समय पहले, वर्बर का वाक्यांश मेरे दिमाग में अटका हुआ था: "हास्य एक तलवार की तरह है, और प्यार एक ढाल की तरह है।" और यह सचमुच काम करता है।

मुझे एहसास हुआ कि आप केवल रणनीति पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते, बल्कि आपको अंतर्ज्ञान का उपयोग करने की भी आवश्यकता है। और टीम भी बहुत महत्वपूर्ण है.

इस वर्ष हमने डेवलपर बाज़ार में प्रवेश किया; हमारे लक्षित डेवलपर्स दर्शकों में से 80% हमारे बारे में जानते हैं।

हमारा लक्ष्य ठीक 250 डेवलपर्स की भर्ती करना नहीं था, बल्कि सोच बदलना था। यह एक बात है जब हम 30 डेवलपर्स के बारे में बात कर रहे हैं, और आपको 5 और को भर्ती करने की आवश्यकता है, और एक और बात है जब आपको 2 वर्षों में 250 विशेषज्ञों का चयन करने की आवश्यकता है। हमने 80 लोगों को काम पर रखा, डेवलपर्स की संख्या दोगुनी हो गई, और पूरी कंपनी की संख्या साल भर में एक तिहाई बढ़ गई। ये नारकीय संख्याएँ हैं।

हम हर किसी को काम पर नहीं रखते हैं; कंपनी के मूल्यों से संबंधित घटक हमारे लिए महत्वपूर्ण है। मैं एक मार्केटर हूं, एचआर पर्सन नहीं, अगर किसी व्यक्ति को हम जो करते हैं वह पसंद आता है, तो वह आएगा। हमारे मूल्य खुलापन और ईमानदारी हैं। सामान्य तौर पर, काम पर आपके मूल्य आपके व्यक्तिगत संबंधों से अच्छी तरह मेल खाने चाहिए - विश्वास, ईमानदारी, लोगों में विश्वास।

"एक अच्छा इंसान जीवन के हर पल से प्यार करता है"

अगर हम इस बारे में बात करें कि कार्यस्थल के खजाने में क्या फिट नहीं बैठता है, तो मेरे पास कुत्ते हैं, और मैं कभी-कभी उन्हें प्रशिक्षित करने की कोशिश करता हूं। 15 साल की उम्र में मुझे लगा कि मैं गा नहीं सकता। अब मैं गायन सत्रों में जाता हूं, क्योंकि चुनौतियां हम खुद ही पैदा करते हैं। मेरे लिए गायन विश्राम है, साथ ही मेरी आवाज उभरने लगी है। मुझे यात्रा प्यारा हैं। यदि वे कहते हैं, चलो कल केप टाउन चलते हैं, तो मैं उत्तर दूंगा, ठीक है, मुझे अपने कार्यों की योजना बनाने की आवश्यकता है, और मुझे इंटरनेट की भी आवश्यकता है। मुझे तस्वीरें लेना पसंद है क्योंकि इससे चीजों को देखने का मेरा नजरिया बदल जाता है। ऑनलाइन गेम खेले: वाह, डोटा। मुझे वैकल्पिक पुस्तकें पसंद हैं - पहले विज्ञान कथाएँ पढ़ें, और फिर कथा साहित्य।

मैं काफी हद तक अपने दादा जैसा दिखता हूं। एक भी व्यक्ति ऐसा नहीं था जो उसके बारे में कुछ बुरा कह सके। हाल ही में हमने अपनी मां से बात की, उन्होंने पूछा: तुम ऐसे बड़े क्यों हो गए? तो मैंने तुम्हें चाकू और कांटे से अंडा खाना सिखाया! मैंने उत्तर दिया: क्योंकि मैं अपने दादाजी के साथ बड़ा हुआ था, हम मेज पर बैठ सकते थे और अपने हाथों से खा सकते थे, और यह सामान्य है, लोग ऐसा करते हैं। मेरे लिए, एक अच्छा इंसान वह है जो खुद को समझता है, स्वीकार करता है और दूसरों के प्रति ईमानदार है, अच्छे इरादों के साथ आलोचना कर सकता है, जीवन के हर पल से प्यार करता है और इसे दूसरों तक पहुंचाता है।

स्रोत: www.habr.com