Cov tuam txhab IT loj tau khiav tsev kawm ntawv rau cov tub ntxhais kawm thiab kawm tiav engineering thiab lej rau qee lub sijhawm. Leej twg tsis tau hnov ​​​​txog Yandex Tsev Kawm Ntawv ntawm Kev Tshawb Fawb Cov Ntaub Ntawv lossis HeadHunter Tsev Kawm Ntawv ntawm Programmers? Lub hnub nyoog ntawm cov haujlwm no twb ntsuas los ntawm ib xyoo caum.

Cov tsev txhab nyiaj tsis deb tom qab lawv. Nws txaus kom rov qab los tsev kawm ntawv 21 ntawm Sberbank, Raiffeisen Java Tsev Kawm Ntawv lossis Fintech Tsev Kawm Ntawv Tinkoff.ru. Cov haujlwm no yog tsim los tsis yog tsuas yog muab kev paub txog theoretical xwb, tab sis kuj tsim kom muaj kev txawj ntse, tsim cov ntaub ntawv ntawm cov tub ntxhais hluas tshwj xeeb, thiab ua rau nws muaj feem ntau ntawm kev nrhiav haujlwm.

Thaum kawg ntawm lub Tsib Hlis peb tshaj tawm thawj zaug hauv Lub Tsev Kawm Ntawv ntawm Kev Tshawb Fawb Alfa-Bank. Ob lub hlis dhau los, kev nrhiav neeg ua haujlwm tiav lawm. Hnub no kuv xav qhia koj tias nws mus li cas thiab qhov twg tuaj yeem ua tau txawv. Kuv caw sawv daws nyiam miv.

Kev nrhiav neeg ua haujlwm rau Lub Tsev Kawm Ntawv Kev Ntsuas Kev Ntsuas ntawm Alfa-Bank (tom qab no hu ua SSA, Tsev Kawm Ntawv) suav nrog ob theem - cov lus nug thiab kev xam phaj. Thawj theem, cov neeg sib tw tau thov kom muaj kev koom tes los ntawm kev sau thiab xa daim ntawv nug tshwj xeeb. Raws li cov txiaj ntsig ntawm kev txheeb xyuas ntawm cov lus nug tau txais, ib pab pawg neeg sib tw tau raug caw mus rau theem thib ob - kev sib tham nrog Bank cov kws tshuaj ntsuam xyuas. Cov neeg sib tw ua tau zoo hauv kev xam phaj tau raug caw tuaj kawm ntawm ShSA. Tag nrho cov uas tau caw, nyob rau hauv lem, paub meej tias lawv npaj txhij los koom rau hauv qhov project.

Theem I. Cov Lus Nug

Lub tsev kawm ntawv yog tsim los rau cov neeg uas tsis muaj los yog me ntsis kev paub nyob rau hauv IT feem ntau thiab nyob rau hauv lub system tsom xam nyob rau hauv particular. Cov neeg uas nkag siab txog qhov kev txheeb xyuas qhov system yog dab tsi thiab tus kws tshuaj ntsuam xyuas qhov system ua li cas. Cov neeg nrhiav kev txhim kho hauv cheeb tsam no. Thawj theem yog nrhiav cov neeg sib tw uas ua tau raws li cov qauv no.

Txhawm rau nrhiav cov neeg sib tw tsim nyog, daim ntawv nug tau tsim, cov lus teb uas yuav tso cai rau peb txiav txim siab seb tus neeg sib tw ua tau raws li qhov peb xav tau. Cov lus nug tau tsim los ntawm Google Cov Ntawv, thiab peb tau tshaj tawm cov ntawv txuas rau nws ntawm ntau qhov chaw, suav nrog Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram, thiab, tau kawg, Habr.

Kev sau cov lus nug tau siv sijhawm peb lub lis piam. Lub sijhawm no, 188 daim ntawv thov kev koom tes hauv SSA tau txais. Qhov loj tshaj plaws (36%) tuaj ntawm Habr.

Peb tau tsim ib qho tshwj xeeb channel hauv peb txoj haujlwm Slack thiab tshaj tawm cov lus thov tau txais nyob ntawd. Lub txhab nyiaj cov kws tshuaj ntsuam xyuas qhov system uas tau koom nrog cov txheej txheem nrhiav neeg ua haujlwm tau tshuaj xyuas cov lus nug uas tau tshaj tawm thiab tom qab ntawd tau pov npav rau txhua tus neeg sib tw.

Kev pov npav yog muab cov qhab nia, qhov tseem ceeb tshaj plaws yog:

1. Tus neeg sib tw tsim nyog tau txais kev cob qhia - ntxiv (code:heavy_plus_sign:).
2. Tus neeg sib tw tsis haum rau kev cob qhia - rho tawm (code: heavy_minus_sign:).
3. Tus neeg sib tw yog ib tus neeg ua haujlwm ntawm Alfa Group (code :alfa2:).
4. Nws raug nquahu kom tus neeg sib tw raug caw tuaj koom kev xam phaj (code :hh:).

Raws li cov txiaj ntsig pov npav, peb faib cov neeg sib tw ua pab pawg:

1. Nws raug nquahu kom caw koj los xam phaj. Cov txiv neej no tau qhab nia tag nrho (cov lej ntawm pluses thiab minuses) ntau dua lossis sib npaug rau tsib, tsis yog cov neeg ua haujlwm ntawm Alfa Group thiab tsis pom zoo rau kev caw mus rau kev sib tham. Cov pab pawg suav nrog 40 tus neeg. Nws tau txiav txim siab caw lawv mus rau theem thib ob ntawm kev nrhiav neeg ua haujlwm rau hauv ShSA.
2. Nws raug nquahu kom caw mus rau kev khiav. Cov neeg sib tw hauv pab pawg no yog cov neeg ua haujlwm ntawm Alfa Group. Muaj 10 tus neeg nyob hauv pawg. Nws tau txiav txim siab los tsim ib qho kev sib cais ntawm lawv thiab caw lawv mus rau Tsev Kawm Ntawv cov lus qhuab qhia thiab kev sib tham.
3. Nws raug nquahu kom xav txog txoj haujlwm ntawm Systems Analyst. Raws li cov neeg pov npav, cov neeg sib tw hauv pab pawg no muaj peev xwm txaus kom dhau qhov kev xam phaj rau txoj haujlwm ntawm tus kws tshuaj ntsuam xyuas ntawm lub txhab nyiaj. Cov pab pawg suav nrog 33 tus neeg. Lawv raug hais kom xa ib daim ntawv rov qab thiab mus dhau ntawm HR txheej txheem xaiv.
4. Nws raug pom zoo kom txiav kev txiav txim siab ntawm daim ntawv thov. Cov pab pawg suav nrog tag nrho lwm cov neeg sib tw - 105 tus neeg. Lawv tau txiav txim siab tsis kam lees kev txiav txim siab ntxiv ntawm daim ntawv thov kev koom tes hauv ShSA.

Theem II. Kev xam phaj

Raws li cov txiaj ntsig ntawm qhov kev tshawb fawb, cov neeg koom hauv thawj pab pawg tau raug caw tuaj koom nrog kev sib tham nrog Bank cov kws tshuaj ntsuam xyuas. Nyob rau theem ob, peb nrhiav tsis tau tsuas yog kom paub cov neeg sib tw zoo dua, tsom mus rau peb cov txheej txheem. Cov neeg xam phaj tau sim nkag siab tias cov neeg sib tw xav li cas thiab lawv nug cov lus nug li cas.

Kev xam phaj tau tsim nyob ib ncig ntawm tsib nqe lus nug. Cov lus teb tau soj ntsuam los ntawm ob tus kws tshuaj ntsuam xyuas ntawm Lub Txhab Nyiaj Txiag, txhua tus ntawm kaum lub ntsiab lus. Yog li, tus neeg sib tw yuav tau qhab nia siab tshaj ntawm 20 cov ntsiab lus. Ntxiv nrog rau qhov kev ntaus nqi, cov neeg xam phaj tau tso cov ntsiab lus luv luv ntawm cov txiaj ntsig ntawm lub rooj sib tham nrog tus neeg sib tw. Cov qhab nia thiab cov ntawv sau rov qab tau siv los xaiv cov tub ntxhais kawm yav tom ntej ntawm Lub Tsev Kawm Ntawv.

36 kev xam phaj tau ua tiav (4 tus neeg sib tw tsis tuaj yeem koom nrog theem ob). Raws li cov txiaj ntsig 26, ob tus neeg xam phaj tau muab cov neeg sib tw sib tw. Rau 9 tus neeg sib tw, cov qhab nia sib txawv ntawm ib qho. Tsuas yog ib tus neeg sib tw qhov sib txawv ntawm cov qhab nia yog 3 cov ntsiab lus.

Thaum lub rooj sib tham los npaj Lub Tsev Kawm Ntawv, nws tau txiav txim siab caw 18 tus neeg los kawm. Qhov kev hla dhau kuj tau teem rau ntawm 15 cov ntsiab lus raws li kev xam phaj cov txiaj ntsig. 14 tus neeg sib tw dhau nws. Plaub tus tub ntxhais kawm ntxiv raug xaiv los ntawm cov neeg sib tw uas tau qhab nia 13 thiab 14 cov ntsiab lus, raws li cov ntaub ntawv rov qab los ntawm cov neeg xam phaj.

Nyob rau hauv tag nrho, raws li cov txiaj ntsig ntawm kev nrhiav neeg ua haujlwm, 18 tus neeg sib tw nrog kev ua haujlwm sib txawv tau raug caw tuaj koom ShSA. Txhua tus neeg caw tau lees paub lawv qhov kev npaj los kawm.

Dab tsi yuav txawv

Thawj qhov kev tso npe ntawm ShSA tau ua tiav. Tau txais kev paub hauv kev teeb tsa cov xwm txheej zoo li no. Cov cheeb tsam loj hlob tau raug txheeb xyuas.

Lub sijhawm thiab cov lus pom meej meej ntawm qhov tau txais ntawm tus neeg sib tw daim ntawv thov. Thaum xub thawj, nws tau npaj siv cov cuab yeej Google Forms txheem. Tus neeg sib tw xa daim ntawv thov. Daim foos qhia nws tias daim ntawv thov raug xa mus. Txawm li cas los xij, nyob rau thawj lub lim tiam, peb tau txais kev tawm tswv yim los ntawm ntau tus neeg sib tw uas lawv tsis meej pem txog seb lawv daim ntawv thov tau txais lossis tsis tau. Yog li ntawd, nrog rau ncua sij hawm ntawm ib lub lim tiam, peb tau pib xa kev lees paub rau cov neeg sib tw los ntawm email tias lawv daim ntawv thov tau txais thiab lees txais rau kev txiav txim siab. Yog li cov lus xaus - cov lus tawm tswv yim ntawm kev txais cov neeg sib tw daim ntawv thov yuav tsum meej thiab raws sijhawm. Hauv peb qhov xwm txheej, nws tau hloov mus ua tsis tau meej meej thawj zaug. Thiab tau dhau los ua qhov tseeb, nws tau xa mus rau cov neeg sib tw nrog ncua sijhawm.

Hloov cov pov npav tsis tseem ceeb thiab ploj mus rau qhov tseem ceeb. Thaum lub sijhawm pov npav thawj zaug, cov cim tsis tseem ceeb tau siv (piv txwv li, tam sim no nws tsis tuaj yeem txiav txim siab rau tus neeg sib tw - code :xav :). Tsis tas li ntawd, cov neeg sib tw sib txawv tau txais cov lej pov npav sib txawv (ib tus tuaj yeem tau txais 13 pov npav, thiab thib ob 11). Txawm li cas los xij, txhua qhov kev xaiv tsa tseem ceeb tshiab tuaj yeem cuam tshuam rau tus neeg sib tw txoj hauv kev nkag mus rau SSA (txawm tias nws nce lossis txo nws). Yog li ntawd, peb xav pom txhua tus neeg sib tw tau txais txiaj ntsig pov npav ntau npaum li qhov ua tau.

Txoj cai xaiv rau tus neeg sib tw. Peb tsis lees txais qee tus neeg sib tw, thov kom lawv xa daim ntawv rov qab thiab raug xaiv rau txoj haujlwm ntawm cov kws tshuaj ntsuam xyuas ntawm lub txhab nyiaj. Txawm li cas los xij, ntawm cov neeg uas xa lawv daim ntawv rov qab mus, tsis yog txhua tus raug caw tuaj koom kev xam phaj. Thiab ntawm cov neeg raug caw tuaj koom kev xam phaj, tsis yog txhua tus tuaj yeem dhau nws. Tej zaum thaum kawg ntawm Tsev Kawm Ntawv qhov tshwm sim yuav txawv. Yog li ntawd, cov neeg sib tw no yuav tsum tau muab txoj cai xaiv. Yog tias tus neeg sib tw muaj kev ntseeg siab rau nws tus kheej thiab xav tau txoj haujlwm hauv Lub Txhab Nyiaj Txiag, ces cia nws mus dhau txoj kev xaiv HR. Tsis tas li ntawd, vim li cas ho tsis xav tias nws yog tus neeg sib tw mus kawm hauv SSA?

Cov lus piav qhia txog kev nrhiav neeg ua haujlwm yog nyob ntawm cov txheej txheem ntawm HR xaiv cov kws tshuaj ntsuam xyuas, uas Svetlana Mikheeva tau hais txog ntawm AnalyzeIT MeetUp #2. Txoj hauv kev muaj nws qhov zoo thiab qhov tsis zoo. Nws yog qhov zoo ib yam li txoj hauv kev mus rau tsev kawm ntawv nrhiav neeg ua haujlwm ntawm lwm lub tuam txhab, tab sis nws kuj muaj nws tus yam ntxwv.

Yog tias koj raug xaiv rau peb Lub Tsev Kawm Ntawv, tam sim no koj paub yuav ua li cas cov txheej txheem nrhiav neeg ua haujlwm. Yog tias koj tab tom xav txog kev pib koj lub tsev kawm ntawv, tam sim no koj paub yuav ua li cas nrhiav cov tub ntxhais kawm tuaj yeem txhim kho. Yog tias koj twb tau khiav koj lub tsev kawm ntawv, nws yuav zoo yog tias koj tuaj yeem qhia koj qhov kev paub dhau los.

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