Xyoo tshiab tau pib - nws yog lub sijhawm los npaj. Dab tsi tos peb xyoo no? Yam khoom tshiab thiab kev hloov pauv dab tsi koj yuav tsum npaj rau? Peb tau sau peb cov kev kwv yees ntawm cov ncauj lus tseem ceeb thiab yuav muaj kev hloov pauv hauv IT sector. Thiab thaum kawg ntawm lub xyoo nws yuav nthuav kom nco ntsoov thiab sib piv cov kev cia siab niaj hnub no thiab ua tiav qhov tseeb.
Automation ntawm cov txheej txheem teb rau cov ntaub ntawv kev ruaj ntseg xwm txheej
Hauv 2020, peb cia siab tias yuav txhim kho ntxiv ntawm automation ntawm cov txheej txheem kev ruaj ntseg cov ntaub ntawv. Ua ntej tshaj plaws, nws yuav cuam tshuam cov txheej txheem ntawm kev teb cov ntaub ntawv kev ruaj ntseg xwm txheej. Qhov no yuav yog ib qho laj thawj txuas ntxiv ntawm qhov sib txawv ntawm kev tsim Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ruaj Ntseg (SOC). Ntau lub koom haum twb tau siv cov txheej txheem rau kev sau thiab sib cuam tshuam cov xwm txheej (Cov Ntaub Ntawv Kev Nyab Xeeb thiab Kev Tswj Xyuas Txheej Txheem - SIEM), uas sawv cev rau cov txheej txheem thev naus laus zis ntawm cov chaw zov me nyuam. Tam sim no cov tshuab no tau pib ua haujlwm ntxiv.
Piv txwv li, SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) cov kev daws teeb meem hauv chav kawm yog siv los ua kom muaj qhov xwm txheej teb. Nrog rau lawv qhov kawg-rau-kawg kev koom ua ke nrog cov ntaub ntawv kev ruaj ntseg cov txheej txheem, cov txheej txheem kev ua haujlwm tau nrawm dua kaum npaug, piv txwv li, rub tawm / rub tawm cov npe ntawm cov neeg muaj kev cuam tshuam ntawm cov ntaub ntawv kev ruaj ntseg sib txawv.
Tau kawg, nws yog tsis yooj yim sua kom automate tag nrho cov txheej txheem teb ob qho tib si los ntawm ib tug kev taw qhia ntawm view (tsis yog tag nrho cov kev ruaj ntseg cov cuab yeej muaj ib tug haum API rau qhov no) thiab los ntawm ib tug methodological taw tes ntawm view (ntau yam hauj lwm yuav tsum tau xav txog kev xav los ntawm cov kws tshuaj ntsuam), tab sis teb. automation yog ib qho kev tsis sib haum xeeb hauv cov ntaub ntawv kev ruaj ntseg hauv 2019-2020.
Kev tiv thaiv kev txhim kho thiab txhim kho cov cuab yeej kev ruaj ntseg rau qhov chaw ntim khoom
Cov thev naus laus zis los tiv thaiv qhov chaw ntim khoom ib puag ncig yuav tau txais txiaj ntsig ntxiv. Qhov no yog vim lub fact tias nyob rau hauv ntau lub koom haum, cov neeg siv kev loj hlob yog nqa tawm nyob rau hauv ib tug microservice architecture, uas yog tas li hloov thiab yuav tsum tau siv cov kev tiv thaiv overlay uas yuav ua hauj lwm nyob rau hauv lub theem ntawm lub containerization system. Ua ke nrog qhov nrov DevSecOps mus kom ze, kev tiv thaiv kev txhim kho thiab kev txhim kho cov cuab yeej yog ib qho tseem ceeb ntawm 2020.
Cov ntaub ntawv loj
Ob peb xyoos dhau los, Cov Ntaub Ntawv Loj tau ua lub ntsiab lus zam - tag nrho cov lag luam tau saib hauv qhov kev taw qhia no, tshawb xyuas qhov muaj peev xwm ntawm cov thev naus laus zis. Raws li qhov tshwm sim, cov haujlwm tau pib siv Data Lakes siv Cov Ntaub Ntawv Loj. Txawm li cas los xij, cov txiaj ntsig zoo ntawm qhov no feem ntau ua rau qis dua qhov xav tau. Cov ntaub ntawv uas nkag mus rau hauv lub pas dej yog qhov tsis zoo, nws yog cuav lossis tsis sib haum rau cov dej num uas lub pas dej tau tsim. Thiab tam sim no, thaum kawg, qhov teeb meem no tau paub meej rau cov pej xeem.
Peb tuaj yeem hais tias 2020 yuav yog xyoo ntawm kev sib ntaus sib tua rau kev ua kom huv thiab zoo ntawm cov ntaub ntawv nrog kev pab los ntawm IT cov cuab yeej thiab kev ntsuas lub koom haum. Nyob rau tib lub sijhawm, qhov loj ntawm Cov Ntaub Ntawv Loj yuav txuas ntxiv txhim kho, thiab tus cwj pwm ntawm kev siv thev naus laus zis yuav ua tau zoo dua. Nws yuav raug siv thiab tsim los daws cov teeb meem tshwj xeeb, thiab tsis yog vim nws yog fashionable.
Cov neeg siv khoom sib tham hauv khw muag khoom
Yog tias thoob plaws xyoo 2019 cov khw muag khoom ua haujlwm ntawm omnichannel - cuam tshuam nrog tus neeg siv khoom los ntawm ntau txoj hauv kev, ua rau nws zoo siab thiab nws tus kheej nplua nuj, tam sim no cov haujlwm no yog tsom rau kev tsim lub tswv yim mus sij hawm ntev rau kev tswj hwm cov neeg siv khoom (CX, Customer Experience).
Kev lag luam tau rov tsom mus rau kev nrhiav qhov sib txawv ntawm cov khoom / kev pabcuam thiab cov kev xav tau tiag tiag ntawm cov neeg siv khoom. Cov tuam txhab lag luam tau npaj los tsim cov kev pabcuam thiab kev sib txuas lus uas yav dhau los txawv txawv rau cov khw muag khoom, uas ua rau kev ua kom zoo ntawm cov neeg siv khoom siv zog Performance index (CES, Customer Effort Score), thiab nyob rau hauv lub sij hawm ntev - mus rau ib tug zoo kev hloov nyob rau hauv kev lag luam thiab nce nyob rau hauv lub neeg LTV.
Kev loj hlob
Txoj kev loj hlob ntawm containerization technologies thiab microservices txuas ntxiv mus. Yog tias nyob rau xyoo dhau los tsuas muaj cov haujlwm cais tawm uas siv cov thev naus laus zis no, txawm hais tias cov khoom lag luam siab heev, xyoo no nws yuav dhau los ua qhov tseem ceeb.
Thaum nws los txog rau high-load, kev lag luam-tseem ceeb systems, qhov kev thov rau kev ruaj ntseg, kev cia siab, kev khiav hauj lwm, hloov tau yooj yim, thiab ceev rau kev lag luam rau kev hloov tshiab yuav xav tau kev txhim kho, kev ua haujlwm, kev ruaj ntseg, kev lag luam, thiab QA ua haujlwm los ntawm ib leeg. pab neeg thiab hauv ib qho kev sib tw DevSecOps.
Tshuab kev kawm
Kev txais yuav loj ntawm kev kawm tshuab feem ntau yog cuam tshuam los ntawm cov koom haum ntsuas uas nrog rau cov txheej txheem siv. Qhov no yog qhov kev hloov pauv tseem ceeb yuav tshwm sim.
Qhov kev sib tw thev naus laus zis tseem ceeb yog hloov kho sai sai rau cov ntaub ntawv hloov pauv. Yuav ua li cas ua haujlwm nrog tus qauv thaum cov ntaub ntawv keeb kwm dhau los lossis hom ntaub ntawv tshiab tau tshwm sim? Cia peb hais tias lub tshuab tshiab nrog cov sensors tshiab tuaj txog ntawm cov nroj tsuag, khw muag khoom ntxiv cov khoom tshiab, thiab lwm yam. Yog li ntawd, kev siv zog ntau yuav raug muab tso rau hauv kev tshawb fawb ua haujlwm hauv AutoML thiab ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv hluavtaws.
Smartsourcing
Tau ntau xyoo tam sim no, ntau lub koom haum loj tau txav mus rau kev tsim cov kev daws teeb meem ntawm nws tus kheej, koom nrog cov neeg cog lus tsuas yog nyob rau hauv lub moj khaum ntawm pab pawg extention thiab ntse nrhiav. Txoj hauv kev no, ntxiv rau qhov muaj txiaj ntsig zoo, kuj tseem muaj qhov tsis zoo: tus neeg cog lus tsuas yog lub luag haujlwm ntawm cov kws tshaj lij tau txais txiaj ntsig zoo hauv T&M logic, thiab ntawm lub koom haum, kev tswj hwm ntawm pab pawg yuav cuam tshuam los ntawm lwm yam haujlwm thiab tsis muaj qee qhov kev txawj ntse. Qhov no txo cov kev ua tau zoo ntawm tej yaam num thiab blurs lub luag hauj lwm rau cov txiaj ntsig. Tam sim no hais tias cov teeb meem tau dhau los pom, thaj chaw no tab tom yuav dhau mus rau kev hloov pauv. Maj mam, pab pawg ntawm cov neeg cog lus yuav qhia tsawg kawg ib feem ntawm lub luag haujlwm rau cov txiaj ntsig kawg ntawm cov haujlwm thiab koom nrog ntau lub koom haum cov txheej txheem kev lag luam.
5G
Tag nrho lub ntiaj teb tab tom tos rau lub ntiaj teb tso tawm ntawm lub thib tsib tiam tes hauj lwm. Lawv yuav muab kev kub ceev - txog li kaum ntawm Gbit / s - thiab cov teeb liab kis tau tsawg tsawg, thiab tseem yuav thawb txoj kev loj hlob ntawm IoT thiab tshuab-rau-tshuab kev sib txuas lus hauv txhua qhov kev tshwm sim.
Hauv cov nroog Lavxias uas muaj cov pej xeem ntau dua ib lab, tus qauv kev sib txuas lus ntawm tes tshiab tau npaj yuav tsim los ntawm 2020. Raws li Ministry of Telecom thiab Mass Communications, tsawg kawg yim lub nroog Lavxias yuav raug them. 9 pilot 5G kev txhawb nqa cheeb tsam twb tau pib hauv Moscow.
Los ntawm txoj kev, thawj qhov kev vam meej ntawm kev siv thev naus laus zis tau rov qab los rau xyoo 2018, thaum MegaFon thiab Huawei tau pom cov chaw taws teeb ultrasound thiab genetic sequencing thev naus laus zis hauv 5G tes hauj lwm. Thiab nyob rau hauv 2019, thawj 5G eSports kev sib tw tau tshwm sim - thiab txog tam sim no qhov no yog tib txoj haujlwm sim nrog kev siv tiag tiag ntawm 5G thiab Cloud Gaming thev naus laus zis hauv kev lom zem digital. Qhov kev tshwm sim tau tshwm sim ua ib feem ntawm kev tshaj tawm ntawm Dota2 super kev sib tw International 2019.
Wi-nkaus 6
Tus tshiab Wi-Fi 6 tus qauv nce kev sib txuas ceev, txhais tau tias txhua qhov chaw nkag yuav tuaj yeem txhawb nqa ntau tus neeg siv khoom. Qhov no yog qhov tseem ceeb tshwj xeeb rau kev teeb tsa kev nkag mus rau wireless hauv cov khw loj, tshav dav hlau thiab cov nroog nyob rau hauv dav dav. Txawm li cas los xij, nyob rau hauv Russia, qhov kev thov rau Wi-Fi 6 yuav tsim qeeb dua li txawv teb chaws, vim tias cov kev daws teeb meem raws li Wi-Fi 6 feem ntau yog tsim los ntawm cov neeg muag khoom txawv teb chaws nrog lub qab ntug ntev. Ib qho teeb meem cuam tshuam rau kev ua raws li tus qauv tshiab yog qhov tsis muaj txiaj ntsig zoo rau cov tib neeg thiab qee qhov kev lag luam. Txawm li cas los xij, Wi-Fi 6 yog qhov tseem ceeb thaum siv Smart City thiab IIoT cov ntsiab lus. Cov txiaj ntsig ntawm kev hloov pauv mus rau tus qauv tshiab yuav pom tau tsuas yog yog tias txhua lub network pab txhawb Wi-Fi 6 - peb cia siab tias yuav txhim kho cov txheej txheem no hauv 2020.
Infrastructure li code
"Infrastructure as code," qee zaum hu ua "programmable infrastructure," yog ib qho qauv uas piv cov txheej txheem ntawm kev teeb tsa infrastructure rau cov txheej txheem ntawm kev sau software. Yeej, nws tau pib tshem tawm cov ciam teb ntawm kev sau cov ntawv thov thiab tsim cov chaw rau cov ntawv thov ntawd. Cov ntawv thov tuaj yeem muaj cov ntawv sau uas tsim lawv tus kheej tshuab virtual thiab tswj hwm lawv. Qhov no yog lub hauv paus ntawm kev suav huab thiab yog ib feem tseem ceeb ntawm DevOps.
Infrastructure li Code tso cai rau koj los tswj cov tshuab virtual ntawm qib software. Qhov no tshem tawm qhov xav tau ntawm phau ntawv teeb tsa thiab hloov kho tshiab rau cov khoom siv kho vajtse ib leeg.
Infrastructure yuav tsis tshua muaj elastic, uas yog, reproduceable thiab scalable. Ib tus neeg ua haujlwm ib leeg, siv tib txoj cai, tuaj yeem xa thiab tswj ib lossis ib txhiab lub tshuab. Qhov zoo ntawm txoj kev mus kom ze muaj xws li ceev, nqi-zoo thiab kev pheej hmoo txo.
Ntse txhua yam
Engineering systems thiab gadgets yog endowed nrog "lub siab" thiab ces pib soj ntsuam cov ntaub ntawv los ntawm sab nraud. Ntse toaster, ntse CCTV, ntse lub kaus mom rau cov lag luam yog qee qhov piv txwv ntawm cov khoom txhim kho. Txoj hauv kev no nce kev tswj hwm thiab kev ua haujlwm ntawm cov khoom siv thiab tso cai rau kev tsim cov ecosystems ntawm cov tshuab thiab cov khoom los ntawm lub ntiaj teb offline uas tuaj yeem sib txuas lus online ntawm ib leeg thiab nrog lawv tus tswv.
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