आईटी में इंटर्नशिप: एक प्रबंधक का दृष्टिकोण

के लिए भर्ती गर्मियों में प्रशिक्षण यांडेक्स में जारी है। यह पाँच दिशाओं में जाता है: बैकएंड, एमएल, मोबाइल डेवलपमेंट, फ्रंटएंड और एनालिटिक्स। इस ब्लॉग में, हैबे और उससे आगे के अन्य ब्लॉगों में, आप इंटर्नशिप कैसे काम करती है, इसके बारे में बहुत सारी जानकारी पा सकते हैं। लेकिन इस प्रक्रिया में बहुत कुछ उन लोगों के लिए एक रहस्य बना हुआ है जो कंपनी में काम नहीं करते हैं। और यदि आप विकास प्रबंधकों के दृष्टिकोण से देखें तो और भी अधिक प्रश्न उठते हैं। इंटर्नशिप का सही ढंग से संचालन कैसे करें, इंटर्न के साथ पारस्परिक उपयोगिता को अधिकतम कैसे करें, तीन महीने में उसे कैसे जानें और उसे काम जारी रखने के लिए आवश्यक सभी चीजें कैसे सिखाएं?

हममें से पाँच लोगों ने यह लेख तैयार किया। आइए अपना परिचय दें: वितरित कंप्यूटिंग प्रौद्योगिकी सेवा से इग्नाट कोलेस्निचेंको, मार्केट मशीन इंटेलिजेंस सेवा से मिशा लेविन, एप्लिकेशन डेवलपमेंट सेवा से डेनिस मालीख, खोज इंटरफ़ेस विकास विभाग से शेरोज़ा बेरेज़्नोय और एंटीफ्रॉड डेवलपमेंट ग्रुप से दिमा चेरकासोव। हम में से प्रत्येक इंटर्नशिप के अपने क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करता है। हम सभी प्रबंधक हैं, हमें प्रशिक्षुओं की आवश्यकता है, और हमारे पास उनके साथ काम करने का कुछ अनुभव है। आइए आपको इस अनुभव से कुछ बताते हैं.

प्री-इंटर्नशिप साक्षात्कार

कई तकनीकी साक्षात्कार उम्मीदवारों का इंतजार कर रहे हैं। किसी साक्षात्कार में सफलता सॉफ्ट स्किल्स (प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता) पर कम और हार्ड स्किल्स (गणित और प्रोग्रामिंग में कौशल) पर अधिक निर्भर करती है। हालाँकि, प्रबंधक दोनों का मूल्यांकन करते हैं।

इग्नाट:

भले ही कोई व्यक्ति बहुत शांत हो, लेकिन बिल्कुल संवादहीन हो, वह अपने सभी कौशल लागू नहीं कर पाएगा। बेशक, हम इस पर ध्यान देते हैं, लेकिन यह किसी को इंटर्नशिप पर न ले जाने का कोई कारण नहीं है। तीन महीनों में सब कुछ बदल सकता है और इसके अलावा, आपकी पहली धारणा गलत भी हो सकती है। और यदि सब कुछ सही है, तो आपको उस व्यक्ति को समझाना होगा, अन्य आदेशों की तलाश करनी होगी। प्रशिक्षुओं के लिए, संचार कौशल निश्चित रूप से एक महत्वपूर्ण कारक नहीं है। फिर भी, पेशेवर कौशल कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं।

डेनिस:

मुझे ऐसे लोग पसंद हैं जो कहानियाँ सुनाते हैं - अच्छे तरीके से। एक व्यक्ति जो यह बता सकता है कि कैसे उसने और उसकी टीम ने कुछ फेकैप से वीरतापूर्वक निपटा, यह दिलचस्प है। जब इस तरह की कोई कहानी आती है तो मैं अनुवर्ती प्रश्न पूछना शुरू कर देता हूं। लेकिन ऐसा कम ही होता है अगर आप बस "अपनी परियोजनाओं में कुछ दिलचस्प के बारे में बताने के लिए" पूछें।

एक उम्मीदवार ने एक बार एक अद्भुत वाक्यांश कहा था, जिसे मैंने लिखा भी था: "कठिन समस्याओं को सफलतापूर्वक हल करने से बचा।"

चूँकि संचार के लिए बहुत कम समय होता है, साक्षात्कारकर्ता बैठक के हर मिनट में उम्मीदवार के बारे में उपयोगी जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करता है। यह बहुत अच्छा है अगर इंटर्न को पहले से पता चल जाए कि वह अपने अनुभव का कौन सा विवरण (अपने बायोडाटा से नहीं) साझा कर सकता है। यह एक छोटी सी कहानी होनी चाहिए जो बिल्कुल मुद्दे पर आधारित हो।

डेनिस:

अगर कोई व्यक्ति कहता है कि उसने कई भाषाएं और दृष्टिकोण आजमाए हैं तो मैं ध्यान देता हूं। व्यापक दृष्टिकोण वाले लोग युद्ध मोड में अधिक सुरुचिपूर्ण समाधान लेकर आते हैं। लेकिन यह एक अस्पष्ट प्लस है. आप इसमें महारत हासिल कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में कुछ नहीं सीख सकते।

डेनिस द्वारा वर्णित कहानियों का समय आमतौर पर अंतिम साक्षात्कार पर ही रहता है। तब तक, मौलिक और व्यावहारिक ज्ञान का प्रदर्शन करना आवश्यक है जो भविष्य के काम का आधार बनेगा। और, निःसंदेह, आपको कोड को एक बोर्ड या कागज के टुकड़े पर लिखना होगा।

मिशा:

हम संभाव्यता सिद्धांत और गणितीय आंकड़ों के ज्ञान का परीक्षण करते हैं। हम यह देखते हैं कि क्या व्यक्ति के पास मेट्रिक्स, मशीन लर्निंग एल्गोरिदम, उनके पैरामीटर सेट करने, पुनः प्रशिक्षण आदि के साथ काम करने का अनुभव है या नहीं। हम उम्मीद करते हैं कि व्यक्ति एक विश्लेषक बनने के लिए पर्याप्त रूप से कोड लिख सकता है।

डेनिस:

जो लोग साक्षात्कार के लिए आते हैं वे अधिकतर भाषाएँ जानते हैं: येकातेरिनबर्ग में हमारे पास बुनियादी भाषाओं का एक अच्छा स्कूल, अच्छे संस्थान हैं। लेकिन ईमानदारी से कहें तो, अच्छे कठिन कौशल वाला इंटर्नशिप उम्मीदवार एक दुर्लभ मामला है, कम से कम हमारे एप्सिलॉन पड़ोस में। उदाहरण के लिए, स्विफ्ट. इसमें तारों के साथ बहुत जटिल काम शामिल है, और ऐसे कुछ ही लोग हैं जो अपने सिर के ऊपर से उनके साथ काम कर सकते हैं। आंख तुरंत आपका ध्यान खींच लेती है. साक्षात्कार के दौरान, मैं अक्सर एक कार्य देता हूं जो स्ट्रिंग प्रोसेसिंग से संबंधित होता है। और इस पूरे समय में केवल एक ही व्यक्ति था जो कागज के एक टुकड़े पर तुरंत इतना स्विफ्ट कोड लिखने में सक्षम था। उसके बाद, मैं हर किसी को यह बताता रहा कि आखिरकार स्विफ्ट में कोई कागज के टुकड़े पर इस समस्या को हल करने में सक्षम था।

एक साक्षात्कार के दौरान एल्गोरिदम का परीक्षण

यह एक अलग विषय है क्योंकि उम्मीदवारों के पास अभी भी एक प्रश्न है - हम हमेशा एल्गोरिदम और डेटा संरचनाओं के ज्ञान का मूल्यांकन क्यों करते हैं? यहां तक ​​कि भविष्य के मोबाइल डेवलपर्स और फ्रंट-एंड डेवलपर्स भी इस तरह के परीक्षण से गुजरते हैं।

मिशा:

साक्षात्कार के दौरान हम निश्चित रूप से किसी प्रकार की एल्गोरिथम समस्या देंगे। उम्मीदवार को यह पता लगाना होगा कि इसे पायथन में कैसे लागू किया जाए, अधिमानतः त्रुटियों के बिना। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि अपने प्रोग्राम की जांच कैसे करें और इसे स्वयं कैसे ठीक करें।

एल्गोरिदम में अनुभव तीन कारणों से उपयोगी है। सबसे पहले, एल्गोरिथम कार्यों में इसकी स्पष्ट रूप से आवश्यकता होगी - जो अक्सर नहीं होता है, लेकिन होता है। दूसरे, डेवलपर एल्गोरिदम से संबंधित समस्याओं को अधिक प्रभावी ढंग से हल करने में सक्षम होगा, भले ही उन्हें स्वयं एल्गोरिदम में गहराई से जाने की आवश्यकता न हो (और उनमें से पहले से ही काफी कुछ हैं)। तीसरा, यदि आपको विश्वविद्यालय में एल्गोरिदम नहीं सिखाया गया है, लेकिन आप अभी भी जानते हैं कि उनके साथ कैसे काम करना है, तो यह आपको एक जिज्ञासु व्यक्ति के रूप में दर्शाता है और साक्षात्कारकर्ता की नज़र में आपका अधिकार बढ़ाएगा।

डेनिस:

मोबाइल विकास का एक बड़ा हिस्सा JSON फेरबदल है। लेकिन हर छह महीने में एक बार ऐसे मामले आते हैं जब एल्गोरिदम की आवश्यकता होती है। मैं वर्तमान में Yandex.Weather के लिए सुंदर मानचित्र बना रहा हूं। और एक हफ्ते में मुझे स्मूथिंग एल्गोरिदम, सदरलैंड-हॉजमैन एल्गोरिदम और मार्टिनेज एल्गोरिदम लागू करना था। यदि कोई व्यक्ति नहीं जानता कि हैशमैप या प्राथमिकता कतार क्या है, तो वह लंबे समय तक इसमें फंसा रहेगा और यह स्पष्ट नहीं होगा कि बाहरी मदद के बिना वह इसे प्रबंधित कर पाएगा या नहीं।

एल्गोरिदम विकास का आधार हैं। यही वह चीज़ है जो एक डेवलपर को डेवलपर बनने में मदद करती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं. सरल परियोजनाओं में भी उनकी आवश्यकता होती है, जहां मुख्य कार्य "JSON का अनुवाद करना" होता है। भले ही आप स्वयं एल्गोरिदम नहीं लिखते हैं, लेकिन आप अंतर्निहित रूप से कुछ डेटा संरचनाओं का उपयोग करते हैं, उन्हें समझना बेहतर है। अन्यथा, आपके पास ऐसे एप्लिकेशन रह जाएंगे जो धीमे या गलत हैं।

ऐसे प्रोग्रामर हैं जो अकादमिक रूप से विकास में आए: उन्होंने विश्वविद्यालय में प्रवेश किया, पांच साल तक अध्ययन किया और एक विशेषज्ञता प्राप्त की। वे एल्गोरिदम जानते हैं क्योंकि उन्हें सिखाया गया था। और फिर एल्गोरिदम का ज्ञान किसी भी तरह से किसी व्यक्ति के क्षितिज को चित्रित नहीं करता है; इस क्षितिज का दूसरे तरीके से परीक्षण किया जाना चाहिए।

और स्व-शिक्षित लोग भी हैं, जिनमें मैं स्वयं को गिनता हूं। हां, औपचारिक रूप से मेरे पास आईटी शिक्षा, सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग में डिप्लोमा है। लेकिन स्व-सिखाया लोगों ने "इसके बावजूद" प्रोग्राम करना सीख लिया। उनके पास कोई विश्वविद्यालय कार्यक्रम नहीं था. आमतौर पर वे एल्गोरिदम से परिचित नहीं होते हैं - क्योंकि उन्हें कभी भी उनका अध्ययन करने की आवश्यकता का सामना नहीं करना पड़ता है। और जब ऐसा व्यक्ति एल्गोरिदम को समझता है, तो इसका मतलब है कि उसने समय बिताया और उन्हें समझा। विश्वविद्यालय से स्नातक होने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि मौलिक एल्गोरिदम के मामले में मेरे पास कुछ खामियाँ थीं - तथ्य यह है कि मेरी विशेषज्ञता को लागू किया गया था। मैं गया और प्रसिद्ध रॉबर्ट सेडगविक, प्रिंसटन विश्वविद्यालय से ऑनलाइन पाठ्यक्रमों का अध्ययन किया। मैंने इसका पता लगा लिया और अपना सारा होमवर्क कर लिया। और जब कोई व्यक्ति साक्षात्कार के दौरान ऐसी ही कहानी सुनाता है, तो मुझे तुरंत दिलचस्पी हो जाती है, मुझे उसके साथ काम करने या कम से कम बातचीत जारी रखने की इच्छा होती है।

इग्नाट:

जब आप किसी प्रशिक्षु का साक्षात्कार लेते हैं, तो कुछ मायनों में आप एक अनुभवी डेवलपर से भी अधिक की अपेक्षा करते हैं। हम एल्गोरिथम समस्याओं को हल करने की क्षमता के बारे में बात कर रहे हैं, जल्दी से कम से कम कुछ सही कोड लिखें। इंटर्नशिप उम्मीदवार अभी भी विश्वविद्यालय में है। एक साल पहले ही उन्हें एल्गोरिदम के बारे में सब कुछ विस्तार से बताया गया था. आशा है कि वह उनका पुनरुत्पादन कर सकेगा। यदि कोई व्यक्ति पर्याप्त है और व्याख्यानों को ध्यान से सुनता है, तो वह बस सब कुछ जान लेगा, इसे कैश से प्राप्त कर लेगा।

प्रशिक्षु कौन से कार्य हल करता है?

आमतौर पर, अंतिम साक्षात्कार के दौरान इंटर्नशिप कार्यक्रम की रूपरेखा और चर्चा की जा सकती है। केवल काम की शुरुआत में, एक प्रशिक्षु को प्रशिक्षण कार्य सौंपा जा सकता है, जिसके परिणाम उत्पादन में उपयोग नहीं किए जाएंगे। इसके अलावा, ऐसे कार्य प्राप्त होने की संभावना कम है। अक्सर, लड़ाकू परियोजनाएं बैकलॉग से दी जाती हैं, यानी, जिन्हें ध्यान देने योग्य माना जाता है, लेकिन प्राथमिकता और "अलग करने योग्य" नहीं - ताकि अन्य घटक उनके कार्यान्वयन पर निर्भर न हों। प्रबंधक उन्हें वितरित करने का प्रयास करते हैं ताकि प्रशिक्षु को सेवा के विभिन्न हिस्सों के बारे में पता चले और वह टीम के अन्य सदस्यों के साथ एक ही वातावरण में काम कर सके।

इग्नाट:

ये अत्यंत उपयोगी कार्य हैं. वे क्लस्टर उपयोग को 10% तक नहीं बढ़ा सकते हैं, या कंपनी को दस लाख डॉलर नहीं बचा सकते हैं, लेकिन वे सैकड़ों लोगों को खुश कर देंगे। उदाहरण के लिए, वर्तमान में हमारे पास हमारे क्लस्टर पर संचालन चलाने के लिए हमारे क्लाइंट के साथ काम करने वाला एक प्रशिक्षु है। शुरू करने से पहले, ऑपरेशन को क्लस्टर पर कुछ डेटा लोड करना होगा। इसमें आमतौर पर 20-40 सेकंड लगते हैं, और इससे पहले कि यह चुपचाप होता: आपने इसे कंसोल में लॉन्च किया और काली स्क्रीन को देखते हुए वहीं बैठ गए। प्रशिक्षु ने आकर दो सप्ताह में यह सुविधा बना दी: अब आप देख सकते हैं कि फ़ाइलें कैसे अपलोड की जाती हैं और क्या हो रहा है। कार्य, एक ओर, वर्णन करना कठिन नहीं है, लेकिन दूसरी ओर, इसमें खोदने के लिए कुछ है कि किन पुस्तकालयों को देखना है। सबसे अच्छी बात यह है कि आपने इसे किया, एक सप्ताह बीत गया, यह समूहों में उपलब्ध हो गया, लोग पहले से ही इसका उपयोग कर रहे हैं। जब आप इंटरनल नेटवर्क पर पोस्ट लिखते हैं तो वे धन्यवाद कहते हैं।

मिशा:

प्रशिक्षु मॉडल तैयार करते हैं, उनके लिए डेटा एकत्र करते हैं, मेट्रिक्स लेकर आते हैं और प्रयोग करते हैं। धीरे-धीरे, हम बस उसे अधिक स्वतंत्रता और ज़िम्मेदारी देना शुरू करते हैं - हम जाँचते हैं कि क्या वह इसे संभाल सकता है। यदि हाँ, तो वह अगले स्तर पर चला जाता है। हम यह नहीं मानते कि जब कोई प्रशिक्षु आता है, तो उसे पता है कि यह सब कैसे करना है। प्रबंधक उसे इसका पता लगाने में मदद करता है, उसे आंतरिक संसाधन या ऑनलाइन पाठ्यक्रम का लिंक देता है।

यदि कोई प्रशिक्षु अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करता है, तो उसे विभाग या अन्य सेवाओं के लिए कुछ प्राथमिकता, महत्वपूर्ण चीजें दी जा सकती हैं।

दीमा:

हमारा प्रशिक्षु अब एंटीफ्रॉड में कठोर संशोधन कर रहा है। यह एक ऐसी प्रणाली है जो यांडेक्स सेवाओं पर विभिन्न प्रकार के दुरुपयोग और धोखाधड़ी से लड़ती है। सबसे पहले हमने ऐसी चीजें देने के बारे में सोचा जो बहुत जटिल नहीं थीं और उत्पादन के लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं थीं। हम इंटर्न के कार्यों के बारे में पहले से सोचने की कोशिश करते हैं, लेकिन फिर हमने देखा कि वह व्यक्ति "ज्वलंत" था, समस्याओं को जल्दी और अच्छी तरह से हल कर रहा था। परिणामस्वरूप, हमने उसे नई सेवाओं के लिए धोखाधड़ी-विरोधी लॉन्च करने का काम सौंपना शुरू कर दिया।

इसके अलावा, ऐसा कार्य प्राप्त होने की बहुत कम संभावना है जिसे सहकर्मियों ने पहले उसकी मात्रा के कारण नहीं देखा है।

दीमा:

एक पुरानी प्रणाली है, और एक नई प्रणाली है, जो अभी तक पूरी नहीं हुई है। एक से दूसरे में जाना जरूरी है. भविष्य में, यह एक महत्वपूर्ण परियोजना है, हालांकि उच्च अनिश्चितता के साथ: आपको बहुत अधिक संवाद करने, समझ से बाहर विरासत कोड पढ़ने की आवश्यकता है। अंतिम साक्षात्कार में, हमने इंटर्न को ईमानदारी से बताया कि कार्य कठिन था। उन्होंने उत्तर दिया कि वह तैयार थे, हमारी टीम में आए और सब कुछ उनके लिए कारगर रहा। यह पता चला कि उसके पास न केवल एक डेवलपर, बल्कि एक प्रबंधक के गुण भी हैं। वह घूमने, पता लगाने, पिंग करने के लिए तैयार था।

एक प्रशिक्षु को सलाह देना

एक प्रशिक्षु को प्रक्रियाओं में खुद को तल्लीन करने के लिए एक गुरु की आवश्यकता होती है। यह एक ऐसा व्यक्ति है जो न केवल अपने कार्यों के बारे में जानता है, बल्कि प्रशिक्षु के कार्यों के बारे में भी जानता है। गुरु के साथ नियमित संचार स्थापित होता है; आप सलाह के लिए हमेशा उनसे संपर्क कर सकते हैं। संरक्षक या तो समूह का नेता हो सकता है (यदि यह एक छोटा समूह है) या सहकर्मियों, नियमित टीम के सदस्यों में से एक हो सकता है।

इग्नाट:

मैं कम से कम हर दूसरे दिन आकर पूछने की कोशिश करता हूं कि इंटर्न कैसा कर रहा है। अगर मैं देखता हूं कि मैं फंस गया हूं, तो मैं उसकी मदद करने की कोशिश करता हूं, उससे पूछता हूं कि समस्या क्या है, और उसके साथ मिलकर समस्या का समाधान निकालता हूं। यह स्पष्ट है कि इससे मेरी ऊर्जा खत्म हो जाती है और एक प्रशिक्षु का काम इतना समग्र रूप से प्रभावी नहीं हो जाता है - मैं अपना समय भी बर्बाद कर रहा हूं। लेकिन इससे वह किसी भी चीज़ में नहीं फंसता और परिणाम प्राप्त कर पाता है। और यदि मैंने इसे स्वयं किया होता तो यह उससे भी अधिक तेज़ है। मुझे स्वयं इस कार्य के लिए लगभग 5 घंटे चाहिए। प्रशिक्षु इसे 5 दिनों में करेगा। और हां, इन 2 दिनों के दौरान मैं इंटर्न से बातचीत करने और मदद करने के लिए 5 घंटे बिताऊंगा। लेकिन मैं कम से कम 3 घंटे बचाऊंगा, और प्रशिक्षु प्रसन्न होगा कि उसे कुछ सलाह और मदद दी गई। सामान्य तौर पर, आपको बस बारीकी से संवाद करने की जरूरत है, यह देखने की जरूरत है कि व्यक्ति क्या कर रहा है, और संपर्क न खोएं।

सर्ज:

प्रशिक्षु लगातार अपने गुरु के संपर्क में रहता है और दिन में कई बार उससे संवाद करता है। मेंटर कोड की समीक्षा करता है, प्रशिक्षु के साथ जोड़ी प्रोग्रामिंग करता है, और कोई भी समस्या उत्पन्न होने पर मदद करता है। इस तरह से, एक संरक्षक की मदद और वास्तविक युद्ध कार्यों को मिलाकर, हम फ्रंट-एंड डेवलपर्स को प्रशिक्षित करते हैं।

दीमा:

किसी प्रशिक्षु को छोड़े जाने से बचाने के लिए, हम काम पर रखने से पहले ही इस बात पर चर्चा करते हैं कि उसका मार्गदर्शन कौन करेगा। यह स्वयं मेंटर के लिए भी एक बड़ा उन्नयन है: टीम लीड की भूमिका के लिए तैयारी, अपने स्वयं के कार्य और प्रशिक्षु के कार्य दोनों को ध्यान में रखने की क्षमता का परीक्षण करना। जानकारी रखने के लिए नियमित बैठकें होती हैं, जिनमें मैं कभी-कभी खुद भी जाता हूं। लेकिन यह गुरु ही है जो प्रशिक्षु के साथ नियमित रूप से संवाद करता है। पहले तो वह बहुत समय खर्च करता है, लेकिन इसका फल उसे मिलता है।

हालाँकि, एक गुरु होने का मतलब यह नहीं है कि उत्पन्न होने वाले सभी मुद्दों का समाधान उसके माध्यम से किया जाता है।

मिशा:

हमारे लिए यह प्रथा है कि किसी समस्या का सामना करने वाले लोग पड़ोसियों और सहकर्मियों से सलाह मांगते हैं और तुरंत मदद पा लेते हैं। एक व्यक्ति जितनी तेजी से बढ़ता है, उतनी ही बार उसे कुछ सीखने के लिए अपने सहकर्मियों के पास जाने की जरूरत पड़ती है। अन्य लोगों के कार्यों के बारे में जानना और भी उपयोगी है ताकि आप नए कार्य कर सकें। जब एक प्रशिक्षु किसी समझौते पर पहुंचने में सक्षम होता है, यह समझता है कि दूसरे पक्ष के लिए क्या महत्वपूर्ण है, और एक टीम में परिणाम तक पहुंचता है, तो वह किसी ऐसे व्यक्ति की तुलना में बहुत तेजी से बढ़ेगा जिसके लिए प्रबंधक को यह सब करना होगा।

सर्ज:

दस्तावेज़ीकरण तो है, लेकिन अधिकांश जानकारी हवा में खो गई है। यदि आप इसे अपने करियर की शुरुआत में ही आत्मसात कर लेते हैं, तो यह एक अतिरिक्त लाभ है, और हम व्यक्ति को उस चीज़ पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो उन्हें सीखने की ज़रूरत है।

आदर्श प्रशिक्षु वह है जो कई महीनों तक प्रशिक्षण लेता है, जूनियर डेवलपर बनता है, फिर सिर्फ डेवलपर, फिर एक टीम लीडर, आदि। इसके लिए एक आदर्श छात्र की आवश्यकता होती है जो यह पूछने में शर्मिंदा नहीं होता है कि क्या उसके लिए कुछ स्पष्ट नहीं है, लेकिन स्वतंत्र कार्य करने में भी सक्षम है। यदि उससे कहा जाता कि वह इसके बारे में कहीं पढ़ सकता है, तो वह जाता, उसे पढ़ता और वास्तव में नए ज्ञान के साथ लौटता। वह गलतियाँ कर सकता है, लेकिन उसे एक ही स्थान पर एक से अधिक, अधिकतम दो बार गलतियाँ नहीं करनी चाहिए। आदर्श प्रशिक्षु को विकसित होना चाहिए, स्पंज की तरह सब कुछ आत्मसात करना चाहिए, सीखना चाहिए और बढ़ना चाहिए। जो व्यक्ति बैठता है और अपने आप ही सब कुछ समझने की कोशिश करता है, काफी समय इधर-उधर ताक-झांक करता है और कोई प्रश्न नहीं पूछता, उसके आदी होने की संभावना नहीं है।

इंटर्नशिप का अंत

काम शुरू करने से पहले, हम प्रत्येक प्रशिक्षु के साथ एक निश्चित अवधि के अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं। बेशक, इंटर्नशिप का भुगतान रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुसार किया जाता है, और इंटर्न को किसी अन्य यांडेक्स कर्मचारी के समान लाभ मिलते हैं। तीन महीने के बाद, कार्यक्रम समाप्त हो जाता है - फिर हम कई प्रशिक्षुओं को स्टाफ में स्थानांतरित कर देते हैं (एक ओपन-एंडेड अनुबंध पर)।

एक ओर, प्रबंधक के लिए यह महत्वपूर्ण है कि डेवलपर अपने इंटर्न न्यूनतम को पूरा करे। यहीं पर प्रशिक्षु को साक्षात्कार से शुरू किया जाता है। हालाँकि, यह केवल कहानी की शुरुआत है। हमारे लिए, एक प्रशिक्षु हमेशा स्टाफ के लिए एक संभावित उम्मीदवार होता है। एक प्रबंधक के लिए न्यूनतम कार्यक्रम शुरुआत में ही एक ऐसे व्यक्ति की पहचान करना है, जिसे तीन महीने के बाद अन्य विभागों में सिफारिश करने में शर्म नहीं आएगी। अधिकतम कार्यक्रम उसे एक स्टाफ सदस्य के रूप में नियुक्त करके उसी टीम में रखना है। साथ ही, हम इस बात को भी ध्यान में रखते हैं कि दूसरे या तीसरे वर्ष के छात्र - भले ही वह प्रशिक्षु बन गया हो - को शैक्षणिक वर्ष की शुरुआत के साथ विश्वविद्यालय में अपनी पढ़ाई जारी रखने की आवश्यकता होगी।

सर्ज:

सबसे पहले, हमारे लिए प्रशिक्षु मानव संसाधन क्षमता हैं। हम यांडेक्स के भीतर लोगों को विकसित करने का प्रयास कर रहे हैं ताकि वे हमारे कार्यों के लिए आदर्श रूप से उपयुक्त हों। हम उन्हें टीमों में संचार और बातचीत की संस्कृति से लेकर हमारे सभी प्रणालियों के बारे में विश्वकोशीय ज्ञान तक सब कुछ देते हैं।

इग्नाट:

जब हम किसी प्रशिक्षु को नियुक्त करते हैं, तो हम तुरंत उसे अपनी टीम में शामिल करने का प्रयास करते हैं। और एक नियम के रूप में, एकमात्र बाधा रिक्ति की कमी है। हम पर्याप्त संख्या में युवाओं को प्रशिक्षु के रूप में नियुक्त करने का प्रयास करते हैं। यदि किसी व्यक्ति के पास पांच साल का विकास अनुभव है, तो वह यांडेक्स में आता है और स्तर पर एक प्रशिक्षु है, तो, अफसोस, हमारे लिए इसका मतलब है कि भले ही वह एक महान व्यक्ति है, क्योंकि उसे पांच साल के साथ यांडेक्स में नौकरी मिलती है अनुभव, वह एक वरिष्ठ डेवलपर के रूप में विकसित नहीं हो पाएगा। यह आमतौर पर गति का मामला है: अतीत में धीमी वृद्धि का मतलब यहां धीमी वृद्धि होगी। हाँ, कभी-कभी यह समझ तीन महीने बाद ही आती है कि कोई व्यक्ति कार्य करने में सक्षम नहीं है। लेकिन ऐसा काफी दुर्लभ है. आधे से अधिक मामलों में, हम लोगों को स्टाफ में नियुक्त करने के लिए तैयार हैं। मेरी याददाश्त में, ऐसी स्थिति कभी नहीं आई जहां किसी व्यक्ति ने सफलतापूर्वक इंटर्नशिप पूरी कर ली हो, लेकिन पूर्णकालिक पद के लिए साक्षात्कार पास करने में असमर्थ रहा हो।

मिशा:

हम सभी सफल प्रशिक्षुओं को कंपनी में बने रहने की पेशकश करते हैं। इंटर्नशिप के बाद, हम आमतौर पर इसका आधे से अधिक हिस्सा पूरे समय के लिए ले लेते हैं। ग्रीष्मकालीन इंटर्नशिप अधिक कठिन होती है क्योंकि अक्सर तीसरे वर्ष के छात्र हमारे पास आते हैं और उनके लिए काम और अध्ययन को जोड़ना मुश्किल होता है।

दीमा:

मान लीजिए कि इंटर्न बहुत अच्छा काम करता है और उसके पास एक अच्छा डेवलपर बनने की काफी संभावनाएं हैं - भले ही उसके पास अभी पर्याप्त अनुभव न हो। और मान लीजिए कि ओपन-एंडेड अनुबंध के लिए कोई रिक्ति नहीं है। फिर सब कुछ सरल है: मुझे अपने प्रबंधक के पास जाना होगा और उसे बताना होगा - यह एक बहुत अच्छा व्यक्ति है, हमें उसे हर तरह से रखना चाहिए, चलो उसे कुछ पेश करें, चलो उसे रखने के लिए जगह ढूंढें।

प्रशिक्षुओं के बारे में कहानियाँ

डेनिस:

जिस लड़की को 2017 में हमारे साथ इंटर्नशिप मिली वह पर्म से थी। यह येकातेरिनबर्ग से पश्चिम में 400 किलोमीटर दूर है। और हर हफ्ते वह पर्म से मोबाइल डेवलपमेंट स्कूल तक ट्रेन से हमारे पास आती थी। वह दिन में आती थी, शाम को पढ़ती थी और देर शाम को वापस चली जाती थी। ऐसे उत्साह की सराहना करते हुए, हमने उसे काम करने के लिए आमंत्रित किया और इसका फल मिला।

इग्नाट:

कई वर्ष पहले हमने एक इंटर्न एक्सचेंज कार्यक्रम में भाग लिया था। विदेशी लोगों के साथ काम करना दिलचस्प था। लेकिन वहां के प्रशिक्षु, उदाहरण के लिए, ShAD या कंप्यूटर विज्ञान संकाय से अधिक मजबूत नहीं हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि ईपीएफएल यूरोप के शीर्ष 20 विश्वविद्यालयों में है। उस समय, एक अभी भी बहुत अनुभवी साक्षात्कारकर्ता नहीं होने के नाते, मुझे यह उम्मीद थी: अविश्वसनीय, हम ईपीएफएल के लोगों का साक्षात्कार कर रहे हैं, वे बहुत अच्छे होंगे। लेकिन जिन लोगों ने यहां कोडिंग के बारे में बुनियादी शिक्षा प्राप्त की है - जिसमें प्रमुख क्षेत्रीय विश्वविद्यालय भी शामिल हैं - वे काफी अच्छे हैं।

या कोई और कहानी. अब मेरे स्टाफ में एक लड़का है, वह बहुत छोटा है, लगभग 20 साल का। सेंट पीटर्सबर्ग में काम करता है, इंटर्नशिप के लिए आया था। वह बहुत अच्छा है. आप, हमेशा की तरह, एक व्यक्ति को समस्याएं देते हैं, वह उन्हें हल करता है, और एक महीने बाद वह आता है और कहता है: मैंने उन्हें हल कर दिया, मैं देखता हूं, और ऐसा लगता है कि आपकी वास्तुकला खराब तरीके से बनाई गई है। आइए इसे फिर से करें। कोड सरल और स्पष्ट हो जाएगा. बेशक, मैंने उसे मना किया: काम की मात्रा बड़ी है, उपयोगकर्ताओं के लिए कोई लाभ नहीं है, लेकिन यह विचार बिल्कुल उचित लगता है। व्यक्ति ने एक जटिल बहु-थ्रेडेड प्रक्रिया का पता लगाया और सुधार का सुझाव दिया - शायद असामयिक, रिफैक्टरिंग के लिए रिफैक्टरिंग। लेकिन जैसे ही आप इस कोड को जटिल बनाना चाहते हैं, आप अभी भी यह रीफैक्टरिंग कर सकते हैं। दरअसल, कई महीने बीत गए और हमने यह काम अपने हाथ में ले लिया। मैंने ख़ुशी-ख़ुशी उसे काम पर रख लिया। हम सब प्रतिभाशाली नहीं हैं. आप आ सकते हैं, कुछ समझ सकते हैं और हमारी समस्याएं बता सकते हैं। इसकी सराहना की जाती है.

मिशा:

हमारे पास ऐसे आदर्श इंटर्न हैं। अनुभव की कमी के बावजूद, वे इस कार्य को न केवल तकनीकी, बल्कि वैश्विक स्तर पर भी देखते हैं। वे मूलभूत सुधार प्रदान करते हैं। उन्हें इस बात की समझ है कि समस्याओं का अर्थ खोए बिना उन्हें वास्तविक दुनिया से तकनीकी दुनिया में कैसे अनुवादित किया जाए। वे आश्चर्य करते हैं कि अंतिम लक्ष्य क्या है, क्या अब विवरणों में खोजबीन करना उचित है या क्या वे कार्य के प्रति दृष्टिकोण या यहां तक ​​कि समस्या के सूत्रीकरण को पूरी तरह से बदल सकते हैं। इसका मतलब यह है कि उनमें कई स्तर ऊपर होने की क्षमता है। इस रास्ते पर जाने के लिए, उन्हें बस कुछ कौशल और आंतरिक उपकरणों को अपग्रेड करने की आवश्यकता है। साथ ही कई सफल परियोजनाएं लॉन्च कीं।

स्रोत: www.habr.com