Client analytics systems

Xav txog tias koj yog ib tug neeg ua lag luam uas nyuam qhuav tsim lub vev xaib thiab daim ntawv thov mobile (piv txwv li, rau lub khw muag khoom noj). Koj xav txuas cov neeg siv kev txheeb xyuas nrog cov peev nyiaj me me, tab sis tsis paub yuav ua li cas. Txhua tus neeg nyob ib puag ncig siv Mixpanel, Facebook analytics, Yandex.Metrica thiab lwm lub tshuab, tab sis nws tsis paub meej tias yuav xaiv dab tsi thiab siv nws li cas.

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Dab tsi yog analytics systems?

Ua ntej tshaj plaws, nws yuav tsum tau hais tias tus neeg siv tshuaj ntsuam xyuas tsis yog lub kaw lus rau kev txheeb xyuas cov cav ntawm cov kev pabcuam nws tus kheej. Kev saib xyuas ntawm qhov kev pabcuam ua haujlwm li cas tsom rau kev ruaj ntseg thiab kev ua haujlwm, thiab yog ua los ntawm cov neeg tsim khoom sib cais. Cov neeg siv tshuaj ntsuam xyuas yog tsim los kawm txog tus cwj pwm ntawm tus neeg siv: nws ua dab tsi, ntau npaum li cas, nws cuam tshuam li cas los thawb cov ntawv ceeb toom lossis lwm yam xwm txheej hauv qhov kev pabcuam. Thoob plaws ntiaj teb, cov neeg siv tshuaj ntsuam xyuas muaj ob qho kev qhia: mobile thiab web analytics. Txawm hais tias muaj kev sib txawv sib txawv thiab muaj peev xwm ntawm lub vev xaib thiab cov kev pabcuam mobile, kev ua haujlwm nrog cov kev tshuaj ntsuam xyuas hauv ob qho kev qhia yog kwv yees li qub.

Vim li cas thiaj li tsim nyog?

Cov neeg siv kev txheeb xyuas yog xav tau:

  • saib xyuas qhov tshwm sim thaum siv qhov kev pabcuam;
  • hloov cov ntsiab lus thiab nkag siab qhov twg los txhim kho, dab tsi nta ntxiv / tshem tawm;
  • nrhiav cov neeg siv tsis nyiam thiab hloov nws.

Ua li cas nws ua hauj lwm?

Txhawm rau kawm cov neeg siv tus cwj pwm, koj yuav tsum sau keeb kwm ntawm tus cwj pwm no. Tab sis dab tsi raws nraim mus sau? Cov lus nug no suav txog txog li 70% ntawm qhov nyuaj ntawm tag nrho cov haujlwm. Ntau tus tswv cuab ntawm pab pawg khoom yuav tsum teb cov lus nug no ua ke: tus thawj tswj khoom, cov neeg tsim khoom, cov kws tshuaj ntsuam xyuas. Ib qho yuam kev ntawm cov kauj ruam no yog kim: koj yuav tsis sau yam koj xav tau, thiab koj tuaj yeem sau qee yam uas yuav tsis tso cai rau koj los kos cov ntsiab lus xaus.

Thaum koj tau txiav txim siab tias yuav sau dab tsi, koj yuav tsum xav txog cov architecture ntawm yuav sau li cas. Cov khoom tseem ceeb uas cov tshuab ntsuas ntsuas ua haujlwm nrog yog qhov xwm txheej. Ib qho kev tshwm sim yog ib qho kev piav qhia ntawm qhov tshwm sim uas tau xa mus rau qhov kev tshuaj ntsuam xyuas hauv kev teb rau tus neeg siv kev nqis tes ua. Feem ntau, rau txhua qhov kev ua tau xaiv rau kev taug qab hauv cov kauj ruam dhau los, qhov xwm txheej zoo li JSON pob nrog cov teb uas piav qhia txog qhov kev txiav txim.

Dab tsi ntawm JSON pob yog qhov no?

JSON pob yog cov ntawv nyeem uas piav txog qhov tshwm sim. Piv txwv li, ib pob ntawv JSON tej zaum yuav muaj cov ntaub ntawv uas tus neeg siv Mary ua qhov Started game ua thaum 23:00 rau Kaum Ib Hlis 15th. Yuav piav txog txhua qhov kev ua li cas? Piv txwv li, tus neeg siv nyem rau ntawm lub pob. Yam khoom twg yuav tsum tau khaws cia rau lub sijhawm no? Lawv muab faib ua ob hom:

  • super khoom - cov khoom uas yog cov yam ntxwv ntawm txhua yam xwm txheej uas ib txwm muaj. Qhov no yog lub sij hawm, ntaus ID, API version, analytics version, OS version;
  • xwm txheej tshwj xeeb cov khoom - cov khoom no yog arbitrary thiab lub ntsiab nyuaj yog yuav ua li cas xaiv lawv. Piv txwv li, rau "yuav npib" khawm hauv ib qho kev ua si, cov khoom zoo li no yuav yog "peb npib tus neeg siv yuav", "ntau npaum li cas npib".

Ib qho piv txwv ntawm pob JSON hauv kev pabcuam kev kawm lus:
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Tab sis vim li cas ho tsis cia li sau txhua yam?

Vim tias txhua yam xwm txheej raug tsim los ntawm tes. Analytics systems tsis muaj "txuag tag nrho" khawm (thiab qhov ntawd yuav tsis muaj txiaj ntsig). Tsuas yog cov kev ua los ntawm cov kev pabcuam logic uas nthuav rau qee qhov ntawm pab pawg tau sau. Txawm hais tias rau txhua lub xeev ntawm lub pob lossis lub qhov rais, tsis yog txhua qhov xwm txheej feem ntau yog qhov txaus siab. Rau cov txheej txheem ntev (xws li qib kev ua si), tsuas yog qhov pib thiab qhov kawg yuav yog qhov tseem ceeb. Qhov tshwm sim hauv nruab nrab yuav tsis tuaj ua ke.
Raws li txoj cai, kev pabcuam logic muaj cov khoom - cov khoom. Qhov no tuaj yeem yog "npib" qhov chaw lossis "theem" ​​qhov chaw. Yog li ntawd, koj tuaj yeem sau cov xwm txheej los ntawm cov koom haum, lawv lub xeev thiab kev ua. Piv txwv li: "theem pib", "theem kawg", "leveled, vim li cas - noj los ntawm ib tug zaj". Nws raug nquahu kom txhua lub koom haum uas tuaj yeem "qhib" raug kaw kom tsis txhob ua txhaum lub logic thiab tsis ua rau muaj kev cuam tshuam ntxiv rau kev ua haujlwm nrog kev txheeb xyuas.

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Muaj pes tsawg txheej xwm muaj nyob rau hauv ib tug complex system?

Cov txheej txheem nyuaj tuaj yeem ua tiav ntau pua txheej xwm, uas tau sau los ntawm txhua tus neeg siv khoom (tus tswj hwm khoom, programmers, kws tshuaj ntsuam) thiab ua tib zoo (!) nkag mus rau hauv lub rooj, thiab tom qab ntawd nkag mus rau hauv kev pabcuam logic. Kev npaj cov txheej xwm yog ib qho kev sib koom ua haujlwm loj uas xav kom txhua tus neeg nkag siab txog qhov yuav tsum tau sau, ua tib zoo mloog thiab raug.

Yuav ua li cas yog tom ntej no?

Wb hais tias peb tuaj nrog tag nrho cov txheej xwm nthuav. Nws yog lub sijhawm los sau lawv. Txhawm rau ua qhov no, koj yuav tsum txuas cov neeg siv khoom txheeb xyuas. Mus rau Google thiab nrhiav kev tshuaj ntsuam xyuas mobile (lossis xaiv los ntawm cov neeg paub zoo: Mixpanel, Yandex.Metrica, Google Analytics, Kev soj ntsuam Facebook, Mloog, Amplitude). Peb muab SDK los ntawm lub vev xaib thiab tsim nws rau hauv cov cai ntawm peb cov kev pabcuam (li no lub npe "tus neeg siv khoom" - vim tias SDK tau tsim rau hauv tus neeg siv khoom).

Thiab qhov twg los sau cov xwm txheej?

Txhua pob JSON uas yuav tsim tau yuav tsum tau muab khaws cia rau qhov chaw. Lawv yuav raug xa mus rau qhov twg thiab lawv yuav sau qhov twg? Nyob rau hauv cov ntaub ntawv ntawm ib tug neeg analytical system, nws tus kheej yog lub luag hauj lwm rau qhov no. Peb tsis paub tias peb cov pob khoom JSON nyob qhov twg, lawv qhov chaw cia nyob qhov twg, muaj pes tsawg tus, lossis lawv khaws cia nyob ntawd li cas. Tag nrho cov txheej txheem sau yog ua los ntawm qhov system thiab tsis muaj teeb meem rau peb. Hauv kev pabcuam tshuaj ntsuam xyuas, peb tau nkag mus rau tus account tus kheej, uas peb pom cov txiaj ntsig ntawm kev ua cov ntaub ntawv coj tus cwj pwm thawj zaug. Tom ntej no, cov kws tshuaj ntsuam ua haujlwm nrog qhov lawv pom hauv lawv tus kheej tus account.

Hauv cov dawb versions, cov ntaub ntawv nyoos feem ntau tsis rub tawm. Cov kim version muaj xws li nta.

Nws yuav siv sijhawm ntev npaum li cas los txuas?

Qhov kev txheeb xyuas yooj yim tshaj plaws tuaj yeem txuas nrog hauv ib teev: nws yuav yog App Metrika, uas yuav qhia cov khoom yooj yim yam tsis tau txheeb xyuas cov xwm txheej kev cai. Lub sij hawm yuav tsum tau teeb tsa ib qho kev ua haujlwm nyuaj yog nyob ntawm cov txheej xwm xaiv. Cov teeb meem tshwm sim uas xav tau kev txhim kho ntxiv:

  • Puas muaj ib kab ntawm cov xwm txheej? Piv txwv li, yuav ua li cas kho qhov xwm txheej tsis tuaj yeem ua ntej lwm qhov?
  • Yuav ua li cas yog tias tus neeg siv tau hloov lub sijhawm? Hloov lub sijhawm?
  • Yuav ua li cas yog tias tsis muaj Internet?

Qhov nruab nrab, koj tuaj yeem teeb tsa Mixpanel hauv ob peb hnub. Thaum muaj coob tus txheej xwm tshwj xeeb tau npaj los sau, nws yuav siv sij hawm ib lub lim tiam.

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Yuav xaiv qhov twg kuv xav tau?

Kev txheeb cais dav dav ua haujlwm zoo hauv txhua qhov kev tshuaj ntsuam xyuas. Zoo haum rau cov neeg lag luam thiab cov neeg muag khoom: koj tuaj yeem pom kev tuav pov hwm, ntev npaum li cas cov neeg siv siv hauv daim ntawv thov, tag nrho cov kev ntsuas theem siab. Rau qhov yooj yim tsaws nplooj ntawv, Yandex metrics yuav txaus.

Thaum nws los txog rau cov haujlwm uas tsis yog tus qauv, qhov kev xaiv nyob ntawm koj qhov kev pabcuam, kev txheeb xyuas cov haujlwm thiab cov xwm txheej uas yuav tsum tau ua tiav los daws lawv.

  • Hauv Mixpanel, piv txwv li, koj tuaj yeem khiav A / B xeem. Yuav ua li cas? Koj tsim ib qho kev sim uas yuav muaj ntau yam qauv thiab xaiv (koj muab cov neeg siv zoo li no rau A, lwm tus rau B). Rau A lub pob yuav ntsuab, rau B nws yuav xiav. Txij li thaum Mixpanel sau tag nrho cov ntaub ntawv, nws tuaj yeem nrhiav tus ntaus id ntawm txhua tus neeg siv los ntawm A thiab B. Hauv kev pabcuam code, siv SDK, tweaks tau tsim - cov no yog qhov chaw uas qee yam tuaj yeem hloov pauv rau kev sim. Tom ntej no, rau txhua tus neeg siv, tus nqi (hauv peb rooj plaub, xim ntawm lub pob) yog rub los ntawm Mixpanel. Yog tias tsis muaj kev sib txuas hauv Is Taws Nem, qhov kev xaiv ua ntej yuav raug xaiv.
  • Feem ntau koj xav tsis tsuas yog khaws cia thiab kawm cov xwm txheej, tab sis kuj suav nrog cov neeg siv. Mixpanel ua qhov no cia li, hauv cov neeg siv tab. Nyob ntawd koj tuaj yeem saib tag nrho cov ntaub ntawv tus neeg siv tas mus li (npe, email, facebook profile) thiab cov neeg siv keeb kwm. Koj tuaj yeem saib cov neeg siv cov ntaub ntawv raws li kev txheeb cais: Zaj noj 100 zaus, yuav 3 lub paj. Hauv qee lub tshuab, kev sib sau los ntawm cov neeg siv tuaj yeem rub tawm.
  • Dab tsi yog qhov txias txias Kev soj ntsuam Facebook? Nws txuas cov kev pabcuam qhua nrog nws qhov profile Facebook. Yog li ntawd, koj tuaj yeem paub koj cov neeg tuaj saib, thiab qhov tseem ceeb tshaj plaws, tom qab ntawd hloov mus rau hauv cov neeg tuaj saib tshaj tawm. Piv txwv li, yog tias kuv tau mus xyuas ib lub vev xaib ib zaug, thiab nws tus tswv tau qhib kev tshaj tawm (cov neeg tuaj yeem sau tau hauv Facebook analytics) rau cov neeg tuaj saib, tom qab ntawd kuv yuav pom kev tshaj tawm rau qhov chaw no hauv Facebook. Rau tus tswv ntawm lub xaib, qhov no ua haujlwm yooj yim thiab yooj yim; koj tsuas yog yuav tsum nco ntsoov muab lub kaus mom txhua hnub ntawm koj cov peev nyiaj tshaj tawm. Qhov tsis zoo ntawm Facebook analytics yog tias nws tsis yooj yim tshwj xeeb: lub xaib yog qhov nyuaj, tsis nkag siab tam sim ntawd, thiab tsis ua haujlwm sai heev.

Yuav luag tsis muaj dab tsi yuav tsum tau ua thiab txhua yam ua haujlwm! Tej zaum muaj qee qhov downsides?

Yog, thiab ib tug ntawm lawv yog hais tias nws yog feem ntau kim. Rau kev pib nws tuaj yeem nyob ib puag ncig $ 50k ib hlis. Tab sis kuj muaj kev xaiv dawb. Yandex App Metrica yog dawb thiab haum rau cov kev ntsuas yooj yim tshaj plaws.

Txawm li cas los xij, yog tias qhov kev daws teeb meem pheej yig, ces qhov kev tshuaj ntsuam xyuas yuav tsis qhia meej: koj yuav tuaj yeem pom cov khoom siv, OS, tab sis tsis yog cov xwm txheej tshwj xeeb, thiab koj yuav tsis tuaj yeem tsim funnels. Mixpanel tuaj yeem raug nqi 50k las ib xyoos (piv txwv li, daim ntawv thov nrog Om Nom tuaj yeem noj ntau npaum li ntawd). Feem ntau, kev nkag mus rau cov ntaub ntawv yog feem ntau txwv nyob rau hauv tag nrho cov ntawm lawv. Koj tsis tuaj nrog koj tus kheej cov qauv thiab tso tawm lawv. Kev them nyiaj feem ntau yog ua txhua hli / ib ntus.

Lwm tus?

Tab sis qhov phem tshaj plaws yog tias txawm tias Mixpanel txiav txim siab cov ntaub ntawv ntim hauv cov ntawv thov mobile ua haujlwm raws li qhov kwv yees (qhib tau hais ncaj qha rau hauv cov ntaub ntawv). Yog tias koj sib piv cov txiaj ntsig nrog server analytics, qhov tseem ceeb yuav diverge. (Nyeem txog yuav ua li cas los tsim koj tus kheej server-sab analytics hauv peb tsab xov xwm tom ntej!)

Qhov loj tsis zoo ntawm yuav luag txhua qhov kev tshuaj ntsuam xyuas yog tias lawv txwv tsis pub nkag mus rau cov ntaub ntawv nyoos. Yog li, khiav koj tus kheej qauv ntawm seemingly koj tus kheej cov ntaub ntawv yuav tsis ua hauj lwm. Piv txwv li, yog tias koj saib funnels hauv Mixpanel, koj tsuas tuaj yeem xam lub sijhawm nruab nrab ntawm cov kauj ruam. Ntau qhov kev ntsuas nyuaj, piv txwv li, lub sijhawm nruab nrab lossis cov feem pua, tsis tuaj yeem suav.

Tsis tas li ntawd, lub peev xwm los ua cov kev sib sau ua ke thiab segmentations feem ntau tsis muaj. Piv txwv li, pab pawg neeg dag yuav "kom koom ua ke cov neeg siv uas yug hauv 1990 thiab yuav tsawg kawg 50 donuts txhua" yuav tsis muaj.

Facebook Analytics muaj qhov nyuaj heev interface thiab qeeb.

Yuav ua li cas yog tias kuv qhib txhua qhov system ib zaug?

tswv yim zoo! Nws feem ntau tshwm sim tias cov tshuab sib txawv tsim cov txiaj ntsig sib txawv. Cov lej sib txawv. Tsis tas li ntawd, qee qhov muaj ib qho kev ua haujlwm, lwm tus muaj lwm tus, thiab lwm tus yog dawb.
Tsis tas li ntawd, ob peb lub tshuab tuaj yeem qhib rau tib lub sijhawm rau kev sim: piv txwv li, kom paub koj tus kheej nrog lub interface ntawm ib qho tshiab thiab maj mam hloov mus rau nws. Raws li nyob rau hauv ib qho kev lag luam, ntawm no koj yuav tsum paub thaum twg yuav tsum nres thiab txuas cov tshuaj ntsuam xyuas kom zoo li no uas koj tuaj yeem taug qab nws (thiab qhov ntawd yuav tsis ua rau koj qhov kev sib txuas network qeeb).

Peb txuas txhua yam, thiab tom qab ntawd tso tawm cov yam ntxwv tshiab, yuav ua li cas ntxiv cov xwm txheej?

Ib yam li thaum txuas kev txheeb xyuas los ntawm kos: sau cov lus piav qhia ntawm cov xwm txheej tsim nyog thiab siv SDK los ntxig rau hauv tus neeg siv khoom code.

Kuv vam tias cov lus teb rau cov lus nug uas nquag nug yuav muaj txiaj ntsig rau koj. Yog tias lawv pab koj nkag siab tias kev txheeb xyuas cov neeg siv khoom tsis haum rau koj daim ntawv thov, peb xav kom sim koj qhov kev tshuaj ntsuam xyuas sab server. Kuv yuav tham txog nws hauv ntu tom ntej, thiab tom qab ntawd kuv yuav tham txog yuav ua li cas siv qhov no hauv koj qhov project.

Tsuas yog cov neeg siv sau npe tuaj yeem koom nrog hauv daim ntawv ntsuam xyuas. Kos npe rau hauvthov.

Koj siv cov kev txheeb xyuas cov neeg siv khoom dab tsi?

  • Mixpanel

  • Facebook Txiaj Ntsig

  • Google Analytics

  • Yandex Metrica

  • Lwm tus

  • Nrog koj qhov system

  • Tsis muaj dab tsi

33 cov neeg siv pov npav. 15 cov neeg siv txwv tsis pub siv.

Tau qhov twg los: www.hab.com

Ntxiv ib saib