Kako je Service Desk spasio uslužnu tvrtku ili Što učiniti ako vam posao raste?
Moje ime je Daria, ja sam analitičar proizvoda. Glavni proizvod moje tvrtke je service desk, platforma u oblaku koja automatizira poslovne procese: na primjer, popravke, održavanje raznih objekata. Jedan od mojih zadataka je sudjelovanje u procesu uvođenja naše platforme u poslovanje klijenata, pri čemu trebam što dublje zaroniti u specifičnosti pojedine tvrtke. Želim vam reći kako sam uspio [...]