नॉलेजकॉन्फ़: हमें बातचीत के बारे में गंभीर बात करने की ज़रूरत है

वसंत के पहले दिन (या सर्दियों के पांचवें महीने, जो भी हो) के लिए आवेदन जमा करना नॉलेजकॉन्फ - सम्मेलन के बारे में आईटी कंपनियों में ज्ञान प्रबंधन. स्पष्ट रूप से, कॉल फॉर पेपर्स के परिणाम सभी अपेक्षाओं को पार कर गए। हां, हम समझ गए थे कि विषय प्रासंगिक था, हमने इसे अन्य सम्मेलनों और बैठकों में देखा, लेकिन हम सोच भी नहीं सकते थे कि यह इतने सारे नए पहलुओं और कोणों को खोलेगा।

कुल कार्यक्रम समिति प्राप्त हुई रिपोर्ट के लिए 83 आवेदन. उम्मीद के मुताबिक पिछले XNUMX घंटे में दो दर्जन से ज्यादा पहुंचे। कार्यक्रम समिति में हम सभी ने यह समझने की कोशिश की है कि ऐसा क्यों हो रहा है। और फिर हम में से एक ने स्वीकार किया कि वह अक्सर आखिरी मिनट तक इसे बंद कर देता है, क्योंकि यह उसके साथ कभी नहीं हुआ कि आवेदन की समय सीमा के समय, कई रिपोर्टों पर काम: फोन कॉल, चर्चा, फीडबैक प्राप्त करना, चल रहा है एक या दो महीने के लिए, और अधिक इसके अलावा, अधिकांश कार्यक्रम पहले ही पूरा हो सकता है।

हम समझते हैं कि आवेदन करने वालों के दृष्टिकोण से, यह नीचे दी गई तस्वीर जैसा कुछ दिखता है, लेकिन ऐसा नहीं है।

बाहर से, ऐसा लगता है कि समय सीमा के बाद, सब कुछ बस शुरू हो रहा है, कि हम अभी-अभी कार्यक्रम समिति के रूप में इकट्ठे हुए हैं और आवेदनों को छाँटना शुरू कर रहे हैं, इसलिए दूसरे को लेना और संसाधित करना मुश्किल नहीं है। लेकिन वास्तव में, हम बिल्कुल भी आलस्य से नहीं बैठे। लेकिन पीसी के अंदर से कॉल फॉर पेपर्स कैसा दिखता है, इसे साझा करने के लिए यह सिर्फ एक गीतात्मक विषयांतर है, रिपोर्ट्स पर वापस।

83 लगभग है प्रति स्थान 3,5 रिपोर्ट कार्यक्रम में, और अब हमें सर्वश्रेष्ठ का चयन करना है और उन्हें आदर्श के करीब की स्थिति में लाना है।

आवेदन रुझान

प्राप्त आवेदन हमें इस प्रवृत्ति को मोटे तौर पर समझने की अनुमति देते हैं - जो अभी सभी को चिंतित करता है। यह हर सम्मेलन में होता है, उदाहरण के लिए, OKR की लोकप्रियता, प्रदर्शन समीक्षा और डेवलपर मूल्यांकन के चरम पर TeamLeadConf में लगातार दो वर्षों तक। HighLoad++ में, Kubernetes और SRE में निरंतर रुचि है। और हमारे पास निम्नलिखित रुझान हैं।

हमने चार्ट पर विषयों को व्यवस्थित करने के लिए गार्टनर हाइप साइकिल तकनीक का उपयोग किया, जहां प्रवृत्ति दृश्यता और परिपक्वता संकेतक अक्षों के साथ बढ़ते हैं। चक्र में निम्नलिखित चरणों को प्रतिष्ठित किया गया है: "प्रौद्योगिकी का शुभारंभ", "फुलाए गए उम्मीदों का शिखर", "लोकप्रियता का निचला बिंदु", "ज्ञानोदय का ढलान" और "परिपक्वता पठार"।

रुझानों के अलावा, ऐसे कई अनुप्रयोग भी थे जो आईटी में ज्ञान प्रबंधन से आगे जाते हैं, तो आइए भविष्य के लिए संकेत दें कि हमारा सम्मेलन इस बारे में नहीं है:

• प्रशिक्षण वयस्क पेशेवरों, कर्मचारी प्रेरणा, ज्ञान हस्तांतरण प्रक्रियाओं की विशिष्टताओं से अलगाव में ई-लर्निंग;
• ज्ञान प्रबंधन प्रक्रियाओं से अलगाव में प्रलेखन, यह सिर्फ एक उपकरण है;
• सिस्टम के बारे में और प्रक्रियाओं के बारे में ज्ञान प्रबंधन से अधिक जटिल मामलों के संदर्भ के बिना सिस्टम एनालिस्ट के काम से व्यापार प्रक्रियाओं और व्यावसायिक तर्क की परीक्षा और विवरण जैसा है और अन्य विशिष्ट तरीके हैं।

नॉलेजकॉन्फ़ 2019 तीन ट्रैक में आयोजित किया जाएगा - कुल मिलाकर 24 रिपोर्ट, कई बैठकें और कार्यशालाएं. इसके बाद, मैं आपको कार्यक्रम में पहले से स्वीकृत आवेदनों के बारे में बताऊँगा ताकि आप यह तय कर सकें कि आपको नॉलेजकॉन्फ़ में जाने की आवश्यकता है या नहीं (बेशक, आपको इसकी आवश्यकता है)।

सभी रिपोर्ट, राउंड टेबल और मास्टर कक्षाओं को विभाजित किया जाएगा 9 विषयगत ब्लॉक:

• नौसिखियों के लिए ऑनबोर्डिंग और ऑनबोर्डिंग।
• ज्ञान प्रबंधन प्रक्रियाएं और विनिमय की संस्कृति का निर्माण।
• आंतरिक और बाह्य प्रशिक्षण, ज्ञान साझा करने के लिए प्रेरणा।
• व्यक्तिगत ज्ञान प्रबंधन।
• ज्ञान आधार।
• प्रौद्योगिकी और ज्ञान प्रबंधन उपकरण।
• ज्ञान प्रबंधन में विशेषज्ञों का प्रशिक्षण।
• ज्ञान प्रबंधन प्रक्रिया की प्रभावशीलता का मूल्यांकन।
• ज्ञान प्रबंधन प्रणाली।

हमने अन्य सम्मेलनों के अनुभव को देखा और शेड्यूल में रिपोर्ट को एक पंक्ति में विषयों के अनुसार समूहित नहीं किया, और इसके विपरीत प्रतिभागियों को कमरों के बीच आने-जाने के लिए प्रोत्साहित करें, और एक ऐसे ट्रैक पर एक कुर्सी के रूप में विकसित न हों जो उनके लिए दिलचस्प हो। यह आपको संदर्भ को बदलने की अनुमति देगा, सामग्री को दोहराने से बचें, और क्रॉलर के उठने और स्पीकर के साथ बात करने के लिए बाहर जाने पर स्थितियों को भी रोकेगा, और अगले को एक खाली कमरे में बोलना होगा।

ज्ञान प्रबंधन लोगों और निर्माण प्रक्रियाओं के बारे में है, न कि केवल प्लेटफॉर्म, टूल या ज्ञान आधार बनाने के बारे में, इसलिए कार्यक्रम और विषयों पर हमारा बहुत ध्यान है प्रेरणा, ज्ञान साझा करने और संचार की संस्कृति का निर्माण.

हमारे वक्ता बहुत अलग हैं: आईटी कंपनियों के युवा और साहसी टीम लीडर से लेकर बड़े निगमों के प्रतिनिधि; अकादमिक और विश्वविद्यालय के वातावरण के प्रतिनिधियों के लिए लंबे समय से ज्ञान प्रबंधन प्रणाली का निर्माण कर रही बड़ी कंपनियों के विशेषज्ञों से।

ज्ञान प्रबंधन प्रणाली

सम्मेलन एक मौलिक के साथ शुरू होगा रिपोर्ट एलेक्सी सिदोरिन सीआरओसी से। यह ज्ञान प्रबंधन दृष्टिकोण और प्रणालियों की वर्तमान स्थिति की रूपरेखा तैयार करेगा, आधुनिक ज्ञान प्रबंधन में एक तरह की बड़ी तस्वीर की रूपरेखा तैयार करेगा, आगे की धारणा के लिए एक रूपरेखा प्रदान करेगा और पूरे सम्मेलन के लिए टोन सेट करेगा।

इस विषय के पूरक रिपोर्ट व्लादिमीर लेशचेंको रोस्कोस्मोस से "व्यवसाय में ज्ञान प्रबंधन प्रणाली कैसे लागू करें", हम सभी को एक विशाल निगम के जीवन में देखने की अनुमति देगा, जहाँ प्रभावी ज्ञान प्रबंधन होना आवश्यक है। व्लादिमीर के पास एक बड़े उद्यम में ज्ञान प्रबंधन प्रणालियों को लागू करने का व्यापक अनुभव है। उन्होंने एक ज्ञान निगम, रोसाटॉम में लंबे समय तक इस पर काम किया और अब वे रोस्कोस्मोस में काम करते हैं। नॉलेजकॉन्फ में, व्लादिमीर आपको बताएगा कि एक बड़ी कंपनी में इसके सफल कार्यान्वयन के लिए ज्ञान प्रबंधन प्रणाली को डिजाइन करते समय किन बातों पर ध्यान देना चाहिए और विशिष्ट कार्यान्वयन त्रुटियां क्या हैं।

वैसे व्लादिमीर एक यूट्यूब चैनल चलाते हैं केएम वार्ताजिसमें उन्होंने ज्ञान प्रबंधन विशेषज्ञों का साक्षात्कार लिया।

अंत में, सम्मेलन के अंत में, हम इंतजार कर रहे हैं रिपोर्ट एलेक्जेंड्रा सोलोविएवा मीरान से "तकनीकी सहायता इंजीनियरों के दिमाग में ज्ञान की मात्रा को तीन गुना कैसे करें". अलेक्जेंडर, अतीत से खुद के लिए एक पते के रूप में, आपको बताएगा कि तकनीकी सहायता टीम में एक जटिल ज्ञान प्रबंधन प्रणाली सेवा के निर्माण के लिए सबसे अच्छा तरीका क्या है, क्या कलाकृतियों का निर्माण करना है, कर्मचारियों को एकीकृत ज्ञान बनाने के लिए कैसे प्रेरित करना है कंपनी में अपनाई गई प्रबंधन प्रणाली।

ज्ञानप्राप्ति

प्रौद्योगिकी और इंजीनियरिंग टीमों के लिए नवागंतुकों के ऑनबोर्डिंग और अनुकूलन के बारे में रिपोर्टों के एक मजबूत ब्लॉक की योजना बनाई गई है। TeamLead Conf 2019 के प्रतिभागियों के साथ संचार, जहां हमारे पीसी का अपना बूथ था, ने दिखाया कि यह स्केलिंग है और इस प्रक्रिया को लगातार बदलते परिवेश में ट्रैक पर सेट करना है जो दर्शकों को सबसे अधिक नुकसान पहुंचाता है।

Badoo से Gleb Deikalo, Skyeng से एलेक्जेंड्रा कुलिकोवा और Funcorp से एलेक्सी पेट्रोव स्केल और एप्लिकेशन में ऑनबोर्डिंग के तीन अलग-अलग तरीकों के बारे में बात करेंगे।

सबसे पहले ग्लीब डिकालो в रिपोर्ट "सवार पर आपका स्वागत है: हम डेवलपर्स को कमीशन देते हैं" ऑनबोर्डिंग फ्रेमवर्क के बारे में बात करेंगे, जिसे कई डेवलपमेंट टीम लीडर्स ने अपनी टीमों के लिए बनाया है। कैसे वे "लिंक्स के संग्रह" और व्यक्तिगत व्याख्यान से सेमी-ऑटोमैटिक, वर्किंग और सेट ऑन रेल्स प्रक्रिया में नए लोगों को परियोजनाओं और कार्य कार्यों में शामिल करने के लिए गए।

फिर एलेक्जेंड्रा कुलिकोवा स्काईेंग कंपनी के एडटेक और के सभी अनुभव पर ध्यान केंद्रित करेगा बताऊंगा, कैसे उन्होंने एक पूरे डिवीजन उर्फ ​​​​इनक्यूबेटर का निर्माण किया, जहां वे एक साथ जूनियर्स को काम पर रखते हैं (समय के साथ धीरे-धीरे उन्हें उत्पाद टीमों में स्थानांतरित करते हैं), उन्हें मेंटर्स की मदद से प्रशिक्षण देते हैं, और साथ ही टीम लीड के लिए डेवलपर्स को प्रशिक्षित करते हैं, और उसी समय समय सरल उत्पादन कार्य करता है जो पहले फ्रीलांस को दिया गया था।

एलेक्जेंड्रा न केवल सफलताओं के बारे में बताएगी, बल्कि कठिनाइयों के बारे में भी बताएगी, प्रदर्शन मेट्रिक्स के बारे में और कैसे वे मेंटर्स के साथ काम करते हैं और कैसे यह कार्यक्रम न केवल जूनियर्स की मदद करता है, बल्कि खुद को भी सलाह देता है।

अंत में, एलेक्सी पेत्रोव रिपोर्ट में "नरम प्रेरण के लिए एक उपकरण के रूप में अनुकूलन चेकलिस्ट" पेश करेंगे एक अधिक आसानी से पुन: प्रस्तुत करने योग्य, लेकिन कोई कम शांत तकनीक अनुकूलन चेकलिस्ट नहीं है, जो टीम में शामिल होने के क्षण से शुरुआत करने वालों के कार्यों को स्पष्ट रूप से रिकॉर्ड करते हैं, ऑनबोर्डिंग के प्रत्येक चरण के लिए एक स्पष्ट परिभाषा, और अपेक्षित समापन समय।

ज्ञान प्रबंधन प्रक्रियाएं और साझा करने की संस्कृति का निर्माण

इस विषयगत ब्लॉक की रिपोर्ट आपको बताएगी कि आप एक टीम में ज्ञान साझा करने की प्रक्रियाओं का निर्माण कैसे कर सकते हैं, जिसके भीतर सहकर्मी अपने "भविष्य के स्वयं" और टीम के अन्य सदस्यों के लिए संदर्भ के माध्यम से छानबीन करने, परिणाम और कार्य प्रक्रिया को ठीक करने का प्रयास करेंगे।

इगोर त्सुपको फ्लैंट से साझा करेंगेव्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली प्रदर्शन समीक्षा तकनीक का उपयोग करके कर्मचारियों के दिमाग में केंद्रित गुप्त ज्ञान और दक्षताओं को कैसे प्रकट किया जाए। क्या कर्मचारियों के दिमाग में केंद्रित दक्षताओं के रहस्यों को उजागर करने के लिए लक्ष्य निर्धारण और मूल्यांकन पद्धति का उपयोग करना संभव था? हम रिपोर्ट से सीखते हैं।

अलेक्जेंडर अफेनोव रिपोर्ट में लमोडा से "कोल्या होना कठिन है: लमोडा में ज्ञान साझा करने का सिद्धांत और अभ्यास" बताऊंगा नवागंतुक निकोलाई के बारे में, जो लमोडा में काम करने के लिए आए थे और आधे साल से टीम में शामिल होने की कोशिश कर रहे हैं, विभिन्न स्रोतों से जानकारी प्राप्त कर रहे हैं: ऑनबोर्डिंग प्लान, फील्ड ट्रिप, वास्तविक गोदामों और पिकअप पॉइंट्स के लिए, एक संरक्षक के साथ संचार " Oldies", ज्ञान का आधार, आंतरिक सम्मेलन और यहां तक ​​कि एक टेलीग्राम चैनल। अलेक्जेंडर आपको बताएंगे कि कैसे इन सभी स्रोतों को एक प्रणाली में व्यवस्थित किया जा सकता है, और फिर कंपनी के ज्ञान को बाहर साझा करने के लिए भी उपयोग किया जाता है। हममें से प्रत्येक के पास थोड़ा सा कोल्या है।

मारिया पलागिना रिपोर्ट में टिंकॉफ बैंक से "यदि आप भीगना नहीं चाहते हैं, तो तैरें: ज्ञान का स्वैच्छिक-अनिवार्य आदान-प्रदान" बताऊंगाQA टीम ने टीम के भीतर और टीमों के बीच अपर्याप्त साझाकरण और ज्ञान और दक्षताओं के नुकसान की समस्याओं को हल करने की स्वतंत्रता कैसे ली। मारिया दो दृष्टिकोणों के विकल्प की पेशकश करेगी - लोकतांत्रिक और तानाशाही, और आपको बताएगी कि लक्ष्यों के आधार पर उन्हें प्रभावी ढंग से कैसे जोड़ा जा सकता है।

व्यक्तिगत ज्ञान प्रबंधन

रिपोर्ट का एक और दिलचस्प ब्लॉक व्यक्तिगत ज्ञान के प्रबंधन, नोट्स लेने और व्यक्तिगत ज्ञान के आधार को व्यवस्थित करने के बारे में है।

आइए विषय से शुरू करते हैं रिपोर्ट एंड्री अलेक्जेंड्रोव एक्सप्रेस42 से "अपने ज्ञान का प्रबंधन करने के लिए थियागो फोर्ट की प्रथाओं का अनुप्रयोग". एक बार एंड्री सब कुछ भूल कर थक गया था, जैसे प्रसिद्ध कार्टून में डोरी मछली - किताबें, रिपोर्ट, दस्तावेज पढ़ें। उन्होंने कई ज्ञान भंडारण तकनीकों की कोशिश की और थियागो फोर्ट की प्रथाएं सर्वश्रेष्ठ साबित हुईं। एंड्री अपनी रिपोर्ट में प्रोग्रेसिव समराइज़ेशन और रैंडमनोट जैसी प्रथाओं और कैलिब्रा, मार्जिननोट और एवरनोट पर उनके कार्यान्वयन के बारे में बात करेंगे।

यदि आप तैयार होकर आना चाहते हैं, तो गूगल करें कि थियागो फोर्टे कौन है और उसे पढ़ें ब्लॉग. और रिपोर्ट के बाद, सम्मेलन के दौरान ज्ञान और विचारों को ठीक करने के लिए कम से कम एक तकनीक को तुरंत लागू करना सुनिश्चित करें - हम इसे विशेष रूप से दिन की शुरुआत में रखते हैं।

विषय जारी रखें ग्रिगोरी पेत्रोवजो बताऊंगा प्रोग्रामिंग भाषाओं और आत्म-विकास के सामान्य मुद्दों में व्यक्तिगत ज्ञान की संरचना में 15 वर्षों के अनुभव के परिणामों के बारे में। विभिन्न उपकरणों, भाषाओं और नोटपैड को आजमाने के बाद, उन्होंने अपना खुद का इंडेक्सिंग सिस्टम और अपनी खुद की शी मार्कअप भाषा बनाने का फैसला किया। यह व्यक्तिगत डेटाबेस लगातार थोड़ा-थोड़ा अद्यतन किया जाता है, एक दिन में 5-10 संपादन।

लेखक का दावा है कि वह औसत स्तर पर एक दर्जन प्रोग्रामिंग लैंग्वेज बोलता है और अपने नोट्स पढ़ने के कुछ घंटों में इन कौशलों को अपने सिर में बहाल करने में सक्षम है। ग्रेगरी से यह पूछना न भूलें कि इस प्रणाली को फल देने के लिए कितना प्रयास करना पड़ता है और निश्चित रूप से, यदि उसके पास नोटों के इतने समृद्ध संग्रह को साझा करने की कोई योजना है।

वैसे, ग्रेगरी ने लिखा था वीएससीओडी के लिए शी प्लगइन, आप अभी उसकी प्रणाली का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं और विशिष्ट प्रस्तावों के साथ सम्मेलन में आ सकते हैं।

आंतरिक और बाह्य प्रशिक्षण, ज्ञान साझा करने के लिए प्रेरणा

आईटी कंपनियों में कर्मचारियों के लिए आंतरिक और बाहरी प्रशिक्षण के आयोजन के विषय के आसपास सामग्री की मात्रा के संदर्भ में रिपोर्ट का सबसे बड़ा ब्लॉक बनाया गया था।

विषय को एक शक्तिशाली शुरुआत देगा निकिता सोबोलेव रिपोर्ट के साथ wemake.services से "21वीं सदी में प्रोग्रामर्स को कैसे पढ़ाया जाए". निकिता बताऊंगा"वास्तविक आईटी लोगों" के लिए प्रशिक्षण कैसे व्यवस्थित करें, कंपनी में प्रेरित और विकासशील पेशेवर, कैसे "जबरदस्ती नहीं पढ़ाएं", लेकिन प्रशिक्षण को सफलतापूर्वक काम जारी रखने का एकमात्र तरीका बनाना है।

आंतरिक और बाह्य शिक्षा के विषय को जारी रखना रिपोर्ट एलेक्जेंड्रा ओरलोवा, स्ट्रैटोप्लान परियोजना समूह के प्रबंध भागीदार "संचार और सॉफ्ट स्किल्स में ऑनलाइन प्रशिक्षण: प्रारूप और अभ्यास". अलेक्जेंडर आठ प्रशिक्षण प्रारूपों के बारे में बात करेगा, जिन्हें स्कूल ने 2010 से आजमाया है, उनकी प्रभावशीलता की तुलना करें और आईटी विशेषज्ञों के लिए एक प्रभावी प्रशिक्षण मॉडल कैसे चुनें, कर्मचारियों को प्रशिक्षण सामग्री के अंदर कैसे शामिल करें और कैसे रखें, इस बारे में बात करें।

फिर साझा करेंगे प्रशिक्षण के आयोजन में इसकी सफलता की कहानी अन्ना तरासेंको, 7बिट्स के सीईओ, जिसने कर्मचारी प्रशिक्षण को व्यावहारिक रूप से व्यवसाय मॉडल का एक हिस्सा बना दिया है। विश्वविद्यालयों के बाद आवश्यक स्तर के विशेषज्ञों को काम पर रखने की समस्या का सामना करते हुए, अन्ना ने फैसला किया और कंपनी के भीतर बनाया कि विश्वविद्यालय क्या करने में विफल रहे - एक आईटी कंपनी में एक आत्मनिर्भर (क्योंकि प्रशिक्षण कार्यक्रम के स्नातक खुद नई पीढ़ी को पढ़ाते हैं) प्रशिक्षण प्रणाली . बेशक, यह कठिनाइयों, नुकसान, अवधारण और प्रेरणा के साथ-साथ संसाधनों के निवेश के साथ समस्याओं के बिना नहीं था, हम इस सब के बारे में रिपोर्ट से सीखेंगे।

ई-लर्निंग और नॉलेज मैनेजमेंट सिस्टम आपस में कैसे जुड़े हैं, यह बताएगा एलेना तिखोमिरोवा, स्वतंत्र विशेषज्ञ और लिविंग लर्निंग के लेखक: ई-लर्निंग क्या है और इसे कैसे काम करना है। ऐलेना बताऊंगा उपकरणों के पूरे शस्त्रागार के बारे में: क्यूरेटेड कंटेंट, स्टोरीटेलिंग, इंटरनल कोर्स डेवलपमेंट, मौजूदा ज्ञानकोष से सामग्री पर आधारित प्रशिक्षण कार्यक्रम, एक जागरूकता समर्थन प्रणाली, और उन्हें एक प्रणाली में कैसे एकीकृत किया जाए।

मिखाइल ओविचिनिकोव, IT विशेषज्ञों के लिए ऑनलाइन विश्वविद्यालय पाठ्यक्रमों के लेखक Skillbox, अपने अनुभव और को सामान्य बनाने का प्रयास करेंगे बताऊंगाएक अच्छा पाठ्यक्रम कैसे डिजाइन करें, छात्रों का ध्यान कैसे रखें ताकि उनकी प्रेरणा बेसबोर्ड से नीचे न गिरे, और वे अंत तक पहुंचें, अभ्यास कैसे जोड़ा जाए, कौन से कार्य होने चाहिए। माइकल की रिपोर्ट उन संभावित पाठ्यक्रम लेखकों और कंपनियों दोनों के लिए उपयोगी होगी जो बाहरी प्रदाता चुनते हैं या अपनी स्वयं की आंतरिक ऑनलाइन शिक्षण प्रणाली बनाना चाहते हैं।

प्रौद्योगिकी और ज्ञान प्रबंधन उपकरण। ज्ञान आधार

समानांतर में, उन लोगों के लिए जो ज्ञान प्रबंधन के लिए तकनीकों और उपकरणों का चयन करते हैं, हमने कई रिपोर्टों का एक ट्रैक तैयार किया है।

एलेक्जेंड्रा व्हाइट गूगल से रिपोर्ट सम्मोहक मल्टीमीडिया दस्तावेज़ीकरण कैसे बनाएँ टीम में ज्ञान प्रबंधन के लाभ के लिए वीडियो और अन्य मल्टीमीडिया प्रारूपों का उपयोग करने के बारे में बात करें, न कि केवल मनोरंजन के लिए।

ज्ञानकोष के निर्माण और संरचना पर कई रिपोर्ट प्रौद्योगिकी के विषय का पूरी तरह से समर्थन करेंगी। आइए एक रिपोर्ट से शुरू करते हैं एकातेरिना गुडकोवा बायोकैड से "एक कंपनी ज्ञान आधार विकसित करना जो वास्तव में उपयोग किया जाता है". एकातेरिना जैविक प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र से एक बड़ी कंपनी के अनुभव पर बताऊंगाजीवन चक्र के विभिन्न चरणों में एक कर्मचारी और उसके कार्यों की जरूरतों के आधार पर ज्ञान के आधार को कैसे डिजाइन किया जाए, कैसे समझें कि इसमें किस सामग्री की आवश्यकता है और क्या नहीं है, "पुनर्प्राप्ति" में सुधार कैसे करें, एक कर्मचारी को कैसे प्रेरित करें कर्मचारी डेटाबेस का उपयोग करने के लिए।

फिर रोमन खोरिन डिजिटल एजेंसी आत्मान विपरीत से की पेशकश करेगा टूल से परेशान नहीं होंगे और यह दिखाएंगे कि एक सुविधाजनक टूल का उपयोग कैसे किया जाए जो मूल रूप से ज्ञान को संग्रहीत करने के लिए अभिप्रेत नहीं था, अर्थात् ट्रेलो कानबन सेवा।

अंत में, मारिया स्मिरनोवा, ओजोन की तकनीकी लेखकों की टीम के प्रमुख रिपोर्ट "रैपिड कंपनी ग्रोथ में नॉलेज मैनेजमेंट" इस बारे में बात करेंगे कि कैसे पिछले एक साल में वे एक बड़ी कंपनी के ज्ञान के आधार में एक स्टार्टअप के रूप में परिवर्तन की गति के साथ आदेश को बहाल करने के लिए एक लंबा रास्ता तय करने में कामयाब रहे। सबसे अच्छी बात यह है कि मारिया इस बारे में बात करेंगी कि उन्होंने क्या गलत किया और अगर उन्होंने अभी शुरुआत की तो उन्होंने क्या अलग किया होगा, ताकि आप इन गलतियों को दोहरा न सकें, लेकिन उनका अनुमान लगा सकें।

अगले लेख में, हम एक और प्रयोगात्मक प्रारूप के बारे में बात करेंगे जो ज्ञान प्रबंधन की सेवा में प्रौद्योगिकियों और उपकरणों के विषय को गहरा और प्रकट करेगा और हमें उम्मीद है कि हमारे क्षेत्र में सकारात्मक बदलाव की शुरुआत होगी।

ज्ञान प्रबंधन पेशेवरों की भर्ती और प्रशिक्षण

अप्रत्याशित रूप से हमारे लिए, कंपनी के भीतर व्यक्तिगत ज्ञान प्रबंधन विशेषज्ञों को नियुक्त करने, प्रशिक्षित करने या विकसित करने के बारे में रिपोर्टों का एक बहुत अच्छा पूल इकट्ठा हुआ है। हां, अभी तक सभी कंपनियों के पास नहीं है, लेकिन रिपोर्ट सुनना उन कंपनियों के लिए उपयोगी होगा जिनमें यह भूमिका टीम के नेताओं और टीम के सदस्यों के बीच वितरित की जाती है।

स्वतंत्र ज्ञान प्रबंधन विशेषज्ञ मारिया मारिनिचवा в रिपोर्ट "KM प्रबंधक की 10 दक्षताएँ और 6 भूमिकाएँ: इसे बाज़ार में खोजें या स्वयं को शिक्षित करें" वह इस बारे में बात करेंगे कि एक ज्ञान प्रबंधक के पास कौन-सी क्षमताएँ होनी चाहिए, उसे बाज़ार में कैसे जल्दी से ढूँढा जाए या उसे कंपनी के भीतर से विकसित किया जाए, और, सबसे दिलचस्प बात यह है कि ज्ञान प्रबंधक की तलाश करते समय सामान्य गलतियों को कैसे रोका जाए।

डेनिस वोल्कोव, वरिष्ठ व्याख्याता, सूचना प्रणाली प्रबंधन और प्रोग्रामिंग विभाग, PRUE। जी.वी. प्लेखानोव बताऊंगा ज्ञान प्रबंधन विशेषज्ञों को कैसे प्रशिक्षित किया जाए, उन्हें किस दक्षता की आवश्यकता है और उन्हें कैसे पढ़ाया जाए, रूसी विश्वविद्यालयों में ज्ञान प्रबंधन विशेषज्ञों का प्रशिक्षण अब किस स्तर पर है और 3-5 वर्षों के क्षितिज पर है। रिपोर्ट के लेखक हर दिन पीढ़ी Z के प्रतिनिधियों के साथ काम करते हैं, जिनके साथ आपको और मुझे जल्द ही काम पर रखना होगा, यह सुनने का अवसर न चूकें कि वे कैसे सोचते हैं, वे क्या चाहते हैं और कैसे वे पहली बार सीखते हैं।

अंत में, तात्याना गवरिलोवा, सेंट पीटर्सबर्ग स्टेट यूनिवर्सिटी के ग्रेजुएट स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के प्रोफेसर रिपोर्ट "एक प्रबंधक से एक विश्लेषक कैसे बनाया जाए: प्रशिक्षण ज्ञान इंजीनियरों का अनुभव" वह ज्ञान की संरचना और कल्पना के व्यावहारिक तरीकों के बारे में बात करेगा, और फिर वह एक महत्वपूर्ण मुद्दे पर आएगा: व्यक्तिगत, मनोवैज्ञानिक और, सबसे महत्वपूर्ण, संज्ञानात्मक विशेषताओं में एक कंपनी में ज्ञान के आयोजन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति के पास क्या होना चाहिए। अत्यंत व्यापक शब्द विश्लेषक से शर्मिंदा न हों, इस संदर्भ में इसका अर्थ है "एक व्यक्ति जो ज्ञान संगठन प्रणाली के लिए आवश्यकताओं को तैयार करना जानता है, एक विकास भाषा से व्यावसायिक भाषा में अनुवाद करता है।"

थीम के लिए बढ़िया जोड़ रिपोर्ट ओल्गा इस्कंदिरोवा ओपन पोर्टल एजेंसी से "ज्ञान प्रबंधन विभाग के प्रदर्शन संकेतक डिजाइन करना". ओल्गा ज्ञान प्रबंधन के लिए व्यावसायिक प्रदर्शन संकेतकों का उदाहरण देगी। यह रिपोर्ट उन दोनों कंपनियों के लिए उपयोगी होगी, जिन्होंने ज्ञान प्रबंधन तकनीकों के कार्यान्वयन के लिए पहले से ही कुछ दृष्टिकोण अपनाए हैं और अब व्यावसायिक दृष्टिकोण से विचार को प्रमाणित करने के लिए इसमें प्रदर्शन मेट्रिक्स जोड़ना चाहते हैं, और उनके लिए जो केवल प्रथाओं को लागू करने के बारे में सोचना शुरू करना - आप प्रक्रिया मेट्रिक्स को अग्रिम रूप से संलग्न कर सकते हैं और इस प्रकार, प्रबंधन को विचार बेचना बेहतर है।

सम्मेलन आयोजित किया जायेगा 26 अप्रैल 2019 मॉस्को में Infoprostranstve, 1st Zachatievsky pereulok, 4, Kropotkinskaya और Park Kultury मेट्रो स्टेशनों के बगल में।

तुमसे मिलता हूं नॉलेजकॉन्फ! Habré, in पर समाचार का पालन करें टेलीग्राम चैनल पर प्रश्न पूछें सम्मेलन चैट.

यदि आपने अभी भी टिकट खरीदने का फैसला नहीं किया है या आपके पास मूल्य वृद्धि से पहले समय नहीं है (अगला, वैसे, 1 अप्रैल को होगा, और यह कोई मजाक नहीं है), संकेत प्रबंधन को समझाने में मदद नहीं की या केवल व्यक्तिगत रूप से सम्मेलन में भाग नहीं ले सकते, रिपोर्ट सुनने के कई तरीके हैं:

• प्रसारण, व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट तक पहुंच खरीदें;
• जब तक हम YouTube पर जनता के लिए सम्मेलन से वीडियो अपलोड करना शुरू नहीं करते, तब तक प्रतीक्षा करें, लेकिन यह छह महीने से पहले नहीं होगा;
• हम चयनित रिपोर्टों के प्रतिलेख भी प्रकाशित करना जारी रखेंगे।

स्रोत: www.habr.com