Kev tsim qauv yooj yim
Txog thaum tsis ntev los no, cov khoom siv niaj hnub tau tsim raws li lawv cov thev naus laus zis. Tus tsim ntawm lub xov tooj yog qhov tseem ceeb ntawm lub cev nyob ib ncig ntawm lub tshuab. Cov neeg tsim qauv txoj haujlwm yog ua kom siv technology zoo nkauj.
Engineers yuav tsum tau txhais cov interfaces ntawm cov khoom no. Lawv qhov kev txhawj xeeb tseem ceeb yog kev ua haujlwm ntawm lub tshuab, tsis yog nws yooj yim siv. Peb - "cov neeg siv" - yuav tsum nkag siab tias cov cuab yeej no ua haujlwm li cas.
Nrog txhua qhov kev tsim kho thev naus laus zis, peb cov khoom hauv tsev tau dhau los ua nplua nuj thiab nyuaj dua. Cov kws tsim qauv thiab cov kws tsim qauv tsuas yog lub nra hnyav rau cov neeg siv nrog qhov nce hauv qhov nyuaj. Kuv tseem muaj npau suav phem txog kev sim kom tau daim pib tsheb ciav hlau mus .
Los ntawm complex mus rau yooj yim
Luckily, UX (User eXperience) cov neeg tsim qauv tau pom txoj hauv kev los tsim cov kev sib txuas zoo nkauj uas yooj yim siv.
Lawv cov txheej txheem yuav zoo ib yam li kev nug txog kev xav, qhov uas lawv pheej nug cov lus nug xws li: Dab tsi yog qhov tseem ceeb ntawm cov cuab yeej no? Peb pom tau li cas? Peb lub hlwb qauv yog dab tsi?
Niaj hnub no, ua tsaug rau lawv txoj kev siv zog, peb cuam tshuam nrog kev tsim qauv zoo nkauj. Designers tam sim complex rau peb. Lawv ua cov thev naus laus zis tsis yooj yim yooj yim thiab siv tau yooj yim.
Los ntawm yooj yim mus rau yooj yim heev
Txhua yam teeb muag zoo. Yog li ntau thiab ntau cov khoom lag luam yog raws li cov lus cog tseg ntawm kev ua kom peb lub neej yooj yim dua, siv cov thev naus laus zis ntau dua nrog kev sib txuas yooj yim dua.
Tsuas yog qhia koj lub xov tooj koj xav tau dab tsi thiab txhua yam yuav ua tau zoo - yog cov ntaub ntawv ntawm lub vijtsam lossis ib pob xa tuaj rau koj lub qhov rooj. Ib tug loj npaum li cas ntawm technology, raws li zoo raws li infrastructure, tau tamed los ntawm lub siab tawv designers thiab engineers uas ua tag nrho cov hauj lwm no.
Tab sis peb tsis pom - thiab yeej tsis to taub - dab tsi tshwm sim tom qab scenes, dab tsi yog zais tom qab cov tsos yooj yim. Peb khaws cia hauv qhov tsaus ntuj.
Koj yuav tsum pom kuv quaj zoo li ib tug me nyuam lwj thaum hu video tsis ua haujlwm zoo li qhov xav tau - tag nrho cov kev cuam tshuam thiab lub suab tsis zoo! Ib qho kev paub uas yuav zoo li ib qho txuj ci tseem ceeb rau tib neeg tsuas yog 50 xyoo dhau los, xav tau ib qho kev tsim vaj tsev loj heev, tau dhau los ua qhov kev xav tau rau kuv.
Peb tsis txaus siab rau qhov peb muaj vim peb tsis nkag siab tias muaj dab tsi tshwm sim.
Yog li technology ua rau peb ruam? Qhov no yog ib lo lus nug nyob mus ib txhis. Plato paub tias tau ceeb toom peb txog qhov teeb meem ntawm kev sau ntawv, uas peb paub txog vim nws tau sau lawv.
Qhov teeb meem nrog tus neeg siv-tus qauv tsim
Hauv nws phau ntawv zoo heev Nyob nrog Complexity, Donald Norman muaj ntau lub tswv yim los pab cov neeg tsim qauv siv cov qauv tsim los txhim kho cov neeg siv kev paub.
Thiab ntawm no yog qhov teeb meem.
Kuv tabtom ceev faj ntxiv ntawm lo lus "tus neeg siv-tus qauv tsim." Lo lus "neeg siv" muaj lub ntsiab lus thib ob - "tus neeg siv tshuaj", uas txhais tau hais tias kev quav yeeb quav tshuaj, kev pom kev luv luv thiab kev ntseeg siab ntawm cov nyiaj tau los rau "tus neeg muag khoom". Lo lus "oriented" tsis suav nrog yuav luag txhua tus thiab lwm yam.
Ib txoj hauv kev Holistic rau Complexity
Tsis tas li ntawd, peb yuav tsum nthuav peb txoj kev xav thiab nug cov lus nug xws li:
Empowerment: Leej twg tau txais kev lom zem tag nrho?
Tej zaum muaj peev xwm hais lus txawv teb chaws yog kev lom zem ntau dua li siv software txhais lus.
Thaum twg los xij peb tab tom yuav hloov lub sijhawm siv sijhawm xws li kawm lus, ua zaub mov noj, lossis saib xyuas cov nroj tsuag nrog kev daws teeb meem yooj yim, peb tuaj yeem nug peb tus kheej cov lus nug: Yuav tsum siv tshuab lossis tus neeg siv nws loj hlob thiab hloov zuj zus. ?
Resilience: Nws puas ua rau peb yooj yim dua?
High-tech systems ua haujlwm flawlessly ntev npaum li txhua yam mus raws li qhov xav tau.
Thaum muaj teeb meem tshwm sim uas cov neeg tsim khoom tsis xav tau, cov tshuab no tuaj yeem ua tsis tiav. Cov txheej txheem ntau dua, qhov siab dua qhov yuav ua rau muaj qee yam tsis raug. Lawv tsis ruaj khov.
Kev vam khom ntev ntawm kev sib txuas ntawm cov khoom siv hluav taws xob, kev txawj ntse txawj ntse thiab kev sib txuas hauv internet ceev rau cov haujlwm yooj yim tshaj plaws yog daim ntawv qhia rau kev puas tsuaj. Qhov no nyuaj rau peb lub neej, tshwj xeeb tshaj yog thaum peb tsis to taub dab tsi nyob tom qab qhov kev dag ntxias yooj yim.
Empathy: Qhov kev simplification no cuam tshuam li cas rau lwm tus?
Peb qhov kev txiav txim siab muaj txiaj ntsig rau peb thiab lwm tus neeg. Kev pom yooj yim tuaj yeem ua rau peb dig muag rau cov txiaj ntsig no.
Peb qhov kev txiav txim siab txog lub xov tooj smartphone twg yuav los yog yuav noj dab tsi rau noj hmo muaj kev cuam tshuam loj rau lwm tus tsiaj nyob. Paub qhov nyuaj ntawm qhov kev txiav txim siab no tuaj yeem ua rau muaj qhov sib txawv loj. Peb yuav tsum paub tej yam zoo dua yog tias peb xav ua kom zoo dua.
Txais kev nyuaj
Simplification yog lub tswv yim tsim muaj zog. Lawm, khawm hu xov tooj thaum muaj xwm ceev yuav tsum yooj yim li sai tau. Txawm li cas los xij, peb tseem xav tau kev txhim kho ntxiv ntawm cov tswv yim los pab peb lees txais, nkag siab, thiab daws cov teeb meem nyuaj hauv peb lub neej.
Nyeem ntxiv
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