रूसी बिना स्पष्टीकरण के अलीएक्सप्रेस को सामान वापस करने में सक्षम होंगे

आरबीसी के अनुसार, अलीएक्सप्रेस प्लेटफॉर्म ने रूस में चीन से खरीदारी के लिए बिना शर्त वापसी सेवा शुरू की है: अब से, हमारे देश में उपयोगकर्ता बिना स्पष्टीकरण के खरीदे गए सामान को वापस करने में सक्षम होंगे।

अब तक, रूसी खरीदार अलीएक्सप्रेस पर खरीदे गए सामान को केवल बताई गई विशेषताओं के स्पष्ट गैर-अनुपालन के मामले में ही वापस कर सकते थे। ऐसा करने के लिए, इनकार को उचित ठहराना आवश्यक था, और विक्रेता को माल की वापसी शिपमेंट का भुगतान उपयोगकर्ता द्वारा किया गया था।

नई प्रणाली रिटर्न प्रक्रिया को काफी सरल बनाती है। अब इनकार करने का कारण बताने की कोई आवश्यकता नहीं है, और उपभोक्ता के लिए सेवा स्वयं निःशुल्क है। आप प्राप्ति की तारीख से दो सप्ताह के भीतर रूसी पोस्ट के माध्यम से उत्पाद वापस कर सकते हैं। अलीएक्सप्रेस गोदाम में माल पहुंचाने के बाद खरीदार को पैसा वापस कर दिया जाएगा।

यह ध्यान दिया जाता है कि सेवा शुरू में 10 मिलियन से अधिक सबसे लोकप्रिय उत्पादों को कवर करेगी, और फिर संपूर्ण अलीएक्सप्रेस रेंज तक विस्तारित होगी। अपवादों में अधोवस्त्र, कस्टम-निर्मित शादी के कपड़े, स्मार्टफोन और गैजेट के लिए इलेक्ट्रॉनिक घटक शामिल हैं।

उम्मीद है कि इस सेवा से अलीएक्सप्रेस को नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, सिस्टम को कुछ श्रेणियों, विशेष रूप से, "कपड़े और जूते" में महंगे उत्पादों और वस्तुओं की बिक्री में वृद्धि को बढ़ावा देना चाहिए। 

स्रोत: 3dnews.ru