Tom qab kev tso tawm tsis ntev los no Peb twb tau npaj thawj qhov hloov tshiab 3CX V16 Hloov Kho 1 Beta. Nws siv cov peev txheej sib tham tshiab thiab kev pabcuam hu xovtooj tshiab, uas, ua ke nrog Call Flow Designer (CFD) ib puag ncig kev txhim kho, tso cai rau koj los tsim cov suab nrov hauv C #.
Hloov kho neeg sib tham
Kev sib txuas lus widget tseem yuav ua kom nquag plias. Hauv Kev Hloov Kho 1, lub widget "hangs" tsis hais txog kev hloov pauv ntawm nplooj ntawv thiab tabs. Cov neeg tuaj saib tam sim no tuaj yeem taug qab koj qhov chaw thaum tawm hauv lub qhov rais sib tham muaj rau kev sib txuas lus tam sim.
Cov yam ntxwv ntxim nyiam kuj tau tshwm sim hauv 3CX cov kev pabcuam sib tham.
Cov kev ua hauv qab no tam sim no muaj rau cov lus (a):
- Xaus kev sib tham - xaus kev sib tham nrog tus neeg siv 3CX (lossis tus neeg tuaj xyuas qhov chaw).
- Thaiv tus neeg siv tsis qhia npe - thaiv tus neeg siv (IP chaw nyob) los ntawm cov lus tuaj thiab hu.
- Rho tawm - rho tawm kev sib tham.
- Archive - khaws cov kev sib tham (tshem mus rau Archive nplaub tshev) thiab tshem tawm nws los ntawm lub vev xaib neeg siv interface. Yav tom ntej, cov yam ntxwv tshiab hais txog kev sib tham archiving yuav tshwm sim.
- Hloov - xaiv 3CX tus lej txuas ntxiv (lwm tus neeg siv) thiab hloov kev sib txuas lus ntxiv rau nws. Yooj yim thaum sib txuas lus nrog cov neeg tuaj saib hauv qhov chaw, yog tias koj xav tau hloov qhov kev sib tham tsis tu ncua mus rau lwm tus kws tshaj lij.
Tsis tas li ntawd, thaum muaj kev sib tham tuaj, ceeb toom pops rau tus neeg siv, uas nws tuaj yeem teb tau sai rau cov lus (b).
Yog tias cov lus tuaj ntawm qhov chaw ntawm 3CX Live Chat & Tham widget, tam sim no muaj ntau yam tshiab.
- Cov lus xa tuaj tuaj rau 3CX lub vev xaib tus neeg siv khoom sib txuas raws li los ntawm WebVisitor tus neeg siv kom paub ceev ceev.
- Yog tias cov lus tuaj txog hauv Operator Queue, pawg sib tham tau raug tsim los rau txhua tus neeg ua haujlwm ntawm Queue no ntxiv. Cov neeg ua haujlwm pom cov ntawv xov xwm nrog tus neeg siv khoom thiab tuaj yeem teb nws ua ke kom txog rau thaum ib tus ntawm lawv txuas ntxiv sib txuas lus nrog tus neeg siv khoom. Los ntawm tus neeg tuaj saib lub vev xaib, qhov kev sib tham no pom tau tias yog kev sib tham nrog ib tus neeg teb xov tooj nrog lub npe xa npe teev nyob rau hauv qhov kev teeb tsa widget.
- Hauv cov ntawv qhia zaub mov saum toj kawg nkaus muaj cov cim rau kev ua haujlwm ceev tau piav qhia ua ntej - Archive, Forward, Take.
- Kev nqis tes ua tso cai rau ib tus neeg ua haujlwm Queue "nrawm" ib pab pawg sib tham nrog tus neeg tuaj saib rau lawv tus kheej thiab txuas ntxiv kev sib txuas lus ntawm tus kheej. Yog tias lub widget tau teeb tsa kom tso cai rau kev hu, tus qhua yuav muaj lub khawm Hu, los ntawm txhaj rau qhov nws tuaj yeem txuas txuas ntxiv los ntawm lub suab lossis video.
Intuitive sib tham icons kuj tau ntxiv rau kev sib tham. Lawv tso cai rau koj kom paub qhov txawv ntawm kev sib tham nrog cov neeg tuaj saib thiab cov npoj yaig (PBX cov neeg siv). Lwm txoj haujlwm yooj yim yog teb rau E-mail. Tus neeg teb xov tooj tuaj yeem nyem rau ntawm tus qhua tus e-mail thiab teb rau nws tom qab kev sib tham tau xaus. Tus qhua qhov chaw nyob tuaj yeem tau txais online lossis los ntawm daim foos offline.
Kev ua qauv qhia ntawm tag nrho cov yam ntxwv no tau nthuav tawm hauv daim vis dis aus no.
Hu rau Flow Service thiab Hu rau Flow Designer tsim ib puag ncig
3CX v16 Hloov tshiab 1 Beta suav nrog 3CX Call Flow Apps Service tshiab. Nws txhawb nqa 3CX cov ntawv thov suab tshiab sau hauv C#. Cov ntawv thov uas twb muaj lawm tuaj yeem ua tau Π² . Daim ntawv thov server ua haujlwm sib npaug ntawm 3CX v16 rau Debian / Raspbian Linux thiab Windows. Nyob rau hauv lub neej yav tom ntej, tag nrho-fledged REST API rau kev tswj hu thiab cov ntaub ntawv muaj feem xyuam yuav muab ntxiv rau nws.
Kawm paub ntxiv txog kev hloov 3CX daim ntawv thov uas twb muaj lawm hauv video no.
hauv 3CX v16 Hloov tshiab 1 Beta.
Txhim kho qhov hloov tshiab
Kev txhim kho qhov hloov tshiab yog ua tiav hauv 3CX kev tswj hwm interface hauv ntu Kev Hloov Kho tshiab. Thov nco ntsoov tias tom qab txhim kho qhov hloov tshiab, cov ntaub ntawv ntawm cov chats uas twb muaj lawm tau hloov dua siab tshiab. Lub sijhawm no, kev sib tham tsis muaj nyob hauv 3CX daim ntawv thov.
Koj tseem tuaj yeem rub tawm tag nrho 3CX v16 Hloov Kho 1 Beta faib rau Windows lossis Linux:
- Qhov rai:
- Linux: - Ntawm 3CX Hloov Kho Channel screen, xaiv Beta.
- Kev taw qhia kev teeb tsa ntawm Debian & Raspbian - ua raws li Cov Lus Qhia Txhim Kho ntawm ΠΈ .
Tau qhov twg los: www.hab.com