आइए डेटा सेंटर के बारे में ईमानदार रहें: हमने डेटा सेंटर के सर्वर रूम में धूल की समस्या को कैसे हल किया

नमस्ते, हबर! मैं तारास चिरकोव, सेंट पीटर्सबर्ग में लिंक्सडाटासेंटर डेटा सेंटर का निदेशक हूं। और आज हमारे ब्लॉग में मैं इस बारे में बात करूंगा कि आधुनिक डेटा सेंटर के सामान्य संचालन में कमरे की स्वच्छता बनाए रखने में क्या भूमिका है, इसे सही तरीके से कैसे मापें, इसे प्राप्त करें और इसे आवश्यक स्तर पर बनाए रखें।

ट्रिगर शुद्धता

एक दिन, सेंट पीटर्सबर्ग में एक डेटा सेंटर के एक ग्राहक ने उपकरण रैक के नीचे धूल की एक परत के बारे में हमसे संपर्क किया। यह जांच का शुरुआती बिंदु बन गया, जिसकी पहली परिकल्पना निम्नलिखित का सुझाव देती है:

• डेटा सेंटर के कर्मचारियों और ग्राहकों के जूतों के तलवों से धूल सर्वर रूम में प्रवेश करती है,
• वेंटिलेशन सिस्टम के माध्यम से लाया जाता है,
• दोनों।

नीला जूता कवर - इतिहास के कूड़ेदान में भेज दिया गया

हमने जूतों से शुरुआत की। उस समय, स्वच्छता की समस्या को पारंपरिक तरीके से हल किया गया था: प्रवेश द्वार पर जूता कवर वाला एक कंटेनर। दृष्टिकोण की प्रभावशीलता वांछित स्तर तक नहीं पहुंची: डेटा सेंटर मेहमानों द्वारा उनके उपयोग को नियंत्रित करना मुश्किल था, और प्रारूप स्वयं असुविधाजनक था। जूता कवर मशीन के रूप में अधिक उन्नत तकनीक के पक्ष में उन्हें तुरंत छोड़ दिया गया। इस तरह के उपकरण का पहला मॉडल जो हमने स्थापित किया था वह विफल हो गया था: मशीन अक्सर जूते के कवर को जूते पर रखने की कोशिश करते समय फाड़ देती थी, इसका उपयोग जीवन को आसान बनाने की तुलना में अधिक कष्टप्रद था।

वारसॉ और मॉस्को में सहकर्मियों के अनुभव की ओर मुड़ने से समस्या का समाधान नहीं हुआ, और अंत में जूतों पर थर्मल फिल्म को जोड़ने की तकनीक के पक्ष में चुनाव किया गया। थर्मल फिल्म का उपयोग करके, आप किसी भी तलवे वाले जूते पर "जूता कवर" लगा सकते हैं - यहां तक ​​कि महिलाओं की पतली एड़ी पर भी। हां, फिल्म भी कभी-कभी फिसल जाती है, लेकिन क्लासिक नीले शू कवर की तुलना में बहुत कम, और तकनीक स्वयं आगंतुक के लिए अधिक सुविधाजनक और अधिक आधुनिक है। एक और महत्वपूर्ण (मेरे लिए) प्लस यह है कि फिल्म पारंपरिक जूता कवर के विपरीत, आसानी से सबसे बड़े जूते के आकार को कवर करती है, जो उन्हें आकार 45 पर रखने की कोशिश करते समय फट जाते हैं। प्रक्रिया को और अधिक आधुनिक बनाने के लिए, उन्होंने मोशन सेंसर का उपयोग करके ढक्कन के स्वचालित उद्घाटन के साथ डिब्बे स्थापित किए।

प्रक्रिया इस प्रकार दिखती है:  

अतिथियों ने तुरंत इस नवाचार की सराहना की।

हवा में धूल

संभावित अंतरिक्ष प्रदूषण के सबसे स्पष्ट चैनल को व्यवस्थित करने के बाद, हमने और अधिक सूक्ष्म मामले - वायु - को उठाया। यह संभावना है कि धूल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपर्याप्त निस्पंदन के कारण वेंटिलेशन के माध्यम से सर्वर रूम में प्रवेश करता है, या सड़क से लाया जाता है। या यह सब सफ़ाई की ख़राब गुणवत्ता के कारण है? जांच जारी रही.

हमने डेटा सेंटर के अंदर हवा में कण सामग्री का माप लेने का निर्णय लिया और इस काम को करने के लिए विशेष उद्देश्य वाले स्वच्छ कमरों में वायु गुणवत्ता की निगरानी में विशेषज्ञता वाली एक प्रयोगशाला को आमंत्रित किया।

प्रयोगशाला कर्मचारियों ने नियंत्रण बिंदुओं (20) की संख्या मापी और गतिशीलता को ट्रैक करने और सबसे सटीक तस्वीर बनाने के लिए एक नमूना कार्यक्रम बनाया। पूरी प्रयोगशाला माप प्रक्रिया की लागत लगभग 1 मिलियन रूबल थी, जो हमें पूरी तरह से अव्यवहारिक लगती थी, लेकिन इसने हमें स्वतंत्र कार्यान्वयन के लिए कई विचार दिए। रास्ते में, यह स्पष्ट हो गया कि प्रयोगशाला अच्छी है, लेकिन विश्लेषण गतिशील रूप से किया जाना चाहिए और लगातार उनकी सेवाओं का सहारा लेना बेहद असुविधाजनक है।

प्रयोगशाला की नियोजित गतिविधियों को देखने के बाद, हमने स्वतंत्र कार्य के लिए अधिक उपयोगी उपकरणों पर विचार करने का निर्णय लिया। परिणामस्वरूप, हम इस कार्य के लिए आवश्यक उपकरण ढूंढने में कामयाब रहे - एक वायु गुणवत्ता विश्लेषक। इस कदर:

डिवाइस विभिन्न व्यास (माइक्रोमीटर में) के कणों की सामग्री दिखाता है।

मानकों को पुनः परिभाषित करना

यह उपकरण कणों की संख्या, तापमान, आर्द्रता का विश्लेषण करता है और इस पैरामीटर के लिए आईएसओ मानकों के अनुसार माप की इकाइयों में परिणाम प्रदर्शित करता है। डिस्प्ले हवा के नमूने में विभिन्न व्यास वाले कणों के स्तर को दर्शाता है।

उसी समय, उन्होंने फ़िल्टर के साथ एक गलती की: उस समय, उन्होंने सर्वर रूम के अंदर G4 फ़िल्टर मॉडल का उपयोग किया। यह मॉडल रफ वायु शोधन प्रदान करता है, इसलिए लापता कणों के प्रदूषण की संभावना मानी गई थी। हमने परीक्षण के लिए F5 फाइन फिल्टर खरीदने का फैसला किया, जिनका उपयोग एयर कंडीशनिंग और वेंटिलेशन सिस्टम में दूसरे चरण के फिल्टर (उपचार के बाद) के रूप में किया जाता है।

जांच हो चुकी है - आप नियंत्रण माप शुरू कर सकते हैं। हमने एक गाइड के रूप में निलंबित कणों की संख्या के लिए आईएसओ 14644-1 मानक की आवश्यकताओं का उपयोग करने का निर्णय लिया।

निलंबित कणों की संख्या के अनुसार स्वच्छ कमरों का वर्गीकरण।

ऐसा प्रतीत होगा - तालिका के अनुसार मापें और तुलना करें। लेकिन सब कुछ इतना सरल नहीं है: व्यवहार में, डेटा सेंटर सर्वर रूम के लिए वायु स्वच्छता मानकों का पता लगाना काफी कठिन हो गया। यह बात कहीं भी, किसी संगठन या उद्योग संस्थान द्वारा स्पष्ट रूप से नहीं कही गई है। और केवल आंतरिक अपटाइम इनसाइड ट्रैक फोरम (इस तक पहुंच उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने अपटाइम इंस्टीट्यूट कार्यक्रमों में प्रशिक्षण पूरा कर लिया है) पर इस विषय पर एक अलग चर्चा हुई थी। इसके अध्ययन के परिणामों के आधार पर, हम आईएसओ 8 मानक पर ध्यान केंद्रित करने के इच्छुक थे - जो कि वर्गीकरण में अंतिम मानक है।

पहले माप से पता चला कि हमने खुद को कम आंका - आंतरिक वायु परीक्षणों के परिणामों ने आंतरिक परिसर में आईएसओ 5 आवश्यकताओं का अनुपालन दिखाया, जो अपटाइम इनसाइड ट्रैक प्रतिभागियों द्वारा वांछित मानकों से काफी अधिक था। एक ही समय में, एक बड़े अंतर के साथ. बेशक, हमारे पास एक डेटा सेंटर है, जैविक प्रयोगशाला नहीं, लेकिन हवा में कणों की सांद्रता आईएसओ 8 के बराबर होने के लिए, यह कम से कम "सीमेंट प्लांट" वर्ग की वस्तु होनी चाहिए। और वही मानक डेटा सेंटर पर कैसे लागू किया जा सकता है यह बहुत स्पष्ट नहीं है। उसी समय, हमने G5 फिल्टर के साथ हवा को फ़िल्टर करते समय माप लेकर ISO 4 पर परिणाम प्राप्त किया। अर्थात्, धूल हवा के माध्यम से रैक में प्रवेश नहीं कर सकती; F5 फ़िल्टर अनावश्यक निकले, और उनका उपयोग भी नहीं किया गया।

एक नकारात्मक परिणाम भी एक परिणाम है: हमने अन्य दिशाओं में प्रदूषण के कारण की खोज जारी रखी, और वायु गुणवत्ता निगरानी को त्रैमासिक निरीक्षणों में शामिल किया गया, जो सत्यापित उपकरणों (आईएसओ 9000 आवश्यकताओं और ग्राहक ऑडिट) द्वारा बीएमएस सेंसर के निरीक्षण के साथ संयुक्त था।

नीचे एक रिपोर्ट का उदाहरण दिया गया है जो माप के दौरान प्राप्त आंकड़ों के आधार पर भरी गई है। अधिक सटीकता के लिए, माप दो उपकरणों - टेस्टो 610 और एक बीएमएस सेंसर के साथ किया जाता है। तालिका का शीर्षलेख उपकरणों के लिए सीमा मान दिखाता है। समस्या क्षेत्रों या समय अवधि की पहचान की सुविधा के लिए निर्दिष्ट मापदंडों में विचलन स्वचालित रूप से रंग में हाइलाइट किया जाता है।

हमारे साथ सब कुछ स्पष्ट है: उपकरणों के संकेतकों में अंतर न्यूनतम है, और कणों की सांद्रता अधिकतम सीमा से बहुत कम है।

पिछले प्रवेश द्वार के माध्यम से

चूंकि मुख्य ग्राहक प्रवेश द्वार के अलावा जहां हमने जूता-कवरिंग मशीन स्थापित की थी, सफाई कक्षों में अन्य प्रवेश द्वार भी थे, उनके माध्यम से गंदगी को डेटा सेंटर में प्रवेश करने से रोकने की अभी भी आवश्यकता थी।

उपकरण उतारने की प्रक्रिया के दौरान जूता कवर लगाना/हटाना असुविधाजनक है, इसलिए हमने तलवों की सफाई के लिए एक स्वचालित मशीन ढूंढी। सुविधाजनक, कार्यात्मक, लेकिन मानवीय कारक इस उपकरण के वैकल्पिक दृष्टिकोण के रूप में इसे प्रभावित करता है। मूलतः मुख्य प्रवेश द्वार पर शू कवर के समान ही।

समस्या को हल करने के लिए, उन्होंने सफाई के ऐसे विकल्पों की तलाश शुरू की जिन्हें टाला नहीं जा सकता था: अलग करने योग्य परतों वाले चिपचिपे कालीन इससे सबसे अच्छे तरीके से निपटते थे। प्रवेश द्वारों पर प्राधिकरण प्रक्रिया के दौरान, आगंतुक को अपने जूतों के तलवों से अतिरिक्त धूल हटाते हुए ऐसी चटाई पर खड़ा होना चाहिए।

सफाईकर्मी हर दिन ऐसे गलीचे की ऊपरी परत को फाड़ देते हैं; कुल मिलाकर 60 परतें होती हैं - जो लगभग 2 महीने के लिए पर्याप्त होती हैं।

स्टॉकहोम में एरिक्सन डेटा सेंटर का दौरा करने के बाद, अन्य बातों के अलावा, मैंने देखा कि वहां इन मुद्दों को कैसे हल किया जाता है: स्वीडन में आंसू-बंद परतों के साथ, पुन: प्रयोज्य जीवाणुरोधी डायसेम कालीन का उपयोग किया जाता है। पुन: प्रयोज्यता के सिद्धांत और एक बड़ा कवरेज क्षेत्र प्रदान करने की क्षमता के कारण मुझे यह विचार पसंद आया।

जादू जीवाणुरोधी कालीन. यह अफ़सोस की बात है, विमान नहीं, लेकिन यह हो सकता था - इतनी और इतनी कीमत पर!

बड़ी मुश्किल से हमें रूस में कंपनी के प्रतिनिधि मिले और उन्होंने अपने डेटा सेंटर के लिए समाधान की लागत का आकलन किया। नतीजतन, हमें एक आंकड़ा मिला जो मल्टी-लेयर कालीनों के समाधान की तुलना में लगभग 100 गुना अधिक महंगा था - वायु शुद्धता माप के साथ परियोजना में लगभग 1 मिलियन रूबल। इसके अलावा, यह स्पष्ट हो गया कि विशेष सफाई उत्पादों का उपयोग करना आवश्यक था, जो स्वाभाविक रूप से केवल इस निर्माता से उपलब्ध थे। समाधान भी अपने आप गायब हो गया; हमने बहु-परत विकल्प पर निर्णय लिया।

शारीरिक श्रम

मैं विशेष रूप से इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा कि इन सभी उपायों ने सफाईकर्मियों के श्रम के उपयोग को रद्द नहीं किया। अपटाइम इंस्टीट्यूट मैनेजमेंट एंड ऑपरेशंस मानक के अनुसार लिंक्सडेटासेंटर डेटा सेंटर के प्रमाणीकरण की तैयारी में, डेटा सेंटर के क्षेत्र में सफाई सेवा कर्मचारियों के कार्यों को स्पष्ट रूप से विनियमित करना आवश्यक था। विस्तृत निर्देश तैयार किए गए, जिसमें बताया गया कि उन्हें कहाँ, क्या और कैसे करना है।

निर्देशों के कुछ अंश:

जैसा कि आप देख सकते हैं, सब कुछ निर्धारित है, वस्तुतः एक विशिष्ट कमरे में काम के हर पहलू, सफाई एजेंट, सामग्री, आदि उपयोग के लिए स्वीकार्य हैं। एक भी विवरण अप्राप्य नहीं छोड़ा गया है, यहां तक ​​कि सबसे छोटा भी। अनुदेश - प्रत्येक सेवा कर्मचारी द्वारा हस्ताक्षरित। सर्वर रूम, इलेक्ट्रिकल रूम आदि में। उन्हें केवल अधिकृत डेटा सेंटर कर्मचारियों की उपस्थिति में ही हटाया जाता है, उदाहरण के लिए, ड्यूटी पर मौजूद इंजीनियर।

लेकिन वह सब नहीं है

डेटा सेंटर में सफाई की गारंटी के उपायों की सूची में भी शामिल है: परिसर के दृश्य निरीक्षण के साथ वॉक-थ्रू, जिसमें रैक के साप्ताहिक निरीक्षण शामिल हैं ताकि उनके अंदर छोड़े गए तार स्क्रैप, उपकरण और घटकों से पैकेजिंग के अवशेष का पता लगाया जा सके। ऐसे प्रत्येक प्रकरण के लिए, एक घटना खोली जाती है, और ग्राहक को उल्लंघनों को जल्द से जल्द समाप्त करने की आवश्यकता के बारे में एक सूचना प्राप्त होती है।

साथ ही, हमने उपकरण खोलने और स्थापित करने के लिए एक अलग कमरा बनाया है - यह भी कंपनी की सफाई नीति का हिस्सा है।  

एक और उपाय जो हमने एरिक्सन के अभ्यास से सीखा है, वह है सर्वर रूम में लगातार हवा का दबाव बनाए रखना: कमरों के अंदर का दबाव बाहर की तुलना में अधिक होता है, ताकि अंदर की ओर कोई दबाव न हो - हम इस समाधान के बारे में एक अलग लेख में अधिक विस्तार से बात करेंगे।

अंततः, हमें उन परिसरों के लिए रोबोटिक सहायक मिल गए जिन्हें सफाई कर्मचारियों के दौरे के लिए उपलब्ध परिसरों की सूची से बाहर रखा गया है।

शीर्ष पर लगी ग्रिल न केवल रोबोट की सुरक्षा को +10 देती है, बल्कि इसे रैक के ऊर्ध्वाधर केबल ट्रे के नीचे फंसने से भी रोकती है।

निष्कर्ष के रूप में एक अप्रत्याशित खोज

डेटा सेंटर में साफ-सफाई सर्वर और नेटवर्क उपकरण के संचालन के लिए महत्वपूर्ण है जो इसके माध्यम से हवा खींचता है। अनुमेय धूल के स्तर से अधिक होने पर घटकों पर धूल जमा हो जाएगी और कुल तापमान में 1 डिग्री सेल्सियस तक की वृद्धि होगी। धूल शीतलन दक्षता को कम कर देती है, जिसके परिणामस्वरूप प्रति वर्ष महत्वपूर्ण अप्रत्यक्ष लागत हो सकती है और समग्र रूप से सुविधा की दोष सहनशीलता भी प्रभावित हो सकती है।

यह एक काल्पनिक धारणा हो सकती है, लेकिन अपटाइम इंस्टीट्यूट के विशेषज्ञ जिन्होंने लिंक्सडेटासेंटर डेटा सेंटर को प्रबंधन और संचालन गुणवत्ता मानक के लिए प्रमाणित किया है, वे स्वच्छता पर अत्यधिक ध्यान देते हैं। और इस क्षेत्र में सबसे आकर्षक मूल्यांकन प्राप्त करना और भी सुखद था: सेंट पीटर्सबर्ग में हमारा डेटा सेंटर प्रमाणन आवश्यकताओं को गंभीरता से पार करता है। एक संस्थान विशेषज्ञ ने हमें "सबसे स्वच्छ डेटा सेंटर जो उन्होंने देखा है" कहा, इसके अलावा, हमारे डेटा सेंटर का उपयोग अपटाइम द्वारा स्वच्छ सर्वर रूम की समस्या को हल करने के उदाहरण के रूप में किया जाता है। साथ ही, हम इस पैरामीटर पर किसी भी क्लाइंट ऑडिट को आसानी से पास कर लेते हैं - सबसे सनकी ग्राहकों की सबसे गंभीर आवश्यकताओं को माप से परे संतुष्ट किया जाता है।

चलिए कहानी की शुरुआत पर वापस चलते हैं। लेख की शुरुआत से ही शिकायत के अनुसार संदूषण कहाँ से आया? क्लाइंट के रैक का वह हिस्सा, जिसके कारण संपूर्ण "डेटा सेंटर में क्लीन" प्रोजेक्ट लॉन्च किया गया था, रैक के आयात और डेटा सेंटर में स्थापित होने के समय से ही दूषित हो गया था। सर्वर रूम में लाए जाने तक क्लाइंट ने रैक को साफ नहीं किया था - जब उसी समय स्थापित पड़ोसी रैक की जांच की गई, तो पता चला कि धूल की स्थिति वहां भी वैसी ही थी। इस स्थिति ने ग्राहक की रैक स्थापना चेकलिस्ट में एक सफाई नियंत्रण आइटम जोड़ने के लिए प्रेरित किया। हमें ऐसी चीज़ों की संभावना के बारे में भी कभी नहीं भूलना चाहिए = पूर्वाभास का अर्थ है पूर्वाभास। यह सब हमारे डेटा सेंटर में "स्वच्छता और तानाशाही" के बारे में है; अगले लेख में मैं दबाव सेंसर के बारे में बात करूंगा, लेकिन अभी, टिप्पणियों में प्रश्न पूछें।

स्रोत: www.habr.com