Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)

Muaj kev xav tsis zoo hauv kev ua lag luam uas txhawb nqa txoj haujlwm tsuas yog rau cov tub ntxhais kawm tsis paub. Lawv hais tias qhov no yog thawj kauj ruam, thiab koj txoj haujlwm yav tom ntej yuav txhim kho "nyob ntawm ...". Hauv kev xyaum, tus kws tshaj lij kev txhawb nqa zoo, zoo li, piv txwv li, tus neeg kuaj xyuas zoo, yog tus hu. Ob txoj haujlwm thiab nyiaj hli loj hlob tuaj yeem ua tau ntawm no.
Kev lag luam tsom xam los ntawm cov neeg tsim khoom Help Desk systems Okdesk.

Peb sib txuas lus txhua hnub nrog ntau tus neeg uas muab kev txhawb nqa rau cov neeg siv khoom thiab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom, thiab peb tau xav nkag siab tias kev ua lag luam nyob hauv Lavxias teb sab zoo li cas hauv cheeb tsam no. Dab tsi yog "cov neeg siv khoom" thiab "kev pabcuam" yog dab tsi? Qhov txawv yog dab tsi? Cov "theem" ​​ntawm kev txawj ntse yog dab tsi? Nws puas tuaj yeem khwv tau nyiaj los ntawm qhov no thiab ntau npaum li cas? Cov lus teb los ntawm thawj qhov kev tshawb fawb no yog hauv qab qhov txiav. Yog tias ib tug neeg tub nkeeg dhau los nyeem, ces cov ntsiab lus tseem ceeb thiab cov lus xaus yog nyob rau qhov kawg ntawm qhov kev tshaj tawm no.

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)

Ob peb nqe lus tseem ceeb ua ntej nyeem

  • Cov ntaub ntawv tshaj tawm qhib ntawm "cov neeg ua haujlwm" hauv ntu no tsis tau hloov kho rau lub sijhawm ntev - SuperJob muaj cov ntaub ntawv tshiab tshaj plaws rau xyoo 2013 (ua ntej ntawd - rau 2011), yog li peb yuav tso siab rau 2 qhov chaw: cov ntaub ntawv hais txog "kev ua haujlwm" thiab peb tus kheej tshawb nrhiav hauv Yandex database. Ua haujlwm uas suav nrog cov ntaub ntawv los ntawm cov neeg ua haujlwm sib txawv (raws li Lub Xya Hli-Lub Yim Hli 2017).
  • Cov kev kwv yees muab ntau (sib faib ntawm qhov chaw ua haujlwm, nyob ntawm qhov kev paub dhau los, thiab lwm yam) tau ua raws li tus naj npawb ntawm cov tuam txhab, tsis yog kev tshaj tawm. Peb ntseeg tias qhov no tsis cuam tshuam rau qhov tseeb, txij li tus naj npawb ntawm kev tshaj tawm tsis muaj lub ntsiab lus: qee lub tuam txhab tshaj tawm ntau qhov kev tshaj tawm los ua ib qho chaw ua haujlwm, lwm tus tshaj tawm ib qho kev tshaj tawm los ntiav tag nrho chav haujlwm. Ntawd yog, peb twv yuav raug hu tsis tau qhia txog qhov yuam kev ntxiv.
  • Nyob rau hauv tag nrho, qhov chaw ua hauj lwm ntawm 1025 tuam txhab uas muag thoob plaws hauv Russia tau txiav txim siab, ntawm uas 930, thaum luam tawm, cais lawv cov tswv yim raws li teej tug mus rau IT ntu. Cov nyiaj hli hauv cov ntawv tshaj tawm tau qhia rau tsuas yog 436 lub tuam txhab (394 los ntawm IT), tab sis nws tsis yog ib txwm pom tseeb los ntawm cov ntawv tshaj tawm seb daim duab tau tshaj tawm ua ntej lossis tom qab them se (dawb lossis grey). Thaum hais txog cov duab hauv kab lus no, peb xav tias qhov no yog cov nyiaj tau los uas tus neeg ua haujlwm tau txais los ntawm tus kheej. Txawm li cas los xij, peb tseem yuav nyob hauv kev nthuav dav ntxiv ntawm "ntau xim" cov nyiaj hli thaum kawg ntawm tsab ntawv no.

Yog tias cov lus teb hauv zej zog yog qhov zoo, peb yuav sim ua qhov kev tshuaj xyuas no tsis tu ncua, thiab peb yuav siv koj cov lus los ua cov ntaub ntawv thawj zaug.

Txhawb kev faib tawm

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Ua ntej tham txog cov nyiaj tau los, nws yog ib qho tsim nyog los teeb tsa cov ntaub ntawv ncaj qha ntawm qhov teeb meem ntawm cov lus siv.
Kev them nyiaj yug tuaj yeem muab faib ua:

  • "Technical". Ntawd yog, ib qho kev tsom xam tshwj xeeb ntawm kev daws teeb meem kev lag luam (feem ntau yog nrog kev tsim kho vaj tse, kev txhawb nqa software lossis lwm yam khoom siv).
  • "Cov Neeg Siv Khoom" (Kev Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom lossis Kev Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom). Ib qho uas lub hom phiaj tseem ceeb yog ua kom tau raws li cov neeg siv khoom xav tau. Hom kev txhawb nqa no yog nrov hauv b2c. Thiab ib feem ntawm qhov kev txhawb nqa no yog tsom rau kev tsim kev sib raug zoo mus ntev nrog cov neeg siv tus kheej. Nws yog feem ntau siv hauv tsev txhab nyiaj, khw muag khoom online, thiab lwm yam.

Nyob ntawm nws tus kheej ntawm qhov no, peb tuaj yeem paub qhov txawv ntawm kev txhawb nqa sab hauv thiab sab nraud, txawm hais tias rau peb lub tebchaws nws tseem nyuaj rau kev paub qhov txawv ntawm "kev txhawb nqa sab hauv" uas yog lwm yam uas tsis yog "tshuaj".
Peb tau sau ntau ntxiv txog kev faib tawm ntawm kev txhawb nqa thiab automation systems tsim rau txhua chav kawm S, SΡ“S, ΠΈ S, SΡ“S,.

Nws tseem yog qhov tseem ceeb uas cov chaw haujlwm nrhiav neeg ua haujlwm uas tshaj tawm cov ntawv sau ua haujlwm, cov neeg ua haujlwm thiab cov kev tshuaj ntsuam tsis tshua cais cov haujlwm no, hu txhua yam "kev txhawb nqa txuj ci" thiab faib cov neeg sib tw tsuas yog los ntawm txoj haujlwm raug cai. Thaum lub sij hawm tsom xam ntawm Yandex.Works muaj Peb pom tsuas yog 48 lub tuam txhab uas nws qhov chaw ua haujlwm tau ua raws li cov lus nug "cov neeg siv khoom txhawb nqa" / "cov neeg siv khoom txhawb nqa". Tsis tas li ntawd, qee qhov chaw ua haujlwm (hauv 7 lub tuam txhab) tau lees paub qhov ua tau zoo ntawm kev txhawb nqa kev ua haujlwm, lwm 9 lub tuam txhab siv cov lus no los tshawb nrhiav tus thawj coj ntawm lub chaw hu lossis tib lub chaw pabcuam kev pabcuam.

Hauv kev ua lag luam sab hnub poob (ntxiv rau qhov no hauv tsab xov xwm tom ntej), koj tuaj yeem pom kev faib tawm ntawm cov neeg ua haujlwm rau cov neeg siv khoom thiab cov kws tshaj lij. Nyob rau tib lub sijhawm, cov kev xav tau rau cov neeg sib tw yog txawv txawv. Hauv kev txhawb nqa cov neeg siv khoom, nws tseem ceeb dua los ua "tus kws kho hlwb" thiab muaj peev xwm sib txuas lus zoo. Kev paub tshwj xeeb yog qhov tseem ceeb hauv kev txhawb nqa. Thiab "techies" uas nyiam thiab paub kev sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom feem ntau tsim nyog lawv qhov hnyav hauv kub.

"Table of ranks" los ntawm cov tub ceev xwm

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Ntxiv rau qhov pom kev sib txawv ntawm cov haujlwm (tus neeg ua haujlwm / tus kws tshaj lij / tus kws tshaj lij / tus thawj tswj hwm), cov neeg ua haujlwm nrhiav neeg ua haujlwm siv kev faib tawm raws li lub luag haujlwm tau teev tseg hauv qhov chaw tsis muaj thiab cov kev xav tau rau kev paub thiab kev ua haujlwm. Qee zaum lawv qhov kev faib tawm los ntawm qib tsis meej pem nrog kev faib rau hauv cov kab kev txhawb nqa hauv ib lub tuam txhab. Tab sis nyob rau hauv dav dav, cov tswv yim no tsis tuaj yeem sib xyaw. Cov kab kev txhawb nqa hauv lub tuam txhab yog hais txog cov txheej txheem kev lag luam, feem ntau tshwj xeeb rau txhua lub tuam txhab, thiab cov neeg ua haujlwm "theem" ​​yog hais txog kev txawj ntse thiab kev paub ntawm tus kws tshaj lij.

"Thawj kab ntawm kev txhawb nqa" lossis pib ua haujlwm

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Raws li qhov tsis lees paub saum toj no, kev txheeb xyuas ntawm thawj qib kev ua haujlwm thiab thawj kab ntawm kev txhawb nqa kev ua haujlwm ntawm cov txheej txheem kev lag luam yog qhov zoo heev. Thawj kab ntawm kev txhawb nqa muaj tsawg kawg nkaus rau kev paub tshwj xeeb; raws li, nws xav tau cov neeg uas muaj kev paub tsawg thiab kev txawj ntse. Txawm li cas los xij, cov nyiaj ua haujlwm qis dua ntawm no.
Ntawm cov qauv xav tau:

  • kev nkag siab dav dav ntawm "khoom siv" (piv txwv li, PC hardware, peripherals thiab cov khoom siv hauv chaw ua haujlwm, yog tias peb tham txog kev txhawb nqa IT);
  • kev coj ncaj ncees;
  • tiv thaiv kev ntxhov siab thiab lwm yam zoo uas txiav txim siab muaj peev xwm sib txuas lus zoo nrog cov neeg siv.

Nyob rau theem no tsis tas yuav muaj kev kawm qib siab, thiab hom lus txawv teb chaws yuav luag tsis tas yuav (nrog rau qhov tsis tshua muaj kev zam).

Thawj kab ntawm kev txhawb nqa. Cov nyiaj hli

Cov nyiaj hli ib txwm sib txawv nyob ntawm lub nroog uas tus tswv ntiav nyob. Feem ntau ntawm lawv yog nyob rau hauv Moscow, tsawg kawg ntawm tag nrho cov (ntawm cov nroog loj) nyob rau hauv Volgograd.
Nyob rau hauv 2013, nyob rau theem no ib tug yuav suav tau rau ntawm cov nyiaj tau los ntawm 11 mus rau 25 txhiab rubles. Lub sijhawm no ntawm cov chaw ua haujlwm nrog cov nyiaj hli tau tshaj tawm, qhov kev thov sib txawv los ntawm 15 mus rau 35 txhiab rubles.

Raws li txoj cai, muaj cov neeg ua haujlwm nyob rau hauv kev ua lag luam nrog cov nyiaj hli siab dua, tab sis feem ntau tom qab kawm lawv cov ntsiab lus nws pom tseeb tias lawv nyob rau qib siab dua - lawv yuav tsum muaj kev paub txog kev ua hauj lwm hauv cov hauj lwm, cov kev txawj tsis zoo lossis kev kawm tshwj xeeb. Lawv yog ib qho nyuaj rau coj mus rau hauv tus account hauv kev txheeb cais dav dav.

Ib qho ntxiv caveat - ntawm "theem no" tsuas yog 45% ntawm qhov chaw ua haujlwm muaj cov ntaub ntawv nyiaj hli. A Nyob rau hauv tag nrho, 20% muab cov haujlwm uas tsis muaj kev paub dhau los ntawm tag nrho cov ntawv tshaj tawm technical support vacancy.

Qib "Peb ua luam dej, peb paub"

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Kev txiav txim los ntawm cov ntawv ntawm cov ntawv tshaj tawm, cov haujlwm ntawm "theem thib ob", 1-2 xyoo ntawm kev ua haujlwm yuav tsum tau ua, tab sis cov kws tshaj lij uas tsis muaj kev paub dhau los hauv kev txhawb nqa tuaj yeem thov rau nws. Txawm li cas los xij, nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, kev paub nyob rau hauv cov cheeb tsam, piv txwv li, nyob rau hauv kev muag khoom ntawm ib yam khoom, ua ib qho tseem ceeb.

Raws li SuperJob cov ntaub ntawv los ntawm plaub xyoos dhau los, nyob rau theem no, cov kws tshaj lij tuaj yeem suav cov nyiaj tau los ntawm 15 txog 30 txhiab rubles..

"Cov kws tshaj lij" kev txhawb nqa

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Hauv cov ntsiab lus SuperJob, cov neeg sib tw mus txog qib no tom qab ib xyoos ntawm kev ua haujlwm thiab nrog kev paub "kev tswj hwm" yooj yim:

  • muaj peev xwm nrhiav tau qhov txhaum;
  • nkag siab txog kev ua haujlwm ntawm cov tshuab computer thiab network;
  • Muaj kev paub txog kev txhim kho thiab teeb tsa kho vajtse thiab software.

Qhov kev xav tau rau kev kawm qib siab tau tshwm sim ntau dua hauv kev tshaj tawm. Kev paub lus Askiv - feem ntau yog rau kev nyeem cov ntaub ntawv.

Kev txheeb xyuas los ntawm plaub xyoos dhau los qhia txog cov nyiaj tau los hauv thaj tsam ntawm 16 txog 42 txhiab rubles. Cov ntaub ntawv tam sim no los ntawm Yandex.Works - los ntawm 20 mus rau 100 txhiab rubles, nyob ntawm lub nroog thiab feem ntawm "admin" ua haujlwm.

Yog li muaj ob peb qhov chaw ua haujlwm nrog cov nyiaj tau los ntau dua 60 txhiab rubles, Yog li ntawd, xws li ib tug ntau yam yuav tsum tsis txhob yuam kev: 70-100 txhiab rubles nyob rau hauv cov nqe lus no tau txais los ntawm "hnub qub".

Ntawm tag nrho cov naj npawb ntawm kev txhawb nqa, 57% xav tias 1-2 xyoo ntawm kev paub, 11% xav tias 3-5 xyoo ntawm kev paub. Yuav tsum muaj kev paub ntau ntxiv hauv qee qhov xwm txheej tshwj xeeb (thaum lub sijhawm tshuaj ntsuam, tsuas yog 3 qhov chaw ua haujlwm xav tau cov neeg sib tw muaj ntau tshaj 6 xyoo ntawm kev paub).

Los saum ntuj los rau ntiaj teb los yog lub xeev tiag tiag

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Ntau tus tswv lag luam loj - cov tuam txhab uas tuaj yeem muab cov nyiaj hli zoo lossis kev cia siab zoo - tsis qhia cov nyiaj hli hauv kev tshaj tawm, nyiam lub npe ntawm tus nqi kawg tom qab kev sib txuas lus nrog tus neeg sib tw.

Raws li Kuv Lub Vev Xaib, kwv yees li txhua qhov haujlwm thib tsib hauv ntu IT tsis muaj cov ntaub ntawv nyiaj hli - thiab qhov no yog 20% ​​ntawm kev ua lag luam! Los ntawm txoj kev, yog tias koj tsis cia siab rau HR cov lej los ntawm kev tshaj tawm, tab sis qhib Yandex.Work, tom qab ntawd tawm ntawm ntau tshaj 1000 tuam txhab uas muag muab kev pabcuam kev pabcuam hauv tebchaws Russia, Tsawg tshaj li ib nrab ntawm cov neeg ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv nyiaj hli tau tshaj tawm (hauv peb qhov kev sim - me ntsis ntau dua 400).

Los ntawm txoj kev, cov txheeb cais ntawm cov neeg ua haujlwm nrhiav neeg ua haujlwm suav nrog cov tuam txhab lag luam uas nthuav dav kev txhawb nqa (nrhiav cov neeg ua haujlwm tshiab) lossis ntu kev lag luam uas yog tus cwj pwm los ntawm cov neeg ua haujlwm siab. Li no cov nyiaj tau los nruab nrab tsis tshua muaj thoob plaws hauv kev ua lag luam - feem ntau ntawm cov txheeb cais cuam tshuam tshwj xeeb rau cov nqi qis (cov nyiaj hli ntawm cov kws tshaj lij thawj kab tau suav nrog hauv cov ntawv ceeb toom nrog qhov hnyav dua).

Cov khoom zoo ntxiv

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Tus neeg ua haujlwm cov nyiaj tau los tsis yog ib txwm qhia hauv cov nyiaj xwb. Qhov tsis muaj nyiaj hli qee zaum tau them los ntawm ntau yam kev xaiv them nyiaj - kev pov hwm kev noj qab haus huv, kev noj su, kev thauj neeg hauv nroog, cov koom haum qoj, lus Askiv thiab lwm yam kev cob qhia.

Ntau lub tuam txhab nyiam "loj" kev txhawb nqa rau lawv tus kheej. Hauv qhov no, cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev nrhiav neeg ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm qhib yog pib sib txawv. Qhov ntau nws tau npaj los cob qhia cov neeg sib tw, qhov tsawg dua qhov yuav tsum tau muaj rau kev paub thiab kev paub ntawm theem nkag, thiab qis dua cov nyiaj hli tau cog lus thawj zaug. Ntawm cov neeg ua lag luam ntawm cov nroog loj tshaj plaws koj tuaj yeem nrhiav tau ntau qhov kev qhia rau kev ua haujlwm tsis tau them nyiaj tag nrho. Ib qho nyiaj hli pub rau tus neeg sib tw kawm tiav (yog tias muaj kev sib koom ua tiav ntawm qhov xwm txheej) tsuas yog ua tiav thaum ua tiav kev xyaum ua haujlwm.

Cov nyiaj hli ntau xim

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Lwm qhov tseem ceeb yog kev lag luam. Cov nyiaj hli dub thiab grey muaj nyob, thiab lawv cov koob meej (raws li tib lub koom haum nrhiav neeg ua haujlwm) tab tom loj hlob txawm tias txhua qhov kev sim los ntawm lub xeev rau "whitewash" kev lag luam. Nws tsis muaj peev xwm hais tawm ib qho kev faib tawm ntawm cov nyiaj hli uas suav nrog qhov xwm txheej no.

Tej thaj chaw deb kev txhawb nqa thiab kev sib koom tes

Kev pab txhawb nqa. Koj tuaj yeem khwv tau nyiaj npaum li cas los ntawm qhov no? (Part 1 - Russia)
Muaj ntau thiab ntau tus neeg ua haujlwm "nyob deb". Los ntawm txoj kev, nyob rau hauv Teb Chaws Asmeskas, nyob rau hauv nruab nrab, xws li technical support specialists khwv tau ntau tshaj li cov neeg ua hauj lwm nyob rau hauv ib lub chaw ua hauj lwm. Peb yeej tsis muaj cov txheeb cais ua haujlwm nyob deb. Peb tsuas paub tias muaj 3-4 zaug ntau cov lus teb rau cov chaw ua haujlwm nyob deb, piv txwv li. muaj qhov xav tau tseem ceeb rau kev ua haujlwm zoo li no. Tib lub sijhawm, hauv IT kev lag luam hauv zej zog, raws li "Kuv Lub Vajvoog", twb txhua tus neeg thib peb ua haujlwm nyob deb.

Nyob rau hauv Lavxias teb sab neeg ua lag luam lawv tseem nyiam kom txuag tau ntawm kev nyiam nqaim tshwj xeeb los ntawm ntiav "cov neeg ua haujlwm ntau lub tshuab". Piv txwv li, cov neeg siv khoom txhawb nqa qee zaum ua ke nrog kev muag khoom. Yog li ntawd, kev tshaj tawm tshwm sim rau kev ntiav cov neeg muag khoom nrog kev tswj hwm / kev txhawb nqa kev txawj ntse thiab, ntawm qhov tsis sib xws, cov thawj coj uas muaj peev xwm muag thiab txhawb nqa. Nws tsis tuaj yeem coj mus rau hauv tus account cov nyiaj hli ntawm cov neeg ua haujlwm hauv kev txheeb cais dav dav.

Ntawm qhov tod tes, ntau tus kws tshaj lij uas tsim nyog, raws li peb tau sau, ua haujlwm ntau txoj haujlwm tib lub sijhawm, thiab qhov no yog lwm lub sijhawm los ua kom lawv cov nyiaj tau los tiag.

Qhov tshwm sim ntawm kev tsom xam yog tag nrho cov duab

Txawm hais tias cov lej tshwj xeeb tau hloov tas li, cov ncauj lus dav dav txog kev ntiav cov kws tshaj lij kev txhawb nqa tseem nyob.

Feem ntau, kev ua haujlwm ntawm cov kws tshaj lij no pib hauv cov chaw haujlwm nrog ntau dua lossis tsawg dua kev txiav txim siab ntawm lub luag haujlwm - qhov uas koj tuaj yeem hais txog thawj kab nrog cov haujlwm yooj yim tshaj plaws (thiab, raws li, qhov xav tau tsawg kawg nkaus rau tus neeg sib tw paub txog). Cov no tuaj yeem yog cov chaw hu xov tooj ntawm cov chaw muab kev pabcuam hauv Internet lossis cov qauv zoo sib xws. Ntawm no lawv saib ntau dua tsis yog kev paub, tab sis ntawm "universal" kev txawj thiab peev xwm:

  • kev nyuaj siab,
  • kev paub ntawv,
  • kev coj ncaj ncees,
  • kev qhuab qhia,
  • lus dawb huv.

Txawm hais tias cov kev txwv no tsis tau teev tseg hauv kev tshaj tawm, ib txoj kev lossis lwm qhov, feem ntau cov tswv ntiav haujlwm yuav ntsuas lawv thaum lub sijhawm sim ua.

Nrog rau kev txhim kho ntawm kev xav tau kev txawj ntse, tsis hais txog qib ntawm tus kws tshaj lij, cov nyiaj hli kuj nce ntxiv. Feem ntau, cov nyiaj hli nce yog cuam tshuam los ntawm:

  • kev kawm ntawv qib siab (los yog kev kawm tshwj xeeb, yog tias peb tham txog kev lag luam xws li cua txias);
  • lus txawv teb chaws - feem ntau yog lus Askiv, tab sis kuj tseem muaj cov kev thov uas tsis yog qauv;
  • kev paub txog kev cai lij choj hauv ib cheeb tsam lossis cov hauv paus ntawm kev suav nyiaj (feem ntau lub luag haujlwm ntawm kev txhawb nqa suav nrog cov lus qhia txog cov teeb meem nyiaj txiag, tshwj xeeb, kev xaiv cov kev them nyiaj rau cov kev pabcuam lossis rov qab).

Kev txawj ntse thiab kev muaj peev xwm los daws qhov teeb meem ntawm nws tus kheej tuaj yeem ua rau koj cov nyiaj hli nce. (hloov mus rau cov xwm txheej ntawm kev txhawb nqa engineer hauv ib qho ntawm qhov nqaim). Thiab cov nyiaj hli tom ntej "dhia" tshwm sim thaum tus kws tshaj lij ua haujlwm ntawm kev tswj hwm - hloov mus rau lub taub hau ntawm pab pawg lossis faib.

Hloov cov lus xaus lossis cov lej tseem ceeb

Tag nrho cov tuam txhab uas muaj kev txhawb nqa nyob hauv Russia rau Lub Xya Hli-Lub Yim Hli 2017: 1025.
Xws li cov nyiaj hli: 436 (42,5%).
Cov tuam txhab uas muaj kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm hauv IT kev lag luam: 930 (91% ntawm tag nrho cov tuam txhab uas muaj kev txhawb nqa haujlwm).
Ntawm cov no, qhia txog cov nyiaj hli: 394 (42% ntawm tag nrho cov tuam txhab nrog cov neeg ua haujlwm nyob rau hauv kev txhawb nqa hauv ntu IT).

Hauv qab no peb tab tom tham tsuas yog hais txog IT cov haujlwm haujlwm:

  • Tsis muaj kev paub dhau los: 187 (20% ntawm tag nrho cov tuam txhab uas muaj cov haujlwm ua haujlwm hauv kev txhawb nqa hauv ntu IT), ntawm 85 (45%) yog nrog cov nyiaj hli; cov haujlwm - tshwj xeeb, engineer, tus neeg teb xov tooj.
  • Kev paub 1 - 2 xyoo: 532 (57%), nrog cov nyiaj hli - 230 (43%); cov haujlwm - tshwj xeeb, engineer, tus neeg teb xov tooj.
  • Kev paub 3 - 5 xyoo: 101 (11%), nrog cov nyiaj hli - 33 (32%); cov hauj lwm - manager, engineer, specialist.
  • 6 lossis ntau xyoo ntawm kev paub - tsuas yog 3 qhov chaw ua haujlwm (nrog cov nyiaj hli - tsuas yog 1); cov hauj lwm - engineer thiab manager.

Cov tuam txhab uas muaj cov neeg ua haujlwm nyob rau hauv kev txhawb nqa cov neeg siv khoom / kev txhawb nqa cov neeg siv khoom - 48. Ntawm no, 9 yog cov thawj coj ua haujlwm hauv cov chaw hu xov tooj thiab kev txhawb nqa; 3 tau hais meej meej txog kev muag khoom, thiab 7 yog qhov tseeb kev txhawb nqa (raws li tau pom tseeb los ntawm kev kawm ceev ntawm cov ntawv tshaj tawm).

Hauv kev tshaj tawm tom ntej no peb yuav saib seb cov khoom mus txawv tebchaws li cas: cov nyiaj tau los zoo li cas thiab seb puas muaj qhov sib txawv ntawm kev txhawb nqa thiab cov neeg siv khoom.

Tau qhov twg los: www.hab.com

Ntxiv ib saib