एंड्रॉइड के नवीनतम संस्करणों में डिवाइस को अनलॉक करने में समस्या है

पता चला है कि एंड्रॉइड 9 (पाई) और एंड्रॉइड 10 में एक बग है जिसके कारण यूजर्स को अपने डिवाइस अनलॉक करने में दिक्कत आ रही है। पिक्सेल, सोनी और वनप्लस स्मार्टफोन के मालिक जो गैजेट को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए पिन कोड का उपयोग करते हैं, उन्हें कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है।

समस्या इस प्रकार है: उपयोगकर्ता डिवाइस तक पहुंच प्राप्त करने के लिए एक पिन कोड दर्ज करता है, जिसके बाद स्क्रीन थोड़ी देर के लिए अंधेरा हो जाती है और वापस चालू करने पर लॉक रहती है। यह समस्या पहली बार कई महीनों पहले ज्ञात हुई थी, लेकिन उस समय यह व्यापक नहीं थी, क्योंकि इसके होने के छिटपुट मामले दर्ज किए गए थे।

इस तथ्य के बावजूद कि समस्या ठीक नहीं हुई थी, विशेषज्ञ इसका कारण पता लगाने में सक्षम थे। तथ्य यह है कि अनलॉकिंग त्रुटि पासवर्ड सत्यापन प्रक्रिया के दौरान होती है। उपयोगकर्ता द्वारा पासवर्ड दर्ज करने के बाद, सिस्टम मेमोरी में संग्रहीत डेटा के विरुद्ध इसकी जांच करता है, लेकिन डिक्रिप्शन कुंजी तक नहीं पहुंच पाता है और "शून्य" परिणाम देता है, जो विफलता का कारण बनता है।

फिलहाल, हम ऐसे मामलों के बारे में जानते हैं जहां विभिन्न मॉडलों के पिक्सेल स्मार्टफोन के मालिकों के साथ-साथ सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड2 कॉम्पैक्ट और वनप्लस 7 प्रो को भी इस समस्या का सामना करना पड़ा। यह संभव है कि समस्या अधिक व्यापक होती जा रही है क्योंकि विभिन्न स्मार्टफ़ोन को एंड्रॉइड 10 के लिए सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म अपडेट प्राप्त होता रहता है।

अनलॉक करने में आने वाली समस्याओं से बचने के लिए, उल्लिखित स्मार्टफ़ोन के उपयोगकर्ताओं को अस्थायी रूप से अपने डिवाइस को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए अन्य उपलब्ध साधनों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। Google डेवलपर्स को इस समस्या के बारे में पहले ही सूचित कर दिया गया है। वे संभवतः जल्द ही उस बग का समाधान जारी करेंगे जो एंड्रॉइड स्मार्टफ़ोन को अनलॉक होने से रोकता है।

स्रोत: 3dnews.ru