Predstavljamo pregled najnovijih 3CX proizvoda. Bit će puno zanimljivih stvari - ne mijenjajte!
3CX v16 ažuriranje 1
Nedavno smo izdali 3CX v16 ažuriranje 1. Ažuriranje uključuje nove značajke chata i ažurirani komunikacijski widget za vaše 3CX Live Chat & Talk mjesto. Također u ažuriranju 1 pojavila se nova usluga protoka poziva, koja PBX-u dodaje sučelje za upravljanje pozivima sa skriptama. Mehanizam za izradu skripti radi zajedno s razvojnim okruženjem Call Flow Designer i omogućuje vam stvaranje skripti za obradu poziva bilo koje složenosti.
Ažurirani chat u web klijentu
Ažurirani chat sada vam omogućuje fleksibilno upravljanje razgovorima. Štoviše, savršeno je u interakciji s komunikacijskim widgetom .
- Posjetitelj stranice može započeti razgovor s 3CX Agent Queueom. Time se stvara grupa za razgovor koja uključuje sve operatere reda i ovog posjetitelja.
- U budućnosti, Queue operater može prebaciti grupni chat na sebe i nastaviti osobnu komunikaciju s posjetiteljem.
- Operater također može prenijeti chat drugom operateru ili običnom PBX korisniku, ako se ukaže takva potreba.
- Kako bi se rasteretilo sučelje web klijenta, odabrani razgovori mogu se premjestiti u arhivu (ali se ne brišu).
- Različite vrste razgovora (web stranica, grupa itd.) sada imaju različite ikone za jednostavnu identifikaciju.
- Sada možete brzo poslati e-poštu posjetitelju stranice klikom na e-poštu u prozoru za chat.
Nove značajke su detaljnije opisane. i .
Ažurirani 3CX Live Chat & Talk widget
Ažurirani 3CX Live Chat & Talk widget nudi dodatnu prilagodbu sučelja i proširenu integraciju sa stranicama napravljenim pomoću WordPress CMS-a i drugih tehnologija.
- Postavljanje ikone prozora za razgovor – možete postaviti odgovarajuću sliku za naslov prozora za razgovor. To može biti, na primjer, logotip vaše tvrtke.
- Postavljanje ikone operatera – također možete postaviti ikonu chat operatera, na primjer, njegovu fotografiju.
- Položaj widgeta – Parametar "Pozicija" određuje položaj widgeta na web stranicama - dolje desno (zadano) ili dolje lijevo.
- Prikaz mobilnog preglednika mali je, ali važan dodatak. Sada, kada pristupite stranici s mobilnog uređaja, prozor za chat se prema zadanim postavkama prikazuje minimiziran.
- Pop-up prozor za chat - u 3CX v16 Update 1, 3CX Live Chat & Talk widget prozor "iskače" u zasebnom prozoru, dopuštajući posjetitelju slobodnu navigaciju web mjestom, ali i dalje pristup chatu u bilo kojem trenutku.
Sučelje skripte Call Flow Service
3CX v16 Update 1 uveo je novo sučelje skripte Call Flow Apps Service. Podržava 3CX glasovne aplikacije novog standarda. Međutim, postojeće aplikacije u novoj verziji Call Flow Designera (pogledajte dolje). Arhitektura usluge Call Flow Apps sada je dovršena. Aplikacijski poslužitelj radi na 3CX za Debian/Raspbian Linux i Windows.
o preseljenju vaših glasovnih aplikacija.
Instaliranje ažuriranja
- Windows:
- Linux: .
- Ručna instalacija na Debian & Raspbian - slijedite Vodiče za instalaciju na и .
→ u 3CX v16 Beta1.
Nakon instaliranja ažuriranja 1, baza podataka poruka se pretvara. U ovom trenutku chat nije dostupan u 3CX aplikacijama.
Nova 3CX aplikacija za iOS beta
Dugo nismo ažurirali našu vlasničku aplikaciju 3CX za iOS. Neki su se korisnici čak žalili da prijenosi datoteka ne rade ispravno. Ali u sljedećem ažuriranju svi problemi su riješeni! Ovaj put naglasak je na integriranim mogućnostima chata. Sada je chat u mobilnoj aplikaciji gotovo jednako dobar kao i chat u 3CX web klijentu.
Aplikacija sada nudi mogućnost kreiranja grupnih razgovora i dodjeljivanja im imena. Dodano je i arhiviranje razgovora. Za arhiviranje razgovora prijeđite prstom ulijevo po njemu (na isti način možete vratiti i arhivirani razgovor).
Aplikacija također nudi chat s posjetiteljima stranice putem 3CX Live Chat & Talk komunikacijskog widgeta. Evo kako se trenutno primjenjuje:
- Prijeđite prstom ulijevo na chatu da biste otkrili više opcija: Uzmi, Prijenos, Završi i Izbriši.
- Ikone chata na web mjestu razlikuju se od običnih ikona chata tako da ih možete lako razlikovati.
- PUSH obavijesti o porukama sa stranice prikazuju ime posjetitelja i sadržaj poruke.
- Chatovi poslani u red čekanja operatera uključuju naziv reda radi vaše udobnosti.
Isprobajte novu 3CX aplikaciju za iOS beta putem !
→
Novo izdanje 3CX Call Flow Designera
Upravo smo ovaj tjedan objavili novu verziju okruženja za razvoj glasovnih aplikacija . Sadrži nove C# komponente, poboljšano korisničko sučelje, poboljšano rukovanje pogreškama i automatsko ažuriranje razvojnog okruženja. Novi CFD je potreban za stvaranje nove vrste glasovnih aplikacija za 3CX v16 ažuriranje 1 i više.
Ažurirano CFD razvojno okruženje (IDE) nudi dodatne alate za programere:
- Nove komponente Execute C# datoteke i koda. Oni zamjenjuju naslijeđenu komponentu "Pokreni vanjsku skriptu". Komponente mogu pokretati datoteke C# koda ili ugrađene isječke koda izravno iz CFD aplikacija.
- Nova komponenta "Postavi status proširenja" olakšava postavljanje parametara proširenja iz CFD aplikacije.
- Poboljšano rukovanje pogreškama. Novi uređivač izraza dodatno provjerava vrijednosti, identificirajući pogreške u fazi kompilacije.
Uz poboljšanja koja se odnose na proces razvoja, dodali smo nekoliko značajki koje poboljšavaju upotrebljivost same aplikacije:
- Automatsko ažuriranje aplikacije. CFD sada automatski provjerava dostupnost novih verzija i instalira ažuriranja čim se objave.
- Nova stavka izbornika "Spremi projekt kao" omogućuje vam spremanje vašeg CFD projekta pod novim imenom ili na drugom mjestu.
- Novi kontekstni izbornik "Otvori audio mapu" za komponente koje koriste audio datoteke. Otvara Explorer za jednostavno pregledavanje mape audio datoteka projekta.
- Zgodan prikaz onemogućenih komponenti. Sada su prikazani u sivoj boji kako bi se razlikovali od aktivnih CFD komponenti.
Novo izdanje CFD-a pretpostavlja korištenje 3CX V16 ažuriranja 1. i instalirajte ga do .
→ CFD
Preporučamo da sva pitanja vezana uz razvoj aplikacija za 3CX postavite specijaliziranoj osobi .
Izvor: www.habr.com