टीम जलवायु प्रबंधन

क्या आप ऐसी टीम में काम करना चाहेंगे जो रचनात्मक और गैर-मानक समस्याओं का समाधान करती हो, जहां कर्मचारी मिलनसार, मुस्कुराते हुए और रचनात्मक हों, जहां वे अपने काम से संतुष्ट हों, जहां वे प्रभावी और सफल होने का प्रयास करते हों, जहां एक वास्तविक टीम की भावना हो शासन करता है, जो स्वयं निरंतर विकास कर रहा है?
बेशक, हाँ।

हम प्रबंधन, श्रमिक संगठन और मानव संसाधन मुद्दों से निपटते हैं। हमारी विशेषज्ञता टीमें और कंपनियां हैं जो बौद्धिक उत्पाद बनाती हैं। और हमारे ग्राहक बिल्कुल ऐसी ही टीमों में काम करना चाहते हैं, ऐसी ही टीमें बनाना चाहते हैं और ऐसी ही कंपनियों का प्रबंधन करना चाहते हैं।

इसलिए भी क्योंकि ऐसी कंपनियों की परिचालन क्षमता अधिक होती है, प्रति कर्मचारी मुनाफ़ा होता है और प्रतिस्पर्धा में जीतने की संभावना अधिक होती है। ऐसी कंपनियों को फ़िरोज़ा भी कहा जाता है।

और यहीं से हम शुरुआत करते हैं।
हम अक्सर कार्य वातावरण के प्रबंधन के बारे में प्रश्नों से शुरुआत करते हैं।
अवधारणा सरल है: ऐसे कारक हैं जो काम में बाधा डालते हैं - उन्हें धीरे-धीरे समाप्त किया जाना चाहिए, ऐसे कारक हैं जो काम में योगदान करते हैं - उन्हें शामिल किया जाना चाहिए और धीरे-धीरे सक्रिय किया जाना चाहिए।
मुख्य शब्द धीरे-धीरे है। क्रमशः। व्यवस्थित रूप से.

कट के अंतर्गत विवरण.

बेशक, हम कानबन, डैशबोर्ड, KPI, प्रोजेक्ट प्रबंधन और SCRUM के बारे में जानते हैं।
लेकिन ऐसे बुनियादी कारक हैं जो हमें टीम और कंपनी की मित्रता, रचनात्मकता और दक्षता के करीब तेजी से, आसानी से और सस्ते में लाएंगे।
बेशक, SCRUM को रद्द किए बिना।

तो, कार्य वातावरण के प्रबंधन के बारे में प्रश्न।

प्रश्न एक. माइक्रॉक्लाइमेट के बारे में क्या?

नहीं, किसी टीम में नहीं. कार्यालय में हवा की भौतिक और रासायनिक विशेषताओं के बारे में क्या?

समस्या यह है कि मॉस्को में अच्छे और बहुत अच्छे कार्यालयों में आमतौर पर गर्मी, शुष्कता होती है और ऑक्सीजन भी कम होती है। क्यों? यह एक सांस्कृतिक आदत या विशिष्ट एचवीएसी सिस्टम सेटिंग्स, या जलवायु स्थितियां हैं जहां साल के 9 महीने या तो हीटिंग या एयर कंडीशनिंग होती है।

आओ हम इसे नज़दीक से देखें। हवा का तापमान।
सामान्य, उत्तेजक सक्रिय मस्तिष्क गतिविधि, तापमान - +21C तक।
सामान्य कार्यालय का तापमान +23C से ऊपर होता है - सो जाने के लिए आदर्श, लेकिन काम के लिए नहीं।
तुलना के लिए: शंघाई, सिंगापुर, संयुक्त अरब अमीरात, आदि के कार्यालयों में। हमारे मानकों के अनुसार यह काफी अच्छा है - +20C से कम।

सापेक्षिक आर्द्रता।
सामान्य कार्यालय आर्द्रता, विशेषकर जब एयर कंडीशनिंग या हीटिंग चल रही हो, 50% से कम होती है।
एक स्वस्थ व्यक्ति के लिए सामान्य: 50-70%।
यह महत्वपूर्ण क्यों है? श्वसन पथ में नमी कम होने से, बलगम की संरचना बदल जाती है (यह सूख जाता है), स्थानीय प्रतिरक्षा कम हो जाती है और, परिणामस्वरूप, श्वसन संक्रमण की संभावना बढ़ जाती है।
कार्यालय में एक ह्यूमिडिफायर एआरवीआई के खिलाफ लड़ाई में कम से कम एक कार्य सप्ताह (एक वर्ष के संदर्भ में) बचाता है।

कार्बन डाइऑक्साइड के बारे में जैसे-जैसे कार्बन डाइऑक्साइड की सांद्रता बढ़ती है, मानव केंद्रीय तंत्रिका तंत्र धीरे-धीरे उदास हो जाता है और वह सो जाने लगता है। कार्यालयों में इसकी इतनी अधिकता क्यों है? क्योंकि वेंटिलेशन और एयर कंडीशनिंग दो अलग चीजें हैं। और पहला वाला अक्सर काम नहीं करता.

प्रश्न दो. पानी।

जल-नमक संतुलन मस्तिष्क और पूरे शरीर के कामकाज में एक बहुत महत्वपूर्ण कारक है। दुनिया भर के अस्पतालों में रखे गए 80% आईवी पानी-खारा समाधान हैं। और इससे मदद मिलती है.
अधिकांश कार्यालयों में पीने का पानी है, हालाँकि हमेशा नहीं।

लेकिन बारीकियां हैं. मनोवैज्ञानिक और सांस्कृतिक.
कल्पना कीजिए: कूलर अगले कार्यालय में है, पाँच मीटर दूर।
यह परेशानी है? हाँ।
कूलर के पास बैठे लोग अपने स्रोत को अजनबियों से बचाने की आनुवंशिक रूप से निर्धारित आदत के कारण पानी को "अपना" मानते हैं। इसलिए, पाँच मीटर दूर चलना प्यासे व्यक्ति दोनों के लिए तनावपूर्ण है और "अभिभावकों" के लिए आक्रामकता का एक अतिरिक्त कारण है। और इस तरह आनुवंशिक रूप से निर्धारित विभागों के बीच टकराव शुरू होता है।

सांस्कृतिक बारीकियां. रूस में पानी पीने का रिवाज नहीं है। पानी पीने वाले व्यक्ति में तीव्र रुचि जागती है: उसके साथ कुछ गड़बड़ है। चाय और कॉफ़ी पीना सामान्य बात है. पानी नहीं है।

हालाँकि, कॉफी और चाय में स्पष्ट मूत्रवर्धक प्रभाव होता है - यानी, वे शरीर से पानी को प्रभावी ढंग से हटा देते हैं। परिणामस्वरूप: पानी के बिना जितनी अधिक कॉफी, मस्तिष्क उतना ही खराब काम करता है। हालाँकि न केवल फिटनेस के लिए, बल्कि बैठकों में भी अपने साथ पानी ले जाने की अमेरिकी और यूरोपीय आदतें धीरे-धीरे बढ़ती जा रही हैं।
निष्कर्ष: पानी सभी के लिए स्वतंत्र रूप से और बिना किसी "अभिभावक" के उपलब्ध होना चाहिए।

प्रश्न तीन. आप कहाँ खा सकते हैं?

विषय जितना स्पष्ट है उतना ही ख़राब ढंग से हल किया गया है।

मैं स्वस्थ आहार की विशिष्टताओं में नहीं जाना चाहता, लेकिन जिन बिंदुओं से अधिकांश विशेषज्ञ सहमत हैं वे हैं:

• आपको थोड़ा और बार-बार खाने की ज़रूरत है;
• मिठाइयाँ स्वस्थ आहार का आधार नहीं हैं;
• सोच एक ऊर्जा खपत करने वाली प्रक्रिया है।

एक सामान्य मॉस्को "समाधान" इस तरह दिखता है: 15 मिनट की दूरी पर एक कैफे/कैंटीन/रेस्तरां है जहां बिजनेस लंच और कतारें हैं। कार्यालय में "कुकीज़" और मिठाइयाँ हैं, और कर्मचारी अपने साथ क्या लाए हैं। लेकिन आप अपने कार्यस्थल पर खाना नहीं खा सकते हैं, और नाश्ता और रात का खाना खाने के लिए कहीं नहीं है।

आइए उपरोक्त बिंदुओं के साथ "मानक समाधान" की तुलना करें। मारता नहीं.

Google शोध स्पष्ट है: कार्यस्थल के 150 फीट के भीतर स्वस्थ भोजन तक पहुंच से कर्मचारियों की संतुष्टि और उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि होती है।

आइए रूसी अनुभव से जोड़ें: प्रति दिन प्रति कर्मचारी कुछ सौ रूबल के लिए भोजन का ऑर्डर करना (कॉर्पोरेट छूट को ध्यान में रखे बिना) उनके कर्मचारियों के सक्रिय कार्य में डेढ़ घंटे की वृद्धि देता है।

तकनीकी जानकारी। एक रूसी आईटी कंपनी में सुबह ठीक 9:50 बजे नाश्ता मिलना बंद हो गया और रात का खाना ठीक सात बजे शुरू हुआ। यह स्पष्ट है कि इससे अनुशासन पर किस प्रकार प्रभाव पड़ा।

प्रश्न चार. क्या आप सूरज देखते हैं?

उदाहरण: स्कोल्कोवो, टेक्नोपार्क।
कार्यालय और नवीन डिज़ाइन का एक उदाहरण और मानक।
हालाँकि, आधे कार्यालयों में खिड़कियाँ ढके हुए आलिंद की ओर हैं।
और वर्ष के एक चौथाई के लिए, टेक्नोपार्क में आधे कर्मचारी सुबह सूरज नहीं देखते हैं (यह अभी तक उगता नहीं है), शाम को (यह पहले ही डूब चुका है) और दिन के दौरान (यदि वे धूम्रपान नहीं करते हैं) ).

यह महत्वपूर्ण क्यों है? सूरज की कमी का मतलब है मेलाटोनिन की कमी। सबसे तेज़ अभिव्यक्तियाँ: गतिविधि में कमी, आत्म-सम्मान, मनोदशा और डिस्फोरिया का विकास।

निष्कर्ष: बंद बालकनियाँ, बरामदे और छतें उत्पादकता में बाधा डालती हैं। लेकिन दोपहर के भोजन के समय टहलना वास्तव में इसे बढ़ाता है।

वैसे, क्या आप चल सकते हैं?

दफ्तर में, गलियारे में, सड़क पर? क्या मीटिंग के दौरान खड़ा होना ठीक है?
ये सिर्फ शारीरिक फिटनेस के बारे में सवाल नहीं हैं।
मस्तिष्क के "गतिज" क्षेत्र, वही क्षेत्र जो गति के लिए जिम्मेदार हैं, अंतर्दृष्टि, अंतर्दृष्टि, अंतर्ज्ञान और रचनात्मकता के लिए जिम्मेदार हैं।
मोटे तौर पर कहें तो: आंदोलन में, "एक विचार को पकड़ना" बहुत आसान है, जैसा कि अतिरिक्त तनाव हार्मोन का "निपटान" करना है।

क्या डेस्कटॉप को स्थानांतरित करना संभव है?
प्रबंधन की मंजूरी के बिना स्थान बदलें?
मेज़ के अलावा कहीं और बैठें?
निम्नलिखित घटना यहाँ काम कर रही है: कार्यालय स्थान पर दृष्टिकोण बदलने से अक्सर सोच के विषय पर दृष्टिकोण बदल जाता है। और क्षितिज का दृश्य दीवार के दृश्य से बेहतर है: दीवार को देखने से शायद ही कभी वैश्विक विचार सामने आते हैं।

क्या आपके पीछे किसी के बिना बैठना संभव है?
आपकी पीठ पीछे कोई व्यक्ति चिंता बढ़ाता है और बर्नआउट को करीब लाता है।
और इससे कोई बच नहीं सकता - फिर, यह आनुवंशिक रूप से निर्धारित होता है।
क्या किसी कर्मचारी के पास मोबाइल फोन होने पर उसका मॉनिटर देखना वाकई महत्वपूर्ण है?

यहां हम अवधारणा पर आते हैं "कार्यस्थल का मानवीकरण".
खिलौनों, ताबीज, किताबों, पोस्टरों और तीन मॉनिटरों से सजाया गया एक वैयक्तिकृत कार्यस्थल (या कार्यालय), कार्य-जीवन संतुलन की भागीदारी और विकास का प्रतीक है। लेकिन साफ़ सुथरी टेबलें इसके विपरीत हैं।

आइए एक लाइन में बताते हैं इसके बारे में शोर.
ये हैं मानक: https://base.garant.ru/4174553/. आपको तालिका 2 को देखना होगा।

अन्तिम प्रश्न। क्या आप काम पर सो सकते हैं?

यह अभी भी उत्तेजक लगता है. लेकिन हमेशा नहीं और अब हर जगह नहीं।
इस विषय पर हमारे विशेष शोध पर आधारित एक अलग लेख होगा।

इस प्रकार, यहां 7 मुख्य कारक हैं, कार्य वातावरण को परिभाषित करना:

1. वायु.
2। जल।
3. भोजन.
4. सूर्य.
5. गतिशीलता.
6. नौकरियों का निजीकरण.
7. शोर का स्तर.

इन सरल और "रोज़मर्रा" मुद्दों को हल करना अक्सर सद्भावना, जवाबदेही बढ़ाने, "टीम भावना" विकसित करने और किसी अद्भुत चीज़ को लागू करने के लिए एक अच्छा आधार बनाने के लिए पर्याप्त होता है, उदाहरण के लिए, PRINCE2।

कार्य वातावरण को एक प्रणालीगत प्रक्रिया के रूप में प्रबंधित करना।

अवधारणा सरल है: ऐसे कारक हैं जो काम में बाधा डालते हैं - उन्हें धीरे-धीरे समाप्त किया जाना चाहिए, ऐसे कारक हैं जो काम में योगदान करते हैं - उन्हें शामिल किया जाना चाहिए और धीरे-धीरे सक्रिय किया जाना चाहिए।
और एक लगभग सार्वभौमिक और प्रणालीगत तंत्र है:

1. नियमित (कम से कम त्रैमासिक) कर्मचारी सर्वेक्षण;
2. (कम से कम एक) ऐसी चीज़ चुनना जो कर्मचारियों के जीवन को बेहतर बनाएगी;
3. समाधान का कार्यान्वयन;
4. कार्यान्वित समाधान में सुधार.

लागत अर्थशास्त्र के बारे में. वर्णित किसी भी समस्या को हल करने से श्रम उत्पादकता और रिटर्न में वृद्धि होती है, जो कार्यान्वयन की लागत से कई गुना अधिक होती है। निवेश की दृष्टि से ये सभी बेहद आकर्षक परियोजनाएं हैं।
और बाजार और उद्योग जगत के नेताओं ने इसे पूरी तरह साबित कर दिया है।

स्रोत: www.habr.com