बड़ी आईटी कंपनियों में कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार किया जाता है और कार्य प्रक्रिया को कैसे व्यवस्थित किया जाता है

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मैं एमईपीएचआई का पूर्व छात्र हूं, मैंने इस साल मॉस्को इंजीनियरिंग फिजिक्स इंस्टीट्यूट से स्नातक की डिग्री हासिल की है। अपने तीसरे वर्ष में मैं सक्रिय रूप से इंटर्नशिप/नौकरी के अवसरों की तलाश कर रहा था, सामान्य तौर पर, व्यावहारिक अनुभव, जिसके बारे में हम बात करेंगे। अनुभवहीनता, घोटालेबाज, पारस्परिक सहायता।

मैं भाग्यशाली था, हमारे विभाग ने सर्टेक के साथ सहयोग किया, जिसने किसी इंजीनियर से कम पद पर अध्ययन करने के बाद एक साल के काम के बदले में भावी प्रोग्रामरों के लिए दो साल का शैक्षिक कार्यक्रम आयोजित किया। Sbertech पाठ्यक्रम कार्यक्रम में 4 सेमेस्टर शामिल थे, जिनमें से प्रत्येक में आमतौर पर 3 पाठ्यक्रम होते थे। हमारे विभाग में ऐसे शिक्षक थे जो Sbertech में पाठ्यक्रम भी पढ़ाते थे, इसलिए जब मैंने कार्यक्रम में प्रवेश किया, तो पहले सेमेस्टर से 2 पाठ्यक्रम मेरे लिए गिने गए (जावा में एक पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर सिस्टम डेवलपमेंट प्रौद्योगिकियों में एक पाठ्यक्रम), जो कुछ बचा था वह था लिनक्स में एक कोर्स करें. कार्यक्रम का उद्देश्य बड़े डेटा इंजीनियरों को प्रशिक्षित करना था।
Sbertech कार्यक्रम में अपनी पढ़ाई की शुरुआत के समानांतर, मुझे तंत्रिका नेटवर्क (TechnoAtom प्रोजेक्ट) पर mail.ru के एक पाठ्यक्रम में दिलचस्पी हो गई, और परिणामस्वरूप, मैंने इन शैक्षिक कार्यक्रमों को संयोजित करने का निर्णय लिया।

प्रशिक्षण के दौरान, पाठ्यक्रम और शिक्षण में अंतर तुरंत ध्यान देने योग्य हो गया: Sbertech का पाठ्यक्रम यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था कि सभी आवेदकों ने इसे पूरा कर लिया है (कार्यक्रम के लिए छात्रों को ओओपी से संबंधित पिछले साल लीक हुए परीक्षण के आधार पर छद्म-यादृच्छिक रूप से चुना गया था) गणित के तत्व), और टेक्नोएटम का पाठ्यक्रम बड़े और समझ से बाहर के कार्यों के लिए तैयार उत्साही लोगों के लिए अधिक डिज़ाइन किया गया था (50-60 आवेदकों में से, केवल 6 लोगों ने पाठ्यक्रम पूरा किया, तीन को इंटर्नशिप के लिए लिया गया था)।

सामान्य तौर पर, Sbertech का पाठ्यक्रम कार्यक्रम TechnoAtom की तुलना में अधिक सरल और उबाऊ था। सेमेस्टर के अंत तक (एमईपीएचआई में तीसरे वर्ष के मध्य में), यह स्पष्ट हो गया कि मेल में इंटर्नशिप कहीं अधिक आकर्षक थी। और फिर मज़ा शुरू हुआ.

सर्टेक के साथ अनुबंध की समाप्ति, मेल में काम की शुरुआत

यह ध्यान देने योग्य है कि इससे पहले कि मैं Sbertech को छोड़ने और मेल पर एक साक्षात्कार के लिए जाने का निर्णय लेता, हम, Sbertech पाठ्यक्रमों के छात्रों को सलाहकार नियुक्त किए गए थे जिनके साथ हमें आदर्श रूप से अपने UI/R&D और डिप्लोमा का समन्वय करना चाहिए, और यह भी कि हम किसके साथ समन्वय करेंगे। स्नातक स्तर की पढ़ाई के बाद या शायद उसके दौरान काम करने के लिए नौकरी मिल जाए, जैसा कि कुछ लोगों ने प्रबंधित किया। इसके अलावा, अनुसंधान और विकास कार्य के लेखन और Sbertech के साथ डिप्लोमा का संयोजन एक पीड़ादायक था, क्योंकि हमारे विभाग के उन शिक्षकों और नेताओं ने, जो Sbertech में काम नहीं करते थे, वास्तव में विभाग और Sbertech में डिप्लोमा के संयोजन को पसंद नहीं किया था। सबरटेक में, कार्यक्रम आयोजकों को इसके बारे में पता था और अगर यह बात सामने आई तो उन्होंने इसके बारे में बात भी की, लेकिन उन्होंने इसके बारे में कुछ नहीं किया।

व्यवस्था

सर्टेक छोड़ने के उद्देश्य से कार्यक्रम समन्वयकों के साथ संपर्क स्थापित करने के पहले प्रयास असफल रहे। हमारे कार्यक्रम के समन्वयक ने 2 सप्ताह बाद कुछ इस तरह जवाब दिया, "मैंने छोड़ दिया, फलां फोन नंबर पर कॉल करें।" इस फ़ोन नंबर पर कॉल करके, मैंने कुछ भी नया नहीं सीखा; बल्कि, मैंने नई जगह पर मौजूद व्यक्ति को बताया कि वहाँ छात्र, सलाहकार, पाठ्यक्रम आदि थे। इसके अलावा, मैंने नियुक्त सलाहकार को फोन किया, जिन्होंने संभावित रोजगार के बारे में बहुत उलझन में उत्तर दिया: "उम, हां, हम विकास में लगे हुए हैं, ठीक है, परीक्षण कर रहे हैं, हां, हमारे पास यह है, ठीक है, अगर मैं कर सकता हूं तो मैं अपने वास्तुकार से पता लगाऊंगा कुछ भी पेश करें, सिद्धांत रूप में, हमारे पास कुछ है।" परिणामस्वरूप, सबसे पहले, कई टेलीफोन वार्तालापों के दौरान, हम एक साक्षात्कार पर लगभग सहमत हो गए, लेकिन फिर गुरु ने कहा कि उन्हें कुछ भी नहीं पता - वहां किसी को कैसे व्यवस्थित किया जाए, और प्रतीक्षा करने के लिए कहा।
यह सब लगभग एक महीने (नवंबर-दिसंबर 2017) तक चला, न तो सलाहकारों को पता था कि SberTech छात्रों के साथ क्या करना है, न ही MEPhI के आयोजक शिक्षक, जिन्होंने उन्हें SberTech में आमंत्रित किया और व्यावहारिक अनुभव का वादा किया, न ही कनेक्टिंग लिंक - कार्यक्रम समन्वयक.
यह सब मुझे अजीब लग रहा था, इसलिए मैं मेल में एक साक्षात्कार के लिए गया और फरवरी 2018 की शुरुआत में मेल में अपना कार्य अनुभव शुरू किया। काम के दूसरे दिन ही, टीम लीड ने मुझे एक डेटासेट भेजा, जिससे मुझे भविष्यवाणियाँ करनी थीं, और पहले दिन से ही मैं काम में लग गया। इस प्रक्रिया में संगठन और भागीदारी ने मुझे आश्चर्यचकित कर दिया, और सर्टेक के साथ संबंध समाप्त करने के बारे में सभी संदेह दूर हो गए।

पंच लाइन

मैंने सोचा कि मुझे पिछले सेमेस्टर + एक कोर्स के लिए 20 हजार की राशि में सर्टेक को छात्रवृत्ति लौटानी होगी (अन्य दो मुझे एमईपीएचआई स्नातक कार्यक्रम के हिस्से के रूप में पढ़ाए गए थे), मैंने लगभग 40-50 हजार की गणना की , जिसमें उन लोगों के शब्द भी शामिल हैं जो पहले ही Sbertech छोड़ चुके हैं और MEPhI के शिक्षकों के शब्द भी शामिल हैं, जिन्होंने समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले आश्वासन दिया था कि "समझौता एक औपचारिकता है, अगर आपको यह पसंद नहीं है, तो आप छोड़ देंगे , हमें प्रयास करना होगा।”

लेकिन वह वहां नहीं था. कार्यक्रम समन्वयक ने आत्मविश्वास से कहा कि मुझ पर सर्टेक का 100 हजार बकाया है। बिल्कुल 100 हजार लागत 3 पाठ्यक्रम + कुछ अन्य विवरण - समन्वयक ने मुझे बताया। जवाब में, मैंने विस्तार से बताया कि तीन में से दो पाठ्यक्रम मुझे एमईपीएचआई में पढ़ाए गए थे, इसलिए मुझे कार्यक्रम की पूरी लागत की प्रतिपूर्ति नहीं करनी पड़ी, इसका कोई कारण नहीं था, क्योंकि मैंने उन पाठ्यक्रमों में भाग नहीं लिया था सर्टेक छात्रों के साथ मिलकर उन्होंने मुझे उनके लिए एक मशीन गन दी। इसके अलावा, कार्यक्रम समन्वयकों के साथ बातचीत के दौरान, हमें इस तथ्य के बारे में बहुत बात करनी पड़ी कि सलाहकारों को यह नहीं पता था कि हमारे साथ कैसे काम करना है (विशेष रूप से मेरा, और सलाहकार-छात्र वितरण यादृच्छिक था और बदलते सलाहकारों का स्वागत नहीं किया गया था, के अनुसार) Sbertech के प्रतिनिधि, मेरे गुरु सूचना सुरक्षा से जुड़े थे, जिसके बारे में मुझे कोई जानकारी नहीं थी), MEPhI में इसके लिए कौन जिम्मेदार है, आदि के बारे में, यह पता चला कि उनके पास कोई संगठन नहीं था या जानकारी तक पहुंच नहीं थी। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इस तथ्य के जवाब में कि मेरे द्वारा लिए गए कुछ पाठ्यक्रम सबरटेक से नहीं थे, कि मुझे पूरी लागत का भुगतान नहीं करना पड़ा, 100 हजार का भुगतान न करने की एक फर्म थी। मेरे तीसरे वर्ष में, मेरे लिए 40-50 हजार या 100 हजार का भुगतान करना बहुत बड़ा अंतर था।
पहले तो मुझे इतनी राशि का भुगतान करने की आवश्यकता पर विश्वास नहीं हुआ और मैं उन शिक्षकों से पता करने गया जो एमईपीएचआई में सर्टेक कार्यक्रम के आयोजक थे, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि प्रशिक्षण के एक सेमेस्टर की लागत शायद 70-80 हजार होगी, लेकिन एक सेमेस्टर अधिक महंगा हो सकता है, और वे (शिक्षक) यह भी नहीं जानते कि ये अनुबंध वहां कैसे काम करते हैं - तार्किक रूप से, उनका काम पढ़ाना है। बहुत लंबे समय तक मैंने कार्यक्रम समन्वयक और सर्टेक में किसी अन्य व्यक्ति को यह समझाने की कोशिश की कि मेरे लिए 2 में से 3 पाठ्यक्रम उत्तीर्ण किए गए थे, जो मुझे एमईपीएचआई में पढ़ाए गए थे, मेरी रिकॉर्ड बुक में हैं, और उन्हें बी अंक मिले थे, लेकिन समन्वयक थे फर्म और वित्तीय विभाग के साथ एक या दो सप्ताह की बातचीत के बाद उन्होंने कहा कि वे अधिकतम 6 महीने की किश्तें दे सकते हैं, जो मेरे लिए भी मुश्किल था। इसके अलावा, एमईपीएचआई के प्रतिनिधियों ने मुझे बताया कि सबरटेक पर मुकदमा करना बेकार है, पहले से ही ऐसी 6 अदालतें थीं - सबरटेक ने उन सभी में जीत हासिल की, इसलिए उन्होंने मुझे कार्यक्रम पर बने रहने की सलाह दी।

फिर, संभावित नौकरी का मूल्यांकन करने के लिए, मैं सबरटेक में एक साक्षात्कार के लिए गया, लेकिन साक्षात्कारकर्ताओं की ओर से कोई दिलचस्पी नहीं थी, उन्होंने मुझे केवल मोटे तौर पर बताया, "कोई बड़े डेटा में शामिल है, हां, लेकिन हम नहीं हैं पता है, सुनो, पास ही में कुछ है पड़ोसी विभाग।”
इसके अलावा, MEPhI के Sbertech कार्यक्रम के एक प्रतिनिधि ने मुझे "Sbertech में कृत्रिम बुद्धिमत्ता केंद्र" की सिफारिश की, लेकिन जब इसके बारे में पूछा गया, तो Sbertech ने केवल कंधे उचकाए और मुस्कुरा दिया।

स्थिति का समाधान

मेरी जेब में 100 हजार रूबल न मिलने और सर्टेक के प्रभारी लोगों को, जो जानते हैं कि शैक्षिक कार्यक्रम कैसे काम करता है, मैंने किसी तरह स्थिति को हल करने की उम्मीद में मेल में टीम लीड की ओर रुख किया। उन्होंने तुरंत मुझे खुश करते हुए कहा कि यह अच्छा है कि यह शुरुआत में ही हुआ - मुद्दा हल हो गया था (लगभग डेढ़ महीने के काम के बाद मैंने उनसे संपर्क किया)। एक हफ्ते बाद, उच्च-अधिकारी मुझे पहले से ही जानते थे, और उन्होंने मुझे निम्नलिखित की पेशकश की: मेरे खाते में 100 हजार का स्थानांतरण, और मैं इसे आंशिक रूप से गर्मियों में पूरा करूंगा, पूर्णकालिक काम करूंगा (मेरी पढ़ाई के दौरान दर 0.5 थी)। ये सब मौखिक तौर पर तय हुआ था. मैं इतने त्वरित और पर्याप्त परिणाम से बहुत खुश था, जो मेल के लिए भी अच्छा था - दर्दनाक नौकरशाही के बिना लंबे समय तक कर्मचारियों के साथ काम करना।

Sbertech के साथ मुद्दा हल हो गया था, और तभी, एक साल बाद, मुझे पता चला कि Sbertech में सलाहकारों से संपर्क न करना और उन्हें मेल द्वारा अनदेखा करना संभव था (Sbertech समझौते में सलाहकारों के बारे में कुछ भी नहीं था, यह सिर्फ आम तौर पर स्वीकृत था) अभ्यास - सहयोग छात्र-संरक्षक, लेकिन मैं दस्तावेजों में इतना मजबूत नहीं हूं और इस बिंदु पर नहीं सोचा) और फिर Sbertech छात्र से भुगतान के बिना अपनी ओर से अनुबंध समाप्त कर देता है (इस तथ्य के बावजूद कि छात्र सभी पाठ्यक्रम बंद कर देता है) . वैसे, उन्होंने जानबूझकर Sbertech कार्यक्रम नहीं छोड़ा; Sbertech किसी भी कारण से किसी भी समय अनुबंध समाप्त कर सकता था।

मैंने 9 महीने तक मेल में काम किया, अनुभव प्राप्त किया, पारस्परिक सहायता की मधुर यादें अभी भी मेरे पास हैं, और विश्वविद्यालय में अध्ययन करने और एक अच्छे मास्टर कार्यक्रम में दाखिला लेने के लिए अधिक समय देने के लिए छोड़ दिया।

मैं किसी भी स्थिति में इस संभावना से इनकार नहीं करता कि संगठित और सभ्य कर्मचारी Sbertech में काम कर सकते हैं, लेकिन ऐसा लगता था कि संगठन और उससे जुड़े पाठ्यक्रमों में सब कुछ बहुत जटिल और अपारदर्शी था।

इस तरह के पाठ्यक्रम और, सामान्य तौर पर, उद्योग और शिक्षा के बीच घनिष्ठ सहयोग छात्रों के विकास के लिए और नियोक्ताओं के लिए उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप विश्वविद्यालय कार्यक्रम को पूरक करने का एक उत्कृष्ट अवसर है (मेरे सीमित अनुभव से, मेल से केवल एक सकारात्मक उदाहरण है और Sbertech से एक नकारात्मक उदाहरण)। केवल Sbertech और विश्वविद्यालय और छात्रों के बीच बातचीत की प्रणाली पर ध्यान और संशोधन की आवश्यकता है।

मुझे उम्मीद है कि यह लेख छात्रों और शुरुआती लोगों के लिए पाठ्यक्रम/इंटर्नशिप की पेशकश करने वाली कंपनियों दोनों के लिए उपयोगी होगा।

स्रोत: www.habr.com