Rother OSS Co thawj ruaj khov daim pib systems , diav rawg . Lub kaw lus tau tsim los daws cov teeb meem xws li muab kev pabcuam kev pabcuam (chaw pab pawg), tswj cov lus teb rau cov neeg thov kev thov (xov tooj, email), kev sib koom ua haujlwm ntawm kev pabcuam IT, tswj kev thov hauv kev muag khoom thiab kev pabcuam nyiaj txiag. OTOBO code yog sau rau hauv Perl thiab muaj ntawv tso cai raws li GPLv3.
Stefan Rother, tam sim no tus tsim thiab tus thawj coj ntawm Rother OSS, koom nrog OTRS GmbH (hnub no OTRS AG) hauv 2004. Xyoo 2011, nws tau tsim nws lub tuam txhab, Rother OSS. Los ntawm 2019, Rother OSS tau tsom mus rau kev muab kev pabcuam kev lag luam ntsig txog kev qhib qhov chaw OTRS. Nyob rau hauv kev teb rau cov kev hloov pauv lub tswv yim ntawm OTRS AG thiab qhov ncua sij hawm ntawm kev tso tawm cov tshiab versions ntawm OTRS Community Edition, Rother OSS pib tsim OTOBO (Open Ticket Ours Based Otrs) ticketing system raws li OTRS version 6. Lub tswv yim kev lag luam ntawm OTOBO yog los txhawb cov neeg siv kev lag luam, lawv cov lus ntuas thiab kev cob qhia. Cov neeg siv khoom-commissioned kev txhim kho uas muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg siv dav dav yog npaj kom rov qab mus rau lawv qhov chaws.
Cov kev hloov loj:
- Hloov tshiab ;
- Cov ntaub ntawv tau ua kom zoo dua qub thiab kev txhawb nqa rau ntau kab ntawv nkag tau ntxiv;
- Ua raws li kev tshawb nrhiav ceev raws li Elasticsearch;
- Ntxiv kev txhawb nqa rau ob qhov kev lees paub tseeb, kev tiv thaiv tus password brute quab yuam, thiab cov cuab yeej siv siab heev rau kev tso cai rau tus password;
- ruaj ntseg nrog Docker.
Lub cuab yeej tsiv teb tsaws kuj tau tsim los uas tso cai rau koj tsiv teb tsaws ntawm OTRS CE 6 mus rau OTOBO. Rau installation ob lub pob installation thiab Docker cov duab. Cov kev pabcuam hosting kuj muaj. Kev nkag mus Demo: (tus ID nkag mus Felix, password Felix), (tus ID nkag mus Lena, lo lus zais Lena).
Tau qhov twg los: opennet.ru