Ob xyoos dhau los, thawj zaug, peb tau txiav txim siab los sib sau ua ke yuav luag tsib caug ntawm peb cov neeg tsim khoom thiab cov khoom lag luam ua ke thiab qhia ib leeg hauv qhov chaw zoo nkauj, so kom txaus. Yog li ntawd, lub hackathon tshwm sim nyob ze Chekhov hauv cheeb tsam Moscow, nws zoo heev, txhua leej txhua tus nyiam nws thiab txhua tus xav tau ntau dua. Thiab peb tau txuas ntxiv mus sau peb cov neeg tsim khoom nyob deb ua ke "nyob", tab sis peb hloov hom ntawv: tam sim no nws tsis yog ib qho hackathon dav dav, tab sis ib pab neeg mus ntsib. Kab lus no yog hais txog vim li cas peb hloov mus rau ib hom ntawv tshiab, nws yuav ua li cas thiab cov txiaj ntsig peb tau txais.
Vim li cas pab neeg mus ncig ua si?
Txij li thaum Pab neeg tsim tawm tau loj hlob yuav luag peb zaug, thiab lub tswv yim coj txhua tus neeg ua ke tsis pom qhov ntxim nyiam. Ua rau:
- Logistics tau dhau los ua qhov nyuaj. Nrhiav ib qho chaw rau ib thiab ib nrab pua tus neeg thiab xaj daim ntawv xaj tsis yog qhov phem heev; nws nyuaj dua los xaiv qhov chaw thiab sijhawm rau kev mus ncig dav dav uas haum rau txhua tus. Nyob rau hauv tas li ntawd, nyob rau hauv txhua rooj plaub, ib tug yuam sij tej zaum yuav poob.
- Lub ntsiab lus tseem ceeb ntawm qhov kev tshwm sim - pab pawg tsim - poob. Xws li cov neeg coob coob yuav inevitably tawg mus rau hauv pab pawg, tab sis cov pab pawg no tsis raug tsim raws li txoj cai hais kom ua. Peb qhov kev paub dhau los ntawm cov koom haum koom tes qhia tau hais tias cov neeg uas muaj tib lub luag haujlwm feem ntau yog sib tham nrog lwm tus, tab sis los ntawm cov pab pawg sib txawv - cov kws tshuaj ntsuam nrog cov kws tshuaj ntsuam xyuas, QA nrog QA, lawv paub ib leeg thiab sib tham txog lawv cov kev tshaj lij. Thiab peb yuav tsum qhia thiab ua phooj ywg nrog cov txiv neej hauv txhua pab pawg.
- Raws li qhov tshwm sim, txhua yam hloov mus rau hauv lub koom haum koom tes thiab kev lom zem haus dej haus, thiab qhov no yog ib hom kev tshwm sim sib txawv kiag li, thiab peb tuav nws cais.
Paub txog qhov no, peb tsim ib hom ntawv rau txhua xyoo (qee zaum ntau zaus) pab pawg mus ncig. Txhua qhov kev mus ncig no muaj lub hom phiaj tshwj xeeb, tsim kom muaj lub siab xav thiab ua ntej siv cov txheej txheem SMART (tshwj xeeb, ntsuas tau, ua tiav, txhawb nqa thiab sijhawm ua haujlwm). Qhov no yog lub sijhawm los hloov ib puag ncig, ua haujlwm ib sab ntawm ib tus npoj yaig uas koj yav dhau los tsuas pom hauv Hangouts, thiab ua kom cov haujlwm ua haujlwm tau zoo, uas yuav cuam tshuam rau kev ntsuas tseem ceeb rau cov khoom.
Tawm tawm hom
Hackathon Zaj dab neeg txhawb siab uas ua rau koj xav tias koj yog ib feem ntawm qhov project loj. Pab pawg nres tag nrho cov haujlwm tam sim no, tawg mus rau hauv pab pawg me, sim ntau qhov kev xav vwm, sib tham txog cov txiaj ntsig thiab tuaj nrog qee yam tshiab. Pab pawg Vimbox tau ua li no mus rau xyoo tas los; qhov kev sib txuas tshiab tau tsim rau kev hu xov tooj ntawm tus tub ntxhais kawm thiab tus kws qhia ntawv - Kev Sib Tham Tiag, uas tam sim no tau dhau los ua qhov tseem ceeb rau cov neeg siv ntawm lub platform.
Sync Nqa cov neeg sib txawv heev - feem ntau yog cov neeg tsim khoom thiab kev lag luam - kom nkag siab zoo dua ntawm kev xav tau thiab lub sijhawm. Ib qho piv txwv yog kev tawm mus ntawm pab pawg CRM, raus hauv hav zoov ze Moscow hauv kev sib tham txog kev cia siab los ntawm cov kab ke lawv tab tom tsim. Txhua leej txhua tus tau siv ib hnub nrog tus tsim ntawm lub tuam txhab, nco txog keeb kwm - thawj CRM yog , cov kauj ruam tom ntej hauv database automation yog Google spreadsheet, thiab tsuas yog tom qab ntawd ib tus neeg tsim tawm tau sau CRM qauv ... Lwm hnub, pab pawg tau ntsib nrog cov neeg siv khoom lag luam. Txhua tus tau pib nkag siab zoo dua qhov lawv xav tau thiab qhov twg los tsom lawv qhov kev xav.
Pab pawg tsim Lub tswv yim tseem ceeb yog qhia cov txiv neej tias lawv ua haujlwm nrog tib neeg, tsis yog nrog kev sib tham thiab hu video. Hom kev mus ncig ua si feem ntau, thaum lub sijhawm ua haujlwm tsis sib haum, txhua tus neeg txuas ntxiv daws teeb meem txhua hnub, tab sis txhua yam kev sib koom ua ke tau ntxiv rau lawv. Qhov no yog qhov tseeb tshwj xeeb tshaj yog thaum pab pawg tau loj hlob ntau xyoo nrog ntau tus neeg tshiab nyob deb nroog uas tsis tau ntsib ib leeg. Nws muab lub hauv paus zoo rau kev sib koom tes yav tom ntej, tab sis peb yuav tsum coj mus rau hauv tus account tias cov khoom lag luam poob qis thaum mus ncig, yog li nws yog qhov zoo dua los coj lawv ib xyoos ib zaug.
Leej twg tuaj ntawm pab neeg?
Pab neeg no yuav tsum muaj cov neeg sawv cev los ntawm txhua pawg kab rov tav:
- khoom
- Analytics
- dev
- tsim
- QA
Cov npe kawg ntawm cov neeg tuaj koom yog txiav txim siab los ntawm tus thawj tswj hwm cov khoom, coj los ntawm lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm kev mus ncig, nrog rau cov neeg ua haujlwm qhia txog kev ua haujlwm.
Nws raug nqi npaum li cas?
Tag nrho cov nqi ntawm kev mus ncig yog nyob ntawm pab pawg cov peev nyiaj, feem ntau nws yog 30-50 txhiab rubles rau ib tus neeg, tsis suav nrog cov nyiaj hli. Qhov no suav nrog daim pib, chaw nyob, noj tshais, qee zaum lwm yam yog tias cov peev nyiaj tso cai - tab sis yeej tsis haus cawv, nws yog koj tus kheej.
Ib pab neeg mus ncig ua si tsis yog so haujlwm; cov txiv neej mus ua haujlwm, tsis mus so. Hnub ua haujlwm thiab hnub so raug suav tias yog hnub tsis tu ncua. Yog li ntawd, peb tsis txhob muaj hnub so "hnub so", thaum daim pib thiab kev pab cuam kim heev, tab sis kuj, ntawm chav kawm, peb tsis xa leej twg mus rau qhov chaw uas pheej yig, tab sis qhov twg tsis muaj leej twg xav mus.
Feem ntau, pab neeg ua ntej txiav txim siab txog hnub uas txhua tus tuaj yeem ua tau, thiab qhia lawv qhov kev xav tau los ntawm lub nroog thiab lub tebchaws. Tom ntej no, HR txiav txim siab cov kev xaiv rau cov hnub xaiv thiab cheeb tsam. Cov zis yuav tsum yog ib yam dab tsi ntau dua los yog tsawg nruab nrab thiab txaus. Yog tias daim pib mus rau Qaib Cov Txwv, qhov twg pab neeg xav tau, rau cov hnub xaiv raug nqi 35 txhiab, thiab Montenegro tib lub sij hawm raug nqi 25 txhiab, ces peb yuav pom zoo Montenegro. Yog tias qhov sib kis yog 23-27 txhiab, ces qhov kev xaiv yuav nyob twj ywm nrog pab pawg.
Nws kuj tseem yuav tsum tau coj mus rau hauv tus account tus nqi thiab kev ua neej nyob: daim pib yuav kim, tab sis qhov no tau them nyiaj los ntawm qhov chaw nyob. Thiab ntau zaus nws yog lwm txoj hauv kev. Tshwj xeeb, muaj cov teeb meem nyuaj ntsig txog qhov tseeb tias cov tsev qhua, raws li txoj cai, yog tsim los rau tsev neeg so, thiab tsis yog pab pawg mus ncig. Peb cov programmers tsis zoo li xav pw hauv tib lub txaj - uas txhais tau tias lawv yuav tsum sib tham nrog tus tswv, tus nqi hloov pauv.
Qhov twg mus?
Pab neeg txiav txim siab hnub tim (tsawg kawg yog ob lub hlis ua ntej) thiab tsim cov kev xav dav dav hauv thaj chaw. HR koom nrog hauv ib txoj haujlwm uas pab xaiv cov kev xaiv zoo tshaj plaws rau tag nrho pab pawg. Piv txwv li, yog tias cov neeg tsim khoom feem ntau nyob sab nraum Urals, lawv yuav nyiam nyob hauv cheeb tsam Moscow. Yog hais tias pab neeg no muaj cov neeg los ntawm Ukraine los yog, tshwj xeeb tshaj yog, ib lub teb chaws nrog ib tug visa tsoom fwv, tsis muaj ib tug taw tes rau kev coj lawv mus rau Russia, nws yog zoo dua mus nrhiav lwm yam. Yog li ntawd, ib daim ntawv teev cov lus qhia ua tau, pab pawg pov npav, xaiv peb txoj kev xaiv zoo tshaj plaws. Tom ntej no, qhov project txiav txim siab cov kev xaiv no raws li tus nqi thiab lub peev xwm, thiab cov khoom xaiv qhov chaw uas haum rau nws cov peev nyiaj.
Dab tsi yog qhov yuav tsum tau ua rau qhov chaw?
Muaj ob qhov kev xav tau tseem ceeb rau qhov chaw, thiab lawv yog cov neeg siv khoom siv dawb huv:
- zoo Wi-Fi lees paub los ntawm kev tshuaj xyuas / kev paub ntawm tus kheej,
- ib qho chaw ua haujlwm loj uas koj tuaj yeem npaj cov rooj zaum rau tag nrho pab neeg.
Txhua qhov kev tshuaj xyuas tsis zoo txog qhov zoo ntawm Is Taws Nem yog qhov laj thawj tso tseg qhov chaw: peb yuav mus ua haujlwm, qhov poob hauv Internet tsis muaj txiaj ntsig rau peb txhua.
Ib qho chaw ua haujlwm yog xauj chav sib tham hauv tsev so, lossis qhov chaw loj rau 15-20 tus neeg nyob hauv pem teb, ntawm veranda, qhov chaw uas txhua tus tuaj yeem sib sau ua ke thiab npaj qhov chaw qhib.
Qhov teeb meem ntawm cov zaub mov tseem tab tom ua haujlwm, tab sis qhov no tsis yog qhov yuav tsum tau ua rau qhov chaw: nws tuaj yeem yog sab hauv lossis hauv tsev noj mov nyob ze, qhov tseem ceeb yog cov menyuam yaus muaj sijhawm noj peb zaug hauv ib hnub yam tsis tau mus ncig. mais deb.
Leej twg xaiv hom ntawv?
Kev tawm lub hom phiaj yog tsim los ntawm pab pawg khoom nrog kev pab los ntawm lub tuam tsev kev cob qhia, peb hu rau lawv Skyway: lawv muaj peev xwm rub lub hom phiaj thiab kev cia siab tawm ntawm kwj ntawm kev nco qab. Skyway sib txuas lus nrog cov khoom lag luam, txheeb xyuas cov kev xav tau ntawm pab pawg sib ntsib, thiab muab nws tus kheej txoj kev xaiv.
Xws li kev pab tshwj xeeb yog xav tau thaum txoj haujlwm yog synchronization, ib yam li cov neeg ua haujlwm CRM. Cov neeg sib txawv heev tau koom nrog: technically savvy developers thiab hais mav los ntawm cov chaw muag khoom. Nws yog ib qho tsim nyog kom tau txais kev paub, sib txuas lus, thiab tib lub sijhawm tsis txhob cuam tshuam los ntawm cov txheej txheem ua haujlwm - pab pawg thaum lub sijhawm ntawd muaj kev sib tw nyuaj heev. Raws li, Skyway tau pab hauv kev txhim kho cov txheej txheem hauv txoj kev ua haujlwm tau zoo thiab cov rooj sib tham tsim nyog tau tshwm sim (suav nrog cov tsim ntawm lub tuam txhab).
Cov kev ua ub no zoo li cas?
Cov tswv yim rau kev ua ub no los ntawm pab pawg, cov khoom lag luam thiab tus thawj tswj hwm qhov project los ntawm HR. Ib channel yog tsim nyob rau hauv Slack, tswv yim yog generated nyob rau hauv nws, ib tug backlog yog sau, thiab ces pab neeg xaiv lawv xav ua dab tsi ntawm qhov chaw. Raws li txoj cai, kev ua ub no tau them rau cov neeg ua haujlwm lawv tus kheej, tab sis muaj kev zam yog tias nws yog ib yam dab tsi cuam tshuam rau lub hom phiaj ntawm kev mus ncig. Piv txwv li, yog tias nws yog ib qho tseem ceeb rau kev sib txuas lus ntawm tus neeg tsis muaj koj lub Internet, ces lub tsheb xauj tsev, mus rau tom hav zoov, barbecue, tsev pheeb suab ntaub yuav raug them los ntawm lub tuam txhab raws li ib feem ntawm qhov kev mus ncig.
Yuav ntsuas cov txiaj ntsig li cas?
Yog tias qhov kev mus ncig yog hackathon, ces peb tsuas suav nyiaj ntau npaum li cas cov kev daws teeb meem peb tuaj nrog coj los. Hauv lwm hom ntawv, peb xav txog kev siv nyiaj raws li kev nqis peev hauv pab pawg faib; qhov no yog qhov kev tu cev yam tsawg kawg nkaus thaum pab pawg tau tawg thoob plaws ntiaj teb.
Tsis tas li ntawd, peb paub txog qhov kev txaus siab ntawm pab pawg thiab seb cov txiaj ntsig tau zoo li cas rau qhov kev cia siab ntawm cov txiv neej. Txhawm rau ua qhov no, peb ua ob qhov kev tshawb fawb: ua ntej tawm mus, peb nug seb cov neeg xav tau dab tsi los ntawm nws, thiab tom qab, txog qhov twg cov kev cia siab no tau ntsib. Raws li cov txiaj ntsig ntawm lub xyoo no, peb tau txais 2/3 ntawm qhov kev ntaus nqi "tsib" thiab 1/3 - "plaub", qhov no yog siab dua xyoo tas los, uas txhais tau hais tias peb tab tom txav mus rau qhov raug. Qhov tseeb tias ob feem peb ntawm cov neeg tawm mus pom lawv qhov kev cia siab 100% yog qhov zoo heev.
Lub teb chaws yam ntxwv: lub neej hacks
Rau qee qhov laj thawj, nws thiaj li tshwm sim tias peb pab pawg nyiam Montenegro; nws yuav luag txhua lub npe ntawm cov chaw xav tau. Tab sis muaj teeb meem nrog lub teb chaws no, zoo li nrog ntau lwm lub xeev me me nyob sab Europe: muaj me ntsis ntawm cov txheej txheem tsim nyog rau pab pawg mus ncig, thiab nws tau nce mus rau tsev neeg so. Thiab peb muaj ib pab neeg ntawm ob lub kaum os, txhua leej txhua tus yuav tsum nyob thiab ua hauj lwm nyob rau hauv ib qho chaw, lawv tsis xav mus rau ib lub tsev so, lawv xav mus rau lub villa, thiab, ntawm chav kawm, lawv tsis xav pw. nyob rau hauv tib lub txaj.
Airbnb ib txwm pab tsis tau peb tiag tiag. Kuv yuav tsum tau nrhiav ib tus tswv tsev hauv zos - nws tau dhau los ua peb cov neeg koom nrog, ua haujlwm nrog Russia. Nws pom peb lub tsev so zoo heev, tus tswv ua tiav peb qhov kev xav tau thiab xa tag nrho cov cuab yeej hloov pauv, tus tswv tsev tau txais nyiaj ua haujlwm, txhua yam zoo heev. Tab sis daim ntawv xa tuaj tsis yog los ntawm tus tswv, tab sis los ntawm tus tswv tsev, thiab nws tau hais hauv Serbian tias qhov no yog "kev them nyiaj rau cov kev pab cuam."
Lawm, peb tensed me ntsis thiab pib khawb rau hauv vim li cas qhov no yog li ntawd. Tom qab kev sib tham nrog tus tswv tsev thiab tus tswv, peb tau kawm tias nyob rau hauv Montenegro qhov no yog kev cai, vim tias tsis muaj kev lig kev cai ntawm kev sau txhua yam hauv cov ntawv cog lus nyuaj nrog cov nyiaj muas, daim ntawv xa nyiaj yog cov ntaub ntawv txaus, thiab tus nqi se qis dua thaum them rau ib qho. tus tswv. Cov. Nrog rau tag nrho peb cov rooj tog zaum kho dua tshiab thiab lwm yam kev xav tau tshwj xeeb, nrog rau cov tswv cuab lub luag haujlwm, peb cov nyiaj tau dhau los ua tsawg dua thaum xauj tib qhov nyuaj los ntawm Airbnb, uas suav nrog cov nqi xauj tsev.
Los ntawm zaj dab neeg no, peb tau xaus rau peb tus kheej tias nrog cov chaw txawv teb chaws, tshwj xeeb tshaj yog tias peb nkag siab tias cov kev taw qhia yuav siv ntau tshaj ib zaug, nws ua rau kev txiav txim siab siv sij hawm los kawm cov lus qhia hauv zos thiab tsis tso siab rau cov kev pabcuam nrov. Qhov no yuav cawm koj cov teeb meem yav tom ntej thiab tejzaum nws txuag koj nyiaj.
Lwm qhov tseem ceeb: koj yuav tsum tau npaj rau kev xav tsis thoob thiab tuaj yeem daws tau sai sai. Piv txwv li, pab neeg them nqi tau npaj mus rau Georgia. Thaum txhua yam npaj txhij, daim pib dheev tig mus rau hauv taub dag, thiab peb yuav tsum ceev nrooj nrhiav kev hloov. Peb pom ib qho tsim nyog hauv Sochi - txhua tus zoo siab.
Thaum kawg, koj yuav tsum tsis txhob siv zog los npaj txhua yam zoo kawg nkaus thiab muab rau pab pawg ua "ua tiav pob"; nws cov txuj ci yuav tsum tau siv. Qhov kev tshwm sim no tsis yog rau kev ua yeeb yam, nws yog kev sib sau ua ke ntawm cov phooj ywg, ntawm no cov duab thiab cov yeeb yaj kiab ntawm koj lub xov tooj tseem ceeb dua li kev tua neeg. Tom qab tawm mus, CRM frontend thiab QA ua tiav cov yees duab los ntawm cov xov tooj, ua yeeb yaj kiab thiab txawm tias - nws yog priceless.
Yog li vim li cas qhov no?
Pab neeg tawm mus ua kom muaj kev sib koom ua ke ntawm pab pawg thiab cuam tshuam ncaj qha rau cov neeg ua haujlwm tuav, vim tias tib neeg nyiam ua haujlwm nrog tib neeg ntau dua li nrog avatars hauv Slack. Lawv pab kom nkag siab txog qhov project zoo vim tias txhua tus neeg nyob ze thiab txhua hnub lawv sib tham nrog cov khoom lo lus nug "vim li cas cov khoom no xav tau txhua." Nyob deb, cov lus nug no tsuas yog nug thaum qhov xav tau tiag tiag; thaum tawm mus qhov no tshwm sim nyob rau hauv ib qho chaw so.
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