U Varitiju smo specijalizirani za filtriranje prometa, odnosno razvijamo zaštitu od botova i DDoS napada za online trgovine, banke, medije i druge. Prije nekog vremena počeli smo razmišljati o pružanju ograničene funkcionalnosti usluge korisnicima raznih tržišta. Ovakvo rješenje trebalo je zanimati male tvrtke čiji rad nije toliko ovisan o internetu, a koje ne mogu ili ne žele platiti zaštitu od svih vrsta bot napada.
Izbor tržnica
Isprva smo birali , gdje su uploadali aplikaciju za borbu protiv DDoS napada. Neke od najpopularnijih Plesk aplikacija uključuju WordPress, Joomla i Kaspersky antivirus. Naše proširenje, osim izravnog filtriranja prometa, prikazuje statistiku stranice, odnosno omogućuje vam praćenje vrhunaca posjeta i, sukladno tome, napada.
Nakon nekog vremena napisali smo nešto jednostavniju aplikaciju, ovaj put za . Aplikacija analizira promet i prikazuje udio botova na stranici, kao i omjer korisnika s različitim operativnim sustavima. Ideja je bila da korisnici tržnice mogu vidjeti udio nelegitimnog prometa na stranici i odlučiti trebaju li punu verziju zaštite od napada.
Surova stvarnost
U početku nam se činilo da bi korisnike trebale zanimati aplikacije, jer je udio botova u globalnom prometu već premašio 50%, a o problemu nelegitimnih korisnika raspravlja se dosta često. Isto su mislili i naši investitori koji su rekli da moramo ići na cloud usluge i tražiti nove korisnike na tržištima. Ali ako Plesk donosi barem mali, ali stabilan prihod (nekoliko stotina dolara mjesečno), onda je CloudFlare, gdje smo aplikaciju učinili besplatnom, bio razočaravajući. Sada, nekoliko mjeseci nakon izlaska, aplikaciju je instaliralo tek desetak ljudi.
Problem je prije svega mala gledanost. Zanimljivo, u postotcima je sve dobro: dvije trećine ljudi koji su posjetili stranicu aplikacije instalirali su je i počeli analizirati promet. Istodobno, nije jasno kako stoje ostali servisi prisutni na tržištu, budući da ni CloudFlare ni Plesk ne nude otvorene brojače, pa je stoga nemoguće vidjeti broj preuzimanja, a posebice posjeta na stranicama drugih ekstenzija. .
Može se pretpostaviti da na tržnicama u načelu ima malo korisnika. Prije godinu-dvije razgovarali smo s investitorom koji je ulagao u Plesk, a on nam je rekao da je svoj udio u tvrtki prodao prvom prilikom zbog neispunjenih očekivanja. Investitor je pretpostavio da su takve tržnice budućnost i da će usluga zaživjeti, no to se nije dogodilo. Naši eksperimenti također su potvrdili lažnost takvih nada.
Naravno, postoji mogućnost da će, ako počnete raditi s prometom aplikacija i tamo privlačiti nove klijente uz pomoć marketinga, interes za ekstenzijama porasti i prihodi postati značajniji, ali očito je da će se bez značajnijeg truda magija neće dogoditi, a te usluge u potpunosti neće zaraditi novac. Iako kad nekom pričamo o aplikacijama, svi se slažu da je ideja zanimljiva i korisna.
Možda je to povezano sa specifičnostima naše usluge: konkurenti smo CloudFlareu i moguće je da tvrtka ne dopušta sličnim uslugama rast u rezultatima pretraživanja. Možda je to zbog velike konkurencije: sada svi govore da moramo ići na tržnice, a zbog velike ponude drugih proširenja korisnici nas ne mogu pronaći.
što dalje
Sada razmišljamo o ažuriranju funkcionalnosti aplikacije i davanju CloudFlare klijentima pristup ne samo analitici, već i zaštiti od botova, ali s obzirom na trenutnu situaciju, to nema smisla. Do sada smo se držali činjenice da je učinkovitost tržišta bila test hipoteze hoće li proširenje funkcionirati bez dodatne promocije s naše strane - a pokazalo se da ne bi. Sada ostaje razumjeti kako tamo privući korisnike i hoće li dodatni promet biti koristan ili je lakše napustiti takve stranice.
Izvor: www.habr.com