Google lub tuam txhab thev naus laus zis huab tau tshaj tawm qhov kev tshaj tawm tshwj xeeb ntawm nws qhov Kev Pabcuam Tiv Thaiv AI, siv los ntawm AI, los pab cov lag luam tsim cov neeg sawv cev txhawb nqa virtual los teb cov lus nug txog COVID-19 kis thoob qhov txhia chaw. Qhov program hu ua thiab yog npaj rau tsoomfwv cov koom haum, cov koom haum saib xyuas kev noj qab haus huv thiab lwm cov haujlwm uas cuam tshuam loj heev los ntawm kev kub ntxhov thoob ntiaj teb.
Raws li cov neeg tsim khoom los ntawm Google Cloud, tus neeg sawv cev AI virtual yuav pab cov koom haum txaus siab (piv txwv li, los ntawm cov kev pabcuam nyiaj txiag thiab kev ncig xyuas kev lag luam, kev lag luam muag khoom muag) sai sai siv lub platform chatbot uas yuav teb cov lus nug txog tus kabmob coronavirus nyob ib ncig ntawm lub moos los ntawm kev sib tham thiab suab.
Cov kev pabcuam tshiab muaj nyob thoob ntiaj teb hauv 23 hom lus txhawb nqa - Basic Contact Center AI thev naus laus zis. Dialogflow yog ib qho cuab yeej rau kev tsim chatbots thiab sib tham sib lub suab teb (IVR).
Kev Teb sai sai tus neeg saib xyuas lub ntsej muag ntse tso cai rau cov neeg siv khoom siv Dialogflow los kho cov lus sib tham nrog cov neeg siv tshawb nrhiav cov ntaub ntawv hais txog COVID-19. Cov neeg siv khoom kuj tuaj yeem koom ua ke qhib cov qauv los ntawm cov koom haum nrog cov cuab yeej digital zoo sib xws. Piv txwv li, Google lub tuam txhab Verily koom tes nrog Google Cloud los qhib qhov qhib Pathfinder tus neeg saib xyuas tus qauv rau cov kab ke noj qab haus huv thiab tsev kho mob.
Ib hlis dhau los, Google Cloud twb tau tsim cov cuab yeej siv rau pej xeem siv los teb rau kev kis tus kabmob kis. Piv txwv li, kom txog rau thaum lub Plaub Hlis 30, lub tuam txhab tab tom muab pub dawb rau nws cov kev kawm hauv Google Cloud, suav nrog cov ntawv teev npe ntawm cov kev kawm, Qwiklabs tes-on labs, thiab kev sib tham sib Cloud OnAir webinars.
Lub caij no, raws li Google siv cov cuab yeej xws li Hu rau Center AI los muab cov ntaub ntawv ntseeg siab rau pej xeem txog COVID-19, lub koom haum kuj nrog kev nce ntawm cov ntaub ntawv tsis raug permeating nws tus kheej kev txhim kho. Piv txwv li, Google tab tom tshem tawm cov kab mob coronavirus ntsig txog Android apps los ntawm cov neeg tsim tawm ywj pheej.
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